美团校园配送协议书在哪

美团校园配送协议书在哪1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京美团众包科技有限公司（以下简称“甲方”），地址：北京市海淀区中关村大街1号，法定代表人/负责人：王兴，联系方式甲方是一家以互联网技术为基础，提供本地生活服务及配送解决方案的全国性企业，致力于通过高效、便捷的物流配送体系，连接商家与消费者。甲方依托其自主研发的“美团外卖”、“美团闪购”等平台，整合社会运力资源，构建了覆盖全国的即时配送网络。为优化校园区域的配送效率，保障在校师生及校园商户的配送需求，甲方拟与乙方建立合作关系，共同开展校园配送服务。

甲方在此次合作中作为委托方，负责提供配送平台技术支持、订单管理系统、客户服务监督及配送费用结算等事务。甲方通过其平台向校园内的商家及消费者发布配送需求，并将订单分配给乙方及其配送团队执行。同时，甲方负责对乙方的配送服务质量进行监督，确保配送时效、服务态度及配送安全符合行业标准。甲方还需根据协议约定，向乙方提供必要的培训、物料支持及运营指导，以提升整体配送效率和服务水平。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX大学校园配送服务中心（以下简称“乙方”），地址：XX大学XX校区XX路XX号，法定代表人/负责人：李明，联系方式乙方是一家由XX大学学生自主运营的非营利性配送服务组织，依托校园内的学生资源及闲置劳动力，为校内师生提供低成本、高效率的配送服务。乙方在合作前已积累一定的校园配送经验，具备完善的服务流程、团队管理和风险控制机制。

乙方在此次合作中作为服务提供方，负责组建并管理配送团队，执行甲方平台发布的配送任务。乙方需按照甲方制定的配送标准，完成订单的揽收、中转、配送及签收等环节，确保配送时效、服务质量和客户满意度。乙方还需配合甲方进行数据统计、客户反馈收集及服务改进，以优化配送路线、提升配送效率。此外，乙方需自行承担配送团队的管理成本、保险费用及设备购置费用，并确保所有配送人员符合法律法规及甲方平台的管理要求。

协议简介：

双方基于市场需求及资源互补原则，经友好协商，达成合作共识。甲方作为国内领先的本地生活服务平台，拥有成熟的配送网络及丰富的运营经验；乙方作为校园配送服务领域的专业组织，具备贴近校园需求的服务能力和低成本运营优势。为充分发挥双方资源优势，提升校园配送服务的覆盖范围和服务质量，甲方委托乙方在校园区域内开展配送服务，双方通过本协议明确合作内容、权利义务及责任划分。此次合作旨在构建高效、稳定、安全的校园配送体系，满足师生及商户的即时配送需求，同时为乙方提供就业实践及创业锻炼的平台。协议的履行将基于平等互利、诚实信用的原则，双方通过紧密协作，共同推动校园配送行业的规范化发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在校园配送服务领域的合作目标与具体内容，确保双方合作高效、有序、合规地开展。甲方依托其平台技术与市场资源，委托乙方利用其在校园内的运营优势和学生资源，共同构建覆盖XX大学校园内的即时配送网络。具体范围包括：乙方负责组建、管理并执行甲方平台下发的校园配送订单，涵盖餐饮外卖、商品闪购、文件递送等多种品类；甲方负责提供订单分配系统、客户反馈渠道、服务标准规范以及配送报酬结算机制。双方合作旨在提升校园配送服务的效率与质量，满足师生群体的消费需求，同时为乙方提供实践锻炼与增值服务的机会。协议范围限定于XX大学校园及其附属区域，配送服务时间遵循甲方平台规定及校园管理规定，特殊情况需双方另行协商。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

“配送服务”指乙方按照甲方订单要求，完成商品自商家至校园内收件人的揽收、中转、配送及签收的全过程服务。

“订单”指通过甲方平台生成的、需在校园内完成的配送任务，包含商品信息、收件人信息、配送要求及报酬等要素。

“配送团队”指乙方依法组建并管理的、负责执行配送任务的学生或兼职人员队伍。

“服务标准”指甲方制定的关于配送时效、服务态度、安全规范及客户投诉处理等方面的具体要求，以甲方平台公告或书面文件为准。

“结算周期”指甲方根据协议约定，定期向乙方支付配送报酬的间隔时间，例如每月10日结算上月报酬。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、大规模疫情等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权根据平台运营数据和市场需求，向乙方下达配送任务，并监督乙方的执行情况。

