电脑信息服务协议书有哪些

电脑信息服务协议书有哪些1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：李明，注册地址：中国北京市海淀区XX路XX号，联系电话：010-XXXXXXX。甲方是一家从事计算机软硬件研发、销售及信息服务的科技企业，具备合法的经营资质和丰富的行业经验。甲方在信息技术领域拥有广泛的客户群体和市场需求，为提升服务质量和效率，特委托乙方提供专业的电脑信息服务。

甲方的主要业务范围包括计算机系统集成、数据分析、网络运维及技术咨询等，为政府、企事业单位及个人用户提供定制化解决方案。在当前数字化快速发展的背景下，甲方为满足客户日益增长的技术需求，决定与乙方建立长期稳定的合作关系，以获取高效、可靠的电脑信息服务。甲方具备完全民事行为能力，能够独立承担协议项下的权利和义务，并确保其提供的所有信息均真实、合法、有效。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX信息技术有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：王强，注册地址：中国上海市浦东新区XX大道XX号，联系电话：021-XXXXXXX。乙方是一家专注于电脑信息服务的专业公司，拥有先进的IT技术团队和丰富的行业经验，致力于为客户提供高质量、安全可靠的技术支持和服务。

乙方的主要业务范围包括硬件设备租赁、软件系统维护、数据备份恢复、网络安全防护及远程技术支持等，服务对象涵盖金融、医疗、教育等多个行业。凭借专业的技术实力和优质的服务口碑，乙方已与多家知名企业建立了长期合作关系。为拓展业务范围，提升服务能力，乙方愿意接受甲方的委托，为其提供全面的电脑信息服务。乙方具备完全民事行为能力，能够独立承担协议项下的权利和义务，并确保其提供的所有服务均符合国家相关法律法规及行业标准。

###协议简介

本协议由甲方与乙方于XXXX年XX月XX日在中国北京市签订，旨在明确双方在电脑信息服务领域的合作内容、权利义务及违约责任等事项。甲方作为信息服务的需求方，因业务发展需要，委托乙方提供专业的电脑信息服务，包括但不限于硬件设备租赁、软件系统维护、数据安全防护及技术咨询等。乙方作为信息服务的提供方，根据甲方的实际需求，承诺在协议约定的范围内提供高效、安全、可靠的服务。

双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。甲方通过乙方的专业服务，能够有效提升自身的信息化水平，满足客户需求，增强市场竞争力；乙方通过承接甲方的业务，能够发挥自身的技术优势，扩大市场份额，实现互利共赢。本协议的签订，标志着双方正式建立合作关系，并将共同遵守协议约定，确保合作顺利进行。

甲方与乙方均具备完全民事行为能力，能够独立承担协议项下的权利和义务。双方在签订本协议前，已充分了解各自的业务范围、服务能力及市场状况，并确认本协议内容符合国家相关法律法规及行业规范。本协议的签订，不构成任何第三方权利义务的转移或变更，且双方均保证其提供的所有信息均真实、合法、有效。

双方同意，在本协议有效期内，甲方有权根据业务需求向乙方提出具体的服务要求，乙方应积极响应并按照协议约定提供服务。双方将共同维护合作关系的稳定性，确保协议项下的各项权利义务得到有效履行。如协议内容与实际情况不符，双方应及时协商调整，以保障合作的有效性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供电脑信息服务的具体内容、标准及双方的权利义务，以保障双方合作的顺利进行。本协议涉及的具体内容包括但不限于：电脑硬件设备的租赁与管理、软件系统的安装与维护、数据备份与恢复服务、网络安全防护、远程技术支持以及相关技术咨询等。甲方通过乙方的服务，旨在提升自身的信息化水平，满足业务发展对电脑信息服务的需求；乙方则通过提供专业服务，帮助甲方实现高效、稳定的信息系统运行。双方将依据本协议约定，在服务内容、服务质量、服务期限等方面进行详细约定，确保合作目标的实现。

第二条定义

1.**电脑信息服务**：指乙方为甲方提供的包括硬件设备租赁、软件系统维护、数据备份恢复、网络安全防护、远程技术支持及技术咨询等在内的综合性服务。

2.**硬件设备**：指用于信息处理的各类计算机硬件设备，包括但不限于服务器、工作站、网络设备、存储设备等。

3.**软件系统**：指用于管理、处理和分析数据的各类软件系统，包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。

