快递服务配送协议书

快递服务配送协议书甲方（快递公司）：_________________________（以下简称“快递公司”）统一社会信用代码/注册号：_________________________法定代表人/负责人：_________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________乙方（收件人/寄件人）：_________________________（以下简称“收件人”）姓名/名称：_________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就快递服务配送事宜协商一致，订立本协议，以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1甲方向乙方提供快递服务，服务类型为______（请填写具体服务类型，如：标准快递、特快快递、电子商务快递等）。1.2服务区域为______（请填写具体服务区域，如：甲方服务覆盖的国内区域、特定省市、或仅限本地等）。本协议项下的快件收件地址为：____________________________________，该地址位于服务区域内。1.3甲方的服务内容包括：自乙方指定的交寄地接收快件，按照约定路线进行运输、中转（如需），并按照本协议约定的时效和方式将快件派送给收件人。第二条物品收寄与信息确认2.1乙方作为快件的寄件人/托运人，负责如实、准确、完整地填写快递面单上的各项信息，包括但不限于：物品名称、收件人姓名、联系电话、收件地址、寄递物品的重量、体积、内含物品（如涉及）等。对于声明价值的物品，乙方需提供相应的价值证明文件。2.2乙方保证其交寄的物品符合国家法律法规的规定，不属于禁止寄递、限制寄递的物品，且不含有害他人安全、身心健康或违反社会公德的内容。乙方对交寄物品的合法性、安全性及是否会导致快递公司承担额外责任（如海关查验、没收、罚款等）负全部责任。2.3快递公司在收寄时，有权对快件的包装、外观及所填信息进行形式上的检查，以判断是否适合运输及信息是否规范。快递公司不对快件的内件价值、真实性、质量或完整性作任何保证或承担查验责任，但快递公司应妥善处理外观明显破损可能影响内件安全的快件。第三条快递运费与支付3.1快递服务费用按照甲乙双方事先约定或附件（如适用）中列明的费率标准计算。费用包含但不限于基础运费、保价费（如适用）、包装费（如超出标准包装）、燃油附加费、节假日或特殊时段加急费等。具体费用构成及计算方式为：____________________________________（请详细说明）。3.2费用支付方式为______（请填写具体支付方式，如：寄出时支付、派送时支付、月结支付等）。乙方应于______（请填写具体时间节点或条件）前支付快递服务费用。3.3任何关于运费的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，按本协议第十三条约定处理。第四条物品承运、中转与派送4.1甲方向乙方承诺，自快件被甲方员工接收并完成验视、信息录入等收寄流程起，在协议约定的服务区域内，就快件的承运安全向乙方承担相应的责任。4.2快件在运输过程中如需中转，甲方应采取合理措施确保中转过程的安全与效率。中转责任按照甲方内部操作规程执行。4.3甲方承诺按照约定的服务时效将快件派送给收件人。预计派送时间为自快件交寄成功之日起______（请填写具体天数或时间范围）内送达。甲方提供的服务时效模式为______（请填写具体模式，如：送达签收、放置指定位置等）。4.4甲方提供以下派送方式供乙方选择或甲方根据实际情况选择：______（请填写具体方式，如：送货上门、快递柜、代收点等）。如需代收，需事先征得乙方同意，并明确代收点信息及代收时限。第五条责任承担与风险转移5.1延迟送达责任：如因甲方原因导致快件未能按照本协议第四条约定的预计时效派送至收件人，且超过______（请填写具体天数）未送达，乙方有权要求甲方承担延迟赔偿。赔偿标准为：按每延迟一日，按快件基础运费的______%向乙方支付赔偿金，但累计赔偿不超过快件基础运费的______%，且单票快件赔偿金额不超过人民币______元。此赔偿仅限于快件在服务区域内因甲方责任导致的延误。5.2物品丢失、损毁责任：*未保价快件：快件在运输过程中发生丢失或损毁，且价值未超过人民币______元（或按国家邮政局规定的其他标准），甲方无需承担赔偿责任。*保价快件：若乙方选择保价服务，快件发生丢失或损毁，甲方应在收到乙方提供的有效出险证明后______（请填写具体天数）内，按照乙方声明价值与实际损失（以有效证明为准）中较低者进行赔偿，但赔偿金额最高不超过保价金额的______%（或按国家邮政局规定的最高赔偿限额），且单票快件的赔偿金额不超过人民币______元。*声明价值快件（未保价）：对于价值超过人民币______元（或按国家邮政局规定的标准）且未保价的快件，快件发生丢失或损毁，甲方按实际损失赔偿，但赔偿金额不超过快件实际价值的______%（或按国家邮政局规定的赔偿比例），且单票快件的赔偿金额不超过人民币______元。*赔偿计算：上述赔偿金额按快件交寄时实际收取的基础运费与附加费用之和的倍数计算，具体倍数为______倍。5.3免责事由：甲方对以下情况造成的快件丢失、损毁、延误或内件损坏不承担赔偿责任：*a)乙方或收件人及其代理人的故意、过失行为，如封装不当、未遵守寄件须知、拒收快件等；*b)不可抗力事件，如地震、台风、洪水、战争、政府行为、罢工、火灾等；*c)物品本身的自然属性、合理损耗或市场价格波动；*d)签收人明确表示拒收或因客观原因（如地址错误、联系不上收件人、收件人已迁离且无法联系）导致快件无法派送，且甲方已尽力核实或采取合理措施；*e)国家或地区的法律、法规、规章或政府部门要求对快件进行查验、扣押、没收、销毁等处理；*f)快件内含违禁品、危险品，或因其特性导致运输过程中发生危险；*g)其他非甲方原因造成的损失。5.4服务瑕疵责任：因甲方操作不当（如抛扔、踩踏、挤压导致快件外包装破损，影响内件）造成的内件损失，甲方应在核实情况后承担相应的赔偿责任。5.5风险转移：快件毁损、丢失的风险自快件被甲方员工实际交付给收件人，或交付给收件人指定的代收人、快递柜或代收点并完成相应确认手续时起，由乙方转移至乙方。第六条保密条款6.1甲乙双方对于通过本协议及履行本协议过程中所获知的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、价格体系、服务流程等）以及乙方的个人信息（包括但不限于姓名、地址、电话、寄递物品信息等）负有保密义务。6.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求披露的除外。泄密方应对因此给对方造成的损失承担赔偿责任。第七条协议期限与终止7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为______年/月，自______年______月______日起至______年______月______日止。如协议期限届满，双方无异议，本协议可自动续展______年，续展次数不限/最多续展______次，或双方可另行协商签订新的协议。7.2协议在以下情况下终止：*a)协议有效期届满，双方未续签；*b)双方协商一致同意终止本协议；*c)一方严重违反本协议约定，另一方根据本协议约定或法律规定解除本协议。7.3协议终止后，双方应结清所有未付款项。甲方应将乙方尚未取件或派送的快件按照约定方式处理（如退回乙方、代为保管等）。已产生的服务费用及赔偿款项应按照约定结算。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向______（请选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交______（请填写具体仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第九条法律适用与通知9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方应对其提供的联系方式保持准确有效，并确保通过本协议载明的地址或联系方式送达的任何通知均视为有效送达。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十条其他条款10.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、约定及协议。10.2若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。10.3对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本