人工智能2025年智能家居协议合同

人工智能2025年智能家居协议合同本合同由以下双方于2025年签署：甲方（用户）：[用户姓名或家庭名称]，住址：[用户地址]，联系方式：[用户电话和/或邮箱]乙方（服务商/制造商）：[公司全称]，注册地址：[公司地址]，联系方式：[公司电话和/或官网]（以下称“甲方”和“乙方”）鉴于甲方希望购买、安装、使用乙方的智能家居设备（“设备”）并授权其内置或关联的人工智能系统（“AI系统”）提供智能化服务（“服务”），乙方愿意向甲方提供设备和相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成协议如下：第一条定义与解释1.1设备：指由乙方生产、销售，集成AI系统并用于智能家居环境的硬件产品，包括但不限于智能音箱、智能照明、智能安防、智能家电等。1.2AI系统：指部署在甲方设备中或通过云端连接，具备学习、分析、决策、预测和自动化能力的软件程序、算法模型及运行平台，用于提供个性化服务、设备联动、场景自动化等功能。1.3服务：指乙方利用AI系统为甲方提供的与设备相关的智能化服务，具体包括但不限于设备控制、语音交互、智能场景联动、能源消耗分析、安全状态监测与预警、使用习惯分析及建议等。1.4个人数据：指能够识别或可识别特定自然人的各种信息，包括但不限于姓名、身份证件号码、住址、联系方式、设备识别码、位置信息、生物识别信息、浏览历史、使用习惯、语音指令、图像、视频等。1.5智能家居环境：指甲方拥有或使用的，包含乙方设备并能进行网络连接的家庭或住宅环境。第二条设备提供与安装2.1乙方应根据约定向甲方提供符合约定的设备，并按照相关说明进行安装或指导甲方完成安装。2.2甲方应在收到设备后按照乙方提供的说明进行初始设置，包括但不限于连接网络、创建账户（如需要）、启用AI系统基础功能等。第三条AI服务提供与使用3.1乙方根据本合同约定及AI系统的设计功能，向甲方提供服务。3.2甲方有权在智能家居环境中使用服务，并可根据自身需求调整AI系统的设置，但不得违反本合同约定及法律法规。3.3甲方应合理使用服务，不得利用AI系统从事任何违法违规活动，不得侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于个人隐私、知识产权等。3.4乙方承诺AI系统将按照设计目的运行，并持续进行维护和必要的软件更新（包括但不限于安全补丁、功能升级），以保障服务的稳定性和安全性。更新可能影响设备性能或增加新功能，乙方应提前通知甲方（紧急安全更新除外）。第四条数据处理4.1为提供和改进服务，乙方需要收集、处理和存储甲方的个人数据及设备数据。数据类型包括但不限于：(a)设备识别信息；(b)连接网络信息；(c)传感器数据（如温度、湿度、光照、运动检测等）；(d)语音指令和识别结果；(e)图像和视频数据（若适用）；(f)用户偏好设置和交互历史；(g)能源消耗和使用模式；(h)位置信息（若适用）。4.2乙方的数据处理活动应遵循合法、正当、必要原则，符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及本合同约定。4.3乙方的数据处理目的包括但不限于：设备操作与控制、提供个性化服务、优化AI模型性能、保障设备安全、进行故障诊断与修复、向甲方提供分析报告、进行服务改进、满足法律法规要求。4.4乙方承诺采取商业上可接受的技术和管理措施，确保个人数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问、使用。4.5未经甲方明确同意，乙方不得将甲方的个人数据用于本合同约定之外的用途，或向任何第三方提供（法律法规另有规定或经甲方同意的除外），但提供技术支持、履行合同、进行审计、与关联公司共享、为法律合规所需等内部运营或合法合规活动除外，且应要求接收方承担不低于乙方水平的保护义务。4.6甲方同意，为提供个性化服务或改进AI能力，乙方可能将匿名的、聚合的或去标识化的数据用于分析研究或与其他用户数据进行比较，但不得识别或推断出甲方个人信息。4.7甲方有权访问其个人数据，有权要求乙方更正不准确的数据，有权要求乙方删除其个人数据（除非因法律法规要求或合同履行需要而必须保留），有权撤回其同意处理个人数据的授权（但撤回前基于授权的处理不受影响，且可能影响部分服务的可用性）。甲方应通过乙方提供的渠道提出请求，乙方应在合理期限内响应并处理。4.8甲方的智能家居环境内可能存在其他非乙方控制的第三方设备或软件，其收集和处理数据的行为受其自身规则约束，乙方不对该等第三方数据处理行为负责。第五条隐私政策与用户权利5.1乙方的详细隐私政策已发布于[乙方指定的隐私政策链接]，并构成本合同不可分割的一部分。甲方在购买、设置使用或授权处理其个人数据前应仔细阅读该隐私政策。5.2甲方对其在本合同下授权乙方处理的个人数据拥有本合同第四条第4.7款所述的权利，并可以通过[乙方指定的联系方式或渠道]行使这些权利。第六条安全责任6.1甲方有义务采取合理措施保护其设备的安全，包括但不限于设置强密码、定期更新设备固件、确保连接安全的网络环境、妥善保管账户信息等。