2025年大学大二（市场营销）市场营销调研阶段测试题及答案

2025年大学大二（市场营销）市场营销调研阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分)1.市场营销调研的核心是（）A.收集信息B.分析信息C.制定调研计划D.解决营销问题2.以下哪种调研方法不属于定性调研方法（）A.深度访谈B.焦点小组C.观察法D.德尔菲法3.在抽样调查中，抽样误差最小的抽样方法是（）A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样4.问卷设计中，问题的排列顺序一般是（）A.由易到难B.由难到易C.随意排列D.按照重要程度排列5.市场调研的第一步是（）A.确定调研问题B.制定调研计划C.收集数据D.分析数据6.以下哪项不属于市场调研的作用（）A.为企业决策提供依据B.帮助企业发现市场机会C.提高企业的经济效益D.保证企业不犯错误7.观察法的优点不包括（）A.直观性强B.可靠性高C.可获取第一手资料D.受调查人员主观影响小8.深度访谈的主要目的是（）A.获取一般性信息B.了解消费者的行为和态度C.挖掘消费者的深层想法和感受D.进行市场细分9.以下哪种情况适合采用电话调研（）A.调查对象分布广泛B.需要深入了解调查对象C.调查时间紧迫D.调查问题复杂10.市场调研中，二手资料的来源不包括（）A.企业内部记录B.政府出版物C.专业调研机构报告D.实地访谈11.抽样调查中，样本量的大小与（）有关A.总体规模B.抽样方法C.调研精度要求D.以上都是12.焦点小组讨论的主持人应该（）A.引导讨论方向B.参与讨论C.控制讨论时间D.以上都是13.问卷设计中，封闭式问题的优点是（）A.答案标准化B.便于统计分析C.能获取丰富信息D.A和B14.市场调研的最后一步是（）A.撰写调研报告B.提交调研成果C.跟踪调研效果D.评估调研质量15.以下哪种调研方法适用于探索性调研（）A.文献研究B.观察法C.深度访谈D.以上都是16.在市场调研中，信度指的是（）A.测量结果的一致性B.测量结果的准确性C.测量方法的有效性D.测量工具的可靠性17.以下哪项不属于市场调研的类型（）A.探索性调研B.描述性调研C.因果性调研D.创新性调研18.抽样调查中，抽样框的作用是（）A.确定抽样总体B.保证抽样的随机性C.提高抽样效率D.以上都是19.问卷设计中，问题的语言应该（）A.简洁明了B.避免歧义C.通俗易懂D.以上都是20.市场调研的主体不包括（）A.企业B.政府C.消费者D.专业调研机构第II卷（非选择题共60分）（一）简答题（每题10分，共20分）答题要求：请简要回答问题，条理清晰。1.简述市场调研的流程。2.简述定性调研和定量调研的区别。（二）论述题（20分）答题要求：请详细阐述观点，结合实际例子进行说明。论述市场调研对企业市场营销决策的重要性。（三）案例分析题（20分）答题要求：阅读案例，回答问题，分析要有理有据。某化妆品公司计划推出一款新的护肤品，为了了解市场需求和消费者偏好，进行了一次市场调研。调研人员通过问卷调查、焦点小组讨论等方式收集了相关数据。结果发现，消费者对天然成分的护肤品有较高的需求，对价格较为敏感，且希望产品具有美白和保湿的功效。根据调研结果，公司调整了产品配方，推出了一款价格适中、含有天然成分且具有美白保湿功效的护肤品，并取得了良好的销售业绩。问题：1.该化妆品公司的市场调研采用了哪些方法？2.调研结果对公司的市场营销决策有何影响？（四）材料分析题（20分）答题要求：阅读材料，分析问题，结合材料内容进行回答。材料：近年来，随着互联网的快速发展，电商行业迅速崛起。某电商平台为了提高用户体验，增加用户粘性，决定进行一次市场调研。调研人员通过数据分析发现，用户在平台上的停留时间较短，购买转化率较低。进一步调研发现，用户对平台的搜索功能不满意，认为搜索结果不准确，难以找到自己想要的商品。同时，用户对平台的界面设计也有一些意见，认为界面不够简洁美观，操作不够方便。问题：1.该电商平台的市场调研发现了哪些问题？2.针对这些问题，你认为该电商平台可以采取哪些改进措施？答案：第I卷：1.D2.C3.B4.A5.A6.D7.D8.C9.C10.D11.D12.D13.D14.A15.D16.A17.D18.A19.D20.C第II卷：（一）1.市场调研流程：确定调研问题、制定调研计划、收集数据、分析数据、撰写调研报告、提交调研成果、跟踪调研效果、评估调研质量。2.定性调研侧重获取非量化的观点、态度等，如深度访谈挖掘消费者深层想法；定量调研侧重收集量化数据进行统计分析，如问卷调查获取大量消费者行为数据。区别在于方法、数据性质、目的等方面。（二）市场调研为企业市场营销决策提供依据，帮助发现市场机会，了解消费者需求等。如案例中化妆品公司通过调研了解消费者偏好，调整产品配方取得好业绩。（三）1.采用了问卷调查