同城配送作业协议书

同城配送作业协议书甲方（委托方/服务请求方）：[甲方公司名称或个人姓名]法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]注册地址/住址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]统一社会信用代码/身份证号：[甲方证件号码]乙方（承运方/配送方）：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方负责人姓名]注册地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]统一社会信用代码：[乙方证件号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供同城配送作业服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表述，下列词语具有以下含义：（一）"配送"：指乙方按照甲方的要求，使用自有或租赁的运输工具和人员，将甲方指定的货物从指定地点运至同城内指定收货地点的物流活动。（二）"货物"：指甲方委托乙方配送的各类物品，具体以甲方提供的配送清单为准。（三）"服务时间"：指乙方提供配送服务的具体时间段，或对甲方提出配送请求后的响应时间。（四）"不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等。第二条服务范围与内容（一）配送区域：乙方承诺在本协议有效期内，负责将甲方委托的货物配送到位于[具体城市名称]行政区域内的指定地点。（二）配送服务类型：乙方根据甲方的具体需求，提供以下类型的同城配送服务：1.普通文件/小件包裹定时配送；2.甲方提出的其他特殊配送要求，经双方协商一致后执行。（三）货物种类与要求：甲方委托配送的货物应为合法物品，应符合国家相关安全运输规定。甲方应确保提供货物的包装符合运输要求，并保证货物信息（如品名、数量、地址、收件人信息等）准确无误。贵重物品或需要特殊处理的货物，应事先与乙方书面约定。（四）服务频次与时间：乙方应在收到甲方有效的配送订单后，根据订单约定的或双方协商确定的时间窗口完成配送。具体的服务承诺时效（如几小时内送达）以订单为准。第三条合作期限（一）本协议合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。（二）协议期满前[具体月数，如三个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期[具体月数]个月；续期次数不限。（三）任何一方提前终止本协议，应提前[具体天数，如三十]日书面通知对方，并协商处理未完成的服务及费用结算事宜。因甲方原因终止的，乙方已完成的服务费用应按实际发生额结算；因乙方原因终止且属于乙方违约的，乙方应承担相应违约责任。第四条费用与结算（一）计费标准：配送费用根据甲方的配送订单确定，按照“[具体计费方式，例如：按货物重量每公斤X元，不足一公斤按一公斤计]+[具体计费方式，例如：每单基础费用Y元]+[其他费用，如保价费、偏远附加费等具体说明]”的方式计算。详细收费标准可参见本协议附件一（收费标准明细表，如有，此处说明或引用），或由双方另行书面约定。（二）价格调整机制：本协议约定价格有效期为[具体月数或年数]。如遇国家政策调整、主要运输成本（如燃油价格、过路过桥费等）变动超过[具体百分比，如5%]且持续[具体月数，如三个月]以上，双方可协商调整价格。调整应提前[具体天数，如三十]日书面通知对方。（三）支付方式：甲方应在乙方完成配送服务并提交合法有效发票后[具体天数，如十]日内，将相应服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方账户全称]开户银行：[乙方开户行名称]银行账号：[乙方银行账号]（四）税费承担：所有约定费用均指含税价格。如需开具增值税专用发票，甲方应提供相关资格证明，税金由[甲方/乙方]承担。（五）结算流程：乙方每月[具体日期，如五]日前向甲方提供上一个月的配送服务费用明细对账单及合法有效发票。甲方在收到对账单及发票后[具体天数，如十]日内进行核对。核对无误后，按照本协议第三条第（三）款约定的支付方式支付费用。如对账单有异议，应在收到后[具体天数，如五]日内书面提出，双方友好协商解决。第五条双方权利与义务（一）甲方的权利与义务：1.有权要求乙方按照协议约定及订单要求提供安全、及时的配送服务。2.应提前、准确、完整地向乙方提供配送所需的信息，包括但不限于货物详情、收货人信息、收货地址、联系方式等，并对信息的真实性负责。3.按照本协议第四条的约定及时足额支付配送服务费用。4.应按照乙方要求对需要特殊包装的货物进行包装，或提供符合运输安全标准的包装材料。5.配合乙方配送人员的工作，如需甲方提供协助（如引导进入场所、等待签收等），甲方应及时配合。6.