甲方负责提供稳定可靠的平台系统，确保订单信息的准确传递与实时更新。

甲方有权制定并调整服务标准，对乙方的配送服务质量进行考核与评价。

甲方需按协议约定，定期向乙方支付配送报酬，并承担相应的税务责任。

甲方有权对乙方及其配送团队进行培训，提升服务技能与安全意识。

甲方需配合乙方处理客户投诉，维护双方合作关系。

甲方应向乙方提供必要的运营数据支持，包括订单量、收入统计等。

甲方有权根据乙方服务表现，调整订单分配比例或合作条件。

甲方需对乙方配送团队进行背景审查，确保无重大违法记录。

甲方应承担因平台故障导致的订单损失赔偿责任。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权按照协议约定，向甲方申请配送任务，并要求提供明确的订单信息。

乙方负责组建并管理配送团队，确保所有人员持有有效证件并接受过培训。

乙方有权要求甲方提供必要的配送工具支持，如保温箱、雨具等。

乙方需严格按照甲方服务标准执行配送任务，确保配送时效与安全。

乙方有权拒绝执行违反法律法规或公序良俗的配送任务。

乙方需建立内部考核机制，对配送团队进行日常管理与绩效考核。

乙方有权向甲方提出服务改进建议，优化配送流程与路线。

乙方需配合甲方进行数据统计与客户满意度调查。

乙方应建立应急预案，处理配送过程中可能出现的意外情况。

乙方需承担配送团队的管理责任，包括劳动报酬、社会保险等。

乙方有权要求甲方按时支付配送报酬，并监督报酬结算的公正性。

乙方需对配送过程中的商品安全负责，确保无损坏或污染。

乙方应建立客户投诉处理机制，及时回应并解决客户诉求。

乙方需向甲方提供真实的运营数据，支持双方的统计分析与决策。

乙方有权要求甲方提供市场推广支持，扩大校园配送业务影响力。

乙方应建立风险防控体系，防范配送过程中的盗窃、纠纷等风险。

乙方需配合甲方进行服务创新，探索新的配送模式与增值服务。

第四条价格与支付条件

双方确认，乙方完成配送服务所产生的报酬采用按单结算的方式。具体结算单价由甲方根据市场行情、商品类型、配送距离、配送时效要求等因素确定，并在甲方平台公告或以书面形式提前告知乙方。结算单价不包括乙方为配送团队支付的人工成本、保险费用、设备购置及维护费用等，这些成本由乙方自行承担。甲方每月10日（遇节假日顺延）通过银行转账方式，将上一结算周期内应付乙方的配送报酬支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到报酬后5个工作日内向甲方提供完整的配送任务确认单及相关财务凭证，甲方审核无误后完成支付。若乙方存在违约行为导致甲方经济损失，甲方有权从应付报酬中直接扣除相应赔偿金额。支付货币为人民币（RMB）。

第五条履行期限

本协议有效期为自双方签署之日起一年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续期一年。若协议在履行期间需要提前终止，需由双方协商一致，并以书面形式确认。协议终止后，乙方应在本协议终止之日起10个工作日内完成所有未完成配送任务，并交还甲方提供的系统账号及资料。甲方在本协议终止后一个月内完成对乙方最后结算周期的报酬支付。在协议履行期间，双方均应遵守协议约定，任何一方不得无故中断合作。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

若甲方未按协议约定支付乙方配送报酬，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于应付报酬总额20%的违约金。因甲方系统故障、数据错误等原因导致乙方配送任务分配失误或报酬计算错误，甲方应负责纠正并补足差额，对由此造成的乙方时间成本及额外支出，甲方应承担赔偿责任。

