物流配送管理协议

物流配送管理协议甲方（托运人）：[托运人公司全称]法定代表人：[托运人法定代表人姓名]注册地址：[托运人注册地址]联系地址：[托运人联系地址]联系电话：[托运人联系电话]统一社会信用代码：[托运人统一社会信用代码]乙方（承运人）：[承运人公司全称]法定代表人：[承运人法定代表人姓名]注册地址：[承运人注册地址]联系地址：[承运人联系地址]联系电话：[承运人联系电话]统一社会信用代码：[承运人统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供物流配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表示，下列词语和术语具有以下含义：（一）“物流配送”是指乙方按照本协议约定，负责将甲方委托的货物从指定的发货地运至指定的收货地，并可能包括装卸、仓储、包装、运输、配送等一项或多项服务的活动；（二）“货物”是指甲方委托乙方运输的任何物品，包括原材料、半成品、成品、危险品、易碎品等，但本协议另有约定的除外；（三）“运输工具”是指乙方用于提供物流配送服务的车辆、船舶、飞机、火车等任何交通工具；（四）“延误”是指乙方未按照本协议约定的时效将货物送达收货地；（五）“丢失”是指货物在乙方运输过程中发生灭失或损毁，且经核实乙方存在过错；（六）“协议生效日”是指本协议经双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日；（七）“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。第二条协议主体（一）本协议甲方为：[托运人公司全称]。（二）本协议乙方为：[承运人公司全称]。（三）甲方授权代表：[托运人授权代表姓名]，职务：[托运人授权代表职务]，联系方式：[托运人授权代表联系方式]。（四）乙方授权代表：[承运人授权代表姓名]，职务：[承运人授权代表职务]，联系方式：[承运人授权代表联系方式]。第三条服务范围与内容（一）配送区域：本协议项下的物流配送服务区域为[具体配送区域描述，例如：中国境内除港澳台地区外的所有省份和城市]。（二）配送服务类型：乙方同意按照甲方的要求，提供[具体配送服务类型，例如：时效性配送、冷链配送、普货配送]服务。（三）配送流程：乙方提供的配送流程包括但不限于：1.接收甲方委托：乙方根据甲方提供的订舱信息进行接单；2.货物揽收：乙方按照约定时间前往甲方指定地点揽收货物；3.货物中转：如需中转，乙方应将货物安全、及时地转至下一程运输工具；4.货物运输：乙方使用合适的运输工具将货物运往收货地；5.货物派送：乙方将货物按照甲方的要求派送给收货人。（四）货物类型：本协议适用于甲方委托乙方运输的[具体货物类型，例如：除危险品、易燃易爆物品、易腐易烂物品外的一切货物]，乙方应根据不同货物的特性采取相应的操作规范。（五）服务标准：1.时效要求：货物从揽收到派送应在[具体时效要求]内完成；2.货物完好率：货物送达收货地时应保持完好，完好率应达到[具体完好率要求]；3.客户满意度：乙方应积极处理甲方和收货人的反馈，努力提高客户满意度。第四条权利与义务（一）甲方的权利与义务：1.甲方的权利：（1）要求乙方按照本协议约定提供合格的物流配送服务；（2）要求乙方赔偿因乙方过错导致的货物损失；（3）要求乙方提供物流配送相关的单证和信息；（4）对乙方的服务质量进行监督和评价。2.甲方的义务：（1）向乙方提供真实、准确、完整的货物信息、收货人信息以及其他必要信息；（2）按照本协议约定及时支付运费及其他费用；（3）配合乙方进行货物查验、交接等工作；（4）按照国家有关规定办理货物的进出口手续（如需）；（5）对乙方工作人员进行必要的培训和安全指导。（二）乙方的权利与义务：1.乙方的权利：（1）要求甲方按时支付运费及其他费用；（2）要求甲方提供必要的配合以完成物流配送服务；（3）按照本协议约定收取运费及其他费用。2.乙方的义务：（1）按照本协议约定，使用合适的运输工具和设备，安全、及时地将货物运至收货地；（2）妥善保管货物，确保货物在运输过程中的安全；（3）按照甲方的要求，将货物送达指定的收货地；（4）在货物送达收货地后，按照甲方的要求进行交接，并取得必要的签收凭证；（5）承担货物在运输过程中发生的丢失、损坏的赔偿责任（除非由甲方或收货人原因造成）；（6）对甲方提供的货物信息、收货人信息严格保密；（7）及时向甲方通报货物运输情况及异常情况；（8）按照甲方的要求提供物流配送相关的单证和信息。第五条费用与结算（一）运费标准：本协议项下的运费按照[具体运费计算方式，例如：按货物重量、体积或实际价值]计算，具体费率见附件[如有，写明附件名称，无则删除此句]或双方另行协商确定。乙方应根据甲方提供的货物清单和约定的费率计算运费。（二）其他费用：除运费外，可能产生的其他费用包括但不限于[具体费用类型，例如：装卸费、仓储费、保险费、燃油附加费、过路过桥费等]，这些费用的承担方式由双方协商确定，并在本协议中明确约定。除本协议另有约定外，所有因提供本协议项下服务而产生的费用均由甲方承担。（三）结算方式：双方同意采用[具体结算方式，例如：月结]方式进行结算。乙方应在每月[具体日期]前向甲方提供上一个结算周期的费用清单，甲方应在收到费用清单后[具体天数]内进行核对确认，并在确认无误后[具体天数]内支付相应款项。（四）付款方式：甲方应通过[具体付款方式，例如：银行转账]方式向乙方支付运费及其他费用。乙方应在收到款项后提供相应的发票。第六条货物安全与保险（一）货物安全：乙方应采取合理的措施确保货物在运输过程中的安全，包括但不限于选择合适的运输工具、配备合格的运输人员、采取必要的货物固定措施等。