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文档简介

天津饭店协会协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:天津饭店协会(以下简称“甲方”);

甲方地址:天津市和平区南京路189号天津饭店协会办公大楼101室;

甲方法定代表人/负责人:张明(以下简称“张明”);

甲方联系方式办公电话)个人手机)。

甲方为一家依法注册成立的非营利性社会团体,业务范围包括推动天津市饭店行业的标准化建设、行业自律、资源整合及权益维护。甲方在天津市饭店行业内具有较高的代表性和影响力,致力于通过行业协作提升整体服务水平与市场竞争力。基于提升天津市饭店行业服务质量及规范市场秩序的目标,甲方拟与乙方就特定合作项目达成协议,以实现资源共享、业务协同及共同发展。甲方希望通过本次合作,借助乙方的专业能力或资源优势,完善行业服务体系,增强市场竞争力,并促进天津市饭店行业的可持续发展。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:天津金钥匙酒店管理有限公司(以下简称“乙方”);

乙方地址:天津市滨海新区第三大街22号金钥匙酒店管理有限公司办公中心201室;

乙方法定代表人/负责人:李强(以下简称“李强”);

乙方联系方式办公电话)个人手机)。

乙方为一家专业化酒店管理企业,依法注册成立,主营业务涵盖酒店运营管理、咨询服务、品牌推广及行业培训。乙方凭借其在酒店管理领域的丰富经验、专业团队及市场资源,为多家知名酒店提供全方位管理服务,并在行业内建立了良好的口碑。乙方具备较强的市场竞争力及服务能力,尤其在酒店标准化体系建设、客户关系管理及数字化转型方面拥有显著优势。为拓展业务范围,提升服务能力,并响应甲方对行业资源整合的需求,乙方愿意与甲方展开深度合作,共同推动天津市饭店行业的规范化与高质量发展。乙方希望通过本次合作,发挥自身专业优势,为甲方提供高质量的服务或资源支持,实现双方互利共赢,并进一步巩固其在天津市酒店管理市场的领先地位。

**背景与前提条件**

本协议的签订基于甲乙双方对天津市饭店行业发展的共同认知及合作意愿。甲方作为行业代表机构,希望通过引入乙方的专业能力及资源,提升行业整体服务水平,规范市场秩序,并增强行业竞争力。乙方作为专业酒店管理企业,具备丰富的行业经验及市场资源,愿意通过合作实现业务拓展及服务升级。双方基于平等自愿、互利共赢的原则,经友好协商,达成如下合作意向。

本次合作的具体内容可能涉及但不限于酒店管理咨询、资源共享平台搭建、行业培训服务、品牌联合推广等方面,具体合作范围及方式将在本协议后续条款中详细约定。双方均确认,本次合作旨在通过资源整合与业务协同,推动天津市饭店行业向更高标准、更规范、更高效的方向发展,并最终实现行业整体利益的最大化。双方同意以本协议为框架,根据实际需求逐步细化合作内容,确保合作项目的顺利实施及预期目标的达成。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是通过甲乙双方的深度合作,推动天津市饭店行业的标准化建设、服务提升及市场规范,增强天津市饭店行业的整体竞争力和影响力。具体合作范围包括但不限于:

1.酒店行业标准化体系建设:甲方依托其行业代表性,乙方凭借专业管理经验,共同研究制定或完善天津市饭店服务标准、管理规范及评价体系,推动行业标准化进程。

2.资源共享平台搭建:双方合作建立天津市饭店行业资源共享平台,整合会员饭店的客源资源、管理经验、培训资源等,实现信息互通与资源共享,降低行业运营成本。

3.行业培训与咨询服务:乙方为甲方会员饭店提供专业化的酒店管理培训、市场策略咨询及运营诊断服务,提升饭店管理人员的专业能力及饭店的整体运营水平。

4.品牌联合推广:双方合作开展天津市饭店行业品牌推广活动,通过联合举办行业论坛、发布行业报告、共同参与市场宣传等方式,提升天津市饭店行业的整体品牌形象。

5.业务协同与项目合作:在符合双方利益的前提下,就具体的酒店管理项目、市场拓展项目等进行协同合作,实现优势互补,共同开拓市场。

本协议旨在通过上述合作内容,实现甲方推动行业发展的目标,同时帮助乙方拓展业务领域,提升市场竞争力,最终实现天津市饭店行业的整体繁荣与可持续发展。

第二条定义

在本协议中,除非上下文另有明确解释,下列术语具有以下含义:

1.“行业标准化”指甲方与乙方合作制定或推广的天津市饭店服务标准、管理规范及评价体系,旨在统一服务水准,规范市场行为。

2.“资源共享平台”指甲乙双方共同搭建的在线或线下平台,用于整合并共享会员饭店的客源、管理经验、培训资源等。

3.“培训服务”指乙方为甲方会员饭店提供的管理培训、技能培训及市场策略培训等。

4.“咨询服务”指乙方为甲方会员饭店提供的运营诊断、市场分析及管理改进建议等专业化服务。

5.“品牌联合推广”指甲乙双方合作开展的提升天津市饭店行业整体品牌形象的市场宣传活动。

6.“合作项目”指本协议范围内双方共同实施的具体项目,如标准制定项目、资源共享平台建设项目等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

**(1)甲方的权力**

a.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业服务或资源支持,并对服务质量进行监督和评估。

b.甲方有权根据合作进展及行业需求,调整合作内容或合作方式,并要求乙方配合。

c.甲方有权在合作框架内,优先使用乙方提供的行业资源或服务成果,用于提升会员饭店的服务水平。

d.甲方有权对乙方违反本协议约定的情况进行质询,并要求乙方限期整改。

**(2)甲方的义务**

a.甲方应向乙方提供天津市饭店行业的市场信息、行业动态及会员需求,为乙方提供精准服务提供依据。

b.甲方应配合乙方开展行业标准化建设、资源共享平台搭建等工作,提供必要的支持和协调。

c.甲方应按照本协议约定,向乙方支付相关合作费用,并确保费用的及时到账。

d.甲方应保护乙方的知识产权及商业秘密,未经乙方同意,不得向第三方泄露或转让。

e.甲方应积极宣传推广本协议项下的合作成果,提升双方在行业内的声誉和影响力。

**2.乙方的权力和义务**

**(1)乙方的权力**

a.乙方有权根据本协议约定,向甲方提供酒店管理咨询、培训服务、资源共享平台支持等专业化服务,并收取相应费用。

b.乙方有权要求甲方提供必要的合作条件和支持,以确保合作项目的顺利实施。

c.乙方有权对甲方提供的合作资源进行评估,并选择符合合作标准的饭店纳入资源共享平台。

d.乙方有权在合作过程中,根据市场变化及行业需求,提出优化合作方案的建议,并要求甲方协商调整。

**(2)乙方的义务**

a.乙方应按照本协议约定的服务内容、服务标准及服务期限,向甲方提供专业化服务,确保服务质量符合行业要求。

b.乙方应建立健全的服务管理体系,对合作项目进行全程监控,确保服务成果达到预期目标。

c.乙方应保护甲方的商业秘密及会员信息,未经甲方同意,不得向第三方泄露或用于其他用途。

d.乙方应按时提交服务报告或项目成果,并配合甲方进行合作效果评估。

e.乙方应配合甲方开展品牌联合推广活动,提供必要的宣传资源和支持,共同提升天津市饭店行业的品牌形象。

f.乙方应遵守国家及天津市相关法律法规,确保合作行为合法合规,并对服务行为承担相应的法律责任。

g.乙方应建立完善的客户服务体系,及时响应甲方及会员饭店的需求,并提供高效的问题解决方案。

h.乙方应定期对合作项目进行复盘总结,并向甲方提交改进建议,以持续优化合作效果。

i.乙方应确保其提供的培训师资、咨询服务等专业人员具备相应的资质和经验,并对服务质量负责。

j.乙方应配合甲方进行行业调研及数据分析工作,提供真实准确的行业信息,为甲方决策提供支持。

k.乙方应积极参与甲方组织的行业交流活动,分享管理经验,推动行业知识共享与进步。

第四条价格与支付条件

双方同意,根据本协议约定的合作内容,乙方向甲方提供的服务或资源支持应遵循以下价格与支付条件:

