2026年电气制造公司工会维权服务管理制度

2026年电气制造公司工会维权服务管理制度第一章总则第一条为规范公司工会维权服务工作，切实维护职工的合法权益，构建和谐稳定的劳动关系，促进公司持续健康发展，根据《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中国工会章程》等国家有关法律法规和上级工会的相关规定，结合本公司实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于公司工会组织（以下简称“工会”）对公司全体职工（包括在岗职工、试用期职工、劳务派遣人员等，法律法规另有规定的除外）提供的各项维权服务活动。第三条工会维权服务工作坚持以下基本原则：（一）依法维权原则：严格依照国家法律法规和政策规定，通过合法途径和方式，代表和维护职工的合法权益。（二）实事求是原则：以事实为依据，客观公正地处理职工诉求和劳动争议，不偏袒任何一方。（三）预防为主原则：加强劳动法律法规的宣传教育，完善劳动关系协调机制，努力将劳动争议化解在萌芽状态。（四）基层为主原则：充分发挥工会小组和基层工会干部的作用，及时了解职工思想动态和利益诉求，将维权服务工作落到实处。（五）依靠群众原则：密切联系职工群众，听取职工意见和建议，接受职工群众的监督，不断改进维权服务工作。（六）统筹兼顾原则：在维护职工具体利益的同时，维护好职工的整体利益、长远利益，兼顾企业与职工的双方利益，促进企业与职工的共同发展。第四条公司工会是职工合法权益的代表者和维护者，依法独立自主地开展维权服务工作，履行维权服务基本职责。公司应当为工会开展维权服务工作提供必要的经费和物质保障。第二章维权服务的主要内容第五条工会维权服务的范围主要包括职工在劳动就业、收入分配、社会保障、劳动安全卫生、技能培训、休息休假、女职工特殊保护等方面的合法权益。具体内容如下：（一）劳动就业权益维护：监督公司执行国家有关劳动就业的法律法规和政策，促进职工平等就业，反对就业歧视。对公司制定和实施的与职工切身利益相关的规章制度提出意见和建议。（二）劳动合同权益维护：指导和帮助职工与公司签订劳动合同，对劳动合同的订立、履行、变更、解除、终止等环节进行监督。对公司违反劳动合同约定，侵犯职工合法权益的行为，工会有权要求公司予以纠正。（三）劳动报酬权益维护：监督公司严格执行国家工资支付规定和最低工资标准，推动建立健全职工工资正常增长机制和支付保障机制。对公司拖欠、克扣职工工资，或不按规定支付加班加点工资等行为，工会应代表职工与公司进行交涉，要求公司限期改正。（四）工作时间与休息休假权益维护：监督公司遵守国家关于工作时间、休息休假的规定，保障职工的休息权。对公司随意延长工作时间、不按规定安排职工带薪年休假等行为，工会有权提出整改意见。（五）劳动安全卫生权益维护：督促公司落实劳动安全卫生责任制，改善劳动安全卫生条件，提供符合国家标准的劳动防护用品。参与公司有关劳动安全卫生规章制度的制定，对危及职工生命安全和身体健康的情况，工会有权建议公司组织职工撤离危险现场。参加职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，并提出处理意见。（六）社会保险与福利权益维护：监督公司依法为职工缴纳各项社会保险费，督促公司落实国家规定的各项福利待遇。协助职工了解和享受各项社会保险待遇。（七）职业技能培训权益维护：推动公司建立健全职工职业技能培训制度，督促公司按照规定提取和使用职工教育经费，为职工提供必要的职业技能培训机会，提高职工素质。（八）女职工和未成年工特殊保护权益维护：监督公司严格执行国家关于女职工和未成年工特殊劳动保护的法律法规，落实女职工经期、孕期、产期、哺乳期的特殊保护措施，禁止安排未成年工从事禁忌劳动。（九）劳动争议处理：代表和支持职工依法通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径解决劳动争议。