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文档简介

中国平安万豪协议书代码1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“甲方”),地址位于北京市朝阳区光华路1号中国平安金融中心,法定代表人为张三,联系方式甲方是一家经中国银行业监督管理委员会批准设立的全国性综合金融服务集团,业务范围涵盖财产保险、资产管理、金融科技等领域,具备雄厚的资本实力和丰富的行业经验。作为本次协议的一方主体,甲方基于其业务发展需要,拟与乙方合作,通过乙方提供的万豪品牌酒店资源,为甲方客户提供高端商务差旅及休闲度假服务,以满足甲方在商业合作及客户服务方面的需求。

甲方在本次合作中主要担任买方或出租方角色,根据协议约定,有权要求乙方提供符合标准的万豪品牌酒店资源,并享有协议规定的各项权利。甲方同时作为委托方,负责向乙方提供必要的业务信息和客户需求,确保乙方能够按照协议要求提供服务。甲方具备履行协议的经济能力和法律资格,能够独立承担协议项下的责任和义务。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:万豪国际集团(MarriottInternational,Inc.)(以下简称“乙方”),地址位于美国华盛顿州雷德蒙德市MarriottCenterDriveNo.50,Washington,DC20071,法定代表人为ArneS.Sorensen,联系方式为+1-301-675-1000。乙方是全球领先的酒店管理公司,旗下拥有万豪、喜达屋、雅高、瑞吉、W等众多知名品牌,在全球范围内运营超过1,400家酒店,覆盖100多个国家和地区。乙方凭借其丰富的酒店资源、品牌影响力和专业服务能力,为全球商务及休闲旅客提供高品质的住宿体验。

乙方在本次协议中主要担任卖方或服务提供方,根据协议约定,负责向甲方提供符合标准的万豪品牌酒店资源,并确保酒店服务的质量和标准符合协议要求。乙方同时作为承租方,在协议框架内接受甲方的委托,按照甲方需求调配酒店资源,并提供相应的预订、管理和支持服务。乙方具备履行协议的专业能力和资质,能够独立承担协议项下的责任和义务。

协议简介:

本次协议的背景基于甲方作为中国领先的金融保险服务机构,在日常业务运营中,需要为甲方客户及合作伙伴提供高端、便捷的商务差旅及休闲度假服务。甲方通过市场调研发现,万豪国际集团作为全球酒店行业的领导者,其旗下品牌酒店在服务品质、品牌价值及市场认可度方面均处于行业前沿,能够满足甲方对高端酒店资源的需求。因此,甲方与乙方基于双方在酒店资源和服务领域的优势互补,达成本次合作意向。

双方合作的前提条件为:甲方作为买方/出租方/委托方,有权根据自身业务需求,向乙方提出酒店资源预订及服务要求;乙方作为卖方/承租方/服务提供方,有义务按照甲方要求提供符合条件的万豪品牌酒店资源,并确保服务质量和标准符合协议约定。双方在平等、自愿、公平的基础上,通过本次合作,共同提升甲方客户的服务体验,扩大甲方的市场竞争力。协议的签订和履行,将有助于甲方优化差旅管理服务,提升客户满意度,同时为乙方拓展高端酒店资源客户市场提供新的合作机会。

本次合作的具体内容涉及酒店预订、服务标准、价格条款、履行期限等方面,双方将通过协议详细约定各项权利与义务,确保合作过程的顺畅性和高效性。协议的达成,标志着甲方在高端酒店资源整合方面迈出重要一步,也将为乙方带来新的业务增长点,双方将共同致力于打造一个互利共赢的合作模式。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在合作中各自的权利与义务,确保甲方能够通过乙方获取符合标准的万豪品牌酒店资源,为甲方客户及合作伙伴提供高端商务差旅及休闲度假服务。协议范围涵盖酒店资源预订、服务标准、价格条款、履行期限、违约责任及争议解决等多个方面。具体内容包括:甲方根据业务需求向乙方提出酒店预订需求,乙方按照甲方要求提供符合条件的万豪品牌酒店资源,双方就服务内容、价格及支付方式进行协商并达成一致,甲方按时支付服务费用,乙方确保服务质量符合万豪品牌标准,并在协议约定的期限内完成预订及服务安排。通过本协议,双方旨在建立长期稳定的合作关系,共同提升高端酒店资源的服务水平,满足市场对高品质住宿体验的需求。

