房产销售试用期工作总结

房产销售试用期工作总结

房产销售试用期工作总结总结在一个时期、一个年度、

一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种

书面材料，它可以促使我们思考，让我们好好写一份总结吧。

那么总结有什么格式呢？以下是我收集整理的下面是我为

大家整理的房产销售试用期工作总结,供大家参考。

房产销售试用期工作总结

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生

活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们

思考，让我们好好写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？

以下是我收集整理的房产销售试用期工作总结，希望对大家

有所帮助。

房产销售试用期工作总结1岁月荏苒，时间如梭，旧的一

年即将过去，新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事

的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，基本完

成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我熟悉到

不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务

技术水*,以适应新的形势的需要。

现就个人一年来的工作情况做以下总结：

一、工作思想

乐观贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示，忠

于公司、忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取，进一

步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场,

强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司

持续的进展。

全面加强学习，努力提高自身业务素养水*。作为一名宣

传销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命,

公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我

十分留意房产销售理论的学习和管理能力的培育。留意用科

学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责

任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、在开发公司的日常工作

我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领

导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各

项规章制度和办事流程有了清晰地了解，也从部门领导和其

他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到

很大提高。

进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文

件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商

住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各

部门领导的正确指导和各部门同事的亲密协作下，我能按时

优质完成领导布置的各项工作，同时乐观的对李辉庄周边楼

盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公

司各项宣传推广活动的顺利进行。

在这期间我主要做了以下工作：

1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。

2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领

导审批后实施。

3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管

资料的收发登记。

4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。

5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。

作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：

首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售

流程的遵守，并把握整个销售环节。

1、销售把握表。可以直观的显示全部楼盘的销售进展情

况，并以制度销售改进策略，做好，绝不能向客户透露。

2、来电、来客的登记。填写客户资料表。无论成交与否，

每接待一组客户后，马上填写客户资料表。填写的重点是客

户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或

未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：A、

很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点

地追踪询访。

3、销售登记°管理和登记销售的情况，包括认购资料认

购合同，产权资料，付款资料。

4、换、退房管理。在销售过程中换、退房的原因，理由

以及处理方法和结果。

5、催交欠款。处理销售过程中的楼款催交处理。

6、成交客户资料管理。登记已成交客户详细资料，便利

公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而限度提

高对客户的服务。

7、换户。需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户

别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单应补金额

及签约金若有变化，以换户后的户别为主其他内容同原定单。

