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文档简介
美容减肥店协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX美容减肥连锁机构(以下简称“甲方”),法定代表人:李明,注册地址位于北京市朝阳区建国路88号甲5号XX大厦18层1801室,联系电话甲方是一家经国家相关部门批准成立的专业美容减肥服务机构,拥有多年行业运营经验,具备完善的品牌管理体系、服务流程和质量控制标准。甲方现基于业务拓展需求,拟与乙方就特定区域内的服务合作事宜达成本协议,以明确双方权利义务,保障合作顺利进行。
甲方的主要经营范围包括:美容服务、减肥管理、健康咨询、产品销售及配套增值服务。甲方通过连锁经营模式在全国多个城市设有分支机构,并依托专业的研发团队和标准化服务体系,致力于为消费者提供科学、安全、高效的美容减肥解决方案。在本次合作中,甲方将根据乙方提供的场地或服务资源,授权乙方在约定范围内开展相关业务,双方共同维护品牌形象,实现互利共赢。
甲方选择乙方作为合作对象,主要基于以下考量:乙方具备符合行业标准的场地设施或服务能力,能够满足甲方对服务品质的要求;乙方拥有专业的运营团队或资源优势,有助于提升甲方的市场竞争力;双方在合作理念上高度契合,均以消费者需求为导向,注重服务体验与品牌建设。基于上述前提,甲方与乙方经友好协商,同意就合作事宜签订本协议,并共同遵守相关规定。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX健康管理中心(以下简称“乙方”),法定代表人:王强,注册地址位于上海市徐汇区淮海中路999号XX广场12层1201室,联系电话乙方是一家专注于健康管理与美容服务的专业机构,拥有先进的设备设施、科学的运营体系和丰富的市场经验。乙方致力于通过个性化服务方案,帮助消费者实现健康减肥与形象管理目标,并已建立良好的客户口碑和市场基础。
乙方的主要经营范围包括:健康评估、营养咨询、运动指导、仪器减肥、定制化瘦身方案等。乙方通过引入国际领先的减肥技术和设备,结合中医养生理念,形成独特的服务特色,并在上海及华东地区设有多个服务网点。在本次合作中,乙方将根据甲方品牌授权,在约定区域内开展美容减肥业务,并配合甲方进行市场推广和客户管理,共同推动品牌影响力提升。
乙方选择与甲方合作,主要看重甲方强大的品牌效应和标准化运营体系,能够为乙方带来更高的市场认可度;甲方提供的培训和支持体系,有助于乙方快速提升服务能力;双方在服务理念上具有一致性,均强调科学减肥与安全健康。基于此,乙方同意接受甲方的合作方案,并承诺按照协议约定履行义务,确保合作项目的顺利实施。
本协议的签订,标志着甲方与乙方在资源共享、市场拓展、品牌建设等方面的深度合作正式开始。双方将充分发挥各自优势,通过紧密协作,实现经济效益与社会效益的双丰收。甲方将提供品牌授权、技术支持、培训指导等全方位资源,乙方将提供场地设施或服务能力,共同打造高品质的美容减肥服务生态。双方将以本协议为依据,严格履行各自职责,确保合作目标达成。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在美容减肥服务领域的合作目标及具体内容,通过品牌授权、资源整合和市场推广等方式,共同提升双方在美容减肥行业的竞争力和市场影响力。协议范围包括但不限于以下内容:甲方授权乙方在指定区域使用甲方品牌进行美容减肥服务;甲方为乙方提供标准化服务流程、技术培训和质量监控支持;乙方按照甲方要求开展服务活动,并配合甲方进行市场宣传和客户管理;双方共同维护品牌形象,规范服务行为,确保合作项目的合规运营。本协议旨在通过双方协作,实现资源共享、优势互补,最终达成经济效益最大化和社会效益最优化。
第二条定义
1.“品牌授权”指甲方授予乙方在协议约定区域内使用甲方注册商标、商号、服务标识及相关知识产权的权利,乙方有权以此开展美容减肥服务活动。
2.“标准化服务流程”指甲方制定并提供的具有统一标准的服务项目、操作规范、服务标准及客户管理流程。
3.“技术培训”指甲方为乙方人员提供的关于美容减肥理论、实操技能、设备使用、服务礼仪等方面的系统性培训。
4.“服务质量监控”指甲方对乙方服务过程及结果进行的定期或不定期检查、评估及改进指导。
5.“合作区域”指本协议附件中明确标注的地理范围或服务对象范围。
6.“服务费用”指消费者在接受乙方美容减肥服务时支付的费用总额,包括服务费、产品费及其他增值费用。
7.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
(1)甲方有权对乙方的服务活动进行监督和指导,确保乙方遵守协议约定及行业规范。
(2)甲方有权要求乙方定期提交服务报告、客户反馈及经营数据,以评估合作效果。
(3)甲方有权根据市场变化调整品牌策略、服务标准或合作条件,但应提前30日书面通知乙方。
(4)甲方应按照协议约定向乙方提供品牌授权、技术培训及营销支持,确保乙方具备开展服务的必要条件。
(5)甲方应保护乙方的商业秘密及客户资料,未经乙方同意不得擅自披露或使用。
(6)甲方应按时足额支付乙方应得的分成收益或服务费用,具体支付方式和标准按照本协议第五条执行。
(7)甲方应配合乙方处理重大客户投诉或服务纠纷,提供必要的专业支持和解决方案。
(8)甲方应保证其提供的品牌及服务内容符合国家法律法规及行业监管要求,承担相关法律责任。
2.乙方的权力与义务:
(1)乙方有权在协议约定区域内使用甲方品牌,并享受品牌授权带来的市场效应。
(2)乙方有权要求甲方提供完整的技术培训、操作手册及服务标准文件,并确保培训效果达标。
(3)乙方有权根据当地市场情况,在甲方指导下制定个性化的服务方案和营销策略。
(4)乙方应严格按照甲方提供的标准化服务流程开展业务,确保服务质量和客户安全。
(5)乙方应建立完善的客户档案管理制度,保护客户隐私,未经客户同意不得泄露任何信息。
(6)乙方应配合甲方进行市场调研、客户满意度调查及服务评估,提供真实有效的数据支持。
(7)乙方应按时向甲方提交服务报告、财务报表及经营分析,接受甲方的定期审计。
(8)乙方应妥善保管和使用甲方提供的设备、产品及资料,如有损坏或遗失应承担赔偿责任。
(9)乙方应积极维护甲方品牌形象,不得从事任何有损品牌声誉的行为,如虚假宣传、低价竞争等。
(10)乙方应建立完善的客户投诉处理机制,及时解决客户问题,并将重大投诉上报甲方备案。
(11)乙方应按照协议约定向甲方支付分成收益或服务费用,确保资金往来清晰透明,并依法纳税。
(12)乙方应配备专业的服务团队,持证上岗,并定期组织员工进行业务培训,提升服务能力。
(13)乙方应遵守国家法律法规及行业规范,如遇政策调整或监管要求应及时向甲方汇报并采取应对措施。
(14)乙方应建立突发事件应急预案,如遇重大安全事故或经营风险应及时启动应急机制,并通知甲方共同处理。
第四条价格与支付条件
双方确认,乙方开展美容减肥服务所收取的费用(以下简称“服务费用”)构成及支付安排如下:
1.服务费用标准:乙方对外提供的服务费用标准应与甲方全国统一公示的价格体系保持一致,具体服务项目及对应价格由甲方另行提供参考,乙方不得擅自提高或降低收费标准。特殊服务项目或套餐价格需经甲方书面同意后方可实施。
2.收费方式:乙方应采用甲方规定的电子收银系统或授权的收费方式向消费者收取服务费用,确保收费透明、规范,并依法开具相应票据。
3.收益分成:双方同意采用以下方式分配服务收益:
(1)甲方享有乙方每月服务收入的XX%作为品牌使用费及管理费,其余XX%归乙方所有。
(2)收益计算周期为每月1日至当月最后一日,乙方应在每月10日前向甲方提交上月收益报表及明细清单,甲方审核无误后于次月5日前支付乙方应得收益。
(3)收益支付方式为银行转账,乙方应向甲方提供合规的收款账户信息,并对账户资金用途负责。
4.保证金:乙方应在本协议签订后XX日内向甲方支付XX元服务保证金,用于保障乙方履行协议义务。协议终止且无违约情形时,甲方应在XX日内无息退还该保证金。
5.支付保障:甲方有权要求乙方提供必要的财务担保或保险,以降低合作风险。乙方应配合甲方进行财务审计,并确保经营活动符合税务监管要求。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。
2.续约条款:协议期满前XX个月,如双方均未提出书面终止要求,本协议自动续延XX年。续约时,双方可协商调整协议条款,另行签订补充协议。
3.临时中止:在协议履行期间,如遇不可抗力事件,双方可协商临时中止协议履行,待不可抗力消除后恢复执行。
4.关键时间节点:
(1)品牌授权生效日:本协议签订之日起XX日内。
(2)首期培训完成日:品牌授权生效后XX日内。
(3)首期收益结算日:每自然月结束后XX日内。
(4)年度审计日:每年XX月XX日前完成。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)若甲方未按约定提供品牌授权或技术支持,导致乙方服务活动无法正常开展,应承担违约责任,每逾期一日,按应付未付款项的XX%支付违约金,违约金累计不超过合同总金额的XX%。
(2)甲方擅自降低品牌标准或服务质量,造成乙方声誉损失,应赔偿乙方直接经济损失的XX倍,并承担修复品牌形象的相关费用。
(3)甲方未按时支付乙方分成收益,每逾期一日,按应付未付金额的XX%支付违约金,同时应赔偿乙方因此产生的资金占用损失。
(4)因甲方提供的品牌或服务存在侵权风险,导致乙方遭受第三方索赔或行政处罚,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。
2.乙方违约责任:
(1)若乙方未按约定支付服务保证金或分成收益,每逾期一日,按应付未付金额的XX%支付违约金,甲方有权暂停相关服务支持,直至款项付清。
(2)乙方擅自改变品牌标识、服务内容或收费标准,或进行虚假宣传,甲方有权立即终止协议,并要求乙方赔偿损失,损失金额不低于乙方月均收益的XX倍。
(3)乙方未遵守标准化服务流程,导致客户人身伤害或财产损失,应承担全部赔偿责任,并支付甲方XX万元违约金。情节严重者,甲方有权追究其法律责任。
(4)乙方泄露客户信息或商业秘密,造成甲方或第三方损失,应赔偿全部直接经济损失,并支付XX万元违约金,甲方有权解除协议并禁止乙方从事相关业务。
(5)乙方未按时提交财务报表或收益明细,经甲方书面催告后仍拒不配合,甲方有权暂停支付分成收益,并要求乙方支付XX万元违约金。
(6)乙方擅自转让、出租或出借协议项下的权利义务,或委托第三方经营,甲方有权单方解除协议,并要求乙方支付XX万元违约金。
3.协议解除后果:任何一方严重违约导致协议解除,违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失,包括直接损失和可预见间接损失。双方应相互返还取得的财产,并办理相关手续。
