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文档简介
加盟店补充协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX连锁企业集团有限公司,
地址:中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦,
法定代表人/负责人:张明,
联系方式
甲方是一家依法注册成立的连锁经营企业,拥有丰富的品牌运营经验和市场资源。自20XX年成立以来,甲方已在全国范围内开设XX家加盟店,形成了完善的品牌体系和管理模式。为进一步扩大市场份额,提升品牌影响力,甲方通过标准化运营、集中采购、统一培训等方式,为加盟商提供全方位的支持。基于此,甲方与乙方经友好协商,决定在原加盟协议的基础上,就加盟店的补充事项达成如下协议,以兹共同遵守。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX商贸有限公司,
地址:中国广东省深圳市福田区XX路XX号XX写字楼,
法定代表人/负责人:李强,
联系方式
乙方是一家专注于XX领域产品销售的企业,具备较强的市场开拓能力和运营经验。为响应甲方的发展战略,乙方有意向加入XX连锁品牌,借助甲方的品牌优势和资源支持,实现双方的互利共赢。根据双方前期签订的《加盟协议》,乙方已获得在XX区域开设加盟店的资格,并按照甲方的要求完成了店面选址、装修设计等工作。为进一步明确双方的权利义务,规范加盟店运营,经协商一致,乙方与甲方就加盟店的补充事项达成如下协议,作为原加盟协议的补充附件。
协议背景及前提条件:
双方基于长期合作、共同发展的原则,在原加盟协议的基础上,就加盟店的运营管理、品牌推广、培训支持等方面达成补充约定。原加盟协议已明确双方的基本权利义务,包括但不限于加盟店的选址标准、装修要求、产品供应、人员培训等。本次补充协议旨在进一步细化运营细节,强化双方的责任履行,确保加盟店能够按照甲方的标准化流程运营,维护品牌形象。甲方承诺继续为乙方提供品牌授权、营销指导、技术支持等服务,乙方承诺按照甲方的要求履行运营职责,共同推动加盟店的稳定发展。双方均确认,本补充协议与原加盟协议构成完整的合同关系,任何一方均应严格遵守。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于进一步明确甲方(XX连锁企业集团有限公司)与乙方(XX商贸有限公司)在加盟店运营管理中的权利与义务,细化原加盟协议的相关条款,确保加盟店能够按照甲方的标准化体系有效运作,维护品牌统一形象,并促进双方合作关系的长期稳定。本协议涉及的具体内容包括但不限于:加盟店运营标准的补充规定、品牌使用行为的进一步规范、市场推广活动的协同执行、培训支持服务的具体内容调整、供应链管理的优化机制、以及违约责任的具体细化等。通过本协议的签订,双方旨在建立更为清晰、高效的协作机制,解决原协议中可能存在的模糊地带,提升加盟店的经营效益,实现品牌价值与市场业绩的共同增长。
第二条定义
本协议中下列词语具有以下含义:“加盟店”指依据本协议及原加盟协议约定,由乙方投资设立并运营,使用甲方品牌标识进行经营活动的零售场所;“品牌标识”包括但不限于甲方提供的商标、商号、Logo、经营模式、服务标准及其他相关视觉识别系统;“运营标准”指甲方为保障加盟店统一形象和服务质量而制定的各项规章制度,包括但不限于店面设计、产品陈列、服务流程、清洁卫生等;“市场推广活动”指甲方或甲方授权机构的,旨在提升品牌知名度和加盟店销售额的各类线上线下活动;“培训支持服务”指甲方为乙方提供的开业前及运营期间的管理、技术、营销等方面的指导和培训;“供应链管理”指甲方为加盟店提供的商品采购、物流配送、库存管理等支持服务;“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
甲方的权力和义务主要体现在对加盟店品牌的统一管理、运营标准的制定与监督、以及为加盟店提供必要的支持服务等方面。
甲方的具体义务包括:
(1)继续保障乙方在XX区域加盟店的品牌使用权,确保其符合国家及地区的法律法规要求。
(2)根据本协议及原加盟协议约定,向乙方提供标准的运营手册、培训教材及经营指导,包括但不限于开业指导、日常运营管理、员工培训等。
(3)负责提供加盟店所需的品牌标识使用权,并监督乙方正确、规范地使用品牌标识,维护品牌形象。
(4)按照原加盟协议的约定,定期或不定期对乙方加盟店进行巡店指导,帮助乙方解决运营中遇到的问题,提升服务质量。
(5)为乙方提供市场推广支持,包括但不限于共享全国性营销活动资源、提供区域营销策划指导等,协助乙方提升市场竞争力。
(6)确保向乙方提供的商品或原材料符合质量标准,并按照约定时间完成配送,保障供应链的稳定。
(7)尊重乙方的经营自主权,除本协议及原加盟协议另有约定外,不得无故干涉乙方的正常经营活动。
甲方的权力包括:
(1)对乙方的加盟店运营情况进行监督,如发现乙方违反运营标准或品牌使用规范,有权要求其立即整改。
(2)根据市场变化和品牌发展需要,有权修订运营标准、培训内容等,并通知乙方遵照执行。
(3)有权审查乙方的经营数据,包括销售额、库存情况、客户反馈等,以评估加盟店经营状况。
(4)在乙方违反本协议或原加盟协议约定时,有权根据违约程度采取相应的处理措施,包括但不限于警告、罚款、暂停供货、直至终止协议等。
2.乙方的权力和义务:
乙方的权力和义务主要体现在按照甲方要求运营加盟店、履行支付义务、维护品牌形象以及接受甲方监督等方面。
乙方的具体义务包括:
(1)严格按照本协议及原加盟协议约定的运营标准进行经营,包括店面布局、产品陈列、服务流程、员工行为等,确保加盟店形象与品牌整体风格一致。
(2)按时足额支付甲方收取的各项费用,包括但不限于品牌使用费、管理费、培训费、商品货款等,具体支付方式和标准依照原加盟协议执行。
(3)负责加盟店的日常管理,包括但不限于员工招聘与培训、店内卫生、安全防范、客户服务等工作,确保加盟店正常运营。
(4)积极执行甲方或授权的市场推广活动,配合甲方完成相关推广任务,如提供促销物料、参与线上线下活动等。
(5)妥善保管和使用甲方提供的品牌标识,不得擅自修改、替换或使用与甲方规定不符的品牌标识,如需变更使用方式,必须事先征得甲方书面同意。
(6)建立完善的经营管理制度,定期向甲方汇报经营情况,包括销售数据、库存周转、客户投诉等,接受甲方的监督和指导。
(7)维护加盟店的良好声誉,不得有任何损害品牌形象的行为,如发现竞争对手采取不正当竞争手段,应及时向甲方报告。
乙方的权力包括:
(1)有权获得甲方提供的运营标准、培训教材、市场推广资源等支持,以提升加盟店经营水平。
(2)有权按照原加盟协议约定,享受甲方提供的商品采购优惠,如集中采购折扣、优先供货等。
(3)在符合甲方规定的前提下,有权根据当地市场情况,提出对市场推广活动的建议或方案,供甲方参考。
(4)对甲方提供的培训内容或服务有异议时,有权提出反馈意见,要求甲方进行调整或解释。
(5)在甲方违反原加盟协议约定,如未能按时提供品牌标识、培训支持或市场推广资源等,有权要求甲方限期整改,并保留追究违约责任的权利。
(6)在经营过程中遇到难以解决的问题时,有权向甲方寻求帮助,要求甲方提供专业指导和支持。
(7)在协议约定的期限内,如乙方经营状况良好且无违约行为,有权要求甲方续签协议,或根据市场情况提出调整运营条件的建议。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:乙方同意按照本协议及原加盟协议约定的价格标准,向甲方采购商品或原材料。商品价格包括但不限于基础采购价、批量采购折扣、促销活动供货价等,具体价格及优惠条件以甲方提供的价目表为准。价目表如有调整,甲方应提前三十日书面通知乙方,经乙方确认后生效。
2.支付方式:乙方应采用银行转账方式向甲方支付各项费用。支付账户信息如下:开户行:XX银行XX支行,账号:XX,户名:XX连锁企业集团有限公司。乙方应确保支付账户信息准确无误,如有变更,需提前十五日书面通知甲方。
3.支付时间:乙方应按照以下时间节点完成支付义务:
(1)品牌使用费和管理费:按照原加盟协议约定,每季度首月十日前支付上一季度应缴费用;
(2)商品货款:每笔订单完成后,乙方应在甲方发货之日起七日内支付货款,如采用分期付款方式,需按照约定时间节点分别支付;
(3)培训费:如乙方参加甲方的培训课程,应在培训开始前三天支付全部培训费用;
(4)市场推广费用:如乙方参与甲方统一的市场推广活动,应在活动开始前五日支付甲方要求的推广费用。
4.付款确认:甲方应在收到乙方付款后,及时开具发票或收据,并确认收款。如乙方对支付金额或时间有异议,应在收到付款通知后三日内提出,双方友好协商解决。
第五条履行期限
1.协议有效期限:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年,自20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日止。协议期满前三个月,如双方无书面异议,可自动续延三年,续延次数不限。
2.关键时间节点:
(1)开业支持期:自乙方加盟店正式开业之日起六个月内,甲方应提供全面的开业支持,包括人员培训、营销活动协助等;
(2)年度评估期:每年XX月XX日至XX月XX日,双方应对加盟店经营状况进行年度评估,甲方应在此期间完成对乙方的巡店指导不少于两次;
(3)费用支付节点:各项费用支付时间节点按照第四条约定执行;
(4)协议续延通知:如双方有意续签协议,应在协议期满前三个月书面通知对方,并协商确定续签条款。
3.提前终止:如乙方出现严重违约行为,或经营状况持续恶化且无法改善,甲方有权单方面书面通知乙方终止本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。乙方如有特殊原因需提前终止协议,应提前六个月书面通知甲方,并支付相当于六个月管理费的违约金。
第六条违约责任
1.违约情形及后果:本协议双方均应严格遵守约定条款,任何一方违约均应承担相应的法律责任。
2.甲方违约责任:
(1)如甲方未能按时提供品牌标识、培训支持或市场推广资源,应向乙方支付相当于违约部分金额百分之二十的违约金,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。
(2)如甲方擅自提高商品价格或服务费用,乙方有权拒绝支付,并要求甲方退还多收费用,同时甲方应支付相当于多收费用百分之三十的违约金。
(3)如甲方在协议履行过程中提供虚假信息或误导性承诺,导致乙方遭受损失,甲方应承担全部赔偿责任,包括直接经济损失和精神损害赔偿。
3.乙方违约责任:
(1)如乙方未能按时支付品牌使用费、管理费或商品货款,每逾期一日,应向甲方支付逾期金额千分之五的违约金,逾期超过三十日,甲方有权暂停提供相关服务,并要求乙方支付相当于逾期金额百分之二十的违约金。
(2)如乙方违反运营标准或品牌使用规范,导致品牌形象受损,应立即停止违约行为,并支付相当于最近三个月管理费百分之五十的违约金,同时赔偿甲方因此遭受的品牌声誉损失。