8、退户。遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可

以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户

手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金

移转事项，均须由双方当事人签名认定若有争议无法解决时,

可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。

9、加大宣传力度通过以下几种方式：1）、传播媒体报纸

电视。2）、户外媒体户外看板（位置：李辉庄的主要干道，

主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在

市区工作的人员）网络、出租车、公交车、公交站台（可在其

车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌

上小型海报宣传），内容主要以开盘为主。3）、印刷媒体

四、工作中的不足

第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我

都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有

待进一步提高第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的

不是十分到位第三，自己的专业知识及理论水*十分有限不

能很好完成自己的工作任务。

在今后的工作里，自己决心专心提高业务、工作水*,为

公司经济的进展，贡献自己应该贡献的力气。我想我应努力

做到：加强学习，拓宽知识面努力学习房产专业知识、物业

专业知识和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的

了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习。遵守公司

内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值,

力争取得更大的工作成果。

房产销售试用期工作总结220对我来说是非常充实的一

年，在公司领导及同事的支持和帮助下，我较好的完成了本

职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在工作和

学习两方面都有所提升，为20年的各个项目竣工验收工作

打下了良好的基础。现将本人20年主要完成工作汇报如下：

一、20年度个人完成的主要工作

根据20年部门内部工作调整，主要负责在建项目前期规

划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理

及协作部门内部其它相关工作办理。临电及正式用电：

1、完成项目正式用电新建住宅配套费80%费用缴纳。

2、完成项目正式用电方案取得。

3、完成项目临时用电增容通电确保项目现场施工进度。

4、完成项目临电通电及后期增容迁改等手续。

（1）完成项目天然气支线工程报建，签订合同并完成项

目交底进场施工手续。（移交项目部，详细进场施工时间根

据现场施工进度决定）

（2）完成项目天然气支线工程报建，签订合同并完成项

目交底进场施工手续。（因项目现场不具备天然气施工条件,

详细进场时间由项目部沟通）规划审查、消防、人防：

1、完成、项目总*面及单体施工图规划、消防、人防、

绿化、节能等审查。

2、完成项目地形图购买及红线图绘制。协作部门及其它

部门：

（1）协作完成项目在市立项及相关审批手续的办理。

（2）协作完成、项目国有土地证的取得。

（3）协作完成、、泮项目防雷检测相关手续办理。

（4）协作完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相

关工作。

3、协作财务部完成全年相关融资手续办理。

二、20年度个人在业务技能提升方面的得与失

回顾项目报建过程，其间手续繁多多，一环扣一环，统

筹安排至关重要，这就需要在做一件事之前，要充分了解到

后面全部相关事项，做到走一步，看多步，分清轻重缓急,

只有这样，才能高效快捷的完成工作任务。当然工作还需要

细致的态度，报建中对资料的打算工作也是重中之重，所以,

每次在相关部门所需资料打算齐全的前提下，依然将全部相

关材料同时携带，以备不时之需，提高工作效率。20年，虽

然顺利的完成了工作任务，这与领导及各位同事的大力支持

密不行分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细想起

来，仍然存在很多的不足：

1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目

前已把握的知识，要通过进一步学习把握更为全面的知识,

以使自己的工作更上一个台阶。

2、丢掉马虎大意、养成良好的工作习惯，对于各项资料

要擅长总结、勤于归纳。

3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步

加强，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心态,

正所谓细节决定成败，性格决定命运。

4、还须进一步提高自己对外公关及协调能力。入行三年

来，面对过许多不同的岗位的人员，从每一次的沟通与沟通

中，我也渐渐的成熟稳重起来，印象最深刻的一次就是今年

月中旬，接到市局通知上调相关配套费基数，经过公司领导

商议，决定在月前必须完成项目规划审查，接到任务后，在

部长带领下，我们倒排时间节点，工作细化到每日，专人专

项，客服了时间紧、公关难、资料不全等难题。最终在部门

全体同事的努力下提前完成了项目规划审查，为公司节约成

本约万元。

三、对部门管理方面的意见和建议

1、建议加强部门员工专业知识及技能学习，多一些涉外

培训，让员工外出学习大环境下的房地产相关知识及不同城

市的房地产信息。

2、建议加强部门现有工作流程和工作制度的更新和细化。

3、建议部门内部可以组织工作阅历心得讨论会，达到知

识共享，技能共同提升的效果。

四、对公司管理方面的意见和建议

需要进一步加强公司各部门之间的协调，前期工作比较

繁琐，办理手续多，涉及*部门广，仅仅一个前期部是无法

面面俱到的。这就需要公司各部门的通力合作。公司各部门

