物流包裹中转服务协议

物流包裹中转服务协议甲方（承运人）：[承运人全称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址：[承运人注册地址]联系地址：[承运人联系地址]联系电话：[承运人联系电话]统一社会信用代码：[承运人统一社会信用代码]乙方（托运人）：[托运人全称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址/住所：[托运人注册地址/住所]联系地址：[托运人联系地址]联系电话：[托运人联系电话]统一社会信用代码/身份证号：[托运人统一社会信用代码/身份证号]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供物流包裹中转服务事宜，经友好协商，达成协议如下：第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方提供物流包裹中转服务。中转服务是指甲方按照本协议约定，将乙方交存的包裹从指定接收地运输至甲方指定的中转场（地址：[中转场具体地址]），经甲方进行接收、验收、安全存储、分拣、检查等操作后，再按照包裹的最终目的地，及时、准确地将包裹装运至相应运输路径的环节。1.2本协议项下的中转服务适用于乙方委托甲方承运的普通货物包裹，单件包裹重量不超过[重量上限]公斤，单件包裹体积不超过[体积上限]立方米的快件。1.3甲方提供的中转服务包括但不限于包裹的接收、外观检查、按照标准流程进行分拣、提供符合安全规范的仓储条件（存储时间不超过[存储时限]）、以及将包裹按目的地分拣后的装运准备。1.4甲方应按照约定的服务流程操作，确保中转操作的安全性和效率。具体操作流程包括：包裹到达中转场后的扫描登记、核对信息、必要时的开箱验视、内件检查（如约定）、拍照留证、入库存储、根据运输计划进行分拣、包裹出库、装载至下一程运输工具等环节。1.5甲方应保证包裹在中转期间处于安全状态，并维护包裹的原有外观（除非因必要操作导致轻微变动且事先已告知乙方）。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方可按照本协议约定及其实际运营需要，要求乙方提供与中转包裹相关的必要信息，包括但不限于发货人、收货人、地址、联系方式、包裹内主要物品描述等，乙方应保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。2.1.2甲方有权对乙方交存的包裹进行接收前的外观检查，以判断其是否符合运输要求和包装规范。对于包装不妥、可能存在安全隐患或信息不明确的包裹，甲方有权要求乙方进行加固、补充信息或拒绝接收，并应及时通知乙方。2.1.3甲方应按照本协议约定及行业普遍标准，对包裹进行安全、规范的操作，包括但不限于装卸、搬运、存储、分拣等，尽到善良管理人的注意义务，避免因操作不当导致包裹丢失、损坏或延误。2.1.4甲方应在中转操作过程中，对包裹进行必要的监控和管理，确保其处于可控状态。除非因不可抗力或乙方过错导致，甲方应对中转环节发生的包裹损失承担赔偿责任。2.1.5甲方应在包裹完成中转操作（如出库、装载）后，及时将中转完成的信息通知乙方（或乙方的指定联系人/系统），并提供相应的中转凭证或记录（如电子记录链接或二维码）。2.1.6甲方应遵守国家及地方有关物流运输、仓储管理、消防安全、疫情防控等方面的法律法规及政策要求，确保中转服务的合法合规进行。2.1.7在发生包裹丢失、损坏或延误等异常情况时，甲方应在接到乙方通知后，立即启动调查程序，并在[时间限制]内告知调查结果及处理方案（如适用）。2.1.8甲方应对在本协议履行过程中知悉的乙方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、运营数据等）承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供安全、及时、准确的中转服务。2.2.2乙方有权查阅甲方为履行本协议而制作的与乙方包裹相关的操作记录（以甲方合理认为必要的范围和方式进行），但需提前[时间限制]书面通知甲方并配合甲方管理。2.2.3乙方应保证其委托中转的包裹不违反任何适用的法律法规，不携带、夹带任何危险品、易燃易爆品、有毒有害品、国家禁止或限制运输的物品、鲜活易腐物品（除非另有约定并提供特殊保障）、以及可能危害公共安全、人身健康或他人财产的物品。如因包裹内含违禁品或危险品导致的一切损失、处罚及第三方索赔，均由乙方自行承担全部责任，甲方不承担任何赔偿责任。2.2.4乙方应按照约定对包裹进行包装，确保其在运输和存储过程中能够承受正常操作带来的风险，保持包装的完好性。对于因乙方包装不当导致的包裹破损或内件损失，由乙方自行承担责任。2.2.5乙方应配合甲方的检查和验视要求，如实告知包裹情况。乙方有义务及时领取其委托中转的包裹或其目的地包裹。如需延迟领取，应事先与甲方协商，并可能需要支付额外的存储费用，具体标准按双方约定或甲方规定执行。2.2.6乙方应按照本协议第五条的约定，按时足额向甲方支付中转服务费用及其他应付款项。逾期支付可能产生违约金，具体标准见本协议约定。2.2.7如包裹在中转环节发生丢失、损坏或延误，乙方有权依据本协议约定及相关法律规定向甲方提出索赔要求。乙方应积极配合甲方的调查，并根据甲方要求提供必要的证明文件（如价值证明、购买凭证等），索赔成功后的赔款应优先用于弥补乙方损失。