的劳务外包协议书

的劳务外包协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司，

注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家经国家工商行政管理机关依法注册成立的企业，主要从事XX领域的产品研发、生产及销售业务。为优化资源配置、提高运营效率，甲方经审慎评估后，决定将部分非核心业务的外包给具备专业能力和资质的乙方。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就劳务外包事宜达成如下协议。

甲方在日常经营过程中，部分业务流程如人力资源管理、行政支持、客户服务等，已逐渐成为其运营体系中的辅助环节。为降低管理成本、提升服务质量，甲方将部分劳务外包业务委托给乙方，乙方作为专业的服务提供方，需按照甲方的要求及本协议的约定，提供规范、高效的劳务外包服务。双方基于长期合作及互惠共赢的原则，共同制定本协议，以明确双方的权利与义务，确保外包业务的顺利开展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX劳务服务有限公司，

注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于人力资源服务及劳务外包领域的专业机构，具备丰富的行业经验及完善的服务体系。公司经国家工商行政管理机关依法注册成立，持有相关劳务派遣及外包业务的资质证书，能够为甲方提供合规、高效的劳务外包服务。乙方在承接甲方业务的过程中，将严格遵守国家法律法规及甲方的内部管理制度，确保外包人员的服务质量及工作安全。

乙方基于自身在人力资源管理、员工培训、绩效考核等方面的专业优势，同意承接甲方的劳务外包业务。双方基于市场合作及专业化分工的原则，经充分协商后，达成本协议，以明确双方在劳务外包过程中的权利与义务。乙方承诺按照甲方的需求及本协议的约定，提供符合标准的劳务外包服务，并接受甲方的监督与管理。

本协议的签订，标志着甲乙双方正式建立合作关系，乙方将作为甲方在特定业务领域的合作伙伴，共同推动双方业务的持续发展。双方将本着相互信任、密切配合的态度，确保劳务外包业务的顺利进行，实现资源共享与优势互补。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在劳务外包合作中的权利与义务，确保甲方将特定业务范围内的劳务工作委托给乙方，由乙方负责具体执行和管理，以提升甲方运营效率并降低管理成本。本协议涉及的劳务外包具体内容包括但不限于：甲方指定岗位的员工招聘、筛选与录用；员工入职、离职手续的办理；员工培训与职业发展指导；员工薪酬福利的计算与发放；员工绩效考核与日常管理；劳动纪律的监督与执行；相关人事文件与档案的整理与保管；以及甲方根据业务需求临时指派的其他与劳务管理相关的事务。双方将依据本协议约定，围绕上述内容展开合作，共同保障外包业务的合规性、高效性与稳定性。

第二条定义

本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“劳务外包”指甲方将其部分非核心业务或特定业务流程中的劳务管理职责委托给乙方，由乙方负责具体执行和管理，甲方支付相应服务费用的合作模式。

“外包岗位”指甲方委托乙方进行劳务管理的具体岗位或工作范围，具体以本协议附件一《劳务外包岗位清单》为准。

“外包人员”指乙方根据甲方需求招聘并派遣到外包岗位工作的人员。

“服务标准”指甲方对外包服务质量的具体要求，包括工作效率、服务质量、合规性等，详细标准见本协议附件二《服务标准细则》。

“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，与披露方业务、技术、财务等相关的未公开信息，无论其是否已登记为商业秘密。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律法规变更等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力与义务包括但不限于：

（1）**委托权**：甲方有权根据自身业务需求，确定劳务外包的范围和内容，并有权要求乙方按照约定提供服务。

（2）**监督权**：甲方有权对乙方的服务过程进行监督，包括对外包人员的日常工作表现、服务规范性、工作成果等进行检查和评估，并要求乙方对不符合要求的地方进行整改。

（3）**考核权**：甲方有权根据本协议约定的服务标准及内部管理制度，对乙方的服务质量和外包人员进行考核，考核结果可作为支付服务费用及评价乙方履约情况的依据。

（4）**指令权**：在业务正常开展的前提下，甲方有权根据实际需要，向乙方发出与劳务外包相关的具体指令或调整需求，乙方应积极配合执行，但甲方指令不得违反法律法规及本协议的约定。

（5）**支付义务**：甲方应按照本协议第四条的约定，按时足额向乙方支付劳务外包服务费用，不得无故拖欠或克扣。

（6）**配合义务**：甲方应向乙方提供开展劳务外包业务所必需的相关资料和信息，包括但不限于岗位说明书、人员需求计划、内部规章制度等，并确保信息的真实性和准确性。甲方应配合乙方处理与外包人员相关的劳动关系事务，如社保缴纳、个税申报等，所需费用由甲方承担或按协议约定分摊。