对前期部的工作均十分支持，但由于专业所限，有的事情需

要提前沟通和协调。在这一方面，开发部和设计部、计划合

约部、项目部需加强沟通，在办理各项重点事项时列出误细

时间计划，尤其是需要其他部门协作时，提前沟通，打算资

料，这样才能在办理时提高效率、节约时间。

五、个人20年个人工作计划

1、协作本部'1完成的、、等项目交付计划，安排每一步

的工作。在公司交付计划确定后，准时编排项目竣工验收的

计划，并按计划实施，确保项目如期交付使用。

2、协作本部门完成年度计划，办理各个项目交付所需的

水、暖、电、天然气等市政配套手续的办理。及早进行市政

工程所需的相关工作，并准时报批报验。

3、协作本部口完成公司在建项目、、等项目土地证的办

理及取得。

4、协作本部门完成公司新建项目等项目前期报批手续办

理，提高报批效率，为公司第一个商品房销售制造一个便利

条件。

房产销售试用期工作总结3白驹过隙，转眼我在xx公司

已经工作快半年了，自XX年X月X日到岗，至今X月有余，

在这X个月里，我体会到了完全不同于学校的生活氛围，这

对于刚入职场的我来说，某种意义上来说也是一大挑战。回

望XX年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发

生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个

目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们

打算以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总

结过去一年来所做的努力。

自公司成立到现今已经X年了，我很荣幸能在刚踏入社

会时加入这个团队，跟大家一起渐渐成长。自XX年以来，

公司的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水*得到了

很大的提高，团队建设正在逐步走向规范，各部门职能作用

也在逐渐明确化。

年度主要工作事项及成果梳理回顾这X年来的工作，我

在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根

据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过X年来

的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较

大的转变，现将X年来的工作事项总结如下：

1、维护销售台账及整套销售报表，准时更新销售数据,

定时上报有关销售报表。

2、销售数据统计，定期制作各期销售报表，如日报、周

报、月报等。

3、维护销售台账和日期销控表，定期做本项目佣金结算。

4、行政助理休假时做好案场日常行政事务，如物料、考

勤等，以及准时和开发商沟通销售流程方面的工作。

5、就特殊优待、房源等信息准时跟甲方负责人沟通尹确

保规定时间内取得结果。

6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理，确

保现场销售程序顺利进行。

未达目标的工作分析上述工作事项，在刚接手工作的时

候，由于业务不娴熟，工作中出现过一些维漏，给领导和其

他同事造成了一些不便，对此本人深感惭愧。之后在各位领

导和同事的帮助指导下，加强自己的业务操作能力，逐渐能

独立完成工作，到现在已可以做到根据公司的规定严格要求

自己，能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不大到

位的地方，在这x个月期间，我在工作中还有一些不足之处

有待改进：

首先，做事还是不够细心，导致工作中犯了一些本不该

出现的失误，这一点在之后的工作中我一定会尽量避开。

其次，在与开发商接洽时，要留意沟通方式，尽量做到

双赢。

再次，在工作中，要不焦躁，脚踏实地，面对繁杂的工

作时，尽量做到有条有理，主次分明。在今后的工作中，我

一定留意以上所述的不足之处，完善自己在工作中的缺陷,

尽快在自己的岗位上能够游刃有余。

XX年工作改进措施

针对XX年度工作中的不足，根据本职工作的性质，现对

自己提出以下改进措施，希望在新的一年里，能在本职工作

上有更大的突破，为公司的长远进展尽一份绵薄之力。

1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理，在XX年

里，我一定要进一步改进工作方式，遇到工作不急躁，确保

从自己手里出的每一个表格都完善无缺。

2、留意自己的工作方式，整合人际关系。在执行现场制

度的时候，公私分明，责任到人。

3、加强自己在办公自动化方面的操作能力，提高工作效

率。

4、进一步改进工作方式，避开重复性工作。

工作感悟近半年的工作经历，已经开头转变当时学生时

代的我，生活习惯、思维方式等各方面都有所转变，期间我

个人也是收获颇丰，工作中，最重要的就是效率二字，在效

率的基础上讲求质量。在销售一线，最忌讳的就是拖沓，一

个人的工作没有完成，就会导致后续的工作无法进行。

房产销售试用期工作总结4当时进入房地产绝不是一时

脑热，一时冲动，我为此计划了很久，更是在多个角度进行

了考虑。最终我选择来到我们公司也是做了充足的打算，而

这x个月的历练更是让我确定了内心的答案。我没有做错选

择，也没有辜负自己的努力。这条路，我想一路走到黑，勇

敢的坚持下去，拼下去。此次试用期就要结束了，我也迎来

了一直期盼的转正。再次为自己X个月的销售工作做一次总

结和鉴定。

一、试用期间的进步

试用期X个月并不是很长的一段时间，这段时间我主要

的任务就是学习，从中尽快的进步，突破自我。而在这个阶

段，最重要的就是要自己学会学习，在学习中找重点，挑着

学比盲目学习更要有效、迅速。作为一个新人，我还有太多

太多的东西需要学习，也有很多的领域需要去了解，把握了

这些之后才能把这份工作做好。其次这期间经过自己的不断

努力，我也小有成果，在上个月的时候，我成功的成交X单。

这要感谢领导的帮衬，另一部分也要感谢这X个月自己努力

的学习和尝试。只有真的踏出了那一步，我们才有制造新惊

喜的能力！

二、职业态度的重要

作为一名房地产的销售，最重要的也就是个人的态度和

诚信度了。也许诚信在我们段时间内难以让他人体会到，但

是态度确实给人的第一直觉。而我们的态度也有很多时候可

以展现我们自身的诚信。所以作为一名销售，最重要的还是

要保持一个良好的职业态度，培育好的职业情绪，在工作上

不因情绪而犯错。

