那些支持马克的tx协议书

那些支持马克的tx协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：马克科技（深圳）有限公司，

地址：中国广东省深圳市南山区高新南一道9号中科研发园3栋A座12层，

法定代表人/负责人：马克·约翰逊（MarkJohnson），

联系方式：+86-755-81234567（工作电话），mark.johnson@（电子邮箱）。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：创新智联（北京）科技有限公司，

地址：中国北京市海淀区中关村南大街2号科技大厦B座15层，

法定代表人/负责人：李明（LiMing），

联系方式：+86-10-61234567（工作电话），liming@（电子邮箱）。

**协议简介：**

本协议由甲方与乙方基于双方在数字技术领域的深度合作需求，本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供马克智能交易系统（简称“马克系统”）的技术支持与服务事宜，达成如下约定。甲方作为马克系统的战略合作伙伴及潜在用户，拟通过乙方的专业服务，确保马克系统的稳定运行、功能优化及市场推广，同时乙方作为技术支持服务的提供方，承诺依据本协议约定履行相关义务。双方基于各自在技术、市场及资源方面的优势，通过本次合作，旨在构建长期稳定的合作关系，共同推动马克系统在智能交易领域的应用与发展。协议的履行以双方签署的本协议及相关附件为依据，任何一方均应严格遵照执行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供马克智能交易系统（以下简称“马克系统”）的技术支持与服务内容，确保马克系统在交易过程中的稳定性、安全性及高效性。协议范围包括但不限于：乙方向甲方提供马克系统的安装部署、日常维护、故障排除、功能升级、技术咨询及培训等服务。具体服务内容包括系统运行监控、性能优化、数据备份与恢复、用户权限管理、交易策略支持以及市场推广协助等。双方将通过本协议约定相关服务的具体标准、履行方式及费用结算等事宜，以保障合作的顺利进行。

第二条定义

1.马克智能交易系统（马克系统）：指由甲方开发或委托开发，用于自动化执行金融交易决策的软件平台，包括其全部源代码、目标代码、文档及相关知识产权。

2.技术支持服务：指乙方根据本协议约定，为甲方提供的马克系统相关的安装、维护、升级、咨询及培训等服务。

3.日常维护：指乙方对马克系统进行的定期检查、性能监控及小范围调整，以保障系统的正常运行。

4.故障排除：指乙方在马克系统出现异常时，提供的诊断、修复及预防措施。

5.功能升级：指乙方根据甲方需求或系统发展需要，对马克系统进行的新功能开发或现有功能优化。

6.技术咨询：指乙方为甲方提供的关于马克系统操作、交易策略及市场分析等方面的专业建议。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务：**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供马克系统的技术支持服务，并监督服务质量。甲方有权对乙方的服务进行考核，如乙方服务未达标准，甲方有权要求乙方限期整改或解除协议。

（2）甲方应向乙方提供马克系统运行所需的必要硬件、网络及环境资源，并确保相关设施符合技术要求。甲方需配合乙方进行系统安装、调试及维护工作，提供必要的技术文档及用户信息。

（3）甲方应按照本协议约定支付服务费用，并确保支付方式合法有效。甲方有权要求乙方提供服务进度报告及费用明细，乙方应予以配合。

（4）甲方应遵守国家及行业相关法律法规，不得利用马克系统从事违法交易活动。如因甲方原因导致系统损坏或违规操作，甲方应承担相应责任。

（5）甲方应指定专门联系人负责与乙方对接，及时反馈需求及问题，并协助解决合作过程中出现的分歧。

**2.乙方的权力与义务：**

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。乙方有权拒绝超出协议范围的服务请求，并应提前书面通知甲方。

（2）乙方应组建专业的技术团队，配备具备相应资质的技术人员，确保马克系统的稳定运行。乙方需制定详细的服务方案，明确服务内容、标准及响应时间，并报甲方确认。

（3）乙方应提供7×24小时的技术支持服务，包括系统监控、故障排除及应急响应。对于紧急故障，乙方应在接到通知后2小时内到达现场或远程解决。日常维护应至少每周进行一次，并提前通知甲方。

