2025年电子商务合同协议

2025年电子商务合同协议甲方（卖方）：[卖方公司名称或个人姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]统一社会信用代码/身份证号：[统一社会信用代码或身份证号]注册地址/住址：[注册地址或住址]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]乙方（买方）：[用户姓名]身份证号：[用户身份证号]收货地址：[用户收货地址]联系电话：[用户联系电话]电子邮箱：[用户电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方购买甲方销售的电子商务商品/服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的1.1甲方同意向乙方销售以下商品/服务：商品/服务名称：[商品/服务具体名称]商品种类/规格：[商品种类或规格说明]数量：[商品数量]单价：[商品单价]总价：[商品总价，含税或不含税需明确]商品/服务描述：[详细描述商品/服务的特点、参数、用途等信息，可引用平台商品页面具体描述作为本条款一部分]展示信息来源：[明确商品/服务信息来源于甲方在[平台名称]上的展示页面或其他指定来源]第二条订购与确认2.1乙方通过访问甲方经营的电子商务平台[平台名称或网址]，浏览商品/服务信息，选择所需商品/服务并添加至购物车。2.2乙方确认购物车内容无误后，按照平台提示填写收货信息、选择配送方式、确认订单，并阅读确认接受本协议及甲方提供的用户协议、隐私政策等（如有）。2.3甲方在收到乙方提交的订单后，将向乙方发送订单确认通知（如订单确认邮件或短信）。2.4本合同在甲方发出订单确认通知，且乙方完成支付后生效。第三条支付3.1乙方同意按照订单确认通知中列明的金额及方式，向甲方支付商品/服务费用。3.2可接受的支付方式包括：[列明具体支付方式，如银行转账、支付宝、微信支付、信用卡等]。3.3乙方应在订单确认通知要求的支付期限内完成支付。甲方在收到甲方确认的支付凭证后，视为乙方完成支付。3.4乙方保证其支付信息的真实性和准确性，并自行承担因支付信息错误导致的损失。第四条合同履行4.1甲方义务：4.1.1妥善处理乙方的订单，按照约定时间将商品/服务交付给指定的物流承运商。4.1.2保证所售商品/服务符合国家有关质量标准，具有合格证明，无知识产权纠纷，与广告、承诺的内容一致。4.1.3按照约定的方式包装商品，确保在运输过程中商品的安全。4.1.4在商品/服务交付前，按照国家规定或行业惯例，向乙方提供必要的商品/服务信息。4.1.5遵守有关商品/服务售后服务的规定，按照本协议约定或国家规定承担售后服务责任，包括但不限于退换货、保修等。4.1.6保护乙方的个人信息安全，按照本协议及甲方隐私政策的规定使用和保护乙方信息。4.2乙方义务：4.2.1按照订单信息提供真实、准确、完整的收货信息，并确保该信息能够有效接收商品/服务。4.2.2按照订单确认通知的指示及时完成支付。4.2.3在收到商品/服务后，按照平台或甲方提示进行签收确认。4.2.4如需售后服务，应按照本协议约定流程提出申请，并配合甲方的处理。4.2.5遵守平台规则及国家有关电子商务活动的法律法规。第五条物流与运输5.1本合同项下的运输费用由[甲方/乙方]承担[根据约定填写]。5.2物流承运商的责任开始于甲方将商品/服务交付给该承运商之时，至乙方签收商品/服务之时止。运输过程中的风险由[甲方/乙方]承担[根据约定或法律规定填写，通常为签收时转移给乙方]。5.3如因运输原因导致商品/服务毁损、灭失，根据风险转移时间及责任归属，由相应责任方承担。乙方应在签收时检查商品外观，如有异常应及时向甲方或承运商提出，并在签收单上注明。第六条知识产权6.1甲方对其提供的平台软件、技术接口、页面设计等享有知识产权，乙方仅获得使用许可。6.2甲方保证其销售的商品不侵犯任何第三方的知识产权。如因此产生纠纷，由甲方负责解决，并承担相应责任，给乙方造成损失的，应予以赔偿。6.3乙方在使用平台服务过程中产生的任何内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频等）的知识产权归乙方所有，但甲方有权在平台内及平台推广中使用该等内容，且无需另行支付费用。除非另有约定，乙方授予甲方非独占、不可转让、免费的使用许可。第七条隐私保护与数据安全7.1甲乙双方各自承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，采取必要的技术和管理措施，保护在履行本协议过程中收集、处理的个人信息和商业秘密。7.2甲方同意根据本协议约定及适用的隐私政策，收集、使用、存储、保护乙方的个人信息，并仅将信息用于本协议履行所需或经乙方同意的其他合法目的。甲方不得非法转让、出售乙方的个人信息。7.3乙方有权访问、更正、删除其提供的个人信息，有权撤回其同意甲方处理其个人信息的授权（法律法规另有规定的除外）。乙方应妥善保管其账户信息，因乙方原因导致信息泄露的，由乙方自行负责。第八条违约责任8.1若甲方未能按时发货、发货商品存在严重质量问题、售后服务不到位等，应承担相应责任，如承担乙方因此遭受的直接损失，并可能承担违约金[具体金额或计算方式，如无则不写]。8.2若乙方未能按时支付订单款项，应按日向甲方支付逾期付款部分[具体比例，如无则不写]的违约金。8.3若乙方提供的收货信息错误导致商品无法送达或产生额外费用，乙方应承担由此产生的所有费用。8.4若因一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。8.5任何一方违反保密义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。[或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。]第十条合同生效、变更与终止10.1本协议自双方完成支付义务后生效。10.2甲方可单方面修改本协议条款，但修改内容涉及乙方重大利益的（如提高服务费用、改变核心服务内容等），应至少提前[具体天数，如十五日]通过[书面通知/电子邮件/平台公告]等方式通知乙方。乙方在收到通知后[具体天数，如七日]内未提出书面异议的，视为接受修改；乙方提出异议的，有权选择不履行修改后的条款，但需提前[具体天数]通知甲方。10.3乙方在任何时候有权终止本协议，但需结清所有应付未付款项。甲方在乙方的订单完成、或根据平台规则允许乙方退回商品且款项处理完毕后，可终止与乙方的服务关系。10.4本协议在以下情况下终止：a.双方约定的合同目的已实现；b.双方协商一致终止；c.一方严重违约，守约方根据本协议或法律规定解除合同；d.不可抗力导致合同目的无法实现；e.相关法律法规或政策变化导致合同无法继续履行。10.5合同终止后，双方应根据约定处理未尽事宜，如商品退换、费用结算、数据保留等。甲方对乙方个人信息的处理应遵守相关法律法规及隐私政策的规定。第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、约定。11.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3本协议中的“日内”指自然日，“以上”、“以内”、“之前”均含本数。11.4本协议项下如涉及通知，可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式进行。以专人递送或挂号信方式发出的，发出当日视为送达；以传真或电子邮件方式发出的，成功发送当日视为送达。11.5本协议中的所有标题仅为方便阅读而设，不影响条款内容的解释。11.6若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.7本协议受中华人民共和国法律管辖并按其解释。11.8[可约定转让限制条款，如：未经对方书面同意，任何一方不得将合同权利义务转让给第三方