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文档简介
不知通讯协议书可否抓包1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:北京智联通讯科技有限公司,
甲方地址:北京市海淀区中关村南大街5号银谷大厦A座15层1501室,
甲方法定代表人/负责人:张伟,
甲方联系方式
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:上海云讯信息技术有限公司,
乙方地址:上海市浦东新区张江高科技园区博云路88号云创大厦B座8层801室,
乙方法定代表人/负责人:李明,
乙方联系方式
协议简介:
鉴于甲方为满足自身通讯需求,拟采购乙方提供的通讯设备及配套服务,双方经友好协商,基于《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,就通讯设备采购及服务合作事宜达成一致,特订立本协议。甲方作为采购方,需根据自身业务运营要求,向乙方订购指定型号的通讯设备,并委托乙方提供相应的安装、调试、维护及升级服务;乙方作为服务提供方,需按照协议约定,确保所提供通讯设备的质量、性能及服务时效,并配合甲方完成相关技术支持与问题解决。双方的合作基于互惠互利的基础,旨在通过本协议的履行,建立长期稳定的合作关系,共同推动通讯技术的应用与发展。本协议的签订及后续履行,将作为双方后续技术交流、服务保障及知识产权保护等事宜的基础框架,双方均应严格依照协议条款履行各自义务,确保合作项目的顺利实施与完成。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在通讯设备及配套服务合作中的权利与义务,确保甲方能够获得符合约定标准的产品与服务,同时保障乙方依法履行供应与支持责任。协议范围包括但不限于通讯设备的采购、安装、调试、培训、维护、升级及相关技术咨询服务的提供。具体内容涉及设备型号、数量、技术参数、交付时间、服务响应机制、费用结算方式、知识产权归属及保密要求等,所有相关事项均以本协议正文及附件形式详细列明。本协议旨在通过规范化的合作流程,构建高效、稳定的通讯解决方案,满足甲方业务发展需求,并促进双方在通讯技术领域的深度合作。
第二条定义
为本协议之目的,下列术语具有特定含义:
1.“通讯设备”指乙方根据本协议约定向甲方提供的,用于实现信息传输、数据处理及网络连接的硬件设施,包括但不限于路由器、交换机、服务器、天线及配套线缆等;
2.“服务”指乙方为保障通讯设备正常运行而提供的安装指导、技术培训、故障排查、性能优化及远程监控等综合性支持;
3.“交付日期”指乙方完成设备生产或采购并具备交付条件,经甲方确认后实际转移物品占有权的日期;
4.“保密信息”指一方以书面、口头或电子形式向另一方披露的,与通讯技术或业务相关的未公开数据、方案或策略;
5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争状态或政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合国家标准及合同规格的通讯设备,并有权对设备质量、数量及交付时效进行检验和确认;
(2)甲方应向乙方提供必要的安装场地、电源接入及网络接口等基础设施支持,并配合完成设备安装前的技术勘察;
(3)甲方有义务按照协议附件清单支付设备款项及服务费用,逾期支付需承担每日万分之五的违约金,但甲方有权主张乙方交付的设备存在质量问题作为抗辩;
(4)甲方应指定专门联系人负责技术对接,及时反馈设备运行状况及服务需求,但需确保所提要求符合协议约定范围;
(5)甲方对保密信息负有保密责任,不得用于协议目的之外的活动,并在合作终止后完整返还乙方所有载有保密信息的载体。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供明确的设备配置需求及安装环境说明,甲方未按要求提供可能导致交付延误,乙方不承担违约责任;
(2)乙方应确保通讯设备符合国家强制性标准,并提供出厂检测报告及三包凭证,设备自验收合格之日起正常使用环境下质保期为十二个月;
(3)乙方应在协议约定的交付日期前完成设备生产或采购,若因自身原因延迟交付,每逾期一日需向甲方支付合同总额千分之二的赔偿金,但赔偿上限不超过合同总额的10%,且甲方不得解除协议;
(4)乙方负责提供免费的现场安装指导及72小时基础操作培训,需派驻具备工程师资格的技术人员执行服务,并出具书面服务记录;
(5)乙方对设备运行故障应在收到甲方通知后2小时内响应,8小时内抵达现场或提供远程解决方案,重大故障需承诺72小时内恢复服务,并承担因此给甲方造成的直接损失;
