arp协议书抓包过程

arp协议书抓包过程1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京天辰科技有限公司

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街1号天辰科技大厦A座10层

甲方法定代表人/负责人：张伟

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海恒达网络技术服务有限公司

乙方地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号恒达科技中心B座5层

乙方法定代表人/负责人：李明

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方作为一家专注于信息技术领域的高新技术企业，在日常业务运营中需要持续进行网络数据抓包分析以优化产品性能及提升用户体验；

鉴于乙方作为网络技术服务领域的专业服务商，拥有先进的抓包分析技术和丰富的行业经验，能够为甲方提供高效、精准的网络数据抓包服务；

基于双方在平等自愿、公平合理的基础上达成合作共识，甲方委托乙方按照本协议约定提供网络数据抓包服务，乙方同意接受委托并履行相关义务。双方经友好协商，特订立本协议以兹共同遵守。

本协议的签订背景源于甲方在产品研发及市场推广过程中，需要通过抓包技术获取客户端与服务器之间的交互数据，用于分析网络传输效率、诊断系统故障及评估安全风险。为保障抓包过程的合规性、高效性和安全性，甲方选择与具备专业资质的乙方合作，通过明确的服务范围、权利义务及违约责任等条款，确保双方合作顺利进行。协议的履行将直接服务于甲方的业务需求，乙方提供的抓包服务成果将作为甲方优化产品功能、提升服务质量的重要依据。双方通过本协议的约束，既保障了甲方的合法权益，也明确了乙方的服务标准，为后续合作奠定了坚实基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在网络数据抓包服务合作中的权利与义务，确保乙方根据甲方需求提供专业、合规、高效的抓包服务，并妥善处理抓包过程中产生的数据，以支持甲方产品优化、性能监控和安全分析等业务目标。协议范围具体包括：乙方根据甲方提供的抓包需求文档，在甲方指定的网络环境和设备条件下，使用合法授权的工具和技术对网络数据流进行捕获、分析，并向甲方交付抓包数据、分析报告及相关技术支持。服务范围涵盖但不限于HTTP/HTTPS协议抓包、实时数据流监控、异常数据识别、传输效率分析等，并涉及抓包任务的配置部署、数据传输加密、结果交付格式等具体技术细节。本协议旨在通过清晰的权责划分和服务标准，保障抓包服务的顺利进行，并为双方后续合作提供法律依据。

第二条定义

1.抓包服务：指乙方利用专业网络分析工具，在约定环境下捕获网络数据包并进行分析的服务行为，包括数据捕获、传输、处理及报告输出等环节。

2.抓包数据：指通过抓包服务获取的原始网络数据包集合及脱敏后的分析结果，包括但不限于传输报文、时间戳、协议头信息等。

3.分析报告：指乙方根据抓包数据整理形成的包含性能指标、异常点、安全风险等分析结论的书面或电子文档。

4.合规操作：指乙方在抓包过程中遵守国家网络安全法律法规及行业规范，确保数据采集行为的合法性及用户隐私保护。

5.服务期限：指本协议约定乙方提供抓包服务的起止时间，根据具体任务可分为短期项目或长期驻场服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业、及时的抓包服务，并对服务成果的质量进行监督。甲方有权根据业务需求调整抓包参数，但需提前24小时以书面形式通知乙方。

（2）甲方应向乙方提供抓包所需的网络环境说明、设备配置清单及业务需求文档，并保证所提供资料的真实性。对于涉及商业秘密的抓包任务，甲方需明确保密级别并监督乙方采取相应技术措施。

（3）甲方应配合乙方完成抓包工具的部署调试，并提供必要的技术接口支持。如因甲方设备问题导致抓包失败，甲方需承担相应责任并承担额外服务费用。

（4）甲方有权对乙方交付的抓包数据进行验收，并依据协议约定支付服务费用。对于不符合要求的服务成果，甲方有权要求乙方在3个工作日内完成修正。

（5）甲方应确保抓包任务的执行不会侵犯第三方合法权益，并对因抓包行为引发的纠纷承担连带责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供明确的抓包需求文档及必要的业务背景说明，有权拒绝执行违反法律法规或侵犯第三方权益的抓包任务。乙方有权根据技术规范收取合理服务费用，并要求甲方按约定支付。