(3)如乙方擅自转让、出租或出借加盟店经营权,或利用加盟店进行非法活动,甲方有权立即单方面终止本协议,并要求乙方支付相当于原管理费总额百分之五十的违约金,同时乙方还应承担由此产生的全部法律责任。
(4)如乙方在经营过程中出现重大安全事故或严重客户投诉,且属实为乙方管理不善所致,乙方应承担全部赔偿责任,并支付相当于最近三个月管理费百分之三十的违约金。
4.违约金的限制:双方约定的违约金总额不得超过原加盟协议及本协议约定的合同总价款的百分之三十,如违约金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失。
5.违约处理程序:任何一方违约后,应立即停止违约行为,并在收到守约方书面通知后十日内采取补救措施。如违约方未能在规定时间内纠正违约行为,守约方有权解除协议,并要求违约方承担相应的违约责任。
6.不可抗力导致的违约:如因不可抗力导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应在不可抗力消除后,协商决定是否继续履行协议或采取其他补救措施。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、干旱等)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律、法规的变更、征收、征用等)、流行病疫情、骚乱、罢工以及其他类似的事件。
2.责任免除:若因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行,遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后七日内书面通知另一方,并提供相关证明文件(如政府公告、新闻报道、保险理赔证明等),以证明不可抗力的存在及其对协议履行的影响程度。
3.协议变更或解除:双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否变更协议履行方式、暂时中止履行或解除协议。如不可抗力持续超过三十日,双方均有权解除协议,并互不承担违约责任。解除协议后,双方应就财产返还、费用结算等问题进行协商,达成一致后办理相关手续。
4.通知义务:双方均有义务在不可抗力影响消除后,及时通知对方,并积极配合恢复协议履行。如不可抗力导致协议无法完全恢复履行,双方应就未履行部分的处理方式进行协商,达成一致后签订补充协议。
5.不可抗力免责范围:不可抗力免责仅限于不可抗力事件直接导致的损失和后果,双方因不可抗力而间接产生的损失和责任,仍需各自承担。
第八条争议解决
1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行,双方应指定专门联系人负责协商事宜,并在合理期限内达成一致意见。
2.调解解决:如协商无法解决争议,双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公平、保密的原则,调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解不成的,任何一方均有权采取其他争议解决方式。
3.仲裁解决:如双方在本协议签订时或争议发生前,已就争议解决方式达成仲裁协议,应将争议提交双方约定的仲裁委员会进行仲裁。仲裁应按照仲裁委员会的仲裁规则进行,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点、仲裁规则及仲裁费用等事项,应依照仲裁协议的约定执行。
4.诉讼解决:如双方未就争议解决方式达成仲裁协议,或仲裁协议无效,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应依照中华人民共和国相关法律法规的规定进行,法院的判决是终局的,对双方均有约束力。诉讼过程中,双方应积极配合法院的审理工作,并提供相关证据材料。
5.争议解决原则:在争议解决过程中,双方应尊重事实,遵守法律,维护社会公共利益和商业道德。无论采取何种争议解决方式,双方均应通过合法途径解决争议,避免采取可能损害对方利益或损害品牌形象的行为。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页所列的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前十日书面通知另一方。以专人递送方式发送的通知,视为在专人到达对方时送达;以挂号信方式发送的通知,视为在寄出后第五日送达;以电子邮件或传真方式发送的通知,视为在发送成功后即时送达。双方确认,书面通知是本协议有效履行的必要条件。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面确认的口头约定或变更均无效。
3.协议转让:未经甲方事先书面同意,乙方不得将本协议项下的任何权利或义务部分或全部转让给第三方。甲方有权在合理范围内审查乙方的转让请求,并有权决定是否同意转让。
4.独立性原则:本协议的任何条款均独立存在,如任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应相互独立地履行各自在本协议项下的义务。
5.法律适用与解释:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时,已充分了解并
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