(6)乙方有权获取甲方为优化服务所需的必要数据,但需签署专项授权书明确使用范围,且不得泄露给第三方或用于商业竞争;
(7)乙方应保证提供的所有服务符合行业规范,若因技术缺陷导致设备损坏,需承担维修或更换责任,且相关费用由乙方先行垫付直至责任认定完毕。
第四条价格与支付条件
1.本协议项下的通讯设备及服务费用总额(以下简称“合同总价”)为人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00),具体明细详见本协议附件一《价格明细表》,该附件构成本协议不可分割的一部分。
2.费用构成包括但不限于设备成本、运输费、安装费、基础培训费及为期十二个月的全面维护服务费。乙方在签订本协议后10个工作日内向甲方开具等额增值税专用发票,甲方在收到发票并完成合规性审核后30个工作日内通过银行转账方式将首期款项(合同总价50%)支付至乙方指定账户。
3.余款(合同总价50%)于通讯设备通过甲方最终验收合格并完成服务交接后60个工作日内支付。甲方支付款项前,有权要求乙方提供等额的银行保函或信用证作为履约保障,相关费用由乙方承担。
4.如协议约定需分阶段交付或服务,各阶段款项按《价格明细表》约定比例及时间节点支付,具体为:设备交付验收合格后支付至总价的60%,服务期满并通过最终评估后支付剩余10%。所有支付货币为人民币,乙方需配合甲方完成相关税务申报事宜。
第五条履行期限
1.本协议有效期为自双方授权代表签字盖章之日起三年,自2024年1月1日起至2026年12月31日止。协议期满前三个月,如双方无书面异议,可自动续期一年,续期次数不限。
2.通讯设备交付期限为协议生效后60日内,乙方需在收到甲方确认的最终订单需求后15个工作日内完成生产或采购准备工作。如遇不可抗力或关键部件全球性短缺,交付期可相应顺延,但乙方需提前30日书面通知甲方并承担由此给甲方造成的直接损失。
3.安装调试服务应在设备交付到甲方指定地点后30个工作日内完成,具体时间以双方现场确认的排期为准。培训服务需在安装调试完成后的7个工作日内启动,共安排3场次,每场次不超过8小时。
4.全面维护服务期限为自设备最终验收合格之日起12个月,自2024年3月1日至2025年2月28日。乙方应在维护期内提供7×24小时电话及远程支持,每月进行一次预防性巡检,重大故障响应时间不超过2小时。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)若甲方未按本协议第四条约定按时足额支付任何一期款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停交付剩余设备或暂停提供服务,且逾期超过60日,乙方有权解除协议,甲方需承担合同总价10%的违约金,该违约金不足以弥补乙方损失的,甲方仍应补足差额。
(2)甲方提供的安装场地、电源等条件不符合约定,导致乙方无法按时完成安装或设备无法正常运行,甲方应承担乙方因此产生的额外费用(不超过5000元/次)及工期延误责任,但乙方需提前书面通知甲方并协商调整方案。
(3)甲方要求变更设备配置或服务范围,若该变更导致乙方成本增加或工期延长,变更费用由甲方承担,且乙方有权要求甲方在变更确认后15个工作日内支付相应款项。
2.乙方违约责任:
(1)若乙方交付的通讯设备存在性能缺陷或不符合协议附件二《技术验收标准》的,甲方有权要求乙方在15个工作日内完成更换或修复,费用由乙方承担。若乙方拒绝或两次修复仍不合格,甲方有权解除协议,乙方需退还已支付设备款项并支付合同总价20%的违约金,且该违约金不足以弥补甲方损失的,乙方仍应补足差额。
(2)设备交付延迟超过本协议第五条约定的最长期限(含不可抗力免责期),乙方除支付第四条约定的延迟赔偿金外,还需在延迟期间继续履行维护义务,且延迟超过90日,甲方有权单方面解除协议,乙方需退还甲方已支付但未实际使用部分的设备款项及服务费,并支付合同总价30%的违约金。
(3)乙方提供的维护服务未达到协议标准,如故障响应时间超过8小时、远程支持未解决问题导致甲方业务中断超过4小时/次,乙方需承担直接经济损失的50%作为赔偿,且甲方有权要求乙方在7个工作日内派高级工程师免费整改,整改无效可解除协议并支付合同总价25%的违约金。
3.协议解除后的责任:
(1)因甲方原因解除协议,乙方已完成工作的部分按实结算,未交付的设备作退货处理,双方互不承担违约金,但甲方需支付乙方已发生的人工、物料成本。
(2)因乙方原因解除协议,乙方需退还甲方已支付款项的110%作为赔偿,且甲方有权要求乙方在解除后6个月内提供同等性能的替代设备或服务方案。
4.紧急救济措施:任何一方违约导致协议目的无法实现时,守约方有权采取必要措施(如暂停使用、更换供应商),由此产生的额外成本由违约方承担,但该措施不得超出合理限度。
