福利发放外包协议书模板

福利发放外包协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：张三，注册地址：北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层X室，联系方式：010-XXXXXXX。甲方是一家依法成立并有效存续的综合性企业，主营业务涵盖XX领域，具有独立法人资格。甲方在日常运营中，为提升员工福利管理效率、降低运营成本、确保福利发放的合规性与精准性，经多方考察与评估，决定将员工福利发放服务委托给具备专业资质和丰富经验的乙方提供。甲方基于对乙方服务能力、行业口碑及服务质量的高度认可，特此与乙方签订本协议，以明确双方权利义务，保障合作顺利进行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX人力资源管理有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：李四，注册地址：上海市浦东新区XX路XX号XX产业园X栋X层X室，联系方式：021-XXXXXXX。乙方是一家专注于人力资源服务、员工福利管理及企业咨询的综合性服务机构，成立于XXXX年，具备国家相关资质认证，拥有专业的服务团队和成熟的服务体系。乙方在员工福利发放领域积累了多年的实践经验和行业资源，能够为甲方提供包括福利政策设计、发放流程管理、数据统计分析、合规风险控制等全方位服务。基于乙方的专业能力和市场信誉，甲方选择乙方作为福利发放服务的外包合作方，双方本着平等自愿、互利共赢的原则，通过本协议约定合作框架，确保服务质量和效果。

在合作背景方面，甲方作为一家规模较大的企业，员工数量超过XXXX人，涉及福利项目包括但不限于年终奖、节日福利、健康体检、培训补贴、社保公积金代缴等，福利发放工作涉及大量数据核对、流程审批及合规性管理，对服务效率和准确性要求较高。乙方通过引入数字化管理平台、优化服务流程、加强风险控制等措施，能够有效提升福利发放的自动化水平，减少人工操作错误，同时确保符合国家及地方相关政策法规。双方基于上述合作基础，通过本协议明确外包服务的具体内容、标准及责任划分，以推动甲方福利管理工作的规范化和高效化。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是为了规范甲方员工福利发放外包服务的行为，明确双方在合作过程中的权利与义务，确保乙方能够按照甲方的需求和国家相关法律法规的规定，高效、准确、合规地完成福利发放任务。具体服务范围包括但不限于：甲方员工各类福利数据的收集、整理与核对；福利政策的执行与解释；福利发放流程的办理；相关费用的计算与代扣代缴；福利发放结果的确认与反馈；以及双方约定的其他福利管理相关服务。通过本协议的签订，甲方期望通过外包服务优化内部管理流程，降低运营成本，提升员工满意度；乙方则通过专业化服务赢得客户信任，实现自身业务发展。本协议旨在构建长期稳定的合作关系，共同推动员工福利管理工作的现代化与精细化。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：（1）福利发放：指甲方根据国家法律法规及自身规章制度，为符合条件的员工提供各类经济性、非经济性补偿或待遇的行为，包括但不限于年终奖、节日慰问金、健康体检费、培训补贴、通讯补贴、交通补贴、社保公积金代扣代缴等。（2）服务周期：指本协议约定的乙方提供福利发放服务的起止时间，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。（3）服务标准：指乙方提供福利发放服务应达到的质量要求，包括准确性、及时性、合规性等。（4）数据接口：指甲方与乙方之间用于传输福利发放相关数据的系统对接端口或文件格式。（5）保密信息：指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、员工个人信息等非公开信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定及服务标准提供福利发放外包服务，并对乙方的服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权根据自身经营状况和员工需求，在不违反法律法规的前提下，调整福利发放政策或具体福利项目，并提前XX日书面通知乙方，乙方应配合执行。

（3）甲方有义务向乙方提供准确、完整的员工福利相关基础数据，包括但不限于员工名单、身份证号、工资流水、社保公积金缴纳基数、福利资格条件等，并对数据的真实性、合法性负责。

（4）甲方有义务配合乙方进行数据接口的搭建和调试，确保双方系统能够顺利对接，并及时解决接口使用过程中出现的问题。

（5）甲方有义务按照本协议约定向乙方支付服务费用，并承担因自身原因导致的额外服务成本。

（6）甲方有义务对乙方提供的涉及员工个人信息的数据进行保密，除法律法规要求或本协议约定外，不得泄露给任何第三方。

（7）甲方有权了解乙方履行本协议的情况，包括查阅乙方服务相关的内部文件和记录，乙方应予以配合。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方的核心义务是按照本协议约定及双方另行约定的服务细则，为甲方提供专业、高效、合规的员工福利发放外包服务。乙方有权要求甲方提供必要的数据支持和配合，以保障服务顺利进行。

（2）乙方有权根据自身专业判断，对甲方提供的福利发放政策及操作流程提出优化建议，甲方应结合实际情况进行参考。

（3）乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用，如甲方未按时支付，乙方有权根据本协议约定暂停服务或采取其他措施。

（4）乙方必须确保所有福利发放数据的准确性和及时性，建立完善的数据核对机制，并承担因数据错误导致的一切责任和损失。

（5）乙方应严格遵守国家及地方关于福利发放的法律法规和政策要求，确保所有操作合法合规，并承担因违规操作产生的法律责任。

（6）乙方有义务建立完善的保密制度，对甲方的商业秘密、财务数据以及员工的个人信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（7）乙方应配备专业的服务团队，并对服务人员进行定期培训，确保服务质量和专业水平。同时，乙方应建立畅通的沟通渠道，及时响应甲方的需求和问题。

（8）乙方有权在提供服务过程中，根据实际情况对内部流程进行合理调整，但应事先通知甲方并征得同意，确保调整不降低服务标准。

（9）乙方应建立完善的服务记录和档案管理制度，保存所有与福利发放相关的文件和记录，以备甲方查阅或审计。

（10）乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和支持，如甲方未能提供，乙方有权顺延服务时间或相应调整服务费用。