对乙方及其工作人员在配送过程中泄露的甲方商业秘密或客户信息承担保密义务。（二）乙方的权利与义务：1.有权按照本协议约定及甲方的订单要求收取配送服务费用。2.应按照甲方订单约定的服务标准和时效完成配送任务，确保货物安全送达指定地点。3.应配备符合资质的配送人员和适宜的配送车辆，并确保其具备相应的操作能力。4.在配送过程中，应妥善保管甲方货物，因乙方原因导致货物毁损、丢失的，乙方应承担赔偿责任。5.配送人员应主动出示身份工牌，并向收货人确认身份及签收。如发生异常情况（如收货人疑虑、联系不上等），应及时与甲方沟通处理。6.应遵守城市交通管理法规及各项相关规定，文明服务。7.对在合作过程中获悉的甲方商业秘密或其运营信息承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.应根据甲方要求或行业惯例，为配送货物购买相应的运输保险，具体保险条款可作为本协议附件（如有）。第六条货物安全与责任（一）货物毁损、灭失的责任划分：本协议项下的货物毁损、灭失风险，自货物由甲方完好交付给乙方用于配送时起，由甲方承担；至货物由乙方配送人员按照甲方指示或常规方式成功交付给收货人并完成签收时止，由乙方承担。超出上述时间段的毁损、灭失风险由责任方承担。（二）保险与赔偿：1.乙方应购买货物运输保险，保险范围和免赔额应[具体约定，如覆盖货物实际价值，免赔额为XX元或XX%]。2.如发生货物毁损、灭失，首先由保险公司在保险范围内承担赔偿责任。不足部分或无法通过保险弥补的损失，根据以下原则处理：a.如货物有明确声明价值且已保价，按声明价值赔偿，但超出保险赔付金额的部分由甲方自行承担[具体比例，如10%]。b.如货物无声明价值或未保价，按实际损失价值合理赔偿，但单次赔偿金额不超过[具体限额]元。c.乙方因操作不当、管理疏忽等直接原因造成的货物特殊损坏（如破损、污染等），应全额赔偿。3.乙方因不可抗力、货物固有缺陷、包装不当（非乙方责任）、收货人过错等原因导致货物毁损、灭失的，不承担赔偿责任。（三）免责条款：除本协议另有约定外，乙方对以下情况导致的配送延误或货物损毁不承担责任：1.不可抗力事件；2.货物本身的质量问题、包装缺陷（非乙方造成的）或易损性；3.甲方或第三方原因造成的延误、阻碍或损坏；4.政府行为、道路施工、交通管制等非乙方所能控制的因素；5.纯属意外事件，且乙方已尽到合理注意义务仍无法避免的。第七条保密条款甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、运营策略、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。此保密义务不因本协议的终止而失效。第八条违约责任（一）甲方未按约定支付费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付费用总额[具体百分比，如万分之五]的违约金。逾期超过[具体天数，如三十]日，乙方有权暂停相关配送服务，直至费用结清。（二）乙方未能按约定时间、地点完成配送服务，给甲方造成直接损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额不超过该次订单运费的[具体倍数，如二倍]。因不可抗力或甲方原因导致的延误除外。（三）乙方违反保密义务或导致甲方货物严重毁损、丢失，并给甲方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额应足以弥补甲方因此遭受的全部损失。（四）一方严重违反本协议约定，经对方书面催告后[具体天数，如十五]日内仍未纠正的，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第九条不可抗力（一）若任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务，该方应在不可抗力事件发生后[具体天数，如五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。（二）因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第十一条协议的变更、解除与终止（一）对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。（二）除本协议另有约定外，本协议的解除条件按第八条第（四）款执行。（三）本协议因期限届满且未续约、双方协商一致解除或被依法解除而终止时，双方应在协议终止后[具体天数，如十]日内完成未尽事宜的处理，包括费用结算、资料返还等。第十二条通知与送达双方在本协议首页载明的地址、电话、统一社会信用代码等信息为有效联系方式。任何一方变更上述信息，应提前[具体天数，如五]日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发出的通知，在发出后[具体天数，如三]即视为