（2）乙方应组建专业抓包团队，配备符合行业标准的技术工具，并确保抓包操作由具备资质的工程师执行。乙方需建立完善的数据处理流程，对抓包数据采取加密传输及脱敏处理，确保数据安全。

（3）乙方应按照协议约定的时间节点交付抓包数据及分析报告，并保证成果的完整性与准确性。对于复杂抓包任务，乙方需提供阶段性进度报告，并响应甲方提出的合理优化需求。

（4）乙方应建立抓包数据备份机制，保存原始数据至少6个月，并配合甲方进行数据核查或审计。如因乙方技术失误导致数据丢失，乙方需承担赔偿责任并全额退还当期服务费用。

（5）乙方有权要求甲方配合解决抓包过程中遇到的网络环境问题，如甲方拒绝配合导致任务中断，乙方不承担违约责任。乙方应建立应急响应机制，对于突发网络故障提供24小时技术支持。

（6）乙方需遵守保密义务，未经甲方书面同意不得泄露抓包任务中的商业信息，并需签署保密协议以约束相关技术人员。如发现甲方存在违规抓包行为，乙方有权立即中止服务并要求赔偿损失。

第四条价格与支付条件

本协议项下的抓包服务费用采用以下方式计算与支付：

1.费用标准：乙方根据甲方的具体抓包需求，按照服务类型（如按次抓包、长期监控）、数据量、复杂程度等因素制定报价方案。最终价格以双方签署的报价单为准，其中包含抓包工具使用费、工程师服务费及必要的技术支持费。如涉及特殊定制服务，双方可另行协商价格。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户，账户信息如下：

开户行：上海恒达网络技术服务有限公司账户名：上海恒达网络技术服务有限公司

账号：622202******1234

3.支付节点：

（1）协议签订后3个工作日内，甲方应支付总费用的30%作为预付款；

（2）服务中期验收合格后7个工作日内，甲方支付剩余的40%服务费；

（3）服务最终交付验收合格后10个工作日内，甲方支付尾款20%。

4.付款调整：如因需求变更导致服务范围增加，双方应在变更确认后10个工作日内协商调整费用，并相应修改支付条款。甲方逾期支付任何款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期自2024年1月1日至2025年12月31日，共计一年。如需续约，双方应在有效期届满前30日书面协商续签事宜。

2.服务执行期：乙方应在收到甲方正式需求文档后的15个工作日内启动抓包服务，并按照项目计划分阶段交付成果。首次抓包任务需在30个工作日内完成初步数据交付，后续周期性抓包服务按月度结算。

3.关键时间节点：

（1）需求确认：协议签订后3个工作日内完成；

（2）中期验收：首次抓包任务完成后的7个工作日内；

（3）最终交付：协议有效期届满前10个工作日完成年度总结报告。

4.临时变更处理：如甲方提出紧急抓包需求，经乙方书面确认后可优先处理，相关费用按市场标准协商确定。乙方因不可抗力导致延期履行，应在事件发生后24小时内通知甲方并书面说明理由，延期时间相应顺延。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用的，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿直接经济损失，包括已投入的技术成本和服务预备费用。逾期超过60日，乙方可保留向甲方追偿全部未付款项的权利。

（2）提供虚假需求信息或恶意干扰抓包过程的，甲方需承担乙方因此产生的额外服务费用，并赔偿乙方不超过总合同金额30%的违约金。如行为构成侵权，乙方有权追究甲方法律责任。

（3）违反保密义务导致乙方商业秘密泄露的，甲方应赔偿乙方全部经济损失，包括但不限于商业价值损失、维权费用等，且乙方保留追究进一步赔偿责任的权利。

2.乙方违约责任：

（1）未按约定交付抓包服务的，每逾期一日应向甲方支付合同总金额千分之五的违约金，累计违约金不超过合同总金额的50%。逾期超过30日，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付费用。

