营业员代签协议书

营业员代签协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限责任公司，

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

甲方法定代表人/负责人：张三，

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商贸有限公司，

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

乙方法定代表人/负责人：李四，

乙方联系方式

协议简介：

鉴于甲方因业务发展需要，拟通过乙方营业员代为签署相关合同或文件，以提升业务效率和客户满意度；

鉴于乙方作为专业服务提供方，具备相应的营业员资源和专业能力，能够按照甲方要求代为履行相关签署义务；

基于平等自愿、诚实信用的原则，甲乙双方经友好协商，就营业员代签事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订背景源于甲方在日常经营活动中，部分合同或文件签署场景需要营业员代为处理，但考虑到营业员可能缺乏相应的法律授权或专业培训，为避免潜在的法律风险，甲方选择与具备资质的乙方合作，由乙方的营业员代为履行签署义务。乙方在提供代签服务的同时，将严格遵守甲方的指示，确保签署行为的合法性和有效性，并承担相应的法律责任。双方的合作以本协议为基础，旨在通过专业分工提高签署效率，同时保障双方权益，维护市场交易的稳定性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方营业员代为签署相关合同或文件的权限、流程及责任，以确保签署行为的合规性、高效性，并有效规避潜在的法律风险。具体范围包括但不限于：甲方授权乙方营业员代为签署与甲方业务相关的客户订单、服务确认单、协议补充条款等文件；乙方营业员在甲方明确授权范围内代为履行签署义务，并确保签署文件的完整性、真实性和有效性；双方就代签事宜的沟通、监督、违约处理及争议解决等。本协议旨在通过专业化分工，优化甲方业务签署流程，提升客户体验，同时明确双方责任，保障交易安全。

第二条定义

1.**“营业员”**：指乙方指派负责代为甲方签署文件的具体工作人员，需具备相应的民事行为能力及职业道德。

2.**“代签文件”**：指根据本协议约定，由乙方营业员代为甲方签署的合同、订单或其他法律文件。

3.**“授权范围”**：指甲方明确书面指定的代签文件类型及签署权限，以书面形式记录并作为本协议附件。

4.**“签署”**：指乙方营业员以甲方名义，在代签文件上签字或盖章，并按约定履行相关法律效力。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)甲方有权要求乙方提供具备相应资质的营业员资源，并监督其代签行为是否符合本协议约定。

(2)甲方应明确授权范围，并以书面形式（如授权书、电子签章授权等）提供给乙方，明确代签文件的类型、签署权限及例外情况。

(3)甲方有权要求乙方营业员在代签前核对文件内容，确保信息准确无误，并及时反馈签署过程中的异常情况。

(4)甲方应按照本协议约定支付代签服务费用，并承担因代签文件引发的直接法律责任。若因甲方提供的授权不明确或文件内容错误导致纠纷，甲方应承担相应责任。

(5)甲方应配合乙方提供必要的背景资料及签署所需印章、电子签章等工具，确保代签流程顺畅。

2.乙方的权力与义务：

(1)乙方有权要求甲方提供清晰的授权范围及代签文件清单，并有权拒绝超出授权范围的代签请求。

(2)乙方应指派具备专业能力、无不良记录的营业员执行代签任务，并确保其在签署时遵守甲方指示及法律法规。营业员需妥善保管甲方授权材料，不得泄露商业秘密。

(3)乙方营业员在代签前应核对甲方提供的文件内容，必要时可要求甲方补充说明或确认，若文件存在明显瑕疵或争议，乙方有权暂停签署并通知甲方。

(4)乙方应确保营业员签署行为符合本协议约定，若因乙方营业员故意或重大过失导致签署无效或引发纠纷，乙方应承担赔偿责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

(5)乙方应建立代签行为记录制度，保存营业员签署文件的照片、时间及地点等证据，并按甲方要求提供查询服务。若甲方要求，乙方需配合协助代签行为是否合规。

(6)乙方营业员签署文件后，应立即将原件或电子版返回甲方存档，并确保签署行为的可追溯性。若因乙方保管不善导致文件遗失或损毁，乙方应承担补签责任及相应损失。

(7)乙方有权根据市场行情及服务成本调整代签服务费用，但需提前30日书面通知甲方，双方协商一致后方可变更。若甲方拒绝，乙方可暂停代签服务。

第四条价格与支付条件

1.代签服务费用：甲方应向乙方支付代签服务费用，费率标准为人民币XX元/次。每次代签服务包含营业员上门签署、文件核对、资料归档等全部流程。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将代签服务费用支付至乙方指定账户，账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，户名：XX商贸有限公司，账号：XXX。

3.支付时间：每次代签服务完成后5个工作日内，甲方应根据乙方提供的发票或结算单支付相应服务费用。若甲方延迟支付超过10个工作日，乙方有权暂停代签服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金按每日0.1%计算。