第二条定义

1.**万豪品牌酒店**:指由万豪国际集团管理或授权使用万豪品牌名称的酒店,包括但不限于万豪、喜达屋、雅高、瑞吉、W等旗下品牌。

2.**服务标准**:指乙方提供的万豪品牌酒店在设施、服务、安全等方面的质量要求,应符合万豪国际集团发布的品牌运营标准。

3.**预订需求**:指甲方提出的酒店预订具体要求,包括但不限于入住时间、离店时间、房间类型、价格范围、客户数量等。

4.**服务费用**:指甲方根据协议约定向乙方支付的服务报酬,包括酒店房费、税费、服务费等。

5.**履行期限**:指本协议约定的各项义务的执行时间范围,包括预订周期、支付周期及服务提供周期。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权根据自身业务需求,向乙方提出酒店预订需求,包括但不限于酒店品牌、房间类型、入住时间、离店时间、客户数量等具体要求。甲方有权要求乙方提供符合标准的万豪品牌酒店资源,并确保酒店服务能够满足甲方客户的商务或休闲需求。

(2)甲方应向乙方提供清晰、准确的预订信息,包括客户姓名、联系方式、特殊需求等,确保乙方能够顺利完成预订流程。甲方在提出预订需求时,应保证其信息的真实性,如因信息错误导致预订失败或产生额外费用,由甲方自行承担。

(3)甲方应按照协议约定按时支付服务费用,不得无故拖延或拒绝支付。甲方在支付过程中,应确保支付方式的合规性,如采用银行转账、信用卡等支付方式,需符合乙方接受的支付规范。若甲方未按时支付费用,乙方有权暂停提供服务或要求甲方支付滞纳金。

(4)甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价,如发现服务质量不符合协议约定,应及时向乙方提出整改要求。甲方在合作过程中,应积极配合乙方解决客户投诉或特殊需求,确保合作过程的顺畅性。

(5)甲方应遵守协议约定的各项条款,不得擅自变更或解除协议,如需变更或解除协议,应提前与乙方协商并达成一致。甲方在合作过程中,应保护乙方的商业秘密,不得泄露乙方提供的酒店资源信息或客户数据。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权根据甲方的预订需求,提供符合条件的万豪品牌酒店资源,并确保酒店服务符合万豪国际集团的品牌标准。乙方在接收甲方预订需求后,应立即进行资源调配,并在协议约定的期限内完成预订确认。若因乙方原因导致预订延迟或失败,乙方应承担相应的违约责任。

(2)乙方应确保提供的万豪品牌酒店资源在设施、服务、安全等方面达到协议约定的标准,并按照甲方要求提供相应的服务支持,包括但不限于房间安排、客户接待、特殊需求满足等。乙方在服务过程中,应配备专业的服务团队,确保客户体验的优质性。

(3)乙方有权要求甲方提供必要的预订信息和服务费用,甲方应积极配合乙方的支付要求,确保费用的及时到账。乙方在收取服务费用后,应向甲方开具合规的发票或收据,并保留相关财务凭证以备查验。若甲方未按时支付费用,乙方有权根据协议约定采取相应的措施,包括但不限于暂停服务、收取滞纳金或解除协议。

(4)乙方应建立完善的客户服务体系,及时处理甲方或客户的投诉,并在协议框架内提供解决方案。乙方在合作过程中,应定期向甲方反馈服务情况,包括酒店资源使用率、客户满意度等数据,以提升合作效率。

(5)乙方应遵守协议约定的各项条款,不得擅自变更或解除协议,如需变更或解除协议,应提前与甲方协商并达成一致。乙方在合作过程中,应保护甲方的商业秘密,不得泄露甲方提供的客户信息或业务数据。同时,乙方应确保其提供的酒店资源符合当地法律法规的要求,避免因合规问题影响甲方的业务运营。