4.**数据备份**：指将重要数据按照约定进行复制和存储，以防止数据丢失或损坏。

5.**网络安全防护**：指通过技术手段防止网络攻击、数据泄露等安全风险，保障信息系统安全稳定运行。

6.**远程技术支持**：指乙方通过远程方式为甲方提供技术支持和问题解决服务。

7.**服务质量**：指乙方提供的服务在效率、稳定性、安全性等方面的表现，应符合国家相关标准和行业规范。

8.**服务期限**：指本协议约定的乙方提供服务的起止时间。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)**权力**：

a.甲方有权根据自身业务需求，向乙方提出具体的服务要求，包括服务内容、服务标准、服务期限等。

b.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，确保服务质量符合协议约定。

c.甲方有权要求乙方在约定时间内响应服务请求，并解决相关问题。

d.甲方有权根据业务变化调整服务需求，乙方应积极配合并协商调整服务内容。

(2)**义务**：

a.甲方应向乙方提供必要的信息和资料，包括业务需求说明、系统环境说明等，以便乙方提供准确的服务。

b.甲方应按照协议约定支付服务费用，确保资金及时到位，以免影响乙方的正常服务。

c.甲方应配合乙方进行现场服务或远程技术支持，提供必要的操作权限和环境条件。

d.甲方应妥善保管自有数据和信息，确保数据安全，并对数据的真实性、合法性负责。

e.甲方应遵守国家相关法律法规及行业规范，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

f.甲方应在协议约定的范围内使用乙方提供的服务，不得超出约定范围或进行非法操作。

g.甲方应配合乙方进行服务验收，并对服务质量进行客观评价，提出合理建议。

h.甲方应妥善保管与乙方合作过程中产生的所有文件和资料，包括协议、服务记录、验收报告等。

2.乙方的权力和义务

(1)**权力**：

a.乙方有权根据协议约定收取服务费用，甲方应按时足额支付。

b.乙方有权要求甲方提供必要的信息和资料，以便乙方提供准确的服务。

c.乙方有权拒绝甲方提出的超出协议约定范围的服务请求，并说明理由。

d.乙方有权对甲方提出的服务需求进行评估，并根据实际情况调整服务方案。

e.乙方有权要求甲方配合进行现场服务或远程技术支持，并提供必要的操作权限和环境条件。

(2)**义务**：

a.**服务质量保证**：

i.乙方应按照协议约定提供电脑信息服务，确保服务质量符合国家相关标准和行业规范。

ii.乙方应配备专业的技术团队，提供高效、可靠的服务，确保服务响应时间和问题解决效率。

iii.乙方应定期对硬件设备进行维护和检测，确保设备运行稳定，减少故障发生。

iv.乙方应定期对软件系统进行更新和优化，确保系统功能完善，运行流畅。

v.乙方应建立完善的数据备份机制，定期进行数据备份和恢复测试，确保数据安全。

vi.乙方应采取有效的网络安全防护措施，防止网络攻击、数据泄露等安全风险。

vii.乙方应提供24小时远程技术支持服务，及时响应甲方需求，解决技术问题。

viii.乙方应定期对服务进行总结和评估，不断改进服务质量，提升客户满意度。

b.**服务响应与支持**：

i.乙方应在接到甲方服务请求后，按照协议约定的时间内响应，并提供有效的解决方案。

ii.乙方应建立服务跟踪机制，确保服务请求得到及时处理，并定期向甲方反馈进展情况。

iii.乙方应提供详细的服务记录，包括服务时间、服务内容、问题解决情况等，以便甲方查阅和验收。

c.**保密义务**：

i.乙方应妥善保管甲方提供的所有信息和资料，包括业务需求说明、系统环境说明、数据资料等，不得泄露给任何第三方。

ii.乙方应与技术人员签订保密协议，确保技术人员遵守保密义务，不得泄露甲方信息。

iii.乙方应在协议终止后，按照约定销毁或返还甲方提供的所有信息和资料，确保信息安全。

d.**配合与沟通**：

i.乙方应积极配合甲方进行现场服务或远程技术支持，提供必要的操作权限和环境条件。

ii.乙方应定期与甲方进行沟通，了解甲方需求变化，并及时调整服务方案。

iii.乙方应主动向甲方提供技术培训，帮助甲方提升信息系统管理水平。

e.**责任承担**：

i.乙方应承担因服务质量问题导致的直接损失，包括设备损坏、数据丢失、业务中断等。

ii.乙方应承担因违反协议约定导致的违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。

iii.乙方应承担因泄露甲方信息导致的法律责任，包括罚款、赔偿损失等。

(3)**其他义务**：