第七条不可抗力
1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律变更、禁令)、流行病疫情及关键原材料或能源供应中断等事件。
2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后7个工作日内书面通知对方,并提供相关机构出具的证明文件。双方应根据不可抗力对协议履行的影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除协议。
3.因不可抗力导致的履行延迟或无法履行,受影响一方不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失,且需在不可抗力消除后立即恢复履行。若不可抗力持续超过30日,双方均有权单方面解除协议,已产生的费用按实际履行比例结算,互不承担违约金。
4.不可抗力影响期间,乙方仍需履行维护服务义务,直至不可抗力消除。若因不可抗力导致设备损坏,修复费用由受损方承担,但若不可抗力同时影响乙方生产及甲方使用,双方应各自承担50%的修复成本。
5.本协议所称不可抗力不包括一方因合同约定外的过失或故意行为导致的损失,如乙方未按标准储存设备导致锈蚀。
第八条争议解决
1.凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决,协商期限不少于30日。若协商不成,任何一方均有权选择以下第(一)或第(二)种方式解决:
(一)将争议提交北京仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁语言为中文,仲裁地点在北京。仲裁过程中产生的仲裁费、律师费等由败诉方承担,但双方各自承担其聘请律师的费用。
(二)依法向乙方所在地(上海市浦东新区)有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼程序适用中华人民共和国法律。若因履行地点不同需变更管辖法院,应经双方书面同意。
2.在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款,任何一方不得因此中断履行。
3.争议解决期间,仲裁庭或法院有权根据需要,要求任何一方提供证据、担保或采取其他保全措施,相关费用由请求方承担。
4.若一方在收到仲裁通知或起诉状后30日内无正当理由不参与争议解决,仲裁庭或法院可依另一方申请作出缺席裁决或判决。仲裁或诉讼期间,不影响任何一方依据本协议行使暂停履行、中止服务等权利。
第九条其他条款
1.通知与送达:双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信,均应采用书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后3日视为送达。若一方地址变更,应提前15日书面通知对方,否则变更后发送的文件仍按原地址视为有效送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头承诺或非书面形式作出的变更均不具法律效力,但双方另有约定的除外。
3.法律适用与完整协议:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的协议、谅解或承诺。
4.分割性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
5.转让限制:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方,但为履行协议目的而进行的分包或转包除外,转包方需满足与本协议同等质量和服务标准。
6.利益冲突:双方确认在本协议签署前及履行期间,不存在影响协议正常履行的直接或间接利益冲突。
7.不可分割性:本协议各条款相互独立,任何条款的缺失不影响其他条款的完整性及效力。
8.保密义务的持续效力:即使本协议终止,双方对在合作期间获知的对方商业秘密、技术信息等的保密义务在本协议终止后仍然有效,直至该信息依法进入公共领域为止。
第十条附则
1.附件:本协议附件包括但不限于《价格明细表》(附件一)、《技术验收标准》(附件二)、《设备清单》(附件三)及《服务响应时间表》(附件四),均为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。
2.标题非实质性:本协议各条款标题仅为方
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