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文档简介

快递合作伙伴协议本协议由以下双方于______年______月______日在中国境内签订:甲方(快递方):法定全称:________________________注册地址:________________________联系人:________________________联系电话:________________________法定代表人:________________________乙方(客户方):法定全称:________________________注册地址:________________________联系人:________________________联系电话:________________________法定代表人:________________________鉴于:甲方拥有提供国内快递服务的资质和能力;乙方有通过快递服务进行业务拓展或提升物流效率的需求。甲乙双方基于平等互利、协商一致的原则,就乙方委托甲方提供快递服务事宜,达成如下协议,以兹共同遵守。第一条合作范围与内容1.1甲方同意根据本协议约定,向乙方提供国内快递服务。服务范围包括但不限于快件的揽收、运输、中转、派送、信息跟踪及乙方要求的其他相关增值服务。1.2甲方承诺提供的服务标准如下:(1)运输时效:对于乙方指定区域内(具体范围见附件,如无附件则指甲方标准服务区域)的快件,甲方承诺在收到乙方有效订单后______小时内完成揽收,并力争在______小时内送达目的地。具体时效要求以双方另行协商确认为准。(2)服务质量:甲方承诺采取合理的组织措施和运输工具,努力降低快件在运输过程中的丢失、损毁风险。快件丢失或损毁的赔偿标准及流程按照本协议第六条执行。(3)服务范围:本协议项下的快递服务覆盖中华人民共和国境内,具体不包含的区域由双方另行协商确定。1.3合作模式:本协议为______(选择:独家/非独家)合作模式。在协议有效期内,甲方不得向乙方指定服务区域内的乙方竞争对手或关联方提供同等或类似的快递服务,除非获得乙方事先书面同意。1.4甲方同意在协议有效期内,根据乙方的需求和市场推广计划,在乙方的宣传材料、官方网站或相关渠道中使用甲方的品牌标识、Logo及相关宣传语,用于推广双方的合作。具体使用方式、范围和期限由双方另行协商确定,并应符合甲方品牌使用规范。第二条订单、收派与交接2.1乙方下单:(1)乙方可通过甲方提供的在线下单系统(网址:________________________)、API接口、客服热线______或书面订单等方式下单。乙方下单时需提供准确的收件人信息、联系方式、地址等。(2)乙方应对其下单时提供的信息的真实性、准确性和完整性负责。因信息错误导致的延误、额外费用或责任,由乙方承担。2.2收派要求:(1)甲方快递员在收派快件时,应着装统一、佩戴工牌、使用文明规范的服务话术。(2)快递员应按标准流程进行快件揽收和派送,确保快件安全。上门派送时,应将快件放置在安全、显眼的位置,并尝试联系收件人。如需代收货款,应遵守代收货款服务规范。(3)甲方应确保提供清晰、便捷的运单打印和签收服务。如需乙方签单返还,应明确操作流程和时效。2.3快件交接:(1)甲方应建立完善的快件交接流程,包括揽收时与客户或快递员、中转时各站点之间、派送时快递员与客户的交接确认。交接应做好相应记录或使用电子化系统确认。(2)因交接环节疏忽导致的快件异常,由甲方承担相应责任。第三条收费与结算3.1资费标准:(1)基础运费:按照甲方标准价目执行,计费重量以快件实际重量或体积重量(取较大者)为准,按______元/公斤(或元/立方米)计费。具体价格表作为本协议附件一(如无,则指甲方官网或书面公示价格)。(2)附加费用:除基础运费外,可能产生的附加费用包括但不限于燃油附加费(按甲方标准收取)、偏远附加费、节假日服务费、保价费(按实际保价金额的____%收取)、包装费、代收货款服务费(按代收金额的____%收取)等。具体附加费用标准以甲方公示为准。3.2协议价格:对于乙方月度/年度快件量达到______件(或重量达到______公斤)以上的业务,双方可另行协商确定协议内的优惠价格。具体协议价格表作为本协议附件二(如无,则无需列出)。3.3结算周期与付款:甲方每月______日为账单日,次月______日前为乙方付款周期。甲方应在账单日后的______日内向乙方提供对账单及符合要求的发票。乙方应在付款周期内将当期应付运费及附加费用支付至甲方指定的以下银行账户:开户名:________________________开户行:________________________账号:________________________3.4付款方式:本协议项下款项均以银行转账方式支付。3.5发票:甲方为增值税纳税人,将根据乙方需求开具增值税专用发票或普通发票。乙方应在收到甲方合规发票后______日内向甲方提供开具发票所需的海关报关单(如适用)、签收单据等原始凭证。