若甲方单方面降低服务标准或无故取消合作，应向乙方支付协议总金额30%的违约金，并承担乙方为准备合作所投入的合理成本损失。

甲方对乙方配送团队的背景审查存在疏忽，导致配送人员存在重大违法记录并造成社会影响或经济损失，甲方应承担相应的补充赔偿责任。

2.乙方违约责任：

若乙方配送团队违反协议约定，出现配送超时、服务态度恶劣、商品损坏、丢失或盗窃等行为，经甲方核实后，每发生一起，乙方应向甲方支付500元的违约金。情节严重或造成客户重大损失的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于协议总金额50%的违约金。

乙方未按协议要求支付其配送团队的人工成本或社会保险费用，导致发生劳资纠纷或法律诉讼，由乙方自行承担全部责任，并赔偿由此给甲方造成的管理成本及声誉损失。

乙方未按约定时间向甲方提供完整的配送任务确认单及财务凭证，导致甲方无法按时支付报酬，每延迟一日，应按当期应付报酬总额的千分之一向甲方支付违约金。延迟超过15日，甲方有权暂停支付报酬，直至乙方补齐材料并纠正错误。

乙方擅自将协议项下的权利义务转让给第三方，或未经甲方书面同意允许第三方使用相关系统及资料，构成违约，甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付协议总金额100%的违约金。

乙方在协议履行期间出现重大安全事故（如配送过程中发生人员伤亡、重大财产损失等），乙方应承担全部法律责任及赔偿责任，并不得向甲方索赔。但若事故由甲方原因直接导致，甲方应承担相应责任。

乙方未按协议约定建立风险防控体系或处理客户投诉，导致发生群体性事件或严重负面舆情，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的声誉损失及公关费用。

对于因乙方原因导致的订单纠纷，乙方应先行承担赔偿责任，后续有权向实际责任方追偿。若乙方无力承担，甲方有权从应付报酬中直接扣除赔偿金额。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、行政命令等）、大规模传染病疫情及其管控措施、网络攻击或系统瘫痪等。不可抗力事件应导致或可能导致一方或双方无法履行本协议项下的全部或部分义务。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在不可抗力事件发生后24小时内书面通知对方，详细说明事件情况、影响范围以及预计持续期限。若不可抗力事件持续超过10个工作日，双方应再次协商，评估合作可行性。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整协议履行期限或终止协议。因不可抗力造成的直接经济损失，双方互不承担赔偿责任，但应各自承担因不可抗力事件产生的必要费用（如保险理赔、人员安置等）。

4.协商与解除：不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复协议履行。若不可抗力事件导致协议目的无法实现，双方应在协商一致的基础上解除协议，并按协议约定处理善后事宜。不可抗力事件的处理不影响本协议其他条款的效力。

5.举证责任：主张不可抗力的一方应提供有效证据证明不可抗力事件的发生及其对协议履行的影响，包括但不限于政府公告、新闻报道、权威机构证明等。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜。

2.调解：若协商未能在协议签署后30日内达成一致，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力，调解失败的，任何一方均可进入下一争议解决程序。

3.仲裁：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至北京仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。

4.诉讼：除上述仲裁约定外，任何一方亦有权根据中华人民共和国相关法律规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。若选择诉讼方式，原则上应由甲方所在地人民法院管辖，除非双方另有书面约定。

5.争议范围：本协议争议解决条款适用于因本协议引起的任何争议，包括但不限于协议的效力、履行、解释、违约责任及争议解决程序本身。任何一方采取争议解决行动不影响其依据本协议或其他法律享有的其他权利。

6.专属管辖：双方同意，就本协议项下的任何争议，仲裁或诉讼解决结果应优先适用，且同一争议应只通过上述约定的一种方式解决，未经对方书面同意，不得变更或追加其他争议解决方式。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或甲方平台系统消息等方式进行。通知应在送达时视为有效送达。若通过电子邮件或平台系统消息发送，发出时视为送达；若通过专人递送或挂号信发送，签收日或邮寄后第5日视为送达。地址以本协议首页载明为准，任何一方变更地址，应提前10日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件方能生效。任何口头约定或单方作出的变更均无效。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。保密义务不因本协议的终止而解除。

5.不可分割性：本协议构成双方关于合作事宜的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。本协议各条款相互独立，任何一方对条款的放弃不构成对其他条款的放