4.费用承担:违约方应承担因其违约行为导致的全部诉讼费、仲裁费、律师费等维权费用。双方同意在违约金不足以弥补实际损失时,守约方有权要求继续赔偿差额部分。
5.不可抗力免责:因不可抗力导致协议无法履行时,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供证明文件,协商解决方案。不可抗力影响消除后应继续履行协议。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于以下情形:
(1)自然灾害:如地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击等对协议履行造成直接影响的自然现象;
(2)战争行为:如宣战、军事冲突、武装起义、恐怖袭击等导致协议无法履行的行为;
(3)政府行为:如法律变更、政策调整、行政命令、禁令等政府行为导致协议无法履行;
(4)社会事件:如大规模骚乱、罢工、疫情等对社会秩序和经济活动造成重大影响的突发事件;
(5)其他不可预见因素:如系统故障、网络攻击、传染病爆发等无法归责于任何一方的客观障碍。
2.通知义务:任何一方在发生或预见发生不可抗力时,应在XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件。延迟通知导致对方遭受损失的,通知方应承担相应责任。
3.责任免除:因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的,双方互不承担违约责任,但应采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,双方应协商恢复履行协议或调整协议条款。
4.协商解除:若不可抗力持续超过XX日,双方可协商解除协议,双方取得的财产应相互返还,已产生的费用按实际情况分担。
5.证明标准:主张不可抗力的一方应提供有效证据,包括政府公告、媒体报道、专业机构鉴定等,经对方核实确认后方可免除相应责任。
6.不可转嫁性:不可抗力带来的风险由遭受方自行承担,任何一方不得将不可抗力作为抗辩或索赔的理由。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议项下的任何争议,包括但不限于协议解释、履行障碍、违约责任等,由双方当事人首先通过友好协商解决。
2.协商程序:双方应指定专门联系人负责协商,通过书面或口头形式进行沟通,争取在XX日内达成和解协议。协商不成时,应向以下第(3)项约定的争议解决机构申请裁决或诉讼。
3.争议解决方式:
(1)优先协商:双方应尽最大努力通过协商解决争议,协商过程中保持理性、专业,以达成双方可接受的解决方案。
(2)调解程序:协商不成的,双方可共同委托中国国际贸易促进委员会(ICC)或双方所在地省级商会进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力,调解失败的,视为未达成协议。
(3)仲裁程序:若调解不成,本协议适用以下仲裁条款:
a.仲裁机构:双方一致同意将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),仲裁地点为甲方所在地(或双方协商一致的其他地点);
b.仲裁规则:适用CIETAC现行有效的仲裁规则,仲裁语言为中文;
c.仲裁裁决:仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,任何一方不得向法院提起诉讼或申请再审,但仲裁庭有权对程序性问题进行裁决。
(4)诉讼程序:若双方未约定仲裁或仲裁协议无效,任何一方有权向协议签订地(甲方所在地)有管辖权的人民法院提起诉讼,适用中华人民共和国法律。
4.证据规则:双方应按照相关法律规定提供证据,仲裁庭或法院将根据证据认定事实,但双方另有约定的除外。
5.保密条款:争议解决过程中,双方应对涉及商业秘密的信息进行保密,但法律规定或仲裁机构要求披露的除外。
6.专属管辖:除仲裁或诉讼条款另有约定外,本协议项下的争议应通过本协议约定的争议解决方式处理,任何一方不得再通过其他途径解决。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件和法律文书应以书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。地址以本协议首页载明的为准,任何一方变更地址应提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或邮寄X日后视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。口头约定或单方变更不发生法律效力。
3.协议终止:除本协议约定的终止条件外,任何一方可在提前XX日书面通知对方的情况下终止本协议,但应结清所有未付款项并完成善后工作。协议终止不影响违约责任的追究。
4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律,任何争议均以中国法律为判断依据。
5.完整协议:本协议及其附件构成双方就合作事宜达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。
6.不可分割性:本协议各条款
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