2025年智能窗帘维修服务协议（学校批量）

2025年智能窗帘维修服务协议（学校批量）合同编号：[由双方协商确定，如：SCWX-2025-001]签订日期：2025年____月____日签订地点：[甲方所在地/双方约定地点]甲方（服务需求方）：名称：_________________________学校地址：_________________________法定代表人：___________________联系人：_______________________联系电话：_____________________统一社会信用代码：_____________乙方（服务提供方）：名称：_________________________（智能窗帘维修服务提供商）地址：_________________________法定代表人：___________________联系人：_______________________联系电话：_____________________统一社会信用代码：_____________资质证明：乙方需具备智能设备维修相关资质（如电子与智能化工程专业承包资质、家电维修服务资质等），并在签订合同时向甲方提供资质证书原件供核对，复印件由甲方留存，作为合同履约的资质依据。三、前言/鉴于条款1.甲方为保障校内智能窗帘设备的正常运行，现需对2025年度校内所有智能窗帘提供专业维修服务；2.乙方具备智能窗帘维修的技术能力、资质及服务经验，愿意为甲方提供批量维修服务；3.双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用原则，就2025年智能窗帘维修服务事宜达成如下协议。四、服务范围与内容（一）服务对象甲方所属校区内所有智能窗帘设备，包括但不限于：-宿舍楼、教学楼、办公楼、图书馆、体育馆等楼宇的智能窗帘；-设备类型：含电机驱动型、轨道控制型、智能控制型（支持远程APP控制、定时开关、光线感应、语音联动等功能的窗帘）；-设备部件：电机、轨道、控制面板、传感器、遥控器、电源适配器、连接线等。（二）服务内容1.故障维修服务-对故障智能窗帘进行免费检测，明确故障原因（如电机损坏、轨道卡滞、控制失灵、传感器失效等）；-根据故障情况提供维修服务，包括但不限于部件更换、线路修复、系统调试、功能恢复等；-更换的配件应为原厂配件或同等质量配件（需经甲方确认），并提供配件质保证明。2.定期巡检服务-乙方每季度（____月、____月、____月、____月）对甲方所有智能窗帘进行1次全面巡检；-巡检内容包括：设备运行状态检查（如电机噪音、轨道顺畅度）、功能测试（如远程控制、定时功能）、部件清洁（如轨道灰尘、传感器表面污渍）、潜在故障排查（如线路老化、接触不良）；-巡检后3个工作日内向甲方提交书面《巡检报告》，内容包括巡检时间、设备数量、故障情况、维护措施、建议等，并由甲方指定人员签字确认。3.紧急响应服务-甲方因教学、办公或生活需要，发生智能窗帘突发故障（如大面积无法使用、影响采光/遮光功能）时，可随时通过电话、微信等方式向乙方报修；-乙方接到报修后，需在以下时间内响应并到达现场：-市区校区：2小时内响应，4小时内到达现场；-郊区/偏远校区：4小时内响应，8小时内到达现场；-特殊情况（如恶劣天气、交通管制）需提前与甲方沟通，明确到达时间。4.技术支持与培训-乙方为甲方提供智能窗帘日常使用及简单故障排查的免费培训（如每年1次，培训对象为甲方后勤管理人员或物业人员）；-提供全年7×24小时技术咨询热线，解答甲方关于智能窗帘维修、使用、保养等问题。（三）排除范围1.因甲方人为原因导致的损坏（如暴力拉扯、液体泼洒、私自改装等）；2.不可抗力因素导致的损坏（如地震、火灾、洪水等）；3.超过设计使用年限（通常为8-10年）且无法修复的设备；4.非乙方安装的智能窗帘设备（需乙方先确认设备兼容性，再协商维修方案）。五、服务期限本协议服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日，期满前30日内，双方如无异议可协商续签本协议或另行签订新协议。六、服务标准与质量要求（一）响应时效严格按照本协议“四、（二）3.紧急响应服务”约定的时间响应并到达现场，不得无故拖延。（二）修复时效-一般故障（如电机卡死、轨道脱轨、遥控器失灵等）：到达现场后24小时内修复；-复杂故障（如控制系统主板损坏、传感器故障需定制配件等）：到达现场后48小时内修复；-若因配件短缺无法按时修复，乙方需提前向甲方说明情况，明确配件到货时间（最长不超过72小时），并提供临时替代方案（如手动操作方式）。（三）维修质量1.修复后的智能窗帘功能需恢复正常，包括但不限于：-电机运行平稳，噪音≤45分贝（国家家用电机噪音标准）；-轨道顺畅，窗帘开合无卡顿、异响；-智能控制功能（如APP远程控制、定时开关、光线感应）准确无误；-外观整洁，无维修痕迹（如部件更换后颜色一致、无划痕）。2.维修完成后，由甲方指定人员现场验收，签署《智能窗帘维修验收单》，确认维修合格。（四）配件质量乙方更换的配件需符合国家质量标准，并提供以下质保期：-电机类配件：质保12个月；-轨道、控制面板类配件：质保6个月；-传感器、遥控器等小型配件：质保3个月；-质保期内因配件质量问题再次故障的，乙方需免费维修或更换。七、费用与支付方式（一）费用构成本协议为批量服务包年协议，费用包含：1.基础维修费：覆盖甲方所有智能窗帘设备（______套）的全年维修服务（含人工费、普通配件费）；2.巡检服务费：包含4次季度巡检的人工费及常规耗材费；3.