（4）乙方应定期对马克系统进行升级，包括安全补丁、功能优化及性能提升等，并确保升级过程不影响系统正常交易。升级前，乙方应进行充分测试，并征得甲方同意后方可实施。

（5）乙方应提供马克系统的操作培训及技术咨询，包括系统功能介绍、交易策略建议及市场动态分析等。培训应至少覆盖甲方核心团队成员，并提供书面培训材料。

（6）乙方应建立完善的服务记录制度，保存所有服务相关的文档、日志及沟通记录，并应甲方要求提供查阅。如因乙方技术问题导致系统故障或数据丢失，乙方应承担赔偿责任，但赔偿上限不超过本协议约定的服务费用总额。

（7）乙方应遵守保密义务，不得泄露甲方的商业秘密或交易数据，除非法律法规另有规定或甲方书面授权。双方合作期间及协议终止后，均应继续履行保密义务。

（8）乙方应配合甲方进行系统推广，提供市场分析报告及合作方案，协助甲方拓展交易场景及用户群体。乙方应保证推广材料的真实性，不得夸大系统功能或误导用户。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方应向乙方支付马克智能交易系统的技术支持服务费用，具体标准如下：

（1）基础维护服务费：每月人民币伍万元整（￥50,000.00），涵盖系统日常监控、故障响应（≤2小时到达）、小规模维护（≤5次/月）及标准功能升级。

（2）高级咨询服务费：按次收费，每次人民币伍仟元整（￥5,000.00），涵盖专项问题诊断、交易策略优化及市场报告定制。

（3）紧急响应费：系统重大故障（导致交易中断≥2小时）发生时，乙方应立即启动紧急响应，费用按实际投入的工时计算，每小时人民币壹仟元整（￥1,000.00）。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付服务费用，将款项汇入乙方指定账户：

开户名称：创新智联（北京）科技有限公司

开户银行：中国工商银行北京海淀支行

银行账号：6222020100123456789

3.支付时间：

（1）基础维护服务费于每月10日前支付上月费用；

（2）高级咨询服务费在服务完成后的7个工作日内支付；

（3）紧急响应费在故障处理完毕后的15个工作日内支付，甲方有权要求乙方提供工时记录及费用明细。甲方逾期支付超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，并按日加收未付款项5%的滞纳金。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签署之日起生效，初始期限为壹年，自2024年1月1日至2025年12月31日。协议期满前三个月，如双方无书面异议，可自动续展一年，续展次数不限。

2.服务期限：乙方应在本协议生效后10个工作日内完成马克系统的首次安装部署，并确保系统在服务期限内持续可用。

3.关键时间节点：

（1）每月1日前，乙方需向甲方提交上月服务报告，包含系统运行数据、维护记录及费用明细；

（2）每年3月31日前，双方应召开年度技术评估会议，审查服务达标情况及下一年度需求；

（3）如发生系统重大升级或改造，乙方应提前30日通知甲方并提供详细方案，双方确认后方可实施。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任：**

（1）未按约定支付服务费用的，除支付逾期滞纳金外，乙方有权解除协议，甲方应赔偿乙方因此产生的市场拓展损失，最高不超过协议总金额的30%。

（2）因甲方提供虚假数据或不当操作导致系统损坏的，甲方应承担修复费用（不超过乙方实际投入的2倍）及连带赔偿责任。如损坏涉及第三方索赔，甲方应先行赔付并赔偿乙方相关诉讼费用。

（3）擅自修改系统参数或删除服务记录的，视为严重违约，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方支付协议总金额50%的违约金，同时保留追究其侵权责任的权利。

**2.乙方违约责任：**

（1）未达服务标准的责任：基础维护服务中，系统月故障率超过3次或单次故障修复时间超过4小时的，乙方应减免当月服务费10%。连续两个季度不达标，甲方有权解除协议并要求赔偿服务费总额的20%。

（2）泄露商业秘密的责任：如因乙方人员疏忽导致甲方交易数据泄露，乙方应赔偿直接经济损失的3倍（不超过人民币壹佰万元整），并承担全部行政处罚风险。甲方有权要求乙方公开致歉并更换全部接触敏感数据的员工。