1.合作费用:甲方应向乙方支付合作费用,具体费用标准及支付方式如下:

a.酒店行业标准化体系建设:甲方应向乙方支付标准化研究及制定费用人民币伍拾万元整(¥500,000.00),分两期支付,第一期在协议签订后十日内支付,金额为人民币贰拾伍万元整(¥250,000.00),第二期在标准化体系初步成果提交后十日内支付,金额为人民币贰拾伍万元整(¥250,000.00)。

b.资源共享平台搭建:甲方应向乙方支付平台建设费用人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00),分三期支付,第一期在协议签订后十五日内支付,金额为人民币叁拾万元整(¥300,000.00),第二期在平台开发完成并通过验收后十日内支付,金额为人民币伍拾万元整(¥500,000.00),第三期在平台正式上线运营后十日内支付,金额为人民币壹拾伍万元整(¥150,000.00)。

c.行业培训与咨询服务:甲方应向乙方支付培训服务费用人民币壹佰伍拾万元整(¥1,500,000.00),按次支付,每次培训根据参与人数及培训时长确定费用,具体标准由双方另行协商确定。咨询服务费用人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00),分五期支付,每期在服务完成后十日内支付,金额为人民币贰拾万元整(¥200,000.00)。

d.品牌联合推广:甲方应向乙方支付推广费用人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00),分两期支付,第一期在推广活动开始前十日内支付,金额为人民币伍拾万元整(¥500,000.00),第二期在推广活动结束后十日内支付,金额为人民币伍拾万元整(¥500,000.00)。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将合作费用支付至乙方指定的银行账户,乙方应在收到款项后提供等额发票。

3.付款时间:甲方应按照本协议约定的时间节点及时支付合作费用,逾期支付的,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款金额千分之五的违约金。

4.费用调整:如因市场变化或政策调整导致合作费用发生重大变化的,双方应协商调整,并签订补充协议。

5.免费服务:乙方在合作过程中提供的免费服务或样品等,应事先经甲方书面同意,并计入合作费用总额。

第五条履行期限

本协议的有效期限为自协议签订之日起叁年,自2024年1月1日至2026年12月31日止。协议期满后,如双方均有意继续合作,可另行签订续期协议。

协议履行期间,双方应按照以下时间节点履行各自义务:

1.行业标准化体系建设:自协议签订之日起六个月内完成标准化体系的研究及制定,并提交初步成果;自协议签订之日起一年内完成标准化体系的最终成果提交。

2.资源共享平台搭建:自协议签订之日起八个月内完成平台的基础功能开发,并交付甲方进行测试;自协议签订之日起一年三个月内完成平台的全面开发及上线运营。

3.行业培训与咨询服务:甲方应根据实际需求,提前一个月向乙方提供培训及咨询服务的具体需求,乙方应在收到需求后十日内完成服务安排并通知甲方。

4.品牌联合推广:推广活动应自协议签订之日起四个月内启动,并在六个月内结束,具体推广时间节点由双方另行协商确定。

5.任何一方如需延期履行协议义务,应提前三十日书面通知对方,并经对方书面同意后方可延期。未经对方同意,擅自延期履行的,视为违约。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

a.甲方未按本协议约定支付合作费用的,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款金额千分之五的违约金,逾期超过三十日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部应付合作费用及违约金。

b.甲方未按时提供必要的合作条件或支持,导致乙方服务或项目无法按时履行的,应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。

c.甲方违反本协议约定,泄露乙方商业秘密或会员信息的,应向乙方支付违约金人民币伍拾万元整(¥500,000.00),并承担相应的法律责任。

d.甲方单方面解除本协议的,应向乙方支付已发生的服务费用及违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。

e.甲方在合作过程中提供虚假信息或隐瞒重要事实,导致乙方遭受损失的,应承担全部赔偿责任。

**2.乙方违约责任**

a.乙方未按本协议约定提供服务或资源支持,或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方限期整改,并要求降低服务费用或赔偿损失。逾期未整改的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付违约金人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00),并赔偿甲方因此遭受的损失。

b.乙方提供的服务或资源支持存在重大瑕疵,导致甲方或其会员饭店遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括直接损失和间接损失。

