2025年智能仓储物流优化合同协议

2025年智能仓储物流优化合同协议合同编号：[SWLZ-2025-XXX]甲方（委托方）：名称：[XX制造有限公司]地址：[XX省XX市XX区XX路XX号]法定代表人：[XXX]统一社会信用代码：[XXXXXXXXXXXXXXXXXX]联系方式：[XXX-XXXXXXXX]乙方（服务方）：名称：[智能物流科技有限公司]地址：[XX省XX市XX区XX路XX号]法定代表人：[XXX]统一社会信用代码：[XXXXXXXXXXXXXXXXXX]联系方式：[XXX-XXXXXXXX]###鉴于条款1.甲方为提升仓储物流运营效率、降低成本，拟通过智能化技术对现有仓储物流系统进行优化升级；2.乙方具备智能仓储物流系统规划、设计、实施及运维的专业资质和能力，同意为甲方提供相关服务；3.双方本着平等互利、诚实信用原则，经友好协商，就2025年智能仓储物流优化服务达成如下协议，以资共同遵守。###第一条服务内容与期限####1.1服务目标-仓储空间利用率提升≥30%；-订单分拣准确率≥99.9%；-仓储作业效率（人均/小时）提升≥40%；-物流周转天数缩短≥25%；-综合运营成本（含人力、能耗）降低≥20%。####1.2服务范围乙方为甲方提供以下智能仓储物流优化服务，具体包括但不限于：（1）需求调研与现状分析-现场勘查甲方现有仓储场地（面积、布局、设备配置等）；-收集甲方近1年仓储物流数据（入库量、出库量、SKU结构、作业流程、人力成本等）；-分析现有系统痛点（如库存积压、分拣效率低、数据孤岛等），形成《现状分析报告》。（2）智能仓储优化方案设计-基于需求调研结果，设计智能仓储整体优化方案，包括：-仓储布局优化（如分区存储、动线规划）；-智能设备选型与配置（如AGV无人搬运车、智能立体货架、自动分拣机器人、RFID读写设备、智能PDA等）；-智能仓储管理系统（WMS）与物流执行系统（TMS）功能模块设计（如库存预警、路径优化、订单调度、数据分析报表等）；-系统集成方案（与甲方现有ERP、MES系统对接）。-方案需包含实施计划、时间节点、资源配置及验收标准，提交甲方书面确认。（3）系统实施与硬件部署-按照确认的《优化方案》，负责智能硬件设备的采购、运输、安装、调试（如AGV调试、货架安装、RFID部署等）；-负责WMS/TMS系统的定制开发、配置、测试及与甲方现有系统的集成联调；-提供操作人员培训（包括设备操作、系统使用、故障排查等），培训时长不少于20学时，确保甲方人员熟练掌握。（4）运维与升级服务-系统验收合格后提供12个月免费质保期，质保期内负责：-系统故障响应（2小时内远程支持，8小时内现场抵达）；-硬件设备维修或更换（非人为损坏）；-系统minor升级（功能优化、漏洞修复等）；-质保期满后，提供有偿运维服务（具体收费标准另行约定）。####1.3服务期限-本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止；-需求调研阶段：2025年1月1日-2025年1月31日；-方案设计阶段：2025年2月1日-2025年3月15日（方案需在2025年3月20日前经甲方书面确认）；-系统实施阶段：2025年3月21日-2025年10月31日；-验收与运维阶段：2025年11月1日-2025年12月31日（含12个月质保期起始日）。###第二条双方权利与义务####2.1甲方权利与义务（1）权利：-有权对乙方提交的《现状分析报告》《优化方案》提出修改意见，要求乙方调整；-有权对乙方实施过程进行监督，检查服务质量及进度；-系统验收时，有权按照本合同约定的验收标准进行测试，对不符合要求的部分要求乙方整改。（2）义务：-向乙方提供开展服务所需的必要资料（包括但不限于场地图纸、历史数据、系统接口文档等），并对资料的真实性、完整性负责；-按照乙方要求提供必要的场地、水电及人员配合（如协助设备安装、协调系统对接部门等）；-按照本合同约定及时支付服务费用；-不得擅自修改乙方提供的系统核心代码或硬件配置，因甲方原因导致系统故障的，责任由甲方承担。####2.2乙方权利与义务（1）权利：-有权要求甲方提供必要的资料及配合，因甲方原因导致服务延误的，乙方有权顺延工期；-对于甲方提出的超出原服务范围的需求，有权另行收取费用（具体以书面补充协议为准）。（2）义务：-保证其提供的服务符合国家及行业标准，满足本合同约定的服务目标；-严格按照确认的《优化方案》实施，确保服务进度及质量；-对甲方提供的商业秘密（包括但不限于客户信息、运营数据、技术资料等）承担保密义务；-系统实施过程中，确保甲方现有生产经营活动不受重大影响（如需停工作业，需提前7个工作日书面通知甲方并协商解决方案）。###第三条费用及支付方式####3.1合同总价款本合同智能仓储物流优化服务总价款为人民币[XXX]万元（大写：[XXX]），含税（税率：X%）。费用构成如下：-需求调研与现状分析费：XX万元；-优化方案设计费：XX万元；-硬件设备采购费（包括AGV、智能货架、分拣机器人等硬件设备及安装调试费用）：XX万元；-软件系统开发与集成费：XX万元；-人员培训费：XX万元；-年度运维服务费（质保期外第一年）：XX万元。