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文档简介
智能网络诚信合作协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司
甲方地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式:010-XXXXXXX
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX智能科技有限公司
乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX智能产业园XX号楼
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式:021-XXXXXXX
协议简介:
在数字化时代背景下,随着智能网络技术的广泛应用,数据安全、交易诚信及服务合规性问题日益凸显。甲方作为智能网络技术的应用方或服务需求方,为保障其在网络环境下的合法权益,提升网络交易及服务的安全性、可靠性与效率,经与乙方协商一致,基于双方在智能网络技术领域的专业优势与资源互补,达成以下合作共识。乙方作为智能网络诚信服务的专业提供方,承诺依据国家法律法规及行业规范,为甲方提供包括但不限于智能身份认证、数据加密传输、交易行为监控、信用评估管理及合规性咨询等全方位服务,旨在共同构建安全、透明、高效的智能网络交易环境。双方基于平等互利、诚实信用的原则,通过本协议明确各自的权利与义务,确保合作项目的顺利实施与成果共享。甲方对乙方的服务内容、技术能力及服务标准予以充分认可,并承诺按照协议约定履行相关义务;乙方则承诺以专业、高效、可靠的服务,保障甲方在智能网络领域的业务需求得到满足,同时双方均需遵守国家关于网络安全、数据保护及电子商务等相关法律法规,确保合作行为的合法性及合规性。本协议的签订与履行,是双方基于当前市场环境及行业发展趋势的共同选择,旨在通过智能网络诚信合作,实现互利共赢,并为后续协议条款的详细约定奠定基础。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在智能网络诚信合作框架下的权利与义务,通过乙方为甲方提供专业的智能网络诚信服务,共同构建安全、合规、高效的智能网络交易环境,保障甲方在网络交易及服务过程中的合法权益。本协议涉及的具体内容包括但不限于:智能身份认证系统的建立与维护、数据加密传输技术的应用、交易行为实时监控与异常预警机制的实施、信用评估模型的开发与应用、网络欺诈防范措施的部署、相关合规性咨询服务的提供以及双方合作项目中的技术支持与问题解决。具体服务范围将依据本协议附件的详细约定执行,旨在通过双方的紧密合作,提升智能网络环境下的诚信水平,降低交易风险,促进数字经济的健康发展。
第二条定义
本协议中下列词语具有以下含义:
(1)"智能网络"指利用人工智能、大数据、区块链等先进技术构建的数字化网络环境,包括但不限于电子商务平台、在线服务系统、数据交换网络等。
(2)"诚信服务"指乙方根据本协议约定为甲方提供的智能网络环境下的信用管理、风险控制、行为监控及合规咨询等服务总和。
(3)"数据安全"指在智能网络环境下,依据国家法律法规及行业规范,对数据进行收集、存储、传输、使用等全生命周期的保护,防止数据泄露、篡改或滥用。
(4)"服务标准"指乙方提供智能网络诚信服务应达到的技术规范、响应时效、准确率等质量要求,具体标准以本协议附件或双方另行约定的形式体现。
(5)"违约责任"指任何一方违反本协议约定时应承担的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金或采取补救措施等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
甲方的权力与义务包括但不限于:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供智能网络诚信服务,并有权对乙方的服务过程及结果进行监督与评估。
甲方有权获取乙方提供的服务报告、数据分析及风险预警信息,并有权根据这些信息调整自身网络交易策略。
甲方有权要求乙方对服务过程中涉及的商业秘密及敏感数据进行严格保密,未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方披露。
在乙方服务存在缺陷或未能达到约定标准时,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据整改效果要求相应的服务调整或费用减免。
甲方有权在协议期满前与乙方协商续约或终止协议,但需遵守本协议关于提前通知期限的约定。
甲方的义务包括但不限于:
(2)甲方应向乙方提供必要的信息接入权限、技术接口及操作环境,确保乙方能够顺利开展智能网络诚信服务。
甲方应按照本协议约定及时支付服务费用,并保证支付方式的合法性与有效性。
