TMS运输管理承揽协议草案

TMS运输管理承揽协议草案甲方（委托方）：[委托方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（承揽方）：[承揽方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]鉴于甲方需要专业的运输管理服务以提高物流效率和降低运营成本，乙方拥有专业的TMS（运输管理系统）及相应的服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围乙方同意根据甲方的需求，利用其拥有的TMS系统及相关服务团队，为甲方提供以下运输管理服务：1.1运输计划与调度：根据甲方提供的运输需求，进行路线规划、车辆调度优化，确保运输任务按时完成，并对运输过程进行动态调度管理。1.2订单管理：接收甲方生成的运输订单，进行订单确认、分配，并全程跟踪订单执行状态，直至完成交付。1.3运力采购与管理：为甲方寻找、评估、谈判合适的承运商（包括个体司机或车队），并进行日常管理，确保运力资源的稳定和优质。1.4运输执行监控：通过TMS系统实时追踪货物运输状态和车辆位置，对运输过程中的异常情况（如延误、故障、货损等）及时进行预警和处理。1.5成本核算与结算：根据实际发生的运输费用，结合甲方与承运商的约定，进行运输成本的精确核算，并负责与承运商进行费用结算，同时向甲方提供详细的费用账单。1.6文档管理：负责生成、管理运输过程中所需的各类单据，包括但不限于运输合同、发货单、收货单、发票、电子运单等。1.7数据分析与报告：定期根据TMS系统中的数据，为甲方提供运输绩效分析报告、成本分析报告等，帮助甲方评估和改进运输管理。1.8系统使用培训：在服务初期，为甲方指定的操作人员提供TMS系统的使用培训，确保其能够熟练操作系统。1.9系统维护与支持：保障TMS系统的稳定运行，提供必要的日常维护和技术支持，解决系统使用过程中出现的问题。服务范围涵盖甲方在国内范围内的公路货物运输需求，服务对象为甲方及其指定的客户。第二条服务标准与要求2.1乙方应确保提供的服务符合行业普遍认可的标准，并努力达到甲方要求的效率和质量标准。2.2运输准时率应达到[具体百分比]%以上。2.3货物在运输过程中的完好率应达到[具体百分比]%以上。2.4对甲方指令或客户咨询的响应时间应在[具体时间]内予以处理。2.5TMS系统应保证至少[具体小时数]的连续可用性（SLA承诺）。2.6所有数据传输和存储应遵守国家相关的数据安全和保密规定。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务：3.1.1按照本协议第一条约定的内容和第二条约定的标准，全面、及时地履行服务义务。3.1.2保障TMS系统的安全稳定运行，对系统数据进行备份和妥善保管。3.1.3对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密、客户信息等负有保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.1.4定期向甲方汇报服务情况，接受甲方的监督和指导。3.1.5配合甲方完成必要的沟通协调工作，以及根据甲方合理需求进行的系统功能优化建议（乙方有权评估并决定是否采纳）。3.1.6遵守国家有关运输管理、税务、劳动等方面的法律法规。3.2甲方的权利与义务：3.2.1有权根据业务需求，向乙方提出合理的服务要求和工作指令。3.2.2有权随时监督乙方服务过程的执行情况，并要求乙方对服务中存在的问题进行改进。3.2.3按时、准确地向乙方提供开展服务所需的运输订单信息、货物信息、客户信息、运输路线要求等必要资料。3.2.4指定专门联系人，负责与乙方就服务相关事宜进行沟通。3.2.5保证提供给乙方的资料和信息的真实性和准确性，因信息错误导致的问题由甲方自行承担责任。3.2.6对乙方提供的TMS系统界面及其中未包含的商业信息负有保密义务。3.2.7按时足额支付乙方收取的服务费用。第四条服务费用与支付4.1收费模式：本协议项下的服务费用采用[选择一种：固定月费/年费或按订单量收费或按运输量收费或混合模式]方式收取。4.1.1若为固定费用模式，费用标准为：人民币[具体金额]元/月（或/年），包含[简述费用包含范围]。4.1.2若为按订单量收费模式，费率为人民币[具体金额]元/订单。4.1.3若为按运输量收费模式，费率为人民币[具体金额]元/吨公里（或按体积/票等）。4.1.4若为混合模式，具体组合及费率详见附件[此处提及无附件，但若实际有，应引用]或另行约定。4.2支付周期：服务费用按[月/季]结算。4.3支付方式：甲方应在每个结算周期结束后[具体天数]内，将当期应付款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]4.4逾期支付：若甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[具体百分比]%向乙方支付滞纳金，直至付清为止。