乙方应对其工作人员的故意或重大过失造成的货物损失承担赔偿责任。（二）保险：双方同意，[选择以下一项或两项，并根据选择填写具体内容]1.由甲方自行负责办理货物运输保险，并承担相关费用。甲方应在货物发运前投保足额保险，并将保险单据复印件提供给乙方。如发生保险范围内的损失，由甲方凭保险单据向保险公司索赔。2.由乙方负责办理货物运输保险，并承担相关费用。乙方应投保承运人责任险，保险金额应不低于[具体金额]，保险范围应包括[具体保险范围]。如发生保险范围内的损失，由乙方凭保险单据向保险公司索赔，并在获得保险公司赔偿后[具体天数]内将相应赔偿款支付给甲方。第七条延误与赔偿（一）延误：如因乙方原因导致货物未能按照本协议约定的时效送达收货地，视为延误。延误的赔偿标准为：每延迟一日，乙方应向甲方支付相当于该批次货物运费[具体比例]的违约金。延迟超过[具体天数]的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于该批次货物运费[具体倍数]的违约金。（二）赔偿：如因乙方原因导致货物在运输过程中发生丢失、损坏，乙方应按照[具体赔偿标准，例如：实际价值、运费倍数等]向甲方进行赔偿。赔偿金额上限为该批次货物的[具体金额或比例]。甲方应在发现货物丢失、损坏后[具体天数]内书面通知乙方，并提供必要的证据。双方应就赔偿事宜进行协商，协商不成的，可按照本协议约定的争议解决方式处理。第八条违约责任（一）甲方违约责任：1.甲方未按时支付运费及其他费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[具体比例]的违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求甲方支付全部应付运费及其他费用。2.甲方提供的货物信息、收货人信息不真实、不准确，导致乙方产生损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.甲方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。（二）乙方违约责任：1.乙方未按时提供物流配送服务的，每逾期一日，应向甲方支付相当于该批次货物运费[具体比例]的违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于该批次货物运费[具体倍数]的违约金。2.乙方因过错导致货物丢失、损坏的，应按照本协议第七条的约定承担赔偿责任。3.乙方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。第九条协议期限与终止（一）协议期限：本协议自协议生效日起有效期为[具体期限]，自[起始日期]至[终止日期]。（二）协议续签：协议期满前[具体天数]，如双方均未提出异议，本协议自动续期[具体期限]。双方也可就续期事宜进行协商，并签订新的协议。（三）协议终止：发生以下情况之一时，本协议终止：1.本协议约定的期限届满，双方未续签；2.双方协商一致同意终止本协议；3.一方严重违反本协议约定，另一方根据本协议约定解除本协议；4.一方进入破产、清算程序；5.因不可抗力导致本协议无法继续履行。（四）终止后的处理：本协议终止后，双方应按照以下方式处理：1.未完成的物流配送服务：双方应就未完成的物流配送服务进行协商，并按照协商结果进行处理。甲方应支付乙方已完成服务的相应费用。2.运费结算：双方应完成所有运费的结算，甲方应在结算完成后[具体天数]内支付剩余款项。3.货物处理：如存在未送达的货物，双方应协商处理方案。甲方应支付乙方因此产生的费用。4.保密义务：本协议终止后，双方仍应遵守本协议的保密条款约定。第十条不可抗力（一）不可抗力：本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律法规的变更等。（二）不可抗力影响：任何一方因不可抗力导致无法履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。但该方应在不可抗力发生后[具体天数]内通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十一条争议解决（一）协商：双方应本着友好协商的原则解决本协议履行过程中发生的任何争议。（二）调解：如协商不成，双方可请求[具体调解机构]进行调解。（三）仲裁：如调解不成，双方应将争议提交[具体仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（四）诉讼：如双方未约定仲裁，任何一方均有权向[具体法院，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条保密条款（一）保密信息：本协议项下的保密信息包括但不限于双方的商业秘密、客户信息、货物信息、运费率、结算信息、技术信息等所有未公开的信息。（二）保密义务：甲乙双方应对对方的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。（三）违反保密义务：任何一方违反本协议的保密义务，应向对方支付[具体金额]的违约金，并承担由此给对方造成的一切损失。第十三条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款（一）通知：双方之间的任何通知或通讯应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页所列的地址或联系方式。（二）完整协议：本协议构成双方之间关于物流配送合作的完