房产销售试用期工作总结5试用期的工作短暂又充实，做

销售这一行我初次踏入，自己的这X月的试用期真实的感受

到的了一名销售的不易，一个工作需要我们花时间去适应，

就像这次的工作一样，我们总是在工作的时候面临着这些不

适应，只有通过自己的努力，让工作变得充实轻松，试用期

我一直在努力，在同事们领导的帮助下，很多技能自己不知

道的一些销售知识大大的提升了，在工作中能力是一个关键,

我们自己有一个很高的能力做好这件事情绝对是有成就感

的，现在试用期工作结束，我不敢说自己做到的了怎样怎样，

但这试用期的工作我真正的觉得自己做好了，我信任一个工

作做好一定是值得庆祝的，也就这试用期的工作我做一番总

结。

一、初步适应工作

来到一房地产公司，我作为一名新人，其实内心还是很

多感想的，做这个工作的时候我一直在想着自己将来的一个

方向，这需要坚定地意志，我也知道作为一名房地产销售工

作不是一个简洁的活，我时常会把这个工作当自己将来的规

划，刚开头就是很不适应，自己初次做销售工作很多东西其

实它不是一个好的选择，就比如说这个工作，但是我还是坚

定了自己，我觉得工作往往就是需要以这样的形式去取面对,

适应跟不适应也就是我们努力一点点罢了，刚开头做这个工

作，我一直在适应环境，适应工作，这是一定的，适应这里

环境从日常的工作做起，房地产销售需要一个稳重的心态，

稳重的心态就是在工作中不断打磨，打磨自己内心的那份坚

定。

二、工作经过

说到自己这试用期的工作经过，这是一个很值得一提的,

我是从来没有做过这份工作，但是来到了一公司我其实很感

动，这里很多同事都是精英分子，很多同事都愿意把自己的

心得跟我讲，尽管是在试用期但是我的心态的一直很好，我

也想做出一番好的业绩，当然这在当时似乎离我很遥远，就

是由于这样我也在渐渐的适应，学习每一个人的阅历一些销

售方面的知识，我喜欢深究或许一件事情我会反复的琢磨,

但是我确实不厌其烦，试用期短短的时间，我在*时的工作

中还是学习到了很多，这不仅仅是同事们的阅历，还有我在

日常工作中跟客户沟通的一些阅历，这是我渐渐积累的，试

用期我的业绩不明显，但是我的进步是看得见的。

房产销售试用期工作总结6xx年的春节已过同龄的同学

伴侣们都背起背包登上汽车与家人离别去往他们的希望以

及将来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了xx网，

很多次的发送个人简历直至x月份的一天中旬我的电话铃声

响起。

第二天我神采奕奕如约前往XX城的售楼部这个竟是众人

皆知的大楼盘，填写了个人简历后又通过了“面试官”的初

次沟通，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而

言这是一份填补空白的新工作陌生的开头所以一切都需要

学习。

但是我们很幸福由于上有领导的关心和照料下有同事的

支持和帮助，更还有案场主管给我们呕心沥血每日加班加点

和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步

进入销售，刚来时的担心稳因素和急躁心理已逐渐*稳下来。

通过了这X月有余的工作积累和摸索，对于将来的进展

方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这

一行业走下去。

今年总的客户接待量算是比较多，但是成果却不容乐观。

客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在X月份到X

月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各和活动但都是黔驴技穷。

经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部

守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户

到项目参观，效果很显著成果也理想，后来我们有连续下了

几次乡镇。

总之，这X月来，我做了一定的工作，也取得了一些成

果，但离要求有一定的差距，我将不断地总结阅历，加强学

习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中

心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽

职尽责地做好各项工作。

今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的

工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务

水*。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思

想政治水*,为公司的进展建设出一份力。

房产销售试用期工作总结7首先，感谢公司领导对我的信

任，给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的*台。自

20xx年x月加入公司行列至今已工作三个多月，在三个多月

的工作中，我对我的岗位认知、工作性质、业务技能及思想

提高以及对我职业生涯都有了新的的阅历和弥补，更是对我

职业生涯的挑战。

销售工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一

名“销售人”要有正直的品德、职业良心和道德。房产销售

工作是有着崇高理想者的试验田，*思想的实验园。是做服

务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜，

工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑，他们却

要坚守岗位。

在三个月任职期间，作了如下工作：

1、根据制度办事，以身作则身体力行，带领一班人做好

工作，有计划有步骤落实各项工作目标；

2、培训队伍使技能有所提高，在职工中建立信任和彼此

信任，使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍；

3、完成了各个房地产项目的销售业绩。

4、集中抓了客服队伍建设，在收费项目上坚持原则，基

本完成了公司制定的经济指标。

今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水*、

知识技能和管理水*;