4.5税费：本协议约定的服务费用[含/不含]增值税，如含税，税率为[具体税率]%，甲方应另行支付相应增值税额。相关税费由[甲方/乙方]承担。第五条协议期限、起始与终止5.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年数]年，自[起始年]年[月]月[日]起至[终止年]年[月]月[日]止。5.2协议期满前[具体月数]个月，若双方无书面异议，本协议自动续展[具体年数]年。甲方或乙方若需提前终止本协议，应提前[具体月数]日向对方发出书面通知，并支付完所有未结算的服务费用及应付违约金（如有），双方协商处理未尽事宜。5.3发生以下情况之一，本协议可立即终止：5.3.1双方协商一致同意终止。5.3.2一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[具体天数]内仍未纠正的。5.3.3一方进入破产、清算或解散程序的。5.3.4出现不可抗力事件，且持续影响协议履行超过[具体天数]日的。5.4协议终止后，双方应在[具体天数]内完成费用结算、数据交接（甲方保留必要数据的拷贝权）、客户信息处理等事宜，乙方有义务配合甲方完成过渡期工作，并继续履行保密义务直至该义务终止。第六条知识产权6.1乙方提供的TMS系统软件的所有权及知识产权归乙方所有。甲方获得的是在本协议约定范围内的使用权，不得进行反编译、破解、修改或用于协议外的其他目的。6.2在本协议履行过程中，双方共同或单独完成的数据分析结果、报告等形成的知识产权，归[双方共有/甲方所有，乙方享有署名权]所有。乙方在提供服务过程中，可能需要使用甲方提供的资料，甲方保证其提供的资料不侵犯任何第三方的知识产权，如因此产生纠纷，由甲方负责解决并承担全部责任。基于甲方提供的资料产生的衍生作品知识产权归甲方所有。第七条保密条款7.1甲乙双方对于在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营策略、客户名单、财务数据、TMS系统信息等）以及本协议的内容，均负有保密义务。7.2任何一方不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但以下情况除外：7.2.1接收方按法律规定或有权机关要求披露的。7.2.2接收方在接收保密信息前已公开的。7.2.3接收方从没有保密义务的第三方合法获取的。7.2.4接收方的员工、代理人因接触保密信息而获悉，但已尽到合理保密义务的。7.3保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[具体年数]年。第八条违约责任8.1若任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。8.2甲方未按时支付服务费用的，除按本协议第四条第4.4款支付滞纳金外，还应承担乙方为催收产生的合理费用。8.3乙方未能达到本协议第二条约定的服务标准的，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元/次，且甲方有权要求乙方在[具体天数]内纠正。若服务持续不达标，甲方有权根据情况要求减少服务费用或解除本协议。8.4因一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.5双方均应遵守本协议项下的各项义务，任何一方违约给对方造成损失的，应赔偿损失，包括但不限于直接损失、预期利益损失以及为处理违约事宜支付的合理费用。第九条责任限制9.1除非法律另有强制性规定，无论因何种原因（包括但不限于乙方员工的疏忽或故意行为），乙方在本协议项下的总赔偿责任不超过本协议一年服务费用总额的[具体百分比]%或人民币[具体金额]元（以较高者为准）。9.2乙方不对因甲方提供的信息错误、甲方系统故障、或第三方原因直接导致的损失承担责任。第十条不可抗力10.1若任何一方因不可抗力事件（定义见第一条）不能履行本协议项下的全部或部分义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明。10.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力影响，履行期限自动延长。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一种：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决或提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十二条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后[具体天数]日视为送达。第十四条其他14.1本协议构成双方关于本协议主题