苹果返厂协议书

苹果返厂协议书甲方（送修方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（维修方）：公司名称：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方拥有苹果设备需要进行维修，乙方具备苹果设备的专业维修能力，双方经友好协商，就甲方将苹果设备送返乙方进行维修事宜，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.设备信息甲方送修的苹果设备具体型号为，设备序列号为。该设备目前存在的故障问题为。2.维修服务内容乙方负责对甲方送修的苹果设备进行全面检测、维修，修复设备所存在的故障问题，包括但不限于硬件故障（如主板损坏、屏幕破裂、电池老化等）、软件故障（如系统崩溃、数据丢失等）。维修完成后，乙方应确保设备能够正常运行，并对设备进行必要的清洁和保养。3.维修所需零部件如在维修过程中需要更换零部件，乙方应使用全新的、符合苹果原厂标准的零部件进行更换。所更换零部件的详细信息应记录在维修报告中，并向甲方提供相应的零部件清单及质量保证文件。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及苹果设备维修的行业标准提供维修服务。有权对维修过程及维修结果进行监督，如发现乙方存在违规操作或维修质量不符合要求的情况，有权要求乙方进行整改。在维修完成后，有权对设备进行验收，如验收合格，有权要求乙方交付维修后的设备。2.义务向乙方如实描述设备存在的故障问题，提供设备的购买凭证、保修卡等相关资料，以便乙方准确了解设备情况。按照乙方的要求，在送修设备时确保设备处于可维修状态，如因甲方未提前说明或隐瞒重要信息导致维修难度增加或产生其他问题，甲方应承担相应责任。在乙方维修期间，配合乙方提供必要的协助，如提供设备密码、协助查找相关数据等。按照本协议约定的时间和方式支付维修费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维修费用。在维修过程中，如发现设备存在其他潜在问题或需要额外的维修工作，有权与甲方协商并确定是否增加维修费用及相关事宜。2.义务具备从事苹果设备维修的专业资质和技术能力，拥有专业的维修设备和工具，确保维修工作的质量和效率。按照苹果设备维修的行业标准及本协议约定，对甲方送修的设备进行维修。维修过程应严格遵守操作规程，确保维修安全。对维修过程中知悉的甲方设备信息及相关隐私内容予以保密，不得泄露给任何第三方。在维修完成后，向甲方提供详细的维修报告，包括故障原因分析、维修措施、更换零部件清单等。对维修后的设备提供一定期限的质保服务，质保期内如因维修质量问题导致设备再次出现故障，乙方应免费进行维修。三、维修费用及支付方式1.维修费用经双方协商，本次苹果设备的维修费用为人民币元（大写元整）。该费用包含设备维修所需的零部件费用、人工费用及其他相关费用。2.支付方式甲方应在设备送修时支付维修费用的%作为预付款，即人民币元（大写元整）。待维修完成且甲方验收合格后，甲方应在验收合格之日起个工作日内支付剩余维修费用，即人民币元（大写元整）。乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方开具合法有效的发票。四、维修期限1.乙方应在收到甲方送修设备及预付款后的个工作日内完成维修工作。如因设备故障复杂、零部件短缺等特殊原因导致维修时间延长，乙方应提前告知甲方，并说明预计延长的时间。2.如甲方在维修期限内要求提前取回设备，乙方应尽量配合，但甲方仍需按照本协议约定支付全部维修费用。五、设备交付与验收1.交付方式维修完成后，乙方应通知甲方前来取回设备。甲方可选择自行前往乙方指定地点取回设备，或由乙方通过快递等方式将设备寄送给甲方，快递费用由方承担。2.验收标准甲方应在收到维修后的设备之日起个工作日内进行验收。验收标准以设备能够正常运行、各项功能符合苹果设备原厂标准及本协议约定的维修要求为准。3.验收结果处理如甲方验收合格，应签署验收确认书。如验收发现设备仍存在故障问题或不符合验收标准，甲方应及时通知乙方。乙方应在收到通知后的个工作日内对设备进行复查，并根据复查结果进行进一步维修或采取其他补救措施，直至设备通过验收。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方支付已完成维修工作对应的费用及违约金。2.如甲方在送修设备时隐瞒重要信息或提供虚假资料，导致乙方维修工作延误或增加额外费用，甲方应承担全部责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付增加的维修费用等。3.如甲方未按照本协议约定的时间进行验收或无故拒绝验收，视为验收合格，甲方应按照本协议约定支付剩余维修费用。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间完成维修工作，每逾期一日，应按照维修费用的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权要求乙方退还已支付的预付款，并承担因维修延误给甲方造成的损失。2.如乙方维修质量不符合苹果设备原厂标准及本协议约定，乙方应负责免费重新维修，直至设备通过验收。如因维修质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.如乙方泄露甲方设备信息或相关隐私内容，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付维修费用%的违约金。4.如乙方未按照本协议约定使用全新的、符合苹果原厂标准的零部件进行更换，甲方有权要求乙方更换合格零部件，并承担因此给甲方造成的损失。如乙方拒绝更换，甲方有权自行更换，相关费用由乙方承担。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生