第四条价格与支付条件

1.价格条款:甲方根据预订需求,向乙方获取万豪品牌酒店资源的服务费用,按照协议约定的价格标准执行。具体价格包括酒店房费、适用税费及乙方提供的服务费。价格可采用固定价格或浮动价格模式,具体由双方在协议附件中明确。如采用浮动价格模式,乙方应在每次预订时提供详细的价格构成清单,并确保价格符合市场行情及万豪品牌标准。

2.支付方式:甲方应通过银行转账、信用卡或其他乙方接受的支付方式支付服务费用。支付前,乙方应向甲方提供正式的发票或收据,甲方在收到合规票据后确认支付。支付方式应符合中国相关法律法规的要求,确保交易的合法性与安全性。

3.支付时间:甲方应在每次预订确认后【具体天数,例如:十】个工作日内完成首次支付,支付金额为总费用的【具体比例,例如:50】%。剩余款项应在甲方客户入住酒店后的【具体天数,例如:十五】个工作日内支付完毕。若甲方需提前支付或分期支付,应与乙方协商并达成一致,支付时间及金额可根据双方需求调整。逾期支付部分,甲方应按日向乙方支付滞纳金,滞纳金利率为【具体利率,例如:年利率万分之五】。

4.费用调整:如遇酒店价格政策调整或市场因素变动,乙方应在变动前【具体天数,例如:三十】日书面通知甲方,双方根据变动情况协商调整价格。若甲方对价格调整有异议,可在收到通知后【具体天数,例如:十五】日内提出,双方通过友好协商解决。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为【具体年限,例如:一年】。期满前【具体天数,例如:三十】日,如双方无书面异议,协议自动续期【具体年限,例如:一年】,续期次数不限。任何一方提前终止协议,应提前【具体天数,例如:九十】日书面通知对方,并支付相应违约金。

2.预订周期:甲方应在每年【具体月份,例如:十一月】前向乙方提交下一年的预订需求清单,乙方根据清单进行资源预留。预订周期分为年度预订和临时预订,年度预订优先保障,临时预订按酒店实际可预订情况安排。乙方应在收到甲方预订需求后的【具体天数,例如:五个】个工作日内确认或提出替代方案。

3.关键时间节点:

-预订确认时间:乙方在收到甲方预订需求后【具体天数,例如:五个】个工作日内完成确认。

-支付时间:甲方在预订确认后【具体天数,例如:十】个工作日内支付首付款,剩余款项在客户入住后【具体天数,例如:十五】个工作日内支付。

-客户入住时间:甲方客户入住酒店时间为协议约定的入住日期,乙方应确保房间按需准备。如遇特殊情况需调整入住时间,双方应提前协商并书面确认。

4.协议变更:本协议的任何变更需通过书面形式进行,双方签字盖章后生效。如遇不可抗力导致协议无法履行,双方应协商调整履行期限或终止协议,并书面记录变更情况。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)未按时支付服务费用:如甲方未按协议约定支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付应付未付金额的【具体比例,例如:千分之五】作为滞纳金,直至付清为止。逾期超过【具体天数,例如:三十】日,乙方有权暂停提供服务,并解除协议,甲方需支付相当于总费用【具体比例,例如:20】%的违约金。

(2)提供虚假信息:若甲方提供虚假预订信息导致乙方损失(包括但不限于酒店资源浪费、额外运营成本),甲方应赔偿乙方实际损失,包括但不限于经济损失、商誉损失等,赔偿金额不超过甲方应付未付总费用的【具体比例,例如:两倍】。

(3)擅自变更协议:如甲方未经乙方同意擅自变更协议内容,乙方有权拒绝履行变更后的义务,并要求甲方支付相当于总费用【具体比例,例如:10】%的违约金。若变更给乙方造成实际损失,甲方应额外赔偿损失。

2.乙方违约责任:

(1)未提供符合标准的酒店资源:如乙方未能按协议约定提供符合标准的万豪品牌酒店资源,导致甲方客户投诉或无法正常使用服务,乙方应立即安排替代方案或退还相应费用。若替代方案仍无法满足甲方需求,乙方需支付相当于总费用【具体比例,例如:10】%的违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