4.费用调整：乙方在协议履行期间如需调整收费标准，应提前30日书面通知甲方，经甲方书面确认后生效。若甲方不同意，乙方应按原标准继续提供服务。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为12个月。期满前30日，如双方无书面异议，本协议自动续期12个月，续期次数不限。

2.代签执行时限：乙方营业员在收到甲方授权及代签文件后，应于2个工作小时内完成签署任务，特殊情况需提前与甲方沟通协调。

3.期限变更：若甲方因业务需求需延长代签服务时间或增加签署频次，应提前15日书面通知乙方，双方协商调整费用及履行计划。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按时支付代签服务费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额的0.1%作为违约金，逾期超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

(2)若甲方提供的授权范围不明确或文件内容违法，导致乙方营业员签署行为无效，甲方应承担由此产生的全部法律责任及乙方产生的损失，包括但不限于诉讼费、律师费等。

(3)甲方恶意拖欠费用超过3个月，乙方有权将协议期内所有代签记录提供给征信机构，并保留追究其商业信誉损害的责任。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方营业员超出甲方授权范围代签文件，导致签署无效或引发纠纷，乙方应全额退还已收取的服务费用，并赔偿甲方直接经济损失的2倍，赔偿上限不超过人民币50万元。

(2)乙方营业员因重大过失（如泄露甲方商业秘密、签署错误等）造成甲方损失，乙方应承担直接赔偿责任，包括但不限于合同解除权、精神损害赔偿等。

(3)若乙方无正当理由拒绝履行代签义务，或未按约定时间完成签署任务，每发生一次，应向甲方支付违约金人民币5000元，并赔偿甲方因此产生的业务损失。

3.违约金上限：本协议约定的所有违约金条款均不可累加计算，任何一方累计违约金超过协议总金额的50%，守约方有权单方面解除协议并要求赔偿。

4.不可抗力免责：因地震、战争等不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但需在不可抗力消除后5日内书面通知对方，并协助恢复履行。

5.赔偿范围：赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理维权费用（如诉讼费、保全费等），若违约行为造成甲方商誉损失，甲方有权主张惩罚性赔偿。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整）、流行病疫情以及网络或系统故障等。

2.责任免除：若因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行，遭遇不可抗力的一方应立即采取合理措施减轻损失，并在不可抗力发生后7个工作日内书面通知对方，提供相关证明材料。不可抗力影响消除后，双方应协商调整履行期限或解除协议。因不可抗力造成的直接损失由各自承担，双方互不追究违约责任。若不可抗力持续超过30日，任何一方均有权单方面解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算。

3.不可预见性条款：双方已尽合理注意义务仍无法预见的不可抗力事件，包括但不限于极端天气突变、区域性基础设施瘫痪等，均适用本条免责条款。

4.证明责任：主张不可抗力免责的一方需在协议解除或履行变更时提交权威机构出具的证明文件（如气象局报告、法院判决书等），若无法提供，视为不可抗力不成立。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生的任何争议，应首先通过书面形式友好协商解决，协商期限不少于30日。若协商达成一致，双方应签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.调解优先：若协商未果，双方可共同委托第三方调解机构（如XX市商会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字后具有强制执行力，调解不成视为争议未解决。

3.仲裁选择：双方同意将争议提交XX仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。

4.诉讼管辖：若选择诉讼解决，由乙方所在地人民法院管辖。甲方有权在协议签订后30日内书面选择仲裁或诉讼，逾期未选择视为默认仲裁。

5.争议前置：任何一方在仲裁或诉讼前单方面申请财产保全或证据保全，应提供对方违约初步证据，胜诉方可要求败诉方承担保全费用。

6.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律，双方承诺遵守仲裁庭或法院作出的最终裁决。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递送达）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。送达即视为有效，邮件发送以邮戳或发送记录为凭，快递以签收记录为凭。

2.协议变更：本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，未书面确认的口头约定无效。

3.分项履行：本协议各条款独立有效，任何条款的无效不影响其他条款的继续履行。若某条款被认定无效，双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

4.保密义务：双方应对本协议内容及代签过程中获悉的对方商业秘密（包括客户信息、价格体系、操作流程等）承担保密责任，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议终止后3年。

5.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，并受其管辖。双方均不可援引任何排他性管辖条款对抗本协议的签订或履行。

6.不可分割性：本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。

7.利益转让：未经对方书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但为履行协议目的的转包除外。

第十条附则

1.附件效力：本协议附件（包括但不限于《授权书》、《营业员名单》、《服务范围清单》）为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。附件未列明的授权范围，乙方营业员无权代签。

2.合规性保证：双方保证其履行本协议的行为符合所有适用法律、法规及行业规范，并承担因自