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文档简介
医疗器械销售经理客户维护与拓展能力绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户关系维护客户满意度提升率35%提升10%根据客户满意度调查得分变化计算,每提升1%得1分,最高35分重点客户留存率达到95%按季度统计,每高于目标1%得1分,最高35分客户投诉处理及时率100%每低于目标1%扣1分,最低0分客户沟通频率每月至少4次每增加1次得1分,最高35分客户反馈收集与改进收集并实施3条以上客户建议每实施1条建议得1分,最高35分新客户拓展新客户开发数量30%拓展15家每拓展1家新客户得1分,最高30分新客户转化率达到20%每高于目标1%得1分,最高30分新客户拜访覆盖率100%每低于目标1%扣1分,最低0分新客户协议签订率80%每高于目标1%得1分,最高30分新客户关系建立建立10家以上潜在客户长期联系每建立1家潜在客户得1分,最高30分销售业绩达成销售额达成率25%100%每高于目标1%得1分,最高25分回款率95%每高于目标1%得1分,最高25分合同金额平均单合同金额50万元每高于目标10万元得1分,最高25分超额完成率超额完成5%每超额完成1%得1分,最高25分销售目标提前达成提前1个月完成年度销售目标提前1个月得5分,提前2个月得10分,最高25分市场分析与策略市场调研报告质量10%提交4份高质量市场调研报告每提交1份高质量报告得2.5分,最高10分竞品分析准确率准确分析3家主要竞品动态每准确分析1家竞品得3分,最高10分销售策略创新性提出2项以上创新销售策略并实施每提出并实施1项创新策略得3分,最高10分团队培训贡献组织2次以上团队培训每组织1次有效培训得2分,最高10分行业活动参与度参与3次以上行业展会或会议每参与1次行业活动得2分,最高10分本考核表用于评估医疗器械销售经理在客户维护与拓展方面的能力。请根据销售经理的季度或年度表现,逐项填写各指标的实际达成情况,并对照评分标准进行打分。最终得分为各维度得分乘以权重之和。考核结果将作为绩效评估、奖金发放及晋升决策的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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