####3.2支付方式本合同款项分三期支付，具体如下：（1）第一期：本合同生效后10个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的30%，即[XXX]万元，作为预付款；（2）第二期：系统实施完成并通过初步测试（2025年10月31日前），甲方向乙方支付合同总价款的50%，即[XXX]万元；（3）第三期：系统最终验收合格且质保期满后10个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的17%，即[XXX]万元；（4）质保金：剩余3%即[XXX]万元作为质保金，质保期满后10个工作日内无息退还。####3.3支付方式甲方通过银行转账方式支付至乙方指定账户：-开户名称：[智能物流科技有限公司]-开户银行：[XX银行XX支行]-银行账号：[XXXXXXXXXXXXXXXXXXX]####3.4发票开具乙方在收到每期款项后5个工作日内，向甲方开具等额合法的增值税专用发票。###第四条知识产权4.1乙方在履行本合同过程中独立开发的WMS/TMS系统软件（包括源代码、目标代码、技术文档等）的著作权归乙方所有，但甲方享有该系统在本合同服务期限内的永久使用权，不得用于任何商业目的或向第三方转让。4.2甲方提供的现有系统接口、数据等知识产权归甲方所有，乙方仅可在本合同范围内使用。4.3未经对方书面同意，任何一方不得以任何形式使用对方的知识产权，或向第三方泄露。###第五条保密条款5.1双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户名单、合同内容等）承担保密义务，无论本合同是否终止，保密义务持续有效。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息，亦不得将保密信息用于本合同以外的其他用途。5.3若一方违反保密义务，应向对方支付违约金[XXX]万元，违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿全部损失。###第六条违约责任6.1甲方违约责任：-甲方未按合同约定支付款项，每逾期一日，应按逾期金额的0.05%向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至解除合同；-因甲方提供资料不全或配合不及时导致服务延误的，乙方工期相应顺延，且甲方不得要求乙方承担违约责任。6.2乙方违约责任：-乙方未按合同约定时间完成服务（因不可抗力或甲方原因除外），每逾期一日，应按合同总价款的0.1%向甲方支付违约金，逾期超过30日的，甲方有权解除合同，乙方已收取的费用应退还甲方；-乙方提供的服务未达到本合同约定的服务目标，甲方有权要求乙方在15日内整改，整改后仍未达标的，甲方有权解除合同，乙方退还已收取的全部费用并赔偿甲方实际损失；-乙方提供的硬件设备或软件系统存在质量问题，导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。###第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件导致本合同无法履行的，受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在15日内提供不可抗力详情及证明文件，双方根据不可抗力的影响程度协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。7.2因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但乙方已实际发生的工作费用（如硬件采购成本、人员成本等）由甲方承担。###第八条合同变更与解除8.1本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或补充，变更或补充的内容与本合同具有同等法律效力。8.2除本合同另有约定外，任何一方单方面解除合同，应向对方支付合同总价款20%的违约金，违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿损失。###第九条验收标准与流程9.1验收标准：-硬件设备：符合国家质量标准及《优化方案》约定的技术参数；-软件系统：功能完整、运行稳定，与甲方现有系统对接成功，数据传输准确；-服务指标：达到本合同第一条1.1约定的服务目标（仓储空间利用率、分拣准确率等）。9.2验收流程：（1）初步测试：系统实施完成后，乙方进行内部测试，并向甲方提交《初步测试报告》；（2）甲方验收：甲方收到《初步测试报告》后10个工作日内组织验收，验收合格的，双方签署《验收合格证书》；验收不合格的，乙方应在15日内整改，重新提交验收。###第十条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。###第十一条其他条款11.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.2本合同