（7）**保密义务**：甲方应对乙方及其工作人员在合作过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，未经乙方同意，不得向第三方泄露。

（8）**合法合规义务**：甲方应确保其委托外包的业务内容不违反国家法律法规及政策规定，并保证其提供的内部管理制度的合法性。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力和义务包括但不限于：

（1）**承接权**：乙方有权在自身资质范围内，接受甲方的劳务外包委托，并有权要求甲方提供必要的合作条件和服务费用。

（2）**管理权**：乙方作为外包人员的管理主体，有权对外包人员进行招聘、培训、考核、奖惩等管理，并负责处理外包人员的劳动关系事务，包括但不限于劳动合同签订（或代签）、社保公积金缴纳、工资发放、劳动争议处理等。乙方应确保外包人员的管理符合国家法律法规及甲方的相关要求。

（3）**服务提供权**：乙方有权按照本协议约定的服务范围和标准，提供劳务外包服务，并有权要求甲方提供必要的工作环境和资源支持。

（4）**用工保障权**：乙方应依法保障外包人员的合法权益，包括提供符合国家规定的劳动条件、保障工作时间、支付劳动报酬、依法缴纳社会保险等。乙方应建立完善的劳动纪律和绩效考核制度，对外包人员进行规范化管理。

（5）**保密权**：乙方及其工作人员应对在合作过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，不得泄露或擅自使用。未经甲方同意，不得将甲方的保密信息用于自身或其他第三方业务。

（6）**报告义务**：乙方应定期向甲方报告外包人员的管理情况、服务执行情况、存在问题及改进措施等，报告形式和频率由双方协商确定。遇重大事项或突发情况，乙方应立即向甲方报告。

（7）**合规义务**：乙方应确保其提供的劳务外包服务及外包人员的管理完全符合国家法律法规及政策规定，特别是劳动法、劳动合同法、社会保险法等相关法律的要求。乙方应承担因自身不合规行为导致的一切法律责任和损失。

（8）**人员资质权**：乙方有权要求应聘人员提供真实有效的身份证明、学历证明、资格证书等材料，并有权根据岗位要求进行筛选和录用。对于不符合要求的人员，乙方有权拒绝录用。

（9）**培训义务**：乙方应负责对外包人员进行必要的岗前培训、在岗培训和技能提升培训，确保其能够胜任岗位工作，并达到甲方要求的服务标准。

（10）**争议解决协助义务**：如发生与外包人员相关的劳动争议，乙方应积极与甲方沟通协商，共同寻求解决方案，并依法承担相应的法律责任。乙方应配合甲方处理相关政府部门的检查和。

第四条价格与支付条件

甲乙双方经协商一致，确定本协议项下劳务外包服务的价格及支付条件如下：

1.**价格构成**：乙方提供劳务外包服务的价格根据外包岗位、人员数量、服务内容、服务期限等因素综合确定。具体价格以双方签署的《劳务外包服务报价单》（附件三）为准。该报价单作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式向乙方支付劳务外包服务费用。乙方应向甲方提供符合要求的发票或等价结算凭证。甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX劳务服务有限公司；账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。

3.**支付时间**：

（1）首期服务费用：本协议生效后X日内，甲方向乙方支付首期服务费用，金额为《劳务外包服务报价单》中总价款的X%。

（2）中期服务费用：每季度结束后X日内，甲方向乙方支付上一个季度实际服务费用的X%，需乙方提供上一个季度的结算单据。

（3）尾期服务费用：本协议履行期限届满后X日内，甲方向乙方支付剩余未结算的服务费用，需乙方提供最终结算单据。

4.**支付基准**：服务费用的计算基准以乙方每月提交的、经甲方审核确认的《劳务外包人员出勤及费用明细表》为准。甲方有权对乙方提交的明细表进行审核，并有权要求乙方补充说明或更正。如双方对费用计算存在争议，应友好协商解决；协商不成的，可按照本协议第十三条约定处理。

5.**税费承担**：乙方应负责承担提供劳务外包服务过程中产生的一切税费（包括但不限于增值税、附加税等），并在向甲方开具发票时明确列示。甲方在支付服务费用时，有权要求乙方提供相关的完税证明。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

