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文档简介
协议书班考试坑不坑1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司,注册地址位于北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层,统一社会信用代码:91110108MA01XXXX9。甲方为一家依法设立并有效存续的有限责任公司,主要从事互联网技术研发、技术服务及销售业务。甲方法定代表人为张三,联系电话电子邮箱:zhangsan@。
甲方自成立以来,始终秉持“创新驱动发展”的理念,在行业内积累了丰富的技术资源和市场经验。为提升自身核心竞争力,甲方拟通过本次协议约定,与乙方合作开展“XX班考试辅导服务”,旨在帮助甲方员工或指定学员系统掌握相关考试知识,顺利通过考试并取得相应资格认证。甲方在合作过程中将提供必要的配合与支持,确保乙方能够按照约定提供高质量的服务。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX教育咨询有限公司,注册地址位于上海市浦东新区XX路XX号XX园区X栋X层,统一社会信用代码:91310115MA01XXXX8。乙方为一家依法设立并有效存续的有限责任公司,专注于提供专业化的考试辅导、职业技能培训及咨询服务。乙方法定代表人为李四,联系电话电子邮箱:lisi@。
乙方在考试辅导领域拥有多年的运营经验,与多家知名考试机构建立了长期稳定的合作关系,并拥有一支由资深教师、行业专家及教研团队组成的师资力量。乙方通过科学的课程体系、个性化的教学方案及严格的教学管理,已成功帮助大量学员顺利通过各类考试并实现职业发展目标。基于乙方的专业能力及服务质量,甲方选择与乙方合作,共同推进“XX班考试辅导服务”的开展。
双方基于平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供考试辅导服务的相关事宜达成一致,并签订本协议。甲方委托乙方提供的服务内容、合作模式及权利义务均以本协议约定为准。双方均应严格遵守本协议约定,确保合作顺利进行。
本协议的签订背景为甲方在业务发展过程中,需通过“XX班考试”获取相关从业资格,以符合行业监管要求并提升市场竞争力。为高效、有序地完成考试准备工作,甲方经评估后选择与乙方合作,由乙方提供系统化的考试辅导服务。乙方在充分了解甲方需求的基础上,承诺以专业、规范的方式履行服务义务,帮助甲方达成合作目标。双方的合作基于对彼此能力和信誉的认可,旨在通过资源整合与协同努力,实现互利共赢。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在“XX班考试辅导服务”合作中的权利与义务,确保乙方为甲方提供专业、规范的考试辅导服务,帮助甲方指定的学员顺利通过“XX班”考试并取得相应资格证书。服务范围包括但不限于:提供“XX班”考试的相关课程资料、在线/线下授课、模拟考试、答疑解惑、学习进度跟踪及考试报名指导等。甲方授权乙方在协议框架内为甲方指定的学员(以下简称“学员”)提供上述服务,乙方须根据协议约定及行业标准,全面履行辅导职责。
第二条定义
1.“XX班考试”:指由XX机构主办的专业资格认证考试,具体名称及要求以乙方提供的课程介绍为准。
2.“学员”:指甲方授权参加乙方提供的“XX班考试辅导服务”的人员,名单以甲方书面提供为准。
3.“课程资料”:包括但不限于教材、讲义、习题集、复习手册及电子课件等乙方为提供辅导服务而准备的材料。
4.“在线/线下授课”:指乙方通过网络平台或实体课堂形式为学员提供的系统性教学活动。
5.“模拟考试”:指乙方组织的模拟真实考试环境,用于检测学员学习成果及应试能力的测试。
6.“学习进度跟踪”:指乙方对学员学习情况进行记录、评估及反馈的过程。
7.“考试报名指导”:指乙方协助学员完成“XX班”考试报名流程的咨询服务。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高质量的“XX班考试辅导服务”,并对服务质量进行监督和评估。
(2)甲方有权根据自身需求,在协议框架内提出对课程内容、授课方式或服务标准的调整建议,乙方应在合理范围内予以配合。
(3)甲方有权获得乙方提供的所有课程资料及学习支持,并确保学员能够正常使用。
(4)甲方应按时足额支付协议约定的服务费用,逾期支付应承担相应的违约责任。
(5)甲方应向乙方提供准确的学员信息及学习需求,并配合乙方进行学习进度跟踪及效果评估。
(6)甲方应教育并要求学员遵守乙方的学习纪律及课堂规则,维护良好的教学秩序。
(7)甲方应对学员个人信息保密,未经乙方同意不得泄露给第三方。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用,并有权要求甲方按时支付。
(2)乙方应组建专业的师资团队,配备经验丰富的教师负责“XX班考试辅导服务”,确保教学质量符合行业标准及甲方需求。
(3)乙方应提供完整、规范的课程资料,包括但不限于教材、习题、模拟试卷及电子学习资源,并确保资料内容的准确性与时效性。