甲方应对其提供的用于智能网络诚信服务的数据的真实性、完整性负责,并配合乙方进行数据校验与风险评估。
甲方应遵守国家关于网络安全、数据保护及电子商务的法律法规,不得利用乙方提供的服务从事任何违法违规活动。
甲方应配合乙方进行服务优化与问题排查,及时反馈使用过程中的问题与建议,共同提升服务质量。
在发生涉及乙方服务的纠纷或争议时,甲方应首先与乙方进行协商解决,并应提供必要的证据材料支持乙方的立场。
2.乙方的权力和义务:
乙方的权力与义务包括但不限于:
(1)乙方的权力:
乙方有权要求甲方提供必要的服务条件与技术支持,并有权拒绝在条件不具备的情况下启动服务。
乙方有权根据市场变化及技术发展调整服务内容与标准,但应提前30日书面通知甲方,并协商确定调整方案。
乙方有权根据甲方提供的授权范围使用相关数据,并有权拒绝超出授权范围的数据访问请求。
在甲方违反本协议约定,特别是泄露乙方商业秘密或利用乙方服务从事违法违规活动时,乙方有权暂停服务并要求甲方承担责任。
乙方的义务:
(2)乙方应按照本协议约定,向甲方提供专业、可靠、安全的智能网络诚信服务,确保服务成果符合约定的技术标准与质量要求。
乙方应建立完善的服务监控体系,对服务过程中的数据传输、处理及存储进行全程加密与访问控制,确保数据安全。
乙方应配备专业的技术团队,提供7×24小时的服务支持,及时响应甲方的需求与问题,并应在约定时效内解决技术故障。
乙方应定期向甲方提供服务报告,内容包括服务运行状态、数据分析结果、风险预警信息及服务优化建议等,确保甲方能够全面掌握服务效果。
乙方应建立严格的数据保密制度,对在合作过程中获取的甲方商业秘密、技术信息及客户数据进行全生命周期保护,未经甲方书面同意,不得以任何形式披露或用于协议目的之外的活动。
乙方应遵守国家关于网络安全、数据保护及电子商务的法律法规,确保其服务内容与操作行为合法合规,并应协助甲方应对相关监管要求。
乙方应持续投入研发资源,提升智能网络诚信服务的核心技术能力,并根据行业发展趋势与甲方需求,不断优化服务功能与性能,确保持续满足甲方的业务发展需要。
在发生服务中断、数据泄露或其他重大问题时,乙方应立即启动应急预案,第一时间通知甲方,并采取有效措施控制损失,同时应向甲方提供详细的事故报告及整改方案。
第四条价格与支付条件
本协议项下的智能网络诚信服务价格采用以下方式确定与支付:
(1)服务费用:乙方根据甲方选择的服务套餐或服务内容,按照双方确认的报价单或服务合同附件约定的标准收取服务费用。服务费用可能根据服务量、使用时长、功能模块等因素采用固定费用、按量计费或混合计费模式,具体计费方式以双方书面约定的形式为准。
(2)支付方式:甲方应通过银行转账、在线支付或其他双方约定的电子支付方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户或电子账户。乙方指定的支付信息如下:开户行:XX银行XX支行;账户名称:XX智能科技有限公司;账号:XXXXXXXXXXXXXXXX。
(3)支付时间:甲方应在收到乙方发送的服务费用账单或发票后XX日内完成支付。首次服务费用应在服务正式开始前XX日内预付,后续服务费用应在每个结算周期结束后XX日内支付。若甲方未按照约定时间支付服务费用,每逾期一日,应按未支付金额的XX%向乙方支付违约金,逾期超过XX日,乙方有权暂停服务直至甲方付清全部款项及违约金。
(4)税费承担:服务费用不含税费,相关税费由甲方承担。如乙方代收代缴税费,甲方应承担由此产生的税费金额,并在支付服务费用时一并支付。
(5)价格调整:乙方在协议履行期间如需调整服务价格,应至少提前XX日书面通知甲方,并附价格调整依据。经甲方书面同意后,价格调整方可生效。若甲方对价格调整有异议,双方应友好协商,协商不成的,可依据本协议争议解决条款处理。
甲方应确保支付账户信息的准确性,并承担因账户信息错误导致的服务中断或费用延迟支付责任。乙方应确保提供真实、有效的支付信息,并对因支付信息错误导致甲方损失承担赔偿责任。
第五条履行期限
(1)本协议的有效期限为XX年,自双方签字盖章之日起生效,至XX年XX月XX日终止。协议期满前XX日,如双方无书面异议,本协议可自动续展XX年,续展次数不限。
(2)服务启动时间:乙方应在收到甲方支付的首期服务费用后XX日内,启动智能网络诚信服务,并确保在XX日内完成初始设置与调试,使服务达到可用状态。
(3)服务持续期间:在协议有效期内,乙方应持续为甲方提供约定的智能网络诚信服务,除非双方另有约定或出现不可抗力因素。甲方应确保其网络环境及系统配置符合乙方服务的要求,并配合乙方完成必要的对接与测试工作。
(4)关键时间节点:本协议项下的重要时间节点包括服务启动日、每个结算周期的结束日、费用支付日、协议续签日或终止日等,双方均应严格遵守。任何一方违反时间节点约定,应承担相应的违约责任。
(5)协议提前终止:除本协议另有约定外,任何一方如需提前终止本协议,应提前XX日向对方发出书面通知,并支付截至终止日期的服务费用及违约金(如有)。提前终止协议不影响双方在本协议终止前已产生的权利与义务。