（3）服务中断的赔偿：因乙方技术缺陷导致系统连续停机超过8小时的，每满4小时乙方向甲方支付人民币伍万元整（￥50,000.00）的违约金，累计赔偿不超过协议总金额的40%。若停机源于乙方未履行保密义务，赔偿金额无上限。

（4）培训责任的履行：如乙方提供的培训材料缺失关键内容或讲师资质不符，甲方有权要求重新培训并减免当次服务费。三次培训不合格，甲方有权解除协议并要求赔偿培训费用2倍的违约金。

**3.违约金适用规则：**

（1）违约金不足以弥补实际损失的，违约方应补足差额；

（2）协议解除后，双方应立即停止违约行为，乙方需在15日内将甲方提供的系统源代码及文档返还至指定地址，并保证无修改痕迹。

（3）因不可抗力导致的违约，双方互不承担赔偿责任，但应尽快恢复服务并书面通知对方免责事由。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、禁令）、大规模网络攻击及疫情等强制措施。

2.责任免除：

（1）不可抗力事件发生后，遭遇事件的一方应在24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告等）。双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

（2）因不可抗力导致的协议条款无法履行，遭遇事件方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。如事件持续超过30日，双方有权终止协议，已产生的费用按实际服务比例结算。

（3）不可抗力期间，双方应保护系统数据安全，紧急故障仍需优先处理，费用按实际停机时间按比例减免。事件结束后，乙方应在7日内恢复服务，如需延期应再次协商。

3.举证责任：不可抗力免责的申请方应承担举证责任，如无法提供有效证明，则视为违约。双方均应保存不可抗力期间的沟通记录及损失证据。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行协议过程中发生争议，应首先通过书面形式友好协商，指定联系人（甲方：张伟，乙方：王芳）负责沟通，协商期限不超过30日。如协商达成一致，双方应签署补充协议确认。

2.调解机制：协商未果的，可共同委托中国国际贸易促进委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平原则，调解协议经双方签字后具有约束力，但调解不成不影响后续争议解决方式的选择。

3.仲裁选择：任何一方不愿协商或调解的，应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），适用仲裁规则。仲裁地点在北京，裁决为终局，对双方均有法律约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼选择：如选择诉讼，管辖法院为被告住所地或合同履行地的人民法院，即北京市海淀区人民法院。诉讼期间，双方应继续履行非争议条款，非争议事项不受诉讼影响。

5.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门及台湾地区法律），双方不得援引任何外国法律或国际惯例提出抗辩。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求或文件均应以书面形式，通过以下地址、传真或电子邮件送达：

甲方：马克科技（深圳）有限公司，地址：中国广东省深圳市南山区高新南一道9号中科研发园3栋A座12层，传真：+86-755-81234568，邮箱：contract@。

乙方：创新智联（北京）科技有限公司，地址：中国北京市海淀区中关村南大街2号科技大厦B座15层，传真：+86-10-61234569，邮箱：service@。

任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或专人递送的，签收日视为送达。

2.协议变更：本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件方可生效。口头约定或未按约定程序变更的，均不具有法律效力。变更内容与原协议冲突的，以书面变更为准。

3.分项履行：本协议各条款为独立约定，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。如一方违约导致协议部分终止，已产生的权利义务仍需履行完毕。

4.保密义务：本协议生效后，双方应对合作中知悉的对方商业秘密（包括技术方案、客户信息、定价策略等）承担终身保密责任，除非法律规定或对方书面同意。违反保密义务的，应支付违约金人民币壹仟万元整（￥10,000,000.00），并承担对方因此遭受的全部损失。

5.法律适用与管辖：本协议适用中华人民共和国法律，争议解决按第八条约定执行。双方在签订本协议前已存在的权利义务关系，不受本条款影响。

6.不可转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。

7.附件效力：本协议附件（包括服务清单、报价表、技术规范书等）为本协议不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。附件内容与正文冲突的，以附件为准。

第十条附则

1.协议份数：本协议正本一式陆份，甲方执肆份，乙方执贰份，具有同等法律效力。

2.生效条件：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。

3.附件清单：本协议附件包括但不限于：

（1）《马克系统服务范围清单》（附件一