2.**续约条款**：协议期满前X个月，如双方均有续约意愿，应另行协商签订续约协议。续约条件及价格由双方届时协商确定。若双方未在期满前X个月内达成续约协议，本协议自动终止。

3.**提前终止**：

（1）经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。

（2）发生本协议第六条约定的根本违约情形，守约方有权书面通知违约方解除本协议。

（3）出现不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的，本协议自动终止。

4.**关键时间节点**：

（1）乙方应于每个自然月结束后X日内，向甲方提交当月《劳务外包人员出勤及费用明细表》。

（2）甲方应在收到乙方提交的《劳务外包人员出勤及费用明细表》后X日内完成审核，并书面确认或提出修改意见。

（3）甲方应在每个支付周期结束后的X日内，向乙方支付当期应付的服务费用。

5.**履行地点**：本协议项下的劳务外包服务主要在甲方位于XX省XX市XX区XX路XX号的办公场所履行，乙方应确保外包人员按照甲方的规章制度在该地点提供劳务服务。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

（1）**未按时支付服务费用**：如甲方无正当理由未按本协议第四条约定的期限和金额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停提供劳务外包服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方逾期支付行为给乙方造成其他损失（如资金周转困难、声誉损害等），甲方应予以赔偿。

（2）**提供虚假信息或指令**：如甲方向乙方提供虚假的人员需求信息、岗位要求或发出违法、违规的指令，导致乙方产生损失（包括但不限于招聘成本、人员安置费用等），甲方应承担赔偿责任。

（3）**无故解除协议**：如甲方非因本协议第五条第3款所述情形而单方面解除本协议，应向乙方支付相当于本协议未履行部分服务费用总额X%的违约金。若违约金不足以弥补乙方实际损失的，甲方还应赔偿差额部分。

2.**乙方违约责任**：

（1）**未按标准提供服务**：如乙方提供的服务未达到本协议附件二《服务标准细则》的要求，或外包人员存在严重违纪行为、违反甲方规章制度且情节严重（如造成甲方重大经济损失、严重损害甲方声誉等），乙方应立即整改。若整改后仍不达标，或同类问题再次发生，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任（包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失、声誉损失等），并有权根据情节严重程度，要求乙方支付相当于当期服务费用X%至X%的违约金。违约金上限不超过本协议总服务费用的X%。

（2）**人员管理不当**：乙方应对其招聘、管理的所有外包人员承担全面责任。如因乙方管理疏忽或违反劳动法律法规，导致外包人员发生劳动争议、工伤事故或违法犯罪行为，并给甲方造成损失的（包括但不限于诉讼费、赔偿金、罚款、声誉损失等），乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权向乙方追偿。

（3）**泄露保密信息**：如乙方或其工作人员违反本协议第二条第4款约定，泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额应足以弥补甲方的直接经济损失，包括但不限于商业秘密价值、费用、律师费等。若乙方违约行为构成犯罪的，还应承担相应的刑事责任。

（4）**擅自更换或调离外包人员**：未经甲方书面同意，乙方不得擅自更换已派驻甲方的核心外包人员，或要求外包人员在未经甲方安排的情况下调离岗位。若发生上述行为，乙方应向甲方支付相当于该人员当月服务费用X倍的违约金。给甲方造成其他损失的，应一并赔偿。

（5）**未按时提交报表或单据**：如乙方未按本协议第五条第4款约定的时间提交《劳务外包人员出勤及费用明细表》或其他相关单据，每逾期一日，应向甲方支付相当于当期应付服务费用X%的违约金。逾期超过X日，甲方有权据此暂缓支付当期服务费用，直至乙方补齐并经甲方审核确认。

（6）**擅自终止协议**：如乙方非因本协议第五条第3款所述情形而单方面终止本协议，应向甲方支付相当于本协议未履行部分服务费用总额X%的违约金。若违约金不足以弥补甲方实际损失的，乙方还应赔偿差额部分。

3.**违约金的调整**：双方在本协议履行过程中，可根据实际情况协商调整违约金的计算标准。但任何一方不得单方面随意调整违约金比例。

4.**责任承担方式**：本协议双方中的任何一方违约，守约方除有权要求违约方承担上述违约责任外，还有权根据违约情节严重程度，要求违约方继续履行协议、采取补救措施，或解除本协议。违约方承担违约责任后，不免除其继续履行协议或其他违约责任的责任，除非双方另有约定。