（2）交付的服务成果存在重大质量问题（如数据缺失率超过10%、分析错误率超过15%），甲方有权要求乙方在7个工作日内重做，逾期未完成的，每延迟一日按未完成部分费用30%支付违约金。

（3）泄露抓包数据或侵犯第三方权益的，乙方需立即停止违约行为并承担全部赔偿责任，包括但不限于侵权赔偿金、律师费、诉讼费等。若因乙方过错导致甲方遭受监管处罚，乙方应承担连带责任。

（4）未经甲方书面授权擅自扩大抓包范围或向第三方提供服务的，乙方需退还全部服务费用并支付相当于合同金额2倍的违约金。甲方有权将此违约行为通报行业监管机构。

3.减损义务：任何一方违约时，守约方应采取合理措施减少损失，违约方应就守约方因减损措施产生的额外支出承担补偿责任。如违约行为导致协议目的无法实现，守约方可要求解除协议并索赔。

4.违约金上限：本协议约定的违约金条款为最高限制，任何一方不得以违约金不足以弥补实际损失为由要求进一步赔偿，但法律另有规定的除外。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、行政命令）、网络攻击、系统瘫痪等无法预见的技术故障。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后24小时内通知对方，并提供相关证明文件。

2.责任免除：

（1）不可抗力影响期间，双方应暂时中止受其影响的协议条款，并采取措施减少损失。如不可抗力持续超过30日，双方可协商解除协议或调整履行期限。

（2）因不可抗力导致的延迟履行，履行期限自动顺延，且双方无需支付违约金。但不可抗力消除后，违约方应在7个工作日内恢复履行义务。

（3）如不可抗力直接导致协议目的无法实现，双方均有权解除协议并互不承担赔偿责任。因不可抗力产生的额外费用（如应急措施成本）由双方按责任比例分摊，具体比例以不可抗力影响评估报告为准。

（4）任何一方故意隐瞒或虚构不可抗力情况，应承担由此产生的全部责任，包括对方要求的经济赔偿和法律责任。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过书面形式友好协商解决，包括但不限于会议谈判、邮件沟通等。协商期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。

2.调解程序：如协商未果，双方应在争议发生后30日内共同委托第三方专业调解机构进行调解。调解协议达成后，双方应签署调解书并按约定履行。调解费用由双方平均承担，但另有约定的除外。

3.仲裁条款：若调解失败或双方未达成调解协议，争议应提交上海国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）仲裁，适用《仲裁规则》相关规定。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼选择：除仲裁条款约定外，任何一方均不得就本协议争议向法院提起诉讼。如一方违反仲裁条款直接起诉，另一方有权申请法院驳回诉讼并要求对方承担侵权责任。

5.法律适用：争议解决适用中华人民共和国法律，任何一方变更争议解决方式均需书面通知对方并经对方确认。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行协议非争议部分。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于快递、挂号信、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前7个工作日书面通知对方。邮件通知以发送时视为送达，快递和挂号信以签收日或邮寄3日后视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或非正式修改均无效，但应作为备忘录存档。重大变更需提交双方管理层审批。

3.分项履行：本协议各条款为独立约定，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。如部分条款被认定为无效，双方应协商替换为内容最接近的合法条款。

4.保密义务：除法律规定或本协议约定外，双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密、技术数据等承担无限期保密责任，未经对方书面许可不得用于协议目的之外的活动。

5.不可分割性：本协议构成双方关于抓包服务的完整协议，取代此前所有口头或书面约定。任何未在本协议中明确约定的事项，均按相关法律法规处理。

6.法律适用与管辖：本协议适用中华人民共和国法律解释，因本协议产生的或与之相关的任何争议，双方均应首先选择上海仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决具有终局性，对双方均有约束力。如选择诉讼，以乙方所在地（上海市浦东新区）人民法院为管辖法院。

7.转让限制：未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利义务部分或全部转让给第三方，但合并或分立等情况除外