配送回单货物追踪协议

配送回单货物追踪协议甲方（承运方）：[承运方公司全称]法定代表人：[承运方法定代表人姓名]注册地址：[承运方注册地址]联系地址：[承运方主要经营地址]联系电话：[承运方联系电话]统一社会信用代码：[承运方统一社会信用代码]乙方（收货方）：[收货方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[收货方法定代表人/负责人姓名]注册地址/住址：[收货方注册地址/住址]联系地址：[收货方主要联系地址]联系电话：[收货方联系电话]统一社会信用代码/身份证号：[收货方统一社会信用代码/身份证号]鉴于甲方具备提供货物运输及配送服务的资质和能力，乙方需要委托甲方将货物运至指定地点，并确认货物交付，现双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1货物：指乙方委托甲方运输的，详情见本协议附件一（如无附件一，则在此处或后续条款描述）的物品。1.2配送回单：指甲方在完成货物交付时，向乙方或其授权代表签署的，确认货物已按约定送达的凭证，包含签收人信息、签收时间、地点、货物状态等。1.3货物追踪：指甲方在货物运输过程中，向乙方提供货物当前位置、状态及预计送达时间等信息的服务。1.4服务期限：指本协议约定的甲方提供配送服务的时间段，自货物发运之日起至乙方或其授权代表签署有效的配送回单之日止。1.5发运地：指货物起始所在地，[具体发运地地址]。1.6目的地：指货物最终送达地点，[具体目的地地址]。第二条服务内容与义务2.1甲方义务：2.1.1按照本协议约定及乙方指示，使用适宜的运输工具和方式，安全、及时地将货物从发运地运送到目的地。2.1.2在服务期限内，通过[约定追踪方式，如甲方网站/APP/短信等]向乙方提供货物全程追踪信息，确保信息的及时性和准确性。2.1.3按照约定方式将货物交付给乙方指定或其授权的代表，并成功获取乙方或其授权代表签署的有效配送回单。2.1.4保证在运输过程中采取合理的防损措施。除不可抗力、货物本身固有缺陷或乙方过错外，对货物在运输过程中的丢失、损坏承担赔偿责任，赔偿范围及标准按照[约定具体标准，如实际损失/运费倍数等]执行。2.1.5对在协议履行过程中知悉的乙方的商业秘密、个人信息等承担保密义务，非经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.1.6配合乙方或有关部门对运输过程中发生的意外事件进行调查。2.2乙方义务：2.2.1向甲方提供准确、完整的货物信息、发运地信息、目的地信息、收货人信息（姓名/公司名称、联系方式）及授权签收代表信息（如适用）。2.2.2授权其指定的签收代表按照本协议约定签署配送回单。如需身份验证等特殊签收条件，乙方应提前告知甲方并配合执行。2.2.3接收甲方提供的货物追踪信息，并在收到货物或回单后及时核对。如发现货物不符或签收存在问题，应在[约定时间，如24小时]内书面通知甲方。2.2.4按照本协议第五条约定，及时足额支付运输费用及其他应承担的费用。2.2.5遵守发运地、途经地及目的地相关的法律法规，保证托运的货物不违反国家法律法规，无安全隐患。第三条配送回单的约定3.1回单形式：本协议项下的配送回单采用[纸质/电子]形式。电子回单具有与纸质回单同等的法律效力。3.2回单内容：有效的配送回单应包含但不限于：甲方公司名称及签章、货物运单号、货物基本信息、乙方或其授权代表姓名/名称、有效签章或电子签章、签收日期与时间、签收地点、货物交接状态（如：完好/有轻微破损，需详细注明）、异常情况描述等。3.3回单获取：货物交付及签收完成后，配送回单将通过[约定方式，如交付给签收人/邮件发送给乙方指定邮箱/甲方系统生成供乙方查阅等]方式提供给乙方或其授权代表。3.4回单效力：甲方成功获取乙方或其授权代表签署的有效配送回单，视为甲方已按照本协议约定完成了货物的交付义务。该回单是证明货物已交付的最终证据，也是甲方开具相关单据（如发票）、乙方结清款项的重要依据。3.5签收责任：乙方确认，其或其授权代表签署的配送回单，代表其已收到并检查了货物（除非回单中明确注明了未检查或发现问题的情况），并同意遵守回单记载的内容。因签收行为而产生的所有权利、义务及责任由乙方承担。第四条货物追踪服务4.1甲方应确保其提供的货物追踪系统或服务能够稳定运行，并尽可能实时或定期更新货物位置及状态信息。4.2乙方可通过[再次确认追踪方式]查询货物追踪信息。甲方有义务在收到乙方的合理查询后，及时响应。4.3甲方保证其提供的追踪信息为基于其运输管理系统记录的可靠信息，但乙方有责任自行核实信息的准确性。因甲方系统故障、技术限制或不可抗力导致追踪信息错误或延迟，甲方应尽快纠正并通知乙方，由此给乙方造成的损失，甲方应在合理范围内承担赔偿责任。