公司工会设立劳动争议调解委员会（小组），负责调解本公司发生的劳动争议。（十）职工民主权利维护：组织职工依法通过职工代表大会或职工大会等形式，参与公司民主管理和民主监督，落实职工的知情权、参与权、表达权和监督权。（十一）精神文化需求服务：关心职工精神文化生活，组织开展有益于职工身心健康的文体活动，丰富职工业余生活。（十二）困难职工帮扶服务：建立健全困难职工档案，对生活困难的职工进行帮扶救助，帮助他们解决实际困难。（十三）其他法律法规规定的工会应当维护的职工合法权益。第三章维权服务的程序第六条职工合法权益受到侵害时，可以通过以下途径向工会寻求帮助：（一）直接向所在部门工会小组长或工会委员反映。（二）通过工会设立的维权热线、意见箱、电子邮箱或到工会办公室当面反映。（三）通过职工代表向工会反映。（四）其他工会认可的方式。第七条工会接到职工维权诉求后，应进行初步审查，符合受理条件的，应当在[例如：3个]工作日内予以受理，并告知职工。不符合受理条件的，应向职工说明理由。第八条工会受理维权事项后，应及时进行调查核实。可以向职工本人、相关部门和人员了解情况，查阅有关文件资料。公司各部门及相关人员应当予以配合。第九条根据调查核实的情况，工会区别不同情况进行处理：（一）对于事实清楚、责任明确的一般性侵权问题，工会应及时与公司相关部门或管理层进行沟通协调，提出工会意见和建议，督促其限期纠正，并将处理结果反馈给职工。（二）对于情况较为复杂或涉及职工人数较多的问题，工会应及时向上级工会和公司党委汇报，并组织专题研究，提出解决方案。（三）对于需要通过劳动争议调解解决的，工会应启动内部调解程序。（四）对于调解不成或职工坚持通过仲裁、诉讼解决的，工会应当为职工提供法律咨询，并可以根据职工的申请和实际情况，指派工会干部或聘请律师为职工提供法律帮助，支持职工依法维权。（五）对于涉及安全生产、重大劳动争议等紧急情况，工会应立即介入，并采取有效措施防止事态扩大。第十条工会在处理维权事项过程中，应与职工保持密切沟通，及时告知处理进展情况。第十一条维权事项处理完毕后，工会应及时将处理结果书面或口头反馈给职工，并做好记录归档工作。第十二条对于工会提出的维权意见和建议，公司相关部门应当认真研究，并在[例如：7个]工作日内将处理情况或整改措施回复工会。对工会的正确意见，公司应当予以采纳。第四章工会的职责第十三条工会在维权服务工作中履行以下职责：（一）宣传教育职责：广泛宣传劳动法律法规、政策和公司规章制度，提高职工的法律意识和自我保护能力，引导职工依法理性表达诉求。（二）信息收集与分析职责：建立健全信息收集网络，及时掌握职工思想动态、利益诉求和劳动关系状况，定期进行分析研判，预警潜在的劳动关系风险。（三）协商协调职责：代表职工与公司就涉及职工切身利益的重大问题进行平等协商和集体协商，签订集体合同，并监督集体合同的履行。（四）监督检查职责：对公司执行劳动法律法规、政策及公司规章制度的情况进行监督检查，发现问题及时提出整改意见和建议。（五）咨询服务职责：为职工提供劳动法律法规、政策咨询服务，解答职工疑问。（六）法律援助职责：为合法权益受到侵害的职工提供必要的法律支持和帮助。（七）争议调解职责：依法建立健全劳动争议调解组织，规范调解程序，提高调解效能，及时化解劳动争议。（八）帮扶救助职责：关心职工生活，对困难职工进行帮扶，为职工办实事、解难事。（九）队伍建设职责：加强工会干部队伍建设，提高工会干部的政策水平、业务能力和群众工作能力。（十）制度建设职责：建立健全工会维权服务各项工作制度和机制，规范工作流程。第五章监督与反馈第十四条工会维权服务工作接受上级工会和公司党委的领导，接受全体职工的监督。第十五条工会应定期向职工代表大会或职工大会报告维权服务工作情况，听取职工意见和建议，不断改进工作。第十六条公司应当将工会维权服务工作纳入企业民主管理和厂务公开的重要内容，接受职工群众的评议和监督。第十七条职工对工会维权服务工作有异议或不满意的，可以向工会委员会或上级工会反映。第六章