2025年元宇宙虚拟社交软件数据安全协议

2025年元宇宙虚拟社交软件数据安全协议甲方（平台方）：[平台方名称或标识]乙方（用户）：[用户姓名或标识]鉴于甲方提供元宇宙虚拟社交软件服务（以下简称“平台服务”），该服务涉及用户数据的收集、使用、存储和处理；乙方希望使用该平台服务。根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商，达成如下协议：第一条适用范围与定义1.1本协议适用于所有注册并使用甲方提供的元宇宙虚拟社交软件服务的用户（以下简称“用户”）以及甲方运营、维护该软件的相关人员。1.2本协议所称“元宇宙虚拟社交软件”指由甲方提供，允许用户创建虚拟身份、在虚拟环境中进行社交互动、参与活动、交易虚拟物品等功能的软件平台。1.3本协议所称“用户数据”指用户在平台服务中创建、生成、提交或以其他方式提供的任何信息，包括但不限于：(a)个人信息：用户的真实姓名、身份证号码、国籍、住所地、联系方式（电话号码、电子邮箱地址等）、出生日期等；(b)虚拟身份信息：用户在平台中使用的用户名、虚拟形象设定、头像、个人简介、兴趣爱好、社交关系网络等；(c)虚拟资产信息：用户在平台中拥有的或交易的虚拟货币、虚拟物品、土地等资产的记录；(d)交互数据：用户在平台中的聊天记录、语音通信记录、视频通信记录、点赞、分享、评论、关注、参与活动记录等；(e)位置数据：用户在虚拟环境中的实时位置、活动轨迹、漫游历史等；(f)生物识别数据：用户授权平台收集的用于身份验证、安全检测或个性化定制的面部识别信息、步态分析数据等；(g)设备信息：用户使用终端设备的型号、操作系统版本、硬件配置、IP地址、MAC地址、浏览器类型、操作系统用户代理字符串等信息；(h)其他信息：用户通过参与平台活动、使用特定功能或第三方服务所产生或平台为提供服务而收集的其他信息。1.4本协议所称“平台方”指该元宇宙虚拟社交软件的开发者、所有者、运营者及服务提供者。1.5本协议所称“数据安全”指采取技术和管理措施，保障用户数据机密性、完整性、可用性和合规性的状态。第二条用户数据的收集与使用2.1甲方仅收集实现平台服务功能所必需的用户数据，并遵循合法、正当、必要原则。甲方通过以下方式收集用户数据：(a)用户注册时主动提供；(b)用户在使用平台服务过程中通过输入、创建、生成等方式提供；(c)甲方通过技术手段自动收集用户设备信息、网络信息、行为信息等；(d)甲方为提供或改进平台服务而与第三方合作，由第三方收集相关信息（第三方需符合本协议规定）。2.2甲方收集用户数据的目的包括但不限于：(a)账户注册、登录与管理；(b)提供和改进平台服务，包括个性化推荐、内容推荐、虚拟环境搭建与维护等；(c)保障平台安全，防范和打击欺诈、作弊、非法活动等；(d)处理用户请求，提供客户服务；(e)发送平台服务通知、系统消息、更新提示等；(f)根据法律法规或监管要求进行数据报送或配合调查；(g)向用户进行营销推广（需获得用户明确同意）。2.3甲方使用用户数据时，将遵循以下原则：(a)尊重用户隐私，保护用户数据权益；(b)除非获得用户明确同意或法律法规另有规定，否则不得将用户数据用于本协议约定之外的用途；(c)对收集的个人信息进行严格管理，仅授权必要人员访问；(d)采用技术措施保障用户数据的安全。2.4用户在使用平台服务前，应仔细阅读并同意本协议。用户有权在注册或使用过程中，根据平台提示选择是否同意某些非必要数据的收集和使用。用户可以随时在平台设置的隐私设置中查看和管理其授权状态。2.5用户对其在平台中创建的虚拟身份、虚拟资产等信息负有保管义务。用户应对其账户下的所有活动负责。第三条数据安全保护措施3.1甲方承诺采取合理且充分的技术和管理措施，保障用户数据的安全，防止用户数据泄露、篡改、丢失或被非法使用。