(4)乙方应按照协议约定的授课计划及方式,为学员提供在线或线下教学服务,保证授课时长及频率。
(5)乙方应定期组织模拟考试,并提供详细的考试分析及改进建议,帮助学员提升应试能力。
(6)乙方应建立学员学习档案,进行学习进度跟踪,并及时向甲方反馈学员的学习情况及存在问题。
(7)乙方应提供考试报名指导服务,协助学员完成报名流程,并解答相关疑问。
(8)乙方应保证教学环境及服务质量符合甲方要求,如因乙方原因导致服务质量不达标,应承担相应责任并采取补救措施。
(9)乙方应对学员个人信息保密,仅在提供服务的必要范围内使用,并遵守相关法律法规及行业规范。
(10)乙方应配合甲方进行教学评估,并根据评估结果优化课程内容及服务标准,持续提升服务水平。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:甲方同意向乙方支付“XX班考试辅导服务”费用,总额为人民币XXXX元(大写:XXXX元整),该费用包含乙方为提供本协议项下服务所发生的一切成本及利润。
2.费用构成:服务费用具体构成包括但不限于课程资料费、师资费、授课费、模拟考试费、学习平台使用费等。乙方应在签订本协议后3日内向甲方提供详细的服务费用构成清单。
3.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下:开户名称:XX教育咨询有限公司,开户银行:XX银行XX支行,账号:XXXXXX。
4.支付时间:甲方应于本协议签订之日起X日内支付服务费用的XX%(即人民币XXXX元),作为预付款;剩余XX%(即人民币XXXX元)作为尾款,应在乙方完成全部辅导服务并学员取得“XX班”考试合格证明(或乙方完成服务期限届满)后X日内支付。甲方逾期支付任何款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金,但违约金总额不超过服务费用总额的XX%。
5.费用调整:如因政策变化、教材变更、考试内容调整等非乙方原因导致服务内容发生重大变化,经双方协商一致,可对服务费用进行调整,调整后的费用应书面确认。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日,共计XX个月。
2.服务期限:乙方的“XX班考试辅导服务”期限自XXXX年XX月XX日开始,至XXXX年XX月XX日结束,与协议有效期一致。如服务期限需延长,双方应另行协商并签订补充协议。
3.关键时间节点:乙方应在服务期限开始前X日内向学员提供完整的课程资料;每月最后一个星期五,乙方应向甲方提交当月学员学习进度报告;服务期限届满前X日,乙方应组织最后一场模拟考试并公布考试结果。甲方应在收到乙方提交的各类报告或文件后X日内进行审阅,并反馈意见(如有)。
4.不可抗力:如遇不可抗力事件(定义见本协议第X条),导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务,受影响方应在事件发生后X日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,受影响方不承担违约责任。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按时支付服务费用的,除应按照第四条约定支付违约金外,还应承担乙方因催款产生的合理费用(包括但不限于律师函费用、差旅费等),且乙方有权暂停提供服务,直至费用结清。若甲方在服务期限届满前X日内仍未支付尾款,乙方有权单方面解除协议,并要求甲方支付已完成服务的相应费用(按比例计算),同时甲方仍需承担违约金。
(2)甲方提供虚假学员信息或未配合乙方进行学习进度跟踪、效果评估的,应承担由此导致的一切后果,乙方有权要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失,并可根据情节严重程度,扣减部分或全部服务费用。
(3)甲方擅自将乙方提供的课程资料或服务内容用于协议约定范围之外的目的(如转售、非法传播等),构成侵权,应立即停止违约行为,并赔偿乙方因此遭受的所有损失,包括但不限于经济损失、商誉损失及维权费用,且乙方有权解除协议并不退还任何已支付费用。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按本协议约定提供服务的,如未按时开课、未提供完整的课程资料、授课质量显著低于行业标准且经甲方提出后未在合理期限内改进等,甲方有权要求乙方限期补救。乙方逾期未补救或补救措施无效的,甲方有权根据违约程度,要求乙方退还部分或全部已支付的服务费用,并支付违约金。违约金计算标准为:逾期未提供服务部分或服务质量不合格部分费用×XX%。若乙方违约行为导致甲方或学员直接利益受损(如未能通过考试),乙方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于补考费用、差旅费等直接损失。
(2)乙方提供的课程资料存在错误、遗漏或失效,或师资水平不足以支撑约定服务内容,导致学员学习利益受损害的,乙方应负责更换合格师资或补充完善资料,并赔偿由此给甲方或学员造成的直接经济损失。若因乙方原因导致学员考试未能通过或成绩下降,且经评估确系乙方教学直接导致的,乙方应退还部分或全部服务费用,并承担相应的赔偿责任。