6.2乙方应采取符合行业标准及业务需求的、合理的措施，保障AI系统、设备硬件及软件、云平台及相关数据的安全，包括但不限于加密传输、访问控制、安全审计、漏洞管理等，以保护甲方数据和设备免遭未经授权的访问、使用、泄露、篡改或破坏。6.3若因乙方原因（包括但不限于AI系统漏洞、设备缺陷、安全措施不足）导致甲方设备、数据或财产遭受损失，乙方应在合理范围内承担相应的赔偿责任，但赔偿总额不超过甲方因该次事件直接遭受的损失，且乙方对间接损失、预期利益损失等通常不承担责任（本合同另有约定的除外）。6.4若因甲方原因（包括但不限于未遵守安全义务、使用非官方渠道的软件、违反密码策略等）导致安全事件或损失，乙方不承担责任。第七条服务标准与免责7.1乙方将努力确保AI系统稳定运行，但不对服务的100%可用性或无中断做出保证。服务的可用性和性能可能受网络状况、设备状态、第三方服务影响等因素制约。7.2对于AI系统的自动化决策（如根据数据分析建议操作、自动调节设备等），乙方将基于其专业判断和AI能力进行，但无法完全排除错误的可能性。在可能影响重大人身或财产安全的情况下，甲方仍应根据自身判断进行最终确认或干预。7.3乙方不对AI系统基于数据分析得出的预测、建议或结论的绝对准确性负责，除非该等预测或建议明确声明为具有约束力的指令。7.4乙方不对因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等）导致的服务中断或数据损失承担责任。第八条免责声明8.1除非本合同另有明确约定，任何一方均不对因对方过错或疏忽造成的直接损失承担责任。8.2乙方不对甲方因使用服务或依赖AI系统提供的自动化功能而导致的任何间接损失、后果性损失、商誉损失或精神损害承担责任。第九条服务变更、中断与终止9.1乙方有权在提前[具体天数，如三十（30）]日通知甲方或直接为甲方提供的情况下，修改服务的功能、性能标准或用户界面。对于对甲方不利的重大变更（如收费增加、核心功能移除），乙方应提供替代方案或征得甲方同意。9.2乙方可能因维护、升级、故障修复等原因暂停或中断服务，乙方应尽可能提前通知甲方预计中断的时间和原因，并在服务恢复后及时通知。9.3甲方有权随时停止使用服务，但已产生的费用（如适用）仍需支付。甲方停止使用服务时，应将其账户密码等登录信息交回乙方或按规定处理，并配合乙方完成个人数据的删除工作。9.4在以下情况之一发生时，乙方有权单方面暂停、限制或终止向甲方提供服务，并可能收回设备或取消账户：(a)甲方违反本合同约定，特别是侵害他人权益或从事非法活动；(b)甲方未按时支付应付费用（如适用）；(c)甲方要求乙方停止提供服务的合理请求；(d)因不可抗力导致服务无法继续；(e)法律法规要求或政府主管部门强制要求。9.5服务终止后，乙方应根据法律法规要求及本合同约定，在合理期限内删除或返还甲方的个人数据，并停止与甲方相关的服务。设备的具体处理方式（如归还、废弃等）由双方约定或依照法律规定。第十条知识产权10.1所有设备的硬件、软件（包括但不限于操作系统、控制应用程序、AI系统算法）及其相关技术的知识产权均归属于乙方或其许可方所有。10.2甲方仅获得使用设备的权利，并获得使用与设备绑定的AI系统提供服务的许可，该许可为非独占、不可转让、不可逆的。甲方不得对设备硬件、软件或AI系统进行反编译、反汇编、修改、复制、分发或进行其他侵犯乙方知识产权的行为。第十一条责任限制11.1除本合同另有明确约定外，无论何种原因（包括合同违约、疏忽或侵权），乙方在任一情况下对甲方的总赔偿责任（包括但不限于直接损失、间接损失、利润损失、商誉损失等）不超过甲方在本合同下支付给乙方的总费用（或在本合同生效前，甲方已承诺支付但尚未支付的费用）。11.2乙方不对因甲方或第三方原因造成的损失承担责任。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一种：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/指定的仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十三条通知与送达13.1与本合同有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。13.2以专人递送方式发送的，签收日为送达日；以挂号信方式发送的，寄出后[具体天数，如三日（3）]日为送达日；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功时视为送达（但对方有证据证明未实际收到除外）。第十四条合同完整性与修订14.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。14.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面签署补充协议后方能生效。补充协议与本合同具