a.乙方应遵守国家相关法律法规及行业规范，确保服务内容合法合规。

b.乙方应建立健全的服务管理体系，确保服务流程规范、服务标准统一。

c.乙方应定期进行服务评估和改进，不断提升服务质量和客户满意度。

d.乙方应配合甲方进行服务验收，并根据甲方反馈意见进行改进和完善。

e.乙方应妥善保管与甲方合作过程中产生的所有文件和资料，包括协议、服务记录、验收报告等。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方提供本协议项下的电脑信息服务，价格根据具体服务内容、服务期限、服务标准等因素确定。详细的价格清单及收费标准作为本协议附件一，经双方签字盖章后生效。甲方根据实际使用情况每月向乙方支付服务费用，具体金额以双方确认的计量方式和费率计算。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定的收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX信息技术有限公司，账号：XXXXXXXXXXX。乙方应在收到款项后提供等额发票，甲方凭发票进行账务处理。

3.**支付时间**：甲方应在每月XX日之前支付上一个月的服务费用。如遇节假日，支付时间相应顺延至节假日后的第一个工作日。甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之零点五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用的XX%。若甲方逾期支付超过XX日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部服务费用及违约金。

4.**其他约定**：甲方支付的服务费用仅限于本协议约定的服务范围，不包括因甲方原因导致的额外费用。如因服务范围变更导致费用调整，双方应另行协商并签订补充协议。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照协议约定提供服务，确保服务质量和效率。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展XX年，续展次数不限。

2.**服务期限**：乙方应在协议生效后XX日内完成initialsetup，并开始为甲方提供服务。甲方每月根据实际需求向乙方提交服务订单，乙方应在收到订单后XX日内完成服务部署或调整。本协议项下的服务期限不受协议有效期的限制，除非双方另有约定或协议提前终止。

3.**关键时间节点**：

a.**协议签订日**：XXXX年XX月XX日。

b.**initialsetup完成日**：协议生效后XX日内。

c.**每月服务订单提交日**：每月XX日前。

d.**每月服务费用支付日**：每月XX日前。

e.**协议续展通知日**：协议期满前XX个月，双方应书面通知对方是否续展。

4.**提前终止**：如一方需要提前终止本协议，应提前XX日书面通知对方，并支付相当于XX个月服务费用的违约金。乙方在收到甲方终止通知后，应完成正在进行的服务，并妥善交接相关资料和设备，确保甲方业务平稳过渡。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

a.**逾期支付服务费用**：如甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之零点五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用的XX%。若甲方逾期支付超过XX日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部服务费用及违约金。甲方逾期支付超过XX日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于XX个月服务费用的违约金。

b.**违反保密义务**：如甲方违反本协议约定的保密义务，泄露乙方提供的技术资料或商业信息，应向乙方支付XX万元人民币的违约金，并承担乙方因此遭受的全部损失。若甲方的行为构成犯罪，乙方有权追究其刑事责任。

c.**提供虚假信息**：如甲方提供虚假的业务需求或系统环境说明，导致乙方提供服务不符合预期，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于设备损坏、数据丢失、业务中断等。

d.**擅自变更服务内容**：如甲方擅自变更服务内容或要求乙方提供协议约定以外的服务，乙方有权拒绝，并要求甲方支付因此产生的额外费用。若甲方强行变更服务内容导致乙方损失，甲方应承担乙方的全部损失。

