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文档简介
线上营销效果分析服务合同甲方(委托方):_________,法定代表人:_________,地址:_________,联系电话:_________乙方(服务方):_________,法定代表人:_________,地址:_________,联系电话:_________鉴于甲方希望委托乙方提供线上营销效果分析服务,乙方具有提供此类服务的能力和资质,双方经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:第一条服务内容乙方为甲方提供以下线上营销效果分析服务:1.1数据收集:乙方负责收集甲方指定的线上营销活动相关数据,包括但不限于网站流量数据、用户行为数据、社交媒体数据、广告投放数据、电商销售数据等。甲方应配合乙方获取必要的第三方数据接口或数据导出权限,并确保数据的可获取性和准确性。1.2数据分析:乙方对收集到的数据进行清洗、整理、构建分析模型,运用统计分析、机器学习等方法,对甲方线上营销活动的效果进行深度分析。分析内容涵盖活动效果评估、用户画像分析、竞品分析、渠道效果对比等。1.3效果评估:乙方从多个维度对甲方线上营销活动的效果进行量化评估,包括但不限于曝光量、点击率、转化率、成本每获取、投资回报率(ROI)、用户增长、品牌声量等关键指标,并评估活动的目标达成情况。1.4报告撰写:乙方根据数据分析结果,在服务周期内定期或根据甲方需求撰写线上营销效果分析报告。报告应包含数据图表展示、核心发现、趋势解读、问题诊断、以及具体可行的优化建议,并以书面形式提交给甲方。1.5咨询服务:乙方根据甲方需求,提供线上营销策略优化建议,参与甲方营销会议,解答甲方关于线上营销效果分析的疑问,并提供持续的咨询服务,帮助甲方提升线上营销能力。1.6服务周期:本合同项下的服务周期为______个月,自______年______月______日起至______年______月______日止。服务周期届满前______日,如甲方需要继续使用本合同项下的服务,应提前书面通知乙方,双方可协商续签合同。1.7服务方式:乙方通过线上方式向甲方提供本合同项下的服务,具体服务方式包括但不限于远程会议(如视频会议、电话会议)、线上报告(通过邮件、云盘或甲方指定的平台发送)、邮件沟通、即时通讯工具沟通等。第二条双方权利义务2.1甲方的权利义务2.1.1甲方的权利:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并有权随时监督服务过程,对服务质量进行评估。(2)甲方有权根据自身业务需求,要求乙方调整服务内容、服务范围或服务方式,但调整内容应在本合同服务宗旨范围内,且可能涉及服务费用的相应变更,双方应另行协商确认。(3)甲方有权获得乙方提供的线上营销效果分析报告、数据洞察以及咨询服务,并有权要求乙方对其提供的专业建议进行解释说明。2.1.2甲方的义务:(1)甲方应向乙方提供开展线上营销效果分析服务所需的必要数据和信息,包括但不限于自有平台数据、第三方平台数据、市场信息等。甲方保证所提供数据的真实性、准确性、完整性和合法性,并确保乙方有权访问和使用这些数据用于本合同约定的目的。甲方应及时更新数据,并确保数据访问的稳定性和安全性。(2)甲方应积极配合乙方开展线上营销效果分析工作,包括但不限于提供必要的内部资源支持、参与数据核对、反馈分析需求等,以确保服务顺利进行。(3)甲方应按照本合同第五条的约定,按时足额支付服务费用。2.2乙方的权利义务2.2.1乙方的权利:(1)乙方有权要求甲方提供开展线上营销效果分析服务所需的必要数据和信息,并有权对数据的真实性、准确性和完整性进行核实。如甲方未能提供必要数据或提供的数据不符合要求,乙方有权暂停服务直至问题解决。(2)乙方有权按照本合同第四条的约定收取服务费用。(3)乙方有权拒绝提供违反国家法律法规、侵犯他人合法权益或与本合同目的无关的服务要求。2.2.2乙方的义务:(1)乙方应按照本合同第一条的约定,以及甲方的合理需求,勤勉尽责地提供线上营销效果分析服务,确保服务的专业性、及时性和有效性,并努力提升服务质量。(2)乙方应严格保护甲方的商业秘密和商业数据,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露、泄露或用于本合同约定之外的任何目的。乙方应采取必要的技术和管理措施确保数据安全。(3)乙方应在约定的服务周期内,及时向甲方提供线上营销效果分析报告和咨询服务。报告应按时提交,并在收到甲方合理反馈后,根据专业判断对报告内容进行必要的解释和说明。(4)乙方应根据甲方的具体需求和数据分析结果,提供具有建设性的线上营销策略优化建议,并愿意分享其专业知识和经验,协助甲方提升营销效果。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用:本合同项下的服务费用总额为人民币______元(大写:______元整)。该费用为固定总价,包含乙方为提供本合同第一条约定的全部服务所产生的所有费用,包括但不限于数据分析、报告撰写、咨询建议等费用,但不包括乙方为提供本合同服务所需的数据获取成本(若由甲方承担)以及其他双方另行协商确认的费用。3.2支付方式:甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:(1)本合同签订后______日内,甲方向乙方支付服务费用总额的______%,即人民币______元(大写:______元整),作为合同预付款。