O2O配送配送奖励协议

O2O配送配送奖励协议甲方（平台）：[平台名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系电话：[联系电话]乙方（配送员）：[配送员姓名]身份证号码：[身份证号码]联系地址：[联系地址]联系电话：[联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就O2O配送服务及奖励事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1平台指提供O2O服务并整合商家、消费者及配送资源的公司或组织。1.2配送员指接受平台指派，负责将商品从商家送达消费者手中的个人。1.3订单指消费者在平台上下单，并等待配送员配送的商品订单。1.4配送任务指平台指派给配送员的具体配送订单。1.5奖励指平台根据配送员完成配送任务的情况，支付给配送员的报酬或额外激励。第二条协议主体2.1甲方：[平台名称]，地址：[注册地址]，联系电话：[联系电话]。2.2乙方：[配送员姓名]，身份证号码：[身份证号码]，联系地址：[联系地址]，联系电话：[联系电话]。第三条奖励规则3.1奖励类型3.1.1基础配送费：按照订单的实际距离（以平台记录为准）乘以每公里单价计算，每公里单价为[具体金额]元。订单距离不足一公里按一公里计算。3.1.2高峰奖励：在每日[具体时间段]内完成的订单，基础配送费按照[具体比例]%上浮。3.1.3时效奖励：订单预计送达时间与实际送达时间相差不超过[具体分钟数]分钟，除基础配送费外，额外奖励[具体金额]元。3.1.4好评奖励：消费者对配送员服务给出五星好评的订单，额外奖励[具体金额]元。3.1.5特殊商品奖励：配送海鲜、冷饮等特殊商品（以平台分类为准）的订单，基础配送费按照[具体比例]%上浮。3.2奖励计算方式3.2.1基础配送费：实际距离（公里）×每公里单价。3.2.2高峰奖励：基础配送费×（1+高峰奖励比例%）。3.2.3时效奖励：基础配送费+时效奖励金额。3.2.4好评奖励：订单对应的奖励金额。3.2.5特殊商品奖励：实际距离（公里）×每公里单价×（1+特殊商品奖励比例%）。第四条奖励发放条件4.1完成配送任务：配送员必须成功将商品送达消费者手中，并获得消费者的签收确认。4.2订单有效：订单状态必须为“已完成”或“已签收”，且未发生取消、退款等异常情况。4.3时效要求：配送任务必须在订单预计送达时间前[具体分钟数]分钟内完成。4.4遵守平台规则：配送员在协议期内无重大违规行为，如盗窃、损坏商品、与消费者发生严重冲突等。第五条奖励结算周期5.1结算周期：每月为一个结算周期。5.2结算时间：每个结算周期结束后[具体天数]个工作日内，平台将统计配送员的配送数据并计算出应发奖励。5.3支付方式：平台通过银行转账方式将奖励支付至配送员的指定银行账户。银行账户信息如下：开户名：[配送员姓名]开户行：[开户银行名称]账号：[银行账号]5.4若配送员提供的信息有误导致奖励无法支付，配送员需自行承担责任，平台不再承担额外责任。第六条平台权利与义务6.1平台权利：6.1.1有权监督配送员的配送行为，对违反协议约定的行为进行处罚，包括但不限于扣除部分或全部奖励、暂停合作、解除协议等。6.1.2有权根据市场情况、业务发展需要等因素，在提前[具体天数]日通知配送员的前提下，调整奖励规则，但调整后的规则不得损害配送员的合法权益。6.1.3有权查询配送员的配送数据，用于评估配送绩效、优化服务流程等。6.2平台义务：6.2.1按时足额支付配送员的奖励，确保资金安全、快捷地到达配送员账户。6.2.2为配送员提供必要的配送工具（如配送APP、手环等）和支持（如培训、客服咨询等）。6.2.3建立畅通的沟通渠道，及时处理配送员提出的异议和投诉，并给予合理的答复和处理。第七条配送员权利与义务7.1配送员权利：7.1.1有权按照协议约定的规则和标准获得奖励。7.1.2有权对平台的奖励规则、服务流程等提出意见和建议。7.1.3有权要求平台提供必要的培训和支持，以提升配送技能和服务水平。7.2配送员义务：7.2.1遵守国家法律法规及平台的各项规章制度，包括但不限于《平台配送服务规范》、《平台行为准则》等。7.2.2按时、按质完成配送任务，保证配送过程安全、高效、规范。7.2.3爱护商品，保护消费者和商家的合法权益，如有商品损坏或丢失，按平台相关规定处理。7.2.4配合平台进行配送数据的统计和上报，确保数据的真实、准确、完整。7.2.5服从平台的合理调度和管理，积极参与平台的各项活动。第八条协议的变更、解除和终止8.1协议变更：甲乙双方可协商一致变更协议内容，但变更内容需以书面形式确认，并作为协议的附件。8.2协议解除：8.2.1甲乙双方协商一致，可以解除本协议。8.2.2若一方严重违反本协议约定，另一方有权书面通知对方解除协议，并要求违约方承担相应的违约责任。8.3协议终止：本协议在约定的有效期届满后自动终止，或双方协商一致终止。协议终止后，双方应结清所有未支付的款项，并按照约定处理相关信息。第九条争议解决9.1争议解决方式：甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体法院名称]提起诉讼。9.2管辖法院：[具体法院名称]。第十条其他条款10.1保密条款：甲乙双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年数]年。10.2知识产权条款：在本协议履行过程中，双方合作开发的智力成果，其知识产权归属按照双方另行签订的协议执行；如无另行约定，其知识产权归[具体归属方]所有。10.3法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4通知方式：甲乙双方之间的通知、文件等应送达至本协议载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方，否则按原联系方式送达即视为有效送达。10.5协议完整：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协