2026年医院挂号预约系统合同

2026年医院挂号预约系统合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供医院挂号预约系统服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的医院挂号预约系统服务，包括但不限于挂号预约管理、患者信息管理、在线支付接口集成、系统维护与升级、用户数据分析等。乙方确保所提供的系统符合国家相关医疗信息管理标准，并具备高效、稳定、安全的运行能力。乙方需向甲方提供系统的详细操作手册、技术文档以及必要的技术培训，确保甲方工作人员能够熟练操作系统。乙方应定期对系统进行维护和升级，以适应医疗业务的发展需求，并承担因系统故障或升级不当导致的甲方损失。

二、服务方式

1、服务地点：甲方指定的医院内部网络环境。

2、服务范围包括：患者在线挂号、预约挂号、退号、改号、排队叫号、电子病历查询、在线支付、系统数据备份与恢复、技术支持等。

3、系统部署：乙方负责将挂号预约系统部署在甲方指定的服务器或云平台上，并确保系统的稳定运行。

4、系统接口：乙方需提供标准化的系统接口，以便甲方与其他医疗信息系统（如HIS、LIS、PACS等）进行数据交换。

5、系统升级：乙方应至少每年对系统进行一次全面升级，并根据甲方的需求进行定制化开发。

6、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应提供必要的系统运行环境，包括但不限于服务器、网络设备、数据库等，并确保环境的稳定性和安全性。

2、甲方应指定专门的技术人员进行系统的日常管理和维护，并配合乙方进行系统升级和技术支持。

3、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并提出改进意见。乙方应在收到甲方意见后5个工作日内予以回复和改进。

4、甲方应按照合同约定支付服务费用，并确保支付方式的合法性和及时性。

5、甲方应保护患者信息的安全和隐私，不得泄露或滥用系统中的患者数据。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医院挂号预约系统服务的合法资质，并拥有相应的技术能力和经验。

2、乙方提供的系统应满足国家相关医疗信息管理标准，并具备高效、稳定、安全的运行能力。

3、乙方应定期对系统进行维护和升级，并承担因系统故障或升级不当导致的甲方损失。

4、乙方的技术人员应具备专业的服务技能和素质，能够及时响应甲方的需求，并提供有效的技术支持。

5、乙方的技术人员应严格遵守法律法规，不得利用系统进行任何违法活动。

6、乙方如发现系统存在安全或技术隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行按年支付制，乙方每年度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每年_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为一年服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方提供的系统故障或技术问题导致甲方业务中断或患者信息泄露的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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