3.2甲方采取的技术措施包括但不限于：(a)对传输中的用户数据进行加密处理；(b)对存储的用户数据进行加密存储，特别是对敏感个人信息进行加密；(c)建立严格的访问控制机制，遵循最小必要访问原则，限制员工和第三方对用户数据的访问权限；(d)实施安全审计和监控，记录和审查对用户数据的访问和操作；(e)定期进行安全评估和漏洞扫描，及时修复发现的安全漏洞；(f)建立数据备份和恢复机制，确保在发生故障或灾难时能够恢复用户数据；(g)部署防火墙、入侵检测/防御系统等安全设备，防范网络攻击。3.3甲方采取的管理措施包括但不限于：(a)对员工进行数据安全和隐私保护培训，提高其安全意识和责任感；(b)制定内部数据安全管理制度和操作规程，明确数据处理流程和权限；(c)对委托处理用户数据的第三方进行严格的选择和评估，并与其签订数据处理协议，要求其承担保密义务，并对其进行监督和管理；(d)建立数据安全事件应急预案，在发生或可能发生数据安全事件时，能够及时采取补救措施，并按照法律法规和本协议约定通知用户和监管机构。3.4甲方将根据法律法规要求和技术发展，持续改进数据安全保护措施。第四条数据共享与转让4.1未经用户明确同意，甲方不得将用户的个人信息与任何第三方共享或转让，但以下情况除外：(a)依据法律法规或国家有关部门的要求，向监管部门、执法机构等提供用户数据；(b)为提供平台服务所必需，并已获得用户明确同意，与第三方服务提供商（如云服务提供商、支付服务提供商、技术合作伙伴等）共享用户数据，且该第三方服务提供商承诺对用户数据保密，并符合本协议规定的保护标准。甲方应对第三方的数据处理行为负责监督。(c)甲方进行公司合并、分立、收购、资产转让等需要转让用户数据的，应提前通知用户，并按照本协议约定处理用户数据。4.2若因特定服务或功能需要，甲方需要与第三方共享用户数据，甲方应在提供服务或功能前，以显著方式告知用户数据共享的目的、范围、接收方以及用户的权利，并获得用户的明确同意。用户有权撤回其同意，甲方应在收到撤回通知后停止共享其数据。4.3在法律法规允许的范围内，甲方在向第三方提供统计数据、分析报告或进行市场研究时，将采用去标识化或匿名化技术处理用户数据，使得结果中不包含任何可识别个人身份的信息。第五条用户权利与平台义务5.1用户对其授权甲方处理的个人信息依法享有知情权、决定权、查阅权、复制权、更正权、补充权、删除权、撤回同意权以及数据可携带权（在法律法规允许范围内）。5.2用户可以通过平台提供的隐私设置功能或联系甲方客服，行使前款所述权利。甲方将在收到用户的合法请求后，按照法律法规和本协议约定及时响应。5.3用户有义务妥善保管其账户信息，并对账户下的所有活动负责。若用户发现账户存在安全风险或未经授权的访问，应立即通知甲方。5.4甲方应保障用户数据安全，防止用户数据泄露、篡改、丢失。甲方应遵循合法、正当、必要原则处理用户数据，并确保处理活动符合适用的数据保护法律法规。5.5发生或可能发生用户数据泄露、篡改、丢失的，甲方应立即采取补救措施，包括但不限于暂停相关服务、通知受影响的用户、向有关部门报告等，并按照法律法规和本协议约定通知用户。5.6甲方应遵守适用于其运营所在地的数据保护法律法规，并接受相关监管机构的监督。5.7甲方应定期（或根据法律法规要求）发布数据保护报告，披露其数据处理活动、安全措施、合规情况以及发生的数据安全事件等信息，接受用户和社会的监督。第六条数据跨境传输6.1若甲方需要将用户数据传输至中华人民共和国境外（以下简称“境外”），甲方应确保该传输行为符合《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。6.2甲方在传输用户数据前，应进行必要的数据保护影响评估，并采取以下措施：(a)向用户提供充分的信息，告知数据传输的目的、地点、接收方以及用户的数据权利；(b)获得用户的明确同意；(c)与接收方签订标准合同或采取其他合法方式，确保接收方按照本协议约定及中国法律法规的要求处理用户数据，并承担保密义务；(d)对传输的个人数据进行加密或其他保护处理。6.3甲方承诺仅在实现本协议约定目的且法律要求的前提下进行数据跨境传输，并持续关注并遵守相关法律法规的变化。第七条数据保留期限7.1甲方对用户数据的保留期限将根据数据类型、收集目的、法律法规要求以及业务需要确定。