2.**乙方违约责任**：

a.**服务质量不达标**：如乙方提供的服务不符合协议约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在XX日内免费修复或更换，并赔偿由此造成的直接损失。若乙方在XX日内未能修复或更换，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金。

b.**服务中断**：如因乙方原因导致服务中断，每中断XX小时，应按中断期间服务费用的XX%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用的XX%。若服务中断超过XX小时，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金。

c.**数据丢失或泄露**：如因乙方原因导致甲方数据丢失或泄露，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于数据恢复费用、业务损失、客户赔偿等。若数据丢失或泄露导致甲方业务停摆超过XX日，乙方还应支付相当于XX个月服务费用的违约金。

d.**违反保密义务**：如乙方违反本协议约定的保密义务，泄露甲方提供的技术资料或商业信息，应向甲方支付XX万元人民币的违约金，并承担甲方因此遭受的全部损失。若乙方的行为构成犯罪，甲方有权追究其刑事责任。

e.**未按时提供服务**：如乙方未按时提供服务，每延迟XX小时，应按延迟服务费用的XX%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用的XX%。若延迟超过XX小时，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金。

f.**擅自停止服务**：如乙方擅自停止服务，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

3.**不可抗力导致的违约**：如因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致一方无法履行本协议项下的义务，该方应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商调整服务期限或解除协议。因不可抗力导致的违约责任，双方互不承担责任。

4.**违约金的计算方式**：违约金的计算方式为：违约金=逾期金额或损失金额×千分之零点五×逾期天数。若约定的违约金不足以弥补守约方的实际损失，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

5.**争议解决优先适用**：如双方因违约产生争议，应优先通过协商解决；协商不成的，应按照本协议约定的争议解决方式处理。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、疫情及相关的政府防控措施等。不可抗力事件应发生在本协议签订之日起至协议终止之日间的任何时间。

2.**不可抗力的影响**：任何一方因不可抗力事件导致无法履行或部分无法履行本协议项下的义务，不承担违约责任。但受影响方应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔证明等，以证明不可抗力的存在及其影响。

3.**责任免除**：因不可抗力事件导致的服务中断、设备损坏、数据丢失或其他损失，双方均不承担责任。受影响方应根据不可抗力事件的影响程度，协商调整服务期限或解除协议。如不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应妥善处理已产生的费用结算和资料交接事宜。

4.**不可抗力的持续存在**：如不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议项下的义务，并应通知对方不可抗力事件已消除。如不可抗力事件对履行协议产生永久性影响，双方应协商调整协议内容或解除协议。

5.**不可抗力的通知义务**：任何一方在不可抗力事件发生后，应及时通知对方，并采取措施减少损失。如未及时通知，导致对方遭受额外损失，受影响方不承担赔偿责任。

6.**不可抗力的证明**：本协议项下的不可抗力证明文件包括但不限于政府公告、新闻报道、保险理赔证明、公证文书等。双方均有义务提供真实、有效的不可抗力证明文件，如有虚假，应承担相应责任。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人，就争议事项进行沟通，争取达成一致意见。协商应在诚实信用原则基础上进行，以最小的成本解决争议。

2.**调解解决**：如协商不成，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则，调解协议达成后，双方应自觉履行。调解不成的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.**仲裁解决**：如协商和调解均无法解决争议，双方应将争议提交至中国国际贸易促进委员会XX仲裁委员会（或双方约定的其他仲裁机构），按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地（或双方约定的其他地点）。仲裁费用由败诉方承担，如双方均有过错，应按比例分担。

4.**诉讼解决**：如双方均未选择仲裁，或仲裁协议无效，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点为甲方所在地（或双方约定的其他地点）。人民法院作出的判决具有法律效力，对双方均有约束力。诉讼费用由败诉方承担，如双方均有过错，应按比例分担。

5.**争议解决的原则**：在争议解决过程中，双方应遵守法律、法规及行业规范，维护双方合法权益。双方应积极配合争议解决程序，提供真实、完整的证据材料，以保障争议解决的公正性和效率性。

6.**争议解决的不影响**：争议解决过程中，不影响双方在本协议项下其他权利义务的履行。双方应继续履行协议项下的义务，直至争议解决完毕。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式发送。通知应在送达时视为有效送达。如一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面修改或补充本协议，任何未经对方书面同意的修改或补充均无效。

3.**协议解除**：除本协议约定的解除条件外，任何一方不得单方面解除本协议。如双方协商一致解除本协议，应按照约定进行费用结算和资料交接。解除协议后，双方应相互配合，确保业务的平稳过渡，并承担各自应承担的责任。

4.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双