第四条费用承担与责任划分4.1乙方负责承担其快件的基础运费、附加费用(如燃油附加费、包装费等根据约定)以及因自身原因产生的所有费用。4.2甲方负责承担提供快递服务过程中产生的自身运营成本和合理的费用。4.3快件丢失或损毁责任:(1)如在寄递过程中发生快件丢失,甲方应在确认丢失后______日内按快件实际价值进行赔偿。赔偿上限为保价金额或运费的____倍(以较高者为准),具体标准以双方协商结果为准。(2)如在寄递过程中发生快件损毁,甲方应根据损毁程度,按快件实际价值或保价金额进行赔偿。赔偿标准遵循“实际损失原则”,但最高赔偿金额不超过快件declaredvalue(声明价值)的____%(或具体金额)。(3)赔偿责任的界定:因不可抗力、客户自身过错、或已保价快件按保价协议处理造成的损失,甲方不承担赔偿责任。因甲方操作不当或运输工具原因造成的损失,甲方应承担赔偿责任。4.4延误责任:如因甲方原因导致快件未能按照承诺时效送达,甲方应向乙方支付违约金,违约金计算方式为:当期延误快件运费的____%。每日延误按一个自然日计算。第五条数据与信息共享5.1甲方应保证乙方能够通过甲方提供的系统或接口,实时查询其所发快件的运单状态、物流轨迹等信息,并保证信息的准确性和及时性。乙方访问甲方系统需遵守甲方的使用规范。5.2双方应对从对方获取的任何商业秘密、技术信息、客户资料等信息承担严格的保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。保密期限为本协议有效期内及协议终止后______年。5.3甲方应根据乙方的需求,在合理范围内向乙方提供业务数据分析报告,帮助乙方了解快递服务使用情况及效率。第六条增值服务与合作6.1甲方可根据乙方的需求提供代收货款(CFS)、签单返还、定制化包装、温控运输(如适用)等其他增值服务。具体服务内容和费用由双方另行协商确定。6.2如涉及品牌合作,双方应就市场推广活动进行充分沟通,明确合作目标、投入、执行细节及效果评估方式。6.3双方同意在遵守国家法律法规及行业规范的前提下,可以探讨开展联合市场推广活动,共同提升双方品牌影响力。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的约定,均应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。7.2若乙方逾期支付运费,每逾期一日,应按逾期支付金额的____%向甲方支付滞纳金,但滞纳金总额不超过逾期金额的____%。7.3若甲方未能达到协议约定的服务标准,经乙方书面指出后______日内仍未改善,或因甲方原因导致乙方遭受重大损失的,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失,并有权根据情况单方面解除本协议。7.4任何一方违反保密义务,应向对方支付违约金人民币______元,若违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应赔偿实际损失。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向______(选择:甲方所在地/乙方所在地/合同签订地)有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议期限与终止9.1本协议有效期为______年,自双方签字盖章之日起生效。协议期满前______日,如双方无书面异议,本协议自动续展______年,续展次数不限(或:续展______次)。9.2任何一方在协议有效期内,如需提前终止本协议,应提前______日向对方发出书面通知,并说明终止理由。提前终止不影响双方在本协议有效期内产生的权利和义务。因甲方原因导致协议无法继续履行的,甲方应承担相应责任。9.3协议终止后,双方应结清所有未付款项。甲方应将在终止时乙方尚未送达的快件按照双方约定或甲方标准流程处理,并确保快件安全。双方应按照约定返还属于对方的资料、物品等。第十条不可抗力10.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第十一条法律适用11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知12.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通讯应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。12.2任何一方变更联系方式,应提前______日书面通知对方。否则,向原联系方式发送的通知视为有效送达。第十三条完整协议13.1本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。第十四条修改与补充14.

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