遵守良好的职业道德，保障各项工作落到实处，使经济

效益取得好的收益；在工作中，无论对待顾客或同事都要做

到细心、耐心和真诚，争取业主满意和同事满意。最后，我

将不懈的努力和拼搏，努力实现自己的人生价值。更好的服

务于公司、服务于客户、服务于员工。

房产销售试用期工作总结8到今日三个月试用期已满，根

据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于20xx

年x月x日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在

公司传担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。

虽然到xx公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一

天开头，我就把自己融入到这个团队中来了。本人工作专心、

细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热

忱性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力责任

感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力

合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人成功地完成

各项工作。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎

么与人共处，该如何做好工作但是公司宽松融洽的工作氛围、

团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：

一、试用期期间工作

在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的

业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，

可也有一定的差况但是在部门领导和同事的耐心指导下，使

我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和

部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求

自己，专心准时做好领导布置的每一项任务专业和非专业上

不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望

能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，

难免出现一些小差小错需领导指正但前事之鉴，后事之师，

这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更

全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领

导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现

的失误的提醒和指正。

1、业务方面的工作

在半夜时段打算初期，内容由房产信息变为婚恋信息，

在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定

为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南

京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料,

同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对

婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚

介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,

如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。

通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入

手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大

的调整。最后敲定栏目内容为职介单位有用性强的用工岗位

信息。

随着时间在一点点消逝，九月份，半夜时段栏目的内容

和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与

智联聘请以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工

作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏

目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信

息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。

根据国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立*台

打造坚实的基础。

经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从

整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公

司或部门的一些详细项目业务，但是我信任这是一个需要积

累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的阅历方

面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断

继续学习以提高自己业务能力。

2、管理主要工作

我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤

工作。

(1)流程制定：完成市场调研流程、电话拜访流程、登门

拜访流程的制定。

(2)年度计划：参加传媒年度计划制定。从为年度计划制

定框架开头，详细分为这几块：背景描述、传媒XX年目标、

现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所

需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行

修改。从国盾公司的规划和传媒的规划动身，明确传媒在国

盾公司的定位。XX年各项目的实施目标。

(3)部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。

每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展

的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。

在整理会议纪要的时候，能提高自己的总结概括能力，对自

己的工作任务、内容等也有较深的熟悉。

(4)日报汇总：前期完成了每日日报的汇总工作。每日的

日报汇总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解

日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。

(5)预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的

