2026年中职第三学年（电子商务运营）店铺数据分析试题及答案

2026年中职第三学年（电子商务运营）店铺数据分析试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.以下哪个指标不能直接反映店铺的流量情况？（）A.浏览量B.访客数C.转化率D.跳失率2.某店铺本月销售额为50万元，上月销售额为40万元，则销售额的环比增长率为（）。A.20%B.25%C.80%D.125%3.分析店铺客户的地域分布时，适合使用的图表是（）。A.柱状图B.折线图C.饼图D.地图4.以下哪种流量来源对店铺的精准度最高？（）A.搜索引擎B.社交媒体C.直通车D.老客户回访5.计算店铺的客单价时，公式为（）。A.销售额÷访客数B.销售额÷订单数C.订单数÷访客数D.利润÷销售额6.某店铺的商品A，库存为100件，已售50件，该商品的库存周转率为（）。A.0.5B.1C.2D.57.用于衡量店铺页面加载速度的指标是（）。A.平均访问深度B.页面停留时间C.服务器响应时间D.跳出率8.分析店铺不同时间段的销售数据，可使用（）来展示。A.散点图B.雷达图C.甘特图D.箱线图9.店铺的好评率计算公式为（）。A.好评数÷评价总数B.中评数÷评价总数C.差评数÷评价总数D.（好评数+中评数）÷评价总数10.以下哪个工具可用于分析店铺的关键词数据？（）A.生意参谋B.PhotoshopC.ExcelD.Word二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.店铺数据分析可以帮助我们了解以下哪些方面？（）A.店铺运营状况B.客户行为C.市场趋势D.竞争对手情况2.以下属于店铺流量指标的有（）。A.浏览量B.访客数C.收藏量D.加购量3.分析店铺销售数据时，常用的维度有（）。A.时间B.商品C.客户D.地域4.提升店铺转化率的方法有（）。A.优化商品详情页B.提高客服服务质量C.设置合理的促销活动D.增加广告投放5.以下哪些图表适合用于展示店铺数据？（）A.柱状图B.折线图C.饼图D.散点图三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”）1.店铺数据分析只能分析过去的数据，对未来没有参考价值。（）2.访客数就是指进入店铺的人数，与浏览量无关。（）3.客单价越高，店铺的盈利能力越强。（）4.库存周转率越高越好，说明商品销售速度快。（）5.页面停留时间越长，说明用户对页面内容越感兴趣。（）6.好评率是衡量店铺服务质量的唯一指标。（）7.分析店铺数据时，只需要关注数据的大小，不需要关注数据的变化趋势。（）8.直通车流量是免费流量，不需要付费。（）9.店铺不同商品的销售数据可以通过品类分析来了解。（）10.数据分析的结果只能用于当前的决策，不能作为长期规划的依据。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答以下问题）1.请简述店铺数据分析的流程。2.如何通过数据分析优化店铺商品标题？3.举例说明如何根据店铺销售数据制定促销策略。五、案例分析题（总共1题，每题20分，请阅读以下案例并回答问题）某电商店铺在过去一个月的运营数据如下：-销售额：30万元-访客数：5000人-订单数：1000单-客单价：300元-商品A销售数量：200件，销售额：6万元-商品B销售数量：150件，销售额：4.5万元-商品C销售数量：100件，销售额：3万元-客户地域分布：A地区占30%，B地区占40%，C地区占30%-客户年龄分布：18-岁占20%，25-35岁占50%，35岁以上占30%1.计算该店铺的转化率、商品A的销售占比、商品B的客单价。2.根据客户地域分布和年龄分布，你认为该店铺在营销推广方面应如何调整策略？答案：一、1.C2.B3.D4.D5.B6.A7.C8.C9.A10.A二、1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD三、1.×2.×3.√4.√5.√6.×7.×8.×9.√10.×四、1.明确分析目的，收集数据，数据清洗，数据分析，数据可视化，解读分析结果，制定决策。2.分析关键词热度、竞争度，结合商品特点，参考搜索下拉框、相关搜索等，优化标题关键词，提高搜索曝光率。3.若某商品销量增长快，可加大推广，如设置满减、赠品等促销；若某时间段销量低，可针对性推出限时折扣等活动。五、1.转化率=订单数÷访客数=1000÷5000=20%；商品A销售占比=6÷30×100%=20