5.**不可抗力导致的违约**：因不可抗力事件导致协议无法履行或部分无法履行的，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除违约方的违约责任，但违约方仍应采取积极措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。双方应就不可抗力事件的影响及后续处理进行协商。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、雷击等）、战争、动乱、暴乱、政府行为（如法律法规的突然修订、征收、征用等）、流行病疫情、以及其他类似不能预见、不能避免并不能克服的事件。

2.**影响认定**：发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理期限内（不迟于事件发生后XX日）提供不可抗力事件发生及影响情况的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、公证文书等）。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否暂停履行、部分履行或终止本协议。

3.**责任免除**：因不可抗力事件导致本协议部分或全部不能履行，遭遇不可抗力事件的一方不承担违约责任。但该方应采取一切必要的措施，减轻不可抗力事件可能造成的损失，并应尽快通知对方不可抗力影响的消除情况。

4.**后果**：若不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权根据事件影响程度，协商解除本协议。因不可抗力解除协议的，双方互不承担违约责任，已发生的费用按实际履行情况结算。遭遇不可抗力事件一方因履行障碍所造成的损失，由该方自行承担，除非不可抗力事件是对方原因造成的。双方应就不可抗力事件造成的损失分担（若有）进行友好协商，协商不成的，可依据本协议第八条约定处理。

5.**不可免除的责任**：尽管有本条约定，遭遇不可抗力事件的一方仍应承担因其迟延履行（非因不可抗力导致）而给对方造成的损失，以及因其违反保密义务、人身伤害责任等特殊义务而应承担的责任。

第八条争议解决

1.**协商**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责协商事宜，力争在XX日内达成书面和解协议。

2.**调解**：若协商不成，双方可共同选择一家中立的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、合理的原则。达成调解协议的，双方应签订调解书，调解书经双方签字盖章后具有约束力，双方应自觉履行。调解不成的，或双方不同意调解的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.**仲裁**：若协商和调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或其他双方约定的仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

4.**诉讼**：若双方未约定仲裁，或约定仲裁后一方拒绝仲裁，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖地为甲方所在地有管辖权的人民法院，或本协议履行地有管辖权的人民法院。选择诉讼方式时，双方应考虑诉讼成本、时间效率及判决执行等因素。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

5.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在签订本协议时，已充分了解并同意受中华人民共和国法律的约束。

6.**争议解决顺序**：本条明确双方解决争议的优先顺序为：协商->调解->仲裁（或诉讼）。除非双方书面同意变更此顺序，否则应按此顺序进行。选择仲裁的，仲裁裁决为终局；选择诉讼的，以法院判决为准。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前X日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议载明的地址或对方书面确认的新地址，即视为有效送达。电子邮件通知以进入对方指定邮箱系统之日视为送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。双方签署的与本协议性质相同的所有文件、通知、声明、保证及承诺均构成本协议不可分割的一部分。

3.**保密义务的持续性**：本协议项下的保密义务在本协议有效期内及终止后X年内持续有效。即使本协议因任何原因终止，双方基于本协议产生的保密信息保密义务仍然存在。

4.**可分割性**：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替原无效条款。

5.**完整协议**：本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。除非本协议另有约定，任何一方均不得提出与本协议内容相抵触或不同的主张。

6.**转让限制**：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或双方另有约定的除外（如合并、分立等情况）。

7.**未成年人及限制民事行为能力人**：本协议由具有完全民事行为能力的合法主体签署。若一方由其法定代表人、负责人或授权代表签署，则视为该主体已获得内部授权，且其行为符合该主体的利益。任何未成年人或限制民事行为能力人签署本协议均属无效。

8.**适用法律及争议解决的特殊约定**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，虽主要适用中华人民共和国法律（如第八条约定），但双方可就特定争议事项（如特定知识产权归属）约定适用特定地域的法律，该约定在不违反强制性法律规定的前提下有效。

9.**通知送达**：所有根据本协议发出的通知、请求、要求或其他通信，均应按照本协议第九条第1款规定的方式进行送达。任何一方收到对方发出的通知后，应在合理期限内进行确认或提出异议，否则视为已收到并接受该通知。

10.**知识产权**：除双方另有约定外，乙方在履行本协议过程中产生的知识产权（如乙方自行开发的工具、方法等）归乙方所有。甲方因履行本协议需要，有权在协议有效期内及终止后X年内，使用乙方提供的、用于履行本协议目的的知识产权成果。若涉及第三方知识产权，乙方应保证其提供的服务及人员不侵犯任何第三方的合法权益，如因此发生侵权纠纷，由乙方负责解决并承担全部法律责任及费用，给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。

11.**反义词解释**：本协议中，“包括”