第三条费用与结算3.1甲方提供本协议项下的中转服务，应向乙方收取服务费用。费用标准为：[具体收费标准，例如：按包裹实际重量X元/公斤，或按包裹体积X元/立方米，或按件X元/件，或以上述方式计算并可能附加固定费用等]。3.2除上述中转服务费外，如发生以下费用，由[责任方，通常是乙方]承担：3.2.1因乙方原因需要进行的特殊操作费（如拆包、加固、特殊存储等）；3.2.2超过约定存储期限的额外存储费；3.2.3因乙方提供信息错误导致的额外查询、分拣或运输成本；3.2.4其他双方事先约定的费用。3.3费用结算周期为每月[具体天数]日为结算日，甲方应在结算日后的[具体天数]日内，向乙方提供上个结算周期的费用结算清单。3.4费用支付方式为银行转账。乙方应在收到甲方费用结算清单后[具体天数]日内，将款项支付至甲方指定的以下银行账户：开户行：[甲方开户行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]3.5乙方逾期支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例]%向甲方支付违约金，直至付清为止。第四条违约责任4.1若甲方未能按照本协议约定提供合格的中转服务，导致乙方包裹在中转环节发生丢失、毁损，甲方应按照[赔偿标准，例如：包裹的声明价值、实际价值或双方约定的其他标准]承担赔偿责任。具体赔偿限额为[具体限额金额或百分比]，但最高不超过乙方因该包裹所遭受的直接损失。甲方同时应承担因处理该索赔而产生的合理费用。4.2若甲方因操作失误、管理不善或违反操作规程，给乙方造成其他直接经济损失，甲方应予以赔偿。4.3若乙方未能履行本协议项下的义务，如提供虚假信息、交存违禁品、未按时支付费用等，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，包括但不限于甲方为处理该事件所支出的费用、对第三方承担的赔偿责任等。4.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。4.5除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。非因不可抗力或对方过错导致协议无法履行，任何一方擅自解除协议的，应向对方支付[具体金额或计算方式]的违约金。第五条保险与责任限制5.1甲方应自行负责购买足够的货物中转责任险或类似保险，以覆盖其在履行本协议过程中可能因包裹丢失、损坏、延误等原因对乙方造成的损失。保险范围应涵盖从包裹进入甲方中转场管理范围至离开甲方中转场管理范围的全过程。5.2除非另有明确书面约定，甲方根据本协议应承担的赔偿责任，其上限不超过[具体金额或百分比]，且在任何情况下不超过乙方因该单个包裹直接损失的最高金额。该责任限制不适用于因甲方故意或重大过失造成的损失。5.3乙方应自行负责购买包裹价值声明保险（如有必要），并自行承担保险索赔事宜。甲方仅根据本协议约定及保险条款承担赔偿责任。第六条不可抗力6.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及管制措施等。6.2任何一方因不可抗力导致无法完全或部分履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，如：[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]；或向[承运人/托运人所在地，选择一方]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议期限与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年限]年，自[起始日期]至[终止日期]。8.2协议期满前[具体时间]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的协议。8.3在协议有效期内，如一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[具体天数]日内仍未纠正的，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。8.4任何一方发生合并、分立、解散或破产等情形，本协议的效力不受影响，由承继其权利义务的法人实体继续履行或享有相关权利义务，除非合并、分立、解散或破产的另一方书面通知守约方解除协议。8.5协议因期限届满而终止，或经双方协商一致终止，或根据本协议约定被解除的，双方应在协议终止后[具体天数]日内完成所有未了事宜的处理，包括但不限于货物的交接、费用的结算、记录的返还等。协议终止后，双方应对履行协议过程中知悉的对方商业秘密继续承担保密义务。第九条通知9.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页所列的地址或联系方式。9.2通知在以下时间视为送达：(a)专人递送：在交付时；(b)挂号信：在寄出后第三个工作日；(c)电子邮件：在发送时（若发送至电子邮箱地址）；(d)传真：在发送成功后。9.3任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数]日书面通知另一方。第十条其他条款10.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。10.2对