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文档简介
老人日托协议书甲方(受托方):名称:[日托机构名称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]乙方(委托方):姓名:[老人姓名]身份证号:[身份证号码]地址:[家庭住址]联系方式:[联系电话]与老人关系:[与老人的关系,如子女、配偶等]鉴于乙方需要为老人寻求专业的日托服务,甲方具备提供老人日托服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供老人日托服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)服务内容1.生活照料协助老人进行个人卫生护理,包括但不限于洗脸、刷牙、梳头、剃须、修剪指甲、洗澡等。按照合理的饮食搭配为老人准备一日三餐及加餐,保障饮食营养均衡、卫生可口。协助老人进行日常起居活动,如起床、穿衣、如厕、翻身、上下床等。2.健康护理定期为老人测量体温、血压、血糖等基本生命体征,并做好记录。观察老人身体状况,如发现异常及时通知乙方并协助采取相应措施。根据医嘱为老人进行服药提醒及协助服药。3.康复保健按照专业康复计划,为老人提供适度的康复训练,如肢体活动、关节按摩等,以促进老人身体机能恢复。组织开展适合老人的保健活动,如保健操、散步等,增强老人身体素质。4.文化娱乐安排丰富多样的文化娱乐活动,如读书看报、下棋打牌、唱歌跳舞等,丰富老人精神生活。鼓励老人参与社交互动,增进老人之间的交流与沟通。(二)服务标准1.甲方应配备具备相应专业知识和技能的工作人员,工作人员应具备良好的职业道德和责任心,为老人提供优质、贴心的服务。2.日托场所应保持整洁、卫生,环境设施应符合安全、舒适的要求,定期进行清洁消毒,确保老人生活环境良好。3.服务过程中应严格遵守相关操作规程和安全规范,保障老人人身安全,避免发生意外事故。4.应根据老人的身体状况和需求,及时调整服务内容和方式,确保服务的针对性和有效性。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。如需终止协议,双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、费用及支付方式(一)费用标准乙方应向甲方支付的日托服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含服务内容中提及的各项费用,但不包括老人因特殊医疗需求产生的额外费用。(二)支付方式乙方应在每月[支付日期]前,将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后向乙方提供正规发票。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取日托服务费用。根据实际情况调整服务内容和方式,但应提前通知乙方并取得乙方认可。对乙方提出的服务质量等问题进行解释和说明。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为老人提供优质、安全、专业的日托服务。建立健全服务档案,记录老人的身体状况、服务情况等信息,并定期向乙方反馈。加强对工作人员的管理和培训,提高服务水平和质量。–负责日托场所的安全管理,采取必要的安全防范措施,确保老人人身安全。如因甲方原因导致老人发生安全事故,甲方应承担相应责任。接受乙方及相关部门的监督检查,对提出的问题及时整改。(二)乙方权利义务1.权利有权了解老人在日托期间的生活、健康等情况,查阅服务档案。对甲方的服务质量不满意时,有权要求甲方改进,并可在合理范围内提出调整服务内容的建议。有权监督甲方按照本协议约定履行义务。2.义务按照本协议约定及时支付服务费用。向甲方如实告知老人的健康状况、生活习惯、特殊需求等信息,以便甲方提供针对性服务。配合甲方做好老人的接送工作,按时接送老人。如因特殊情况不能按时接送,应提前通知甲方。尊重甲方工作人员,不得干扰甲方正常服务工作。五、服务场所及设施设备(一)服务场所甲方提供的日托服务场所位于[具体地址],场所面积为[X]平方米,环境舒适、安全,具备相应的生活、护理、娱乐等设施。(二)设施设备1.[列举主要设施设备名称,如床位、桌椅、康复器材、娱乐设施等],甲方应确保设施设备的正常运行和安全使用,并定期进行维护、保养和更新换代。2.配备必要的通讯设备、急救设备等,以保障服务过程中的信息沟通和应急处理。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内未整改到位或整改后仍不符合要求,乙方有权扣除相应服务费用,并可解除本协议,甲方应退还乙方已支付但未提供服务部分的费用。2.因甲方原因导致老人身体受到伤害或发生其他安全事故,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、护理费、营养费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。如给乙方造成其他损失的,甲方还应赔偿乙方的全部损失。3.若甲方擅自调整服务内容或减少服务项目,乙方有权要求甲方恢复原状或补足服务内容。如甲方拒绝,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还多收取的费用。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。如乙方在甲方暂停服务后仍未支付相关费用,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部服务费用及违约金。2.若乙方隐瞒老人重要信息或提供虚假信息,导致甲方无法提供合适的服务或造成老人身体伤害等后果,乙方应承担全部责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、赔偿老人的全部损失等。3.若乙方违反本协议约定,干扰甲方正常服务工作或不配合甲方履行义务给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方的全部损失。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份,甲乙
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