第六条违约责任
1.违约情形的界定:
(1)甲方违约情形:甲方未按本协议约定及时支付服务费用;甲方提供的资料不真实或不符合乙方服务要求,导致服务无法正常开展或产生额外成本;甲方未经乙方同意,擅自变更服务内容或泄露乙方商业秘密;甲方利用乙方服务从事违法活动或侵害第三方合法权益;甲方未按约定配合乙方进行服务优化或问题排查。
(2)乙方违约情形:乙方未按本协议约定提供符合标准的服务,导致甲方业务受损;乙方泄露甲方商业秘密或用户数据;乙方服务存在重大缺陷,经甲方指出后XX日内未予整改;乙方未按约定提供服务报告或风险预警信息,影响甲方决策;乙方擅自将甲方数据用于协议约定之外的目的;乙方在服务过程中违反国家法律法规,导致甲方承担处罚或责任。
2.违约责任承担方式:
(1)对于甲方违约行为,乙方可采取以下措施:要求甲方立即纠正违约行为;要求甲方支付逾期付款违约金,违约金计算标准为逾期金额的XX%×逾期天数;经甲方书面同意,乙方有权暂停服务直至违约行为纠正;若甲方违约行为导致乙方直接损失,甲方应赔偿乙方全部损失;若甲方违约行为严重或屡次发生,乙方有权单方解除本协议,并要求甲方支付相当于XX个月服务费用的违约金。
(2)对于乙方违约行为,甲方可采取以下措施:要求乙方立即纠正违约行为;要求乙方退还已支付的服务费用或部分费用;要求乙方支付违约金,违约金计算标准为违约服务价值(或未履行服务价值)的XX%;若乙方违约行为导致甲方业务中断或产生直接经济损失,乙方应赔偿甲方全部损失,但赔偿总额不超过本协议总价款的XX%;若乙方违约行为严重或屡次发生,甲方有权单方解除本协议,并要求乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金。
3.特别约定:
(1)数据泄露责任:若因乙方原因导致甲方数据泄露,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于数据恢复费用、第三方索赔费用及甲方因此遭受的商誉损失。甲方有权要求乙方采取补救措施,并有权拒绝支付泄露事件发生后的服务费用。
(2)服务质量保证:乙方承诺其提供的服务应达到约定的技术标准,若服务效果未达标准,经甲方考核确认后,乙方应无条件减免相应服务费用或提升服务等级。若因乙方服务质量问题导致甲方遭受第三方索赔,乙方应先行承担赔偿责任,并向甲方追偿。
(3)不可抗力免责:根据本协议不可抗力条款约定,因不可抗力导致任何一方无法履行义务的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力消除后,双方应恢复履行义务。
(4)违约金上限:本协议约定的各项违约金总额不应超过本协议总价款的XX%,若实际损失超过违约金总额,违约方仍应补足差额部分。
(5)协议解除权:除本协议另有约定外,任何一方发生严重违约行为,守约方有权单方解除本协议,并要求违约方承担本协议项下全部违约责任。
4.赔偿范围:
(1)赔偿范围包括直接经济损失、预期利益损失、合理的维权费用(如诉讼费、律师费)等,但赔偿金额应以实际发生损失为限,且不得超过违约方在签订本协议时可预见到的损失范围。
(2)若甲方因乙方违约行为向第三方承担责任,乙方应先行承担该部分责任,并在甲方支付该部分责任后,有权向乙方追偿。
(3)双方在承担违约责任后,不影响对方根据本协议继续追究违约方的其他权利。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、海啸等)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整、禁令等)、流行病疫情、网络攻击、系统故障、电力或通讯中断以及其他类似事件。
2.影响范围:不可抗力事件应足以阻碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。不可抗力事件的影响程度由发生事件的一方根据实际情况评估,并应提供相关证据支持。
3.责任免除:若因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的义务,该方不承担违约责任,但应在事件发生后XX日内书面通知另一方,说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。
4.举证责任:主张不可抗力的一方应承担举证责任,提供充分、有效的证据证明不可抗力事件的存在及其对履行义务的影响。若一方未能及时提供证据,另一方有权要求其补充,否则可能被视为不可抗力事件不存在。
5.持续影响:若不可抗力事件持续超过XX日,双方均有权单方解除本协议,但应提前XX日书面通知对方。解除协议后,双方应相互返还已收到的财产,并按照实际履行情况结算费用,互不承担违约责任。