第四条价格与支付条件

甲方根据乙方提供的服务内容、服务范围及服务标准，经双方协商一致，同意向乙方支付福利发放外包服务费。服务费总额为人民币XXXX元（大写：XXXX元整），具体费用构成及标准详见附件一《服务费用明细表》。本协议生效后XX日内，甲方应向乙方支付首期服务费，金额为服务费总额的XX%，即人民币XXXX元；剩余XX%的服务费，即人民币XXXX元，甲方应在服务周期结束前XX日内支付。支付方式为银行转账，甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX人力资源管理有限公司，账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。乙方应在收到每期服务费后XX日内向甲方提供等额发票。如甲方根据本协议第二条第（2）款调整福利发放政策导致服务工作量发生实质性变化，双方应就服务费进行重新协商并签署补充协议。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，为期XX年。服务期限届满前XX月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。在服务期限内，乙方应按照甲方要求及本协议约定，自每月XX日起开始处理当月福利发放相关事宜，并在每月XX日前完成数据核对与发放准备工作，具体时间节点及流程细节以双方另行约定的《服务执行细则》为准。如遇法定节假日，相关时间节点应相应顺延。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

（1）甲方未按本协议第四条约定的时间和金额向乙方支付服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，但违约金总额不超过服务费总额的XX%。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且甲方仍应承担继续履行本协议的责任。若甲方因未支付服务费导致乙方无法继续提供服务，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失。

（2）甲方未能按照本协议第一条约定的或双方另行约定的要求提供必要的数据、资料或配合乙方工作的，导致乙方服务延误或出现错误的，甲方应承担相应的责任，并应根据乙方请求赔偿因此造成的直接损失。若甲方提供的初始数据存在虚假或重大遗漏，导致乙方在福利发放过程中产生错误或承担法律责任，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、诉讼费、律师费等。

（3）甲方单方面解除本协议的，应向乙方支付相当于XX期服务费总额的违约金，并赔偿乙方因合同解除所遭受的直接经济损失。

2.乙方违约责任

（1）乙方未能按照本协议约定的服务标准完成福利发放任务，导致数据错误、发放延迟或不符合国家法律法规要求的，乙方应立即采取补救措施，并应根据错误程度或影响范围，向甲方支付违约金。轻微错误，每发生一次支付违约金人民币XXXX元；一般错误，每发生一次支付违约金人民币XXXX元；重大错误（如导致XX人以上福利发放错误或金额错误超过XX元），每发生一次支付违约金人民币XXXX元。违约金总额不超过服务费总额的XX%。乙方还应承担由此给甲方及员工造成的直接经济损失，包括但不限于员工投诉处理成本、赔偿费用等。

（2）因乙方原因导致福利发放工作不符合国家或地方相关法律法规的要求，被政府部门处以罚款、通报批评或其他行政处罚的，乙方应承担全部责任，并应向甲方支付相当于罚款金额X倍的违约金，且甲方有权要求乙方退还已支付的服务费或降低服务费标准。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或员工个人信息的，应立即停止违约行为，向甲方支付违约金人民币XXXX元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，该损失包括但不限于直接经济损失、商誉损失、为侵权行为所支付的合理费用等。若因此导致甲方受到行政处罚或被媒体曝光，乙方应承担全部责任。

（4）乙方未经甲方书面同意，擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方的，视为严重违约，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方支付本协议总价款XX%的违约金。乙方还应赔偿甲方因此遭受的所有损失。

（5）服务期限届满，乙方未按约定完成工作交接或归档的，每逾期一日，应向甲方支付违约金人民币XXXX元，直至完成为止。若因乙方原因导致甲方无法顺利接管相关工作的，甲方有权要求乙方继续履行至交接完成，并要求乙方支付相当于XX期服务费总额的违约金。

3.不可抗力导致的违约

若因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务，该方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力消除后，应尽快恢复履行本协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、征收、征用等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起持续XX日以上，或虽持续时间不足XX日但对履行本协议产生实质性影响。

2.通知与证明：任何一方在发生不可抗力事件后，应立即通知对方，并在XX日内提供不可抗力事件的详细情况及可能持续时间的书面证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。通知和证明的延迟提交不应免除该方因不可抗力而应承担的责任，但对方有权要求其提供。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议项下的全部或部分义务时，该方不承担违约责任，但应及时采取合理措施防止或减少损失扩大。若不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权协商解除本协议。因不可抗力造成的损失，包括但不限于直接经济损失、合同解除后的费用等，双方互不承担赔偿责任，但应各自承担因其自身原因导致的额外损失。

4.协商处理：即使发生不可抗力事件，双方仍应尽最大努力继续履行本协议，或在不可抗力消除后尽快恢复履行。双方应就因不可抗力事件造成的合同变更、履行顺延或合同解除等事宜进行友好协商，达成一致意见。

第八条争议解决

1.协商与调解：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可共同请求双方认可的第三方进行调解。

2.仲裁：若协商或调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至本协议签订地有管辖权的人民仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，除非双方另有约定。

3.诉讼：若双方未约定仲裁，则任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，非争议部分仍应继续履行。法院判决后，若一方未履行，另一方有权申请强制执行。

4.法律适用：争议解决应适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中应遵守相关法律规定，并本着诚信原则进行沟通与处理。

第九条其他条款

1.通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后XX分钟内显示成功发送且对方知晓时视为送达；通过邮寄发送的通知，寄出后XX日视为送达。以快递或快递服务发送的通知，签收时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须由双方授权代表以书面形式签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，成为本协议不可分割的一部分。未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。

3.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议任何条款被有权机关认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。