制定。

(6)每日出勤表：完成了每日的出勤表的制定。

(7)值日检查：完成每日的值日检查。

二、对规划的理解

从公司的战略定位，战略目标来讲，从事电子政务建设

以猎取法人与自然人相关信息通过信息运营产生新的商业

模式，逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。

从*角度而言，电子政务包含三个层次，一是*机关内部的办

公自动化，二是*上网工程，政务信息在网络上发布，三是*

对外管理服务工作电子化网络化。所以，战略目标是一个长

远的过程，需要不断的努力创新，开拓进取。

公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业

指标达到世界五百强之一。公司的愿景是：建立公共信息*

台，让人们以最小的代价满足的需求。公共信息*台可以节

约很多资源，节省人力，物力，财力，为企业或者个人谋取

更多利益，满足的需求。我们所要建立的公共信息*台是公

司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的*

台。建成公共信息*台本身不是战略目的，是为了达到愿景

的一个手段，其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业

价值。

公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业，拥有主

人翁的心态，有明确的目标感和使命感，尽自己的努力等等。

我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键，不管遇

到什么问题，我们一起解决。自己的努力是必须的，但只有

团结全都，才有成功的可能性。

我们是要把公司整合起来，整合出一流的传媒公司。所

以整合就是传媒公司的核心竞争力。我们生产创意，然后通

过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等，最终猎取利

润，实现创意的价值。由此可见，策划好的创意，再对好的

创意进行完善的包装。传媒的主要业务流程就是策划出好的

创意，拿下*和媒体资源，然后找合作方去实现，我们在中

间起到调节作用。

虽然这个项目刚开头，但整体框架和目标定位已经很明

确，并且有了详细的实施步骤，我对其的理解为在将来初步

运营过程中先做传统媒体，积累运作阅历，同时积累运作资

金，再进展成媒体并进行专业化运作，直至创新若干新的商

业模式，为国盾公司的总战略方针服务。

三、自己的不足之处和需要改进的地方

几个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及

关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下

的不足之处：

1、思想上个人主义较强，任意性较大。

2、有时候办事不够干练。

房产销售试用期工作总结920xx对我来说是非常充实的

一年，在公司领导及同事的支持和帮助下，我较好的完成了

本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在工作

和学习两方面都有所提升，为20xx年的各个项目竣工验收

工作打下了良好的基础。现将本人20xx年主要完成工作汇

报如下：

一、20xx年度个人完成的主要工作

根据20xx年部门内部工作调整，主要负责在建项目前期

规划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办

理及协作部门内部其它相关工作办理。临电及正式用电：

1、完成X项目正式用电新建住宅配套费80%费用缴纳。

2、完成X项目正式用电方案取得。

3、完成X项目临时用电增容通电确保项目现场施工进度。

4、完成X项目临电通电及后期增容迁改等手续。

（1）完成X项目天然气支线工程报建，签订合同并完成

项目交底进场施工手续。（移交项目部，详细进场施工时间

根据现场施工进度决定）

（2）完成X项目天然气支线工程报建，签订合同并完成

项目交底进场施工手续。（因项目现场不具备天然气施工条

件，详细进场时间由项目部沟通）规划审查、消防、人防：

1、完成X、X项目总*面及单体施工图规划、消防、人防、

绿化、节能等审查。

2、完成X项目地形图购买及红线图绘制。协作部门及其

它部门：

（1）协作完成x项目在市立项及相关审批手续的办理。

（2）协作完成X、X项目国有土地证的取得。

（3）协作完成X、X、泮X项目防雷检测相关手续办理。

（4）协作完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相

关工作。

3、协作财务部完成全年相关融资手续办理。

二、20xx年度个人在业务技能提升方面的得与失

回顾项目报建过程，其间手续繁多多，一环扣一环，统

筹安排至关重要，这就需要在做一件事之前，要充分了解到

后面全部相关事项，做到走一步，看多步，分清轻重缓急,

只有这样，才能高效快捷的完成工作任务。当然工作还需要

细致的态度，报建中对资料的打算工作也是重中之重，所以,

每次在相关部门所需资料打算齐全的前提下，依然将全部相

关材料同时携带，以备不时之需，提高工作效率。20xx年,

虽然顺利的完成了工作任务，这与领导及各位同事的大力支

持密不行分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细想

起来，仍然存在很多的不足：

1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目

前已把握的知识，要通过进一步学习把握更为全面的知识,

以使自己的工作更上一个台阶。

2、丢掉马虎大意、养成良好的工作习惯，对于各项资料

要擅长总结、勤于归纳。

3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步

加强，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心态,

正所谓细节决定成败，性格决定命运。

4、还须进一步提高自己对外公关及协调能力。入行三年

来，面对过许多不同的岗位的人员，从每一次的沟通与沟通

中，我也渐渐的成熟稳重起来，印象最深刻的一次就是今年

x月中旬，接到市局通知上调相关配套费基数，经过公司领

导商议，决定在X月X前必须完成X项目规划审查，接到任

务后，在部长带领下，我们倒排时间节点，工作细化到每日，

专人专项，客服了时间紧、公关难、资料不全等难题。最终

在部门全体同事的努力下提前完成了项目规划审查，为公司

节约成本约X万元。

三、对部门管理方面的意见和建议

1、建议加强部门员工专业知识及技能学习，多一些涉外

培训，让员工外出学习大环境下的房地产相关知识及不同城

市的房地产信息。

2、建议加强部门现有工作流程和工作制度的更新和细化。

3、建议部门内部可以组织工作阅历心得讨论会，达到知

识共享，技能共同提升的效果。

四、对公司管理方面的意见和建议

需要进一步加强公司各部门之间的协调，前期工作比较

繁琐，办理手续多，涉及*部门广，仅仅一个前期部是无法

面面俱到的。这就需要公司各部门的通力合作。公司各部门

对前期部的工作均十分支持，但由于专业所限，有的事情需

要提前沟通和协调。在这一方面，开发部和设计部、计划合

约部、项目部需加强沟通，在办理各项重点事项时列出误细

时间计划，尤其是需要其他部门协作时，提前沟通，打算资

料，这样才能在办理时提高效率、节约时间。

五、个人20xx年个人工作计划

1、协作本部门完成的X、X、X等项目交付计划，安排每

一步的工作。在公司交付计划确定后，准时编排项目竣工验