(2)延迟提供服务:若乙方因自身原因延迟提供服务(包括但不限于预订延迟、房间未准备就绪等),每延迟一日,应向甲方支付总费用【具体比例,例如:千分之五】作为违约金,延迟超过【具体天数,例如:五】日,甲方有权解除协议,并要求乙方支付相当于总费用【具体比例,例如:20】%的违约金。

(3)泄露商业秘密:若乙方泄露甲方提供的客户信息或业务数据,导致甲方遭受第三方索赔或商誉损失,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于经济赔偿、律师费、诉讼费等,并承担相应的法律责任。

3.违约金上限:双方约定的违约金总额不超过协议总金额的【具体比例,例如:30】%,如违约金不足以弥补实际损失,守约方有权要求赔偿实际损失与违约金差额部分。

4.协议解除:若一方严重违约,守约方有权书面通知违约方解除协议,违约方应在收到通知后【具体天数,例如:十】日内纠正违约行为。如违约方未在期限内纠正,守约方有权解除协议并要求违约方承担违约责任。解除协议后,双方应立即停止履行相关义务,并妥善处理已产生的费用及资源分配问题。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、海啸等)、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更、政策调整、禁令等)、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。不可抗力事件应自其发生之日起持续【具体天数,例如:三十】日内,或根据事件性质,经双方合理确认后,对协议履行构成实质性影响。

2.责任免除:若因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行协议项下的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后【具体天数,例如:五】日内书面通知对方,并提供相关证明材料(如政府公告、新闻报道、第三方机构证明等)。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商调整协议履行期限或部分或全部免除责任。

3.协议终止:若不可抗力事件持续超过【具体天数,例如:六十】日,或导致协议目的无法实现,双方均有权书面通知对方终止协议。终止协议后,双方应立即停止履行相关义务,并妥善处理已产生的费用及资源分配问题。因不可抗力导致的协议终止,双方互不承担违约责任,但应合理分配已产生的成本和收益。

4.不可抗力解除:不可抗力事件消除后,受影响方应立即恢复协议履行,并通知对方。如不可抗力事件导致协议部分无法履行,双方应协商调整协议内容或解除受影响部分,剩余部分继续履行。

第八条争议解决

1.争议解决方式:本协议项下的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商未果的,任何一方均有权选择以下一种方式解决争议:

(1)调解:提交【具体调解机构名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会】进行调解,调解规则适用该机构现行规则。若调解达成协议,双方应签订调解书并履行;调解未达成协议的,该调解程序对双方无约束力。

(2)仲裁:提交【具体仲裁机构名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会】按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【具体城市,例如:北京】,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

(3)诉讼:向【具体法院名称,例如:北京市朝阳区人民法院】提起诉讼,诉讼程序适用中华人民共和国相关法律法规。

2.争议选择:双方在签订本协议时,应明确选择争议解决方式(仅选择一种),并在争议发生时严格遵循。若未明确选择,视为优先选择仲裁方式。

3.争议管辖:争议解决过程中,任何一方不得就同一争议事项向其他管辖机构提出诉讼或仲裁,但根据法律规定或仲裁规则允许的例外情况除外。

4.保密条款:争议解决过程中,双方应对争议内容及解决过程保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。仲裁方式下,仲裁庭应依申请或自行决定是否公开审理,但双方另有约定的除外。

5.证据规则:争议解决应遵循书面证据原则,任何一方提供的证据材料应真实、完整、有效。如需鉴定或勘验,双方应协商解决费用及责任分配问题。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息等)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前【具体天数,例如:十】日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的通知,寄出后【具体天数,例如:三日】视为送达。

2.协议变更:本协议的任何变更或补充,均需通过书面形式进行,经双方授权代表签字并盖章后生效。任何口头约定或非正式协议均无效。若变更内容与原协议存在冲突,以书面变更为准。

3.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。双方应遵守相关法律法规,任何违反法律的行为均可能导致协议无效或解除。

4.完整协议:本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解或协议。除非本协议另有约定,任何一方均不得提出与协议内容不符的主张或抗辩。

5.分离性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换

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