6.不可抗力解除:不可抗力事件消除后,受影响方应立即恢复履行本协议项下的义务,并应通知另一方不可抗力事件已消除。双方应协商确定恢复履行的时间及方式,尽量减少因不可抗力事件造成的损失。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议项下的任何争议,包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、终止及争议解决等,均应通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人负责处理相关争议,并尽最大努力在争议发生后XX日内达成一致解决方案。
2.协商不成:若双方通过友好协商未能解决争议,应提交至XX仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,任何一方均不得向人民法院提起诉讼。
3.诉讼选择:若双方未选择仲裁方式,且协商未能解决争议,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。管辖法院为甲方所在地有管辖权的人民法院。诉讼过程中,双方应积极配合法院审理工作,提供相关证据材料,并遵守法院的判决或裁定。
4.证据提交:双方在争议解决过程中,应按照约定或法律规定提交相关证据材料,包括但不限于协议文本、往来函件、服务记录、数据报告、第三方证明等。任何一方隐瞒或伪造证据,应承担相应的法律责任。
5.争议解决期间的义务:在争议解决期间,双方均应继续履行本协议中未受争议影响的条款,不得单方中止或终止协议,也不得采取任何影响争议解决的措施。双方应本着诚实信用的原则,通过合法途径解决争议,避免采取报复或过激行为。
6.争议解决费用:仲裁或诉讼过程中产生的仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等一切相关费用,由败诉方承担;若双方均有责任,则应按责任比例分担。除非本协议另有约定,否则争议解决期间的专家费、鉴定费等其他合理费用由提出该费用的一方承担,并经对方确认后方可执行。
第九条其他条款
1.通知方式:双方之间的任何通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式,并通过本协议首页载明的地址、传真、电子邮件或双方事先书面确认的其他方式发送。通知在以下时间视为送达:(1)专人递送的,在交付时;(2)邮寄的,在寄出后XX日;(3)传真或电子邮件的,在发送成功后立即视为送达。若一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改、补充或变更,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,经双方授权代表签字盖章后生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。
3.分割性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若本协议某部分被法院或仲裁机构认定为无效,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,以维持协议的整体目的。
4.独立性:本协议的各条款相互独立,任何一方对某条款的违反不影响另一方根据其他条款追究违约责任的权利。
5.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时,已充分了解并接受该法律作为协议适用的法律。
6.转让限制:未经乙方事先书面同意,甲方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。乙方有权将其在本协议项下的权利或义务转让给其关联公司或合并后的承继主体,但应提前XX日书面通知甲方。
7.协议终止后的义务:本协议终止后,双方仍应履行本协议中关于保密、知识产权、违约责任、法律适用及争议解决等持续性义务。甲方应立即停止使用乙方提供的服务,并按照乙方要求返还或销毁包含乙方知识产权或商业秘密的所有资料。
8.不可分割性:本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议,取代双方此前所有的口头或书面约定、谅解或协议。除本协议载明的条款外,任何其他关于本协议主题的约定均不适用。
9.通知与送达地址:本协议首页载明的地址、传真、电子邮件为双方进行通知、送达的主要联系方式。任何根据本协议发出的通知,均应按照此地址发送。
10.利益冲突:双方应在合作过程中避免任何可能产生利益冲突的情况,若发现潜在或实际的利益冲突,应立即书面通知对方,并采取措施消除冲突或解决冲突。
11.适用范围:本协议适用于双方在本协议项下建立的所有权利义务关系,并涵盖所有相关的服务、交付物及合作活动。
12.未尽事宜:若本协议未能约定的事项,双方应参照国家相关法律
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