收的计划，并按计划实施，确保项目如期交付使用。

2、协作本部门完成年度计划，办理各个项目交付所需的

水、暖、电、天然气等市政配套手续的办理。及早进行市政

工程所需的相关工作，并准时报批报验。

3、协作本部门完成公司在建项目X、X、X等项目土地证

的办理及取得。

4、协作本部门完成公司新建项目X等项目前期报批手续

办理，提高报批效率，为公司第一个商品房销售制造一个便

利条件。

房产销售试用期工作总结10我是在秋天来到公司的，不

知不觉现在已经到冬天了，三个月的试用期就这么过去了。

三个月的房产销售工作，很好地熬炼了我，给了我许多的帮

助，让我在短时间内，迅速地成长起来。这三个月里面，最

大地收获，是让我知道了工作的艰辛，在工作里面，一定要

适度地转变自己，而不是我们去转变工作。

由于一些个人原因，我辞掉了上一份的乘务员工作。经

过好几天的找工作，我进入到了我们XX房屋销售中心，做

房产销售员。

跟上一份工作一样，我们房产销售员每一天都必必要穿

上制服，西装、领带一样都不能少。就跟网上说的一样，每

日西装革履的，除了领导，还有可能是销售。刚进来的时候，

还是天气最酷热的“秋老虎”季节，出去几分钟都是一身的

汗，一点都不想离开空调，可是我们做房产销售的照旧需要

穿着西装，系着领带，带领客户出去看房子。逛完一趟下来，

后背已经湿透了。坐在客户的车里面，都不敢把后背靠在靠

垫上，生怕弄脏客户的车。到了现在这个冬天，我们仍然是

这一身，带着客户去看房子，再冷也只能忍着，等客户出去

之后，才赶紧把棉袄拿出来穿上，那时候有手都被冻僵了。

这样的一种挑战，很好地熬炼了我的意志力，由于是我自己

找的工作，所以我必必要坚持下来，不能够轻易就放弃，不

能让别人看轻我。

上一份工作，是由于我没有管住自己的脾气与客人发生

了争吵，被领导给批判，由于当时错误并不在我，可还是受

到了领导的批判，所以气不过辞职了。到了房产销售的岗位

上，每一天都需要与不同的客户打交道，我害怕在失去一分

工作，所以逼着自己转变自己的脾气，无论遇到什么怪脾气

的客户、遇到什么刁钻的问题骂，我都要忍住自己，不让自

己的情绪外露。所以这三个月的时间，让我转变了我的性格,

学会了适度地调整自己的情绪。

最后，就是匚才的问题了。作为一名房产销售，本质上

还是销售，所以对于口才是非常看重的。所以在试.用期里面,

我在没有客人过来的时候，我就早售楼大厅的交楼，看关于

房产的杂志、视频，学习相关的知识。这样在客户过来的时

候，我就能够很好的回答客户的各种各样的问题，能够给客

户更多的建议，更客户在看房的时候，有更多的话题可以聊,

避开场面陷入尴尬。这也是我在试用期里面，做出来好几单

业务的制胜法宝。

房产销售试用期工作总结11我是在秋天来到公司的，不

知不觉现在已经到冬天了，X个月的试用期就这么过去了。X

个月的房产销售工作，很好地熬炼了我，给了我许多的帮助,

让我在短时间内，迅速地成长起来。这X个月里面，最大地

收获，是让我知道了工作的艰辛，在工作里面，一定要适度

地转变自己，而不是我们去转变工作。

我们房产销售员每一天都必必要穿上制服，西装、领带

一样都不能少。就跟网上说的一样，每日西装革履的，除了

领导，还有可能是销售。刚进来的时候，还是天气最酷热的

“秋老虎”季节，出去几分钟都是一身的汗，一点都不想离

开空调，可是我们做房产销售的照旧需要穿着西装，系着领

带，带领客户出去看房子。逛完一趟下来，后背已经湿透了。

坐在客户的车里面，都不敢把后背靠在靠垫上，生怕弄脏客

户的车。到了现在这个冬天，我们仍然是这一身，带着客户

去看房子，再冷也只能忍着，等客户出去之后，才赶紧把棉

袄拿出来穿上，那时候有手都被冻僵了。这样的"一种挑战，

很好地熬炼了我的意志力，由于是我自己找的工作，所以我

必必要坚持下来，不能够轻易就放弃，不能让别人看轻我。

最后，就是匚才的问题了。作为一名房产销售，本质上

还是销售，所以对于口才是非常看重的。所以在试用期里面,

我在没有客人过来的时候，我就早售楼大厅的交楼，看关于

房产的杂志、视频，学习相关的知识。这样在客户过来的时

候，我就能够很好的回答客户的各种各样的问题，能够给客

户更多的建议，更客户在看房的时候，有更多的话题可以聊,

避开场面陷入尴尬。这也是我在试用期里面，做出来好几单

业务的制胜法宝。

房产销售试用期工作总结12不知不觉就又半年过去了，

这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一

名置业顾问。说到成都清凤集团，公司以房地产开发为龙头,

融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综

合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地

产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销

售一代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。

很多成功的前辈都说，销售这个行业是最熬炼人的工作,

由于自己的年轻和阅历不足，所以更需要熬炼自己！今日我

的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中

找出阅历和教训，引出规律性熟悉，以指导今后工作和实践

活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成果是有目共睹的，完成的非常棒,

这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是

比较晚的，没有什么明显的成果出来，就算这样我对自己以

及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售

较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中

算是佼佼者！了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一

个展现自己的工作*台也是很重要的，当然我选对了！

在这段时间与客户的沟通中我是深深的体会到房产的重

要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应

尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对

自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖,

不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的

开头，而这些，就是我们置业顾问的天职。

其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的

房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为

顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时

候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团

的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、

位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去

综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:

1、主观熟悉不足，谈客户时思路不够清晰

2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，

有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以

对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习

以做到从容面对。

总结不仅要回顾过去，还要展望将来。对当前的形势现

状与将来的进展我们还要进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业进展现状与进展、竞

争对手现状与动向猜测、区域市场现状与进展、渠道组织与

关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在

产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、

个人素养方面的优势与差距。

通过对现状与将来的客观分析，能够更加清晰所面临的

困难和机遇。从而对困难有清醒的熟悉和深刻的分析，找到

解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机

遇的各项打算。

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的

艰辛努力。专心分析取得成果的原因，总结阅历，并使之得

以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。

成果固然要全面总结，对于将来的展望更是要提升。在

下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程

度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务

标的，同时改善自己的销售成果，要做到：

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，

良好的业绩必必要有清晰正确的思路的支撑。否则人就变成

了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。

2、新一年度工作的详细目标：销量目标学习目标。

3、完成计划的详细方法，与客户关系亲密程度加强、准

时反映顾客的新资讯。

做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,

销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘

汰，所以我把下半年当做一个新开头，努力做成功，完成目

标，让自己成为最伟大的推销员！

房产销售试用期工作总结13我于20xx年x月x日开头到

公司上班，从来公司的第一天开头，我就把自己融入到公司

的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月

了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指

导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。

现将我的工作情况作如下汇报：

来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践

的“半吊子”状况有着清醒的熟悉，因此对将来的工作水*

和状态布满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是XX投资有限

公司，为我迈向职场的第一步提供了士气和*台。

来到公司后，我知道在试用期中如何去熟悉、了解并熟

悉自己所从事的行业，是我的当务之急。我在公司的工作临

时是协助x经理知x经理处理业务事务。事情小到复印传真,

往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。

在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以

往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉

业务，并努力把握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短

的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个

工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,

很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使

我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

因此我要特殊感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他

们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场，在工作

中难免出现一些差错需要同事的批判和监督。但这些经历也

让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现

在的我同老员工相比，在工作阅历和能力上都有很大差距,

工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充

实自己。

在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我

都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足

的地方：实践阅历的缺乏，使得我在开展详细工作中，常常

表现生涩，工作阅历方面有待提高对需要继续学习以提高自

己的知识水*和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力

同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我

会在以后的日子里虚心向四周的同事学习，专业和非专业上

不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身

差距，拓展知识面，不断培育和提高充实自己的工作动手能

力，把自己业务素养和工作能力进一步提高。在今后的工作

中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向

努力：

1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务

知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务

技能，并用于指导和展开实践。

2、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题

的能力，并在工作过程中渐渐克服急躁情绪，乐观、热忱、

细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。

3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展

开全新的工作。

最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提

建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

房产销售试用期工作总结14三个月的试用期一晃而过，

转眼间已接近尾声。在这三个月中，学到了很多以前未曾涉

及的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习

和熬炼的机会。在此十分感谢公司的领导和同事们对我的指

导、支持和帮助°在此期间，我深刻地体会到了公司的每个

人踏实专心的工作态度，让我更加的告诫自己，把工作做好

做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区分，但大体

方向和宗旨却都相同。所以，很快我就适应了这里的工作流

程，尽量协作大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我

都乐观改正，避开下次再犯。所以，很快的，我就融入了信

达置业这个大家庭，并专心做好自己的本职工作。对我而言,

不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，

我都将以最饱满的热忱，专心的态度，诚恳的为人，乐观的

工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是

每个公司都提倡的美德。我认为，公司要进展，彼此的合作

协调是很重要的。没有各个部门和各位同事的相互协作，公

司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益

自然会受损。这样对公司和个人都无好处。

记得在第一个月的时候，在我们项目的施工现场中间有

一根高压电线杆，在工程部经理指导和带领下，完成了与电

力公司相关人员的接洽，商量，出移除电线杆和电缆的方案，

最后根据方案的内容和步骤顺利的移除了场内的高压电线

杆。在南面施工围墙砌筑位置的问题上，在南邻近的居民阻

挠的情况下，坚决执行公司领导正确的指示，最后也顺利的

在原来的建筑红线的位置边上砌筑了施工围墙，解决了建设

项目必须封闭施工的难题。在之后的销售楼的定位上，我不

厌其烦的屡次把施工单位的放样人员请来，把销售部南侧的

主楼位置的最北段轴线和西灿轴线定位在场地上，把北立面

全部的突出外立面的构件均仔细的进行查看，以便最后确定

销售楼的具*置和主楼的正确间距。在销售楼的立面和室内*

面布置上也屡次请示部门经理和公司高层，以求最佳方案。

经公司高层讨论和定夺后，我立即把决策的方案反馈给设计

单位相关人员进行设计，再出蓝图。在此项工作上，由于原

先销售楼的位置堆满垃圾和杂草丛生，我没有弄清该处的全

部地下管线和正确的管线走向，导致了原先最佳方案的更改,

在此问题上，我感觉自己做得还不够仔细，但是吃一堑，长

一智，我将乐观改正，避开再犯。在施工现场的管理上，我

能够预知在当前的施工工序上，假如不根据施工规范和设计

图纸进行施工，会导致如何的质量通病和其他的不良后果。

在4楼塔吊基础挖土的施工上，由于塔吊基础的位置比较深，

邻近场内的路面，当时天气也是雨多晴少，我建议采纳钢板

桩护壁，以此避开道路的塌方。在南面基坑围护压顶板混凝