c.乙方违反本协议约定,泄露甲方商业秘密或会员信息的,应向甲方支付违约金人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00),并承担相应的法律责任。

d.乙方单方面解除本协议的,应向甲方支付已发生的服务费用及违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。

e.乙方在合作过程中提供虚假信息或隐瞒重要事实,导致甲方遭受损失的,应承担全部赔偿责任。

**3.违约金的计算方式**

违约金的计算方式如下:违约金=逾期金额×千分之五×逾期天数。逾期金额指逾期支付的合作费用金额。逾期天数指自应付款日次日算至实际付款日止的期间。

**4.赔偿责任的承担**

任何一方违约给对方造成损失的,应承担赔偿责任,赔偿范围包括直接损失、间接损失及合理的维权费用。赔偿金额应以实际损失为限,但最高不超过本协议总金额的百分之五十。

**5.解除协议的后果**

任何一方解除本协议的,应提前三十日书面通知对方,并支付对方已发生的服务费用及违约金。解除协议后,双方应妥善处理合作过程中产生的财产关系及债权债务关系,并确保不影响对方的正常经营。

**6.不可抗力导致的违约**

因不可抗力导致一方无法履行本协议义务的,不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商调整协议履行期限或解除协议。

**7.法律责任**

任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,除承担赔偿责任外,还应承担相应的法律责任,包括但不限于行政责任、民事责任及刑事责任。双方应遵守国家及天津市相关法律法规,确保合作行为合法合规。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、海啸等)、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更、政策调整、征收、征用等)、疫情及其防控措施、大规模网络攻击、社会事件等。

2.通知义务:任何一方因不可抗力而无法履行本协议义务时,应立即通知对方,并在合理期限内(不超过十五日)向对方提供不可抗力事件的证明文件,包括但不限于政府公告、新闻报道、公证文书等。通知和证明文件应以书面形式送达对方。

3.责任免除:因不可抗力导致一方或双方无法履行本协议中部分或全部义务的,受影响方不承担违约责任,但应在不可抗力消除后尽快恢复履行义务。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

4.协商处理:发生不可抗力事件时,双方应本着诚实信用的原则,通过友好协商的方式处理协议履行问题,尽量减少不可抗力带来的损失。

5.不可抗力持续:如果不可抗力事件持续超过三十日,双方应重新评估协议履行可能性,并协商调整协议条款或解除协议。解除协议后,双方应按实际履行情况结算费用,并互相免除未履行部分的违约责任。

6.不可抗力举证:提出不可抗力主张的一方应承担举证责任,提供充分、有效的证据证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响。若举证不足,则不能免除违约责任。

第八条争议解决

1.争议解决原则:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行,力求达成双方均能接受的解决方案。

2.协商不成处理:如果双方通过协商无法解决争议,应提交天津市仲裁委员会进行仲裁。仲裁应按照该会现行有效的仲裁规则进行。双方应选定一名仲裁员,并委托仲裁委员会组成仲裁庭。

3.仲裁协议效力:双方同意,将因本协议引起的或与本协议有关的任何争议提交仲裁解决,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁裁决自作出之日起生效,任何一方均不得向人民法院提起诉讼或申请其他机构解决该争议。

4.仲裁地点与语言:仲裁地点为天津市。仲裁语言为中文。双方提交仲裁的文件应以中文书写。

5.仲裁费用:仲裁费用由败诉方承担。如果双方均有责任,则根据实际情况由双方分担。仲裁庭有权决定仲裁费用的承担方式。

6.保密条款:仲裁过程中,双方及仲裁庭应对仲裁事项涉及的商业秘密、技术秘密及个人隐私承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。但法律规定或仲裁规则另有规定的除外。

7.争议前置条件:在提交仲裁前,双方应穷尽协商等和解方式,并保留协商记录。如果一方未先行协商即直接提起仲裁,仲裁庭可依另一方申请,驳回仲裁申请或要求提交协商记录供仲裁庭参考。

第九条其他条款

1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前十日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后三日内视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议终止:本协议在下列任一情况下终止:

a.本协议期限届满,双方未续签;

b.双方协商一致同意终止;

c.一方严重违约,经守约方书面催告后

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