技术支持费：包含培训、技术咨询等服务的费用。（二）费用标准基础维修费按窗帘套数计算，单价为______元/套/年，总金额为______元；巡检服务费按4次/年计算，每次费用为______元，总金额为______元；技术支持费为固定费用，金额为______元；以上三项合计总费用为人民币（大写）：_________________________元（¥_________）。（三）特殊配件费用若维修需更换非普通配件（如定制电机、高端传感器等），配件费用按乙方采购成本价收取（需提供采购凭证），不包含在基础维修费内。（四）支付方式1.本协议总费用为人民币（大写）：_________________________元（¥_________）；2.支付节点：-首付款：本协议签订后7个工作日内，甲方向乙方支付总费用的30%，即¥_________；-季度付款：每季度末25日前，甲方向乙方支付当季度服务费用的25%（即总费用的6.25%），即¥_________；-尾款：2025年12月31日前，甲方向乙方支付剩余总费用的10%，即¥_________；3.乙方收款账户信息：-开户名：_________________________-开户行：_________________________-账号：___________________________4.乙方收款后需向甲方提供合法有效的增值税专用发票（税率____%）。八、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：-监督乙方服务质量，对不符合本协议约定的服务有权要求乙方整改；-享受乙方提供的免费巡检、技术支持及培训服务；-在乙方未按约定履行义务时，有权暂停支付相应费用并要求乙方承担违约责任。2.义务：-向乙方提供完整的智能窗帘设备清单（包括设备型号、安装位置、数量等信息），并在清单变更后3个工作日内书面通知乙方；-为乙方提供必要的工作条件（如进入教室、办公室的权限、电源接口等），配合乙方开展维修及巡检工作；-按时支付协议费用，不得无故拖欠；-妥善使用智能窗帘设备，避免人为损坏。（二）乙方权利与义务1.权利：-按约定收取服务费用；-在甲方未按时支付费用时，有权暂停服务（紧急故障维修除外）；-对甲方人为损坏或超出服务范围的设备，有权要求甲方承担配件成本费及维修人工费。2.义务：-按照本协议约定的服务范围、标准及时限提供服务，确保服务质量；-派遣具备专业资质的技术人员开展工作（需向甲方提供技术人员身份证、技能证书复印件）；-保守甲方秘密，不得泄露甲方设备信息、校园布局等商业秘密；-承担维修过程中的安全责任（如因乙方操作不当导致设备损坏、人员伤亡或第三方财产损失，由乙方承担全部责任）；-建立服务档案，记录每次维修、巡检的时间、内容、结果等信息，供甲方查询。九、保密条款1.双方应对本协议内容及在履行过程中知悉的对方商业秘密（如技术资料、客户信息、收费标准等）严格保密；2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息，法律法规另有规定或双方另有约定的除外；3.保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后2年内有效。十、违约责任（一）甲方违约责任1.甲方逾期支付费用，每逾期1日，按应付未付金额的0.05%向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权单方解除本协议；2.因甲方未提供必要配合条件（如拒绝进入维修现场、未及时通知设备变更等）导致乙方无法正常服务的，乙方不承担违约责任，且甲方仍需支付相应服务费用。（二）乙方违约责任1.乙方未按约定时间响应或到达现场的，每逾期1次，向甲方支付当次维修服务费20%的违约金（最低不少于500元）；逾期超过24小时的，甲方有权另行委托第三方维修，费用由乙方承担；2.乙方维修质量不符合约定，经甲方整改后仍无法达标的，甲方有权解除本协议，乙方退还已收取的全部费用，并赔偿甲方因此遭受的损失（如临时租赁遮光设备的费用）；3.乙方擅自泄露甲方秘密的，向甲方支付协议总费用10%的违约金，并赔偿因此造成的损失；4.乙方使用假冒伪劣配件的，甲方有权要求乙方免费更换原厂配件，并支付协议总费用20%的违约金。十一、不可抗力1.因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方均不承担违约责任；2.遇不可抗力的一方应在事件发生后3日内通知对方，并在15日内提供相关证明文件（如政府部门出具的灾情证明）；3.不可抗力事件结束后，双方应协商是否继续履行本协议或变更协议内容。十二、合同变更与解除（一）合同变更本协议履行过程中，若需变更服务范围、费用、标准等内容，须经双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。（二）合同解除1.双方协商一致，可以解除本协议；2.甲方若需减少服务设备数量（如部分楼宇停用），应提前30日书面通知乙方，乙方相应减少当期服务费用；3.乙方若因资质丧失、重大安全事故等原因无法继续履行协议，甲方有权解除本协议，乙方退还已收取的未履行部分服务费用；4.任何一方严重违约，导致本协议目的无法实现的，守约方有权单方解除本协议，并要求违约方承担违约责任。十三、争议解决因本协议发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十四、其他约定1.本协议