(2)服务周期过半(或按双方约定的时间节点,例如:服务周期届满前______日)后______日内,甲方向乙方支付服务费用总额的______%,即人民币______元(大写:______元整)。(3)剩余未支付的服务费用______%,即人民币______元(大写:______元整),在服务周期届满且乙方提交最终服务成果(如最终分析报告)后______日内支付。3.3费用调整:如因国家政策变化、市场环境重大变化或其他不可归责于双方当事人的因素,导致本合同约定的服务成本发生重大变动,双方应友好协商,对服务费用进行相应调整。如甲方提出增加服务范围或提出特殊、紧急的服务需求,由此产生的额外费用,双方应另行协商确定。第四条知识产权4.1乙方在提供线上营销效果分析服务过程中,为履行本合同而专门收集、处理、分析的数据,以及乙方为甲方定制撰写的分析报告、研究结论、模型成果等,其知识产权(包括但不限于数据所有权、分析报告的著作权、分析模型的知识产权等)归甲方所有。甲方有权在自身业务范围内使用这些成果,并有权许可或转让给第三方使用。4.2乙方在提供本合同服务前已拥有或独立开发的软件系统、分析工具、方法论、专利、商标、著作权等知识产权归乙方所有。甲方在本合同框架内使用乙方提供的软件系统、分析工具,应遵守相关许可协议的约定。除非双方另有书面约定,乙方不得强制要求甲方购买与本合同服务非必需的额外产品或服务。4.3双方均不得侵犯对方的知识产权。乙方保证其提供的服务及成果不侵犯任何第三方的合法权益,包括但不限于知识产权。如因乙方提供的服务或成果引起第三方索赔或诉讼,乙方应负责处理,并承担由此给甲方造成的一切损失和费用。第五条保密条款5.1甲乙双方在本合同履行过程中及合同终止后______年内,对于因签署和履行本合同而获悉的对方的商业秘密、技术信息、经营信息、客户信息、数据资料等一切非公开信息(以下简称“保密信息”)均负有保密义务。5.2保密信息包括但不限于:双方的业务计划、营销策略、财务数据、客户名单、价格体系、技术方案、服务流程、未公开的调研结果、分析报告、软件代码(如有)、以及任何口头或书面沟通中涉及的非公开信息。5.3任何一方仅能将保密信息用于本合同约定的目的,不得以任何方式(包括但不限于泄露、披露、使用、许可他人使用)向任何第三方(包括关联公司,除非为履行本合同所必需)披露或透露保密信息,但以下情况除外:(1)该信息已为公开信息或进入公共领域。(2)该信息在披露前已由接收方合法持有,且非通过违反保密义务获得。(3)接收方从有权披露该信息的第三方合法获得该信息。(4)为履行本合同或甲方的合法权益而必须披露,且已事先获得披露方书面同意。(5)法律法规或有权司法/行政机构要求披露,且接收方已尽力采取合理措施避免泄露。5.4任何一方违反本保密条款,应向对方支付人民币______元(大写:______元整)作为违约金,并赔偿因此给对方造成的一切直接和间接损失。5.5本保密义务不因本合同的终止而失效,持续有效。第六条违约责任6.1甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按当期应付未付款项的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日,乙方有权暂停服务,并保留解除合同的权利。甲方逾期支付违约金超过______万元(或双方约定的其他数额)时,乙方有权单方面解除合同,甲方应承担由此给乙方造成的一切损失。6.2乙方未能按照本合同约定提供服务,或提供的服务存在严重质量问题(如多次出现事实性错误、分析逻辑严重缺陷、未按时提交关键成果等),经甲方书面提出后______日内仍未纠正的,甲方有权要求乙方退还当期对应的服务费用,并有权根据情况要求支付违约金(违约金标准由双方协商确定,例如:按当期应付未付款项的______%支付)。若乙方违约行为严重影响合同目的实现,甲方还有权单方面解除合同,并要求乙方赔偿由此造成的损失。6.3因一方违约导致合同目的无法实现的,守约方有权解除合同,并要求违约方赔偿损失。损失赔偿范围包括但不限于守约方为准备履行合同已支出的费用、预期可得利益损失等。6.4任何一方违反本合同第五条保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。6.5本合同中未明确约定违约责任的,违约方应承担《中华人民共和国民法典》规定的相应违约责任。第七条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更和终止8.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。8.2本合同经双方协商一致,可以通过书面形式进行变更或补充。任何变更或补充均需作为本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。8.3除本合同另有约定外,本合同在约定的服务周期届满后自动终止。双方另有书面约定或法律规定除外。8.4合同终止后,双方应结清所有未付款项。乙方应向甲方返还或销毁包含甲方保密信息的资料和物品。甲方应根据需要向乙方支付已完成工作的相应费用(如适用)。第九条其他9.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和安排。9.2对本合同的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后方能生效。9.3本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。9.4本合同附件(如有)是本合同不可分割的组成部分,
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