(3)乙方泄露甲方或学员的个人信息,给甲方或学员造成损失的,应承担全部赔偿责任,包括直接经济损失和精神损害赔偿,且甲方有权解除协议并要求乙方支付违约金,违约金金额不低于服务费用总额的XX%。
(4)乙方在服务过程中存在欺诈、隐瞒行为(如虚假宣传、隐瞒师资资质等),甲方有权立即解除协议,乙方应退还全部已收费用,并支付服务费用XX%的违约金,若给甲方造成其他损失的,应一并赔偿。
3.违约金上限:本协议约定的各项违约金条款,均以实际发生损失为基础,如违约金总额超过实际损失,乙方应在合理期限内退还超出部分;如实际损失超过违约金总额,甲方有权进一步追偿。
4.解除权:发生本协议约定的严重违约情形时,非违约方有权书面通知违约方解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。解除协议后,已发生的服务费用处理按双方约定或实际履行情况结算。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、海啸等)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律、法规、规章的修订或政策调整)、骚乱、瘟疫或其他类似事件。不可抗力事件应影响协议履行或导致履行严重困难的。
2.通知义务:任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后X日内,以书面形式通知对方,说明事件情况、影响范围以及预计持续期限。通知应包含不可抗力事件的证明材料(如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等)。
3.责任免除:因不可抗力事件导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的,受影响方不承担违约责任,但应在不可抗力影响消除后,立即恢复履行本协议义务。若不可抗力事件持续超过X日,双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,双方各自承担,互不追责。
4.协商解决:发生不可抗力事件时,双方应本着诚实信用原则,积极协商处理,尽量减少损失。任何一方不得利用不可抗力事件逃避责任或提出超出合理范围的请求。
5.协议解除:若不可抗力事件导致本协议标的主要目的无法实现,或协议履行基础发生根本性改变,经双方协商一致,可以解除本协议。解除协议后,双方应根据实际履行情况结算费用,互不承担违约责任。
第八条争议解决
1.协商:双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应首先通过友好协商解决。协商应在协议签订地或双方约定的地点进行,双方应指定代表进行沟通,力争在合理期限内达成一致解决方案。
2.调解:若协商未能解决争议,双方同意在协商不成后X日内,共同选择协议签订地有管辖权的人民政府指定的调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公平的原则。调解达成协议的,双方应签订调解协议书,该协议书具有法律约束力,双方应共同遵守。
3.仲裁:若调解未能解决争议或双方在协商、调解阶段未达成一致使用调解方式的,任何一方均有权将争议提交至协议签订地有管辖权的仲裁委员会,按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中,双方应遵守仲裁规则,履行协助义务,仲裁费用由败诉方承担或按仲裁规则分担。
4.诉讼:除非双方选择仲裁方式,否则任何一方在仲裁或调解途径之外,不得向人民法院提起诉讼。若一方违反本条约定擅自提起诉讼,另一方有权请求法院驳回诉讼请求,并要求违约方承担因此产生的合理费用。
5.争议解决原则:在争议解决过程中,双方应本着公平合理、注重实效的原则,避免采取不必要的拖延或对抗措施,以维护双方的长期合作关系和行业声誉。所有争议解决活动均应以本协议及适用法律法规为依据。
第九条其他条款
1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前X日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过邮政寄送的书面通知,寄出后X日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。
3.协议终止:除本协议约定的解除条件外,本协议在履行完毕所有义务后自动终止。双方应在协议终止后X日内进行最终结算,并确认无任何争议。协议终止后,双方应根据保密条款约定,继续履行保密义务。
4.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,按照第八条约定解决。本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
6.可分割性:若本协议任何条款被有管
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