第五条费用与结算5.1运输费用：本协议项下货物运输费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），具体费用构成及支付方式如附件二所述（如无附件二，则在此处或后续条款描述，例如：包含基础运费、保价费、特殊服务费等，支付方式为甲方开具发票后，乙方在[约定时间，如30天]内通过银行转账支付至甲方指定账户）。5.2其他费用：因乙方原因产生的额外费用，如延误处理费、加急费、保管费、因货物不符产生的退换货相关费用等，由乙方承担，具体金额由双方另行协商确定。5.3结算：甲方应在收到乙方支付的运输费用后[约定时间，如10个工作日]内，向乙方提供符合要求的发票。乙方应在收到甲方发票后按照约定时间支付款项。第六条违约责任6.1甲方违约：6.1.1如因甲方原因导致货物延迟送达，每延迟一日，甲方应向乙方支付合同总运费的[约定百分比，如0.1%]作为违约金，但累计违约金不超过合同总运费的[约定上限，如10%]。延迟超过[约定天数，如3天]的，乙方有权解除合同，甲方除支付违约金外，还应退还乙方已支付但未履行的运费，并承担货物损失（如有）。6.1.2如因甲方原因导致货物丢失或完全损坏，甲方应按照货物实际价值或双方约定的赔偿标准进行赔偿，最低赔偿金额为运费的[约定倍数，如5倍]。6.1.3如甲方提供虚假的货物追踪信息，或未能有效获取有效的配送回单，导致乙方无法证明货物已交付或遭受损失的，甲方应承担由此给乙方造成的直接损失，并支付合同总运费[约定百分比，如20%]的违约金。6.1.4甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或个人信息，应赔偿乙方因此遭受的全部损失。6.2乙方违约：6.2.1如乙方提供虚假或不完整的货物或收货信息，导致甲方无法正常履行运输服务或产生损失的，乙方应承担全部责任。6.2.2如乙方未按时支付运输费用，每逾期一日，乙方应向甲方支付逾期付款金额[约定利率，如每日万分之五]的违约金。逾期超过[约定天数，如30天]的，甲方有权暂停运输服务或解除合同，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。6.2.3乙方或其授权代表未按约定签署有效配送回单，或恶意拒绝签收符合约定条件的货物，乙方应承担由此给甲方造成的运输工具空驶费、重新派车费等损失，并支付合同总运费[约定百分比，如10%]的违约金。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情管制等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[约定时间，如48小时]内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[约定争议解决方式，如甲方/乙方/运单签收地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第九条协议的生效、变更与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3本协议在以下任一情况下终止：9.3.1协议约定的服务期限届满，且双方无继续合作意向；9.3.2双方协商一致同意终止本协议；9.3.3一方严重违反本协议约定，另一方根据本协议第六条约定解除本协议；9.3.4一方进入破产、清算程序。9.4协议终止后，双方应在[约定时间，如10天]内结清所有费用，甲方应向乙方返还属于乙方的物品或相关凭证（如有），并按照约定处理运输单据、回单等文件。未尽事宜，依照本协议约定处理。第十条保密条款10.1甲乙双方同意对在本协议履行过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术信息等）以及个人信息承担保密义务。10.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务不因本协议的终止而解除。第十一条通知与送达11.1双方应确保本协议首部列明的联系地址和联系方式准确有效，任何一方变更联系方式，应提前[约定时间，如3天]书面通知对方。11.2双方通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真等）发送给对方在本协议中载明的地址或联系方式的通知，在发出后[约定时间，如3天]视为已送达。电子邮件通知以进入对方指定邮箱视为送达。第十二条其他12.1本协议构成双方就协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。12.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协