具体保留期限如下（仅为示例，实际由甲方根据情况设定）：(a)账户注册信息：长期保留，直至用户注销账户或甲方依法解散；(b)虚拟身份信息：长期保留，直至用户注销账户或甲方依法解散；(c)虚拟资产信息：长期保留，直至用户删除资产或甲方依法解散；(d)交互数据：根据法律法规要求或业务需要保留，例如，为履行合同或争议解决需要保留一定期限，之后进行匿名化处理或删除；(e)位置数据：仅保留为提供服务所必需的时间，并在不再需要时删除；(f)生物识别数据：仅保留为完成收集目的所必需的最短时间，并在目的达成后或用户撤回同意后删除；(g)设备信息：用于服务分析和优化的，保留有限时间后进行匿名化处理；用于安全审计的，保留必要时间后删除；(h)其他信息：根据收集目的和法律法规要求确定保留期限，保留期满后进行删除或匿名化处理。7.2用户注销账户或终止使用平台服务的，甲方应在合理范围内删除其相关个人数据，但为履行法律法规规定的义务、维护公共利益、行使诉讼权利、保护自身合法权益等目的，需要保留的，甲方应进行匿名化处理或安全存储，并在不再需要时删除。7.3甲方将定期清理过期或不再需要的用户数据，并采取安全措施销毁已删除的数据。第八条数据安全事件响应8.1本协议所称数据安全事件是指因意外、非法或未授权的原因导致用户数据泄露、篡改、丢失、被非法访问或使用的事件。8.2发生或可能发生数据安全事件的，甲方应立即启动数据安全事件应急预案，采取必要的补救措施，包括但不限于：(a)停止相关服务，防止事件扩大；(b)收集、固定证据；(c)清除或修复受损数据；(d)采取技术措施防止事件再次发生。8.3在发生或可能发生用户数据泄露事件时，甲方应评估泄露数据的影响范围、可能对用户造成的损害以及采取的补救措施的效果，并按照以下原则通知用户：(a)若泄露可能对用户权益造成严重损害，甲方应在确定泄露事件发生后72小时内通知用户，并采取合理的补救措施；(b)若泄露的影响较小，或甲方已采取有效措施将损害降低到最低程度，甲方可以在确定泄露事件发生后15日内通知用户；(c)若不属于个人信息泄露，或泄露的信息不足以识别特定自然人，则可以不单独通知用户，但应采取补救措施。8.4甲方应在法律法规要求或合理期限内，将发生的数据安全事件向相关监管部门报告。第九条法律责任与赔偿9.1甲方应遵守本协议约定及适用的法律法规，保障用户数据安全。若因甲方违反本协议约定或未能履行数据安全义务，给用户造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。9.2用户因违反本协议约定（如未妥善保管账户信息）导致自身数据泄露或遭受损失的，应自行承担责任，甲方不对该等损失承担赔偿责任。9.3若因不可抗力导致甲方未能履行本协议约定的数据安全保护义务，甲方不承担违约责任，但应采取措施减少损失，并在事后告知用户。9.4因用户数据泄露、篡改、丢失或被非法使用，给用户造成损失的，用户有权要求甲方赔偿直接损失；根据具体情况，用户也有权要求赔偿间接损失或精神损害抚慰金。赔偿金额应根据实际损失情况确定，但甲方对单次或每年因同一原因造成的用户数据损失赔偿总额有合理上限（如有约定）。第十条协议的修订与终止10.1甲方有权根据法律法规变化、业务发展需要或技术更新情况，对本协议进行修订。甲方应在修订后的协议生效前，通过在平台服务中显著位置发布通知或其他合理方式告知用户。10.2若用户不同意修订后的协议，其应在修订后的协议生效前停止使用平台服务。若用户继续使用平台服务，则视为其接受修订后的协议。10.3本协议在以下情况下终止：(a)用户主动注销账户或终止使用平台服务；(b)甲方停止提供平台服务；(c)任何一方违反本协议约定，经另一方书面催告后仍未在合理期限内纠正；(d)因不可抗力导致本协议无法继续履行；(e)法律法规规定的其他情形。10.4本协议终止后，双方仍应履行本协议中关于数据安全保护、保密、争议解决、法律适用和管辖等不受期限限制的条款。10.5协议终止时，甲方应根据本协议第七条约定处理用户数据，并在用户要求下提供数据复制件（如适用），但甲方对终止后的用户数据不再承担保护义务，除非法律法规另有规定。第十一条通知与送