货物理赔协议书

货物理赔协议书甲方：姓名：身份证号：地址：联系电话：乙方：姓名：身份证号：地址：联系电话：鉴于甲方与乙方之间就货物运输、存储或交易等过程中可能出现的货物损失、损坏等情况，为明确双方在货物理赔方面的权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.货物详情货物名称：规格型号：数量：包装形式：货物价值：元（大写：元整）2.服务内容（如有）服务提供方：服务内容描述：服务期限：二、权利义务甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议及相关法律法规的规定，对货物损失进行合理理赔。在乙方未履行理赔义务时，有权通过合法途径维护自身权益。2.义务向乙方如实提供货物的详细信息，包括但不限于货物的名称、数量、价值、包装、运输方式、存储条件等，确保信息真实、准确、完整。在货物出现损失或损坏后，及时通知乙方，并提供相关证明材料，如货物清单、运输单据、仓储记录、照片、视频等，以便乙方进行调查和核实。配合乙方进行货物损失原因的调查，提供必要的协助和信息。乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供与货物理赔相关的真实、准确、完整的信息和证明材料。根据甲方提供的信息和证明材料，对货物损失情况进行调查、评估和判断，确定是否属于理赔范围以及理赔金额。2.义务在收到甲方的理赔通知后，及时响应并开展理赔工作。按照本协议及相关法律法规的规定，对货物损失进行客观、公正的调查和评估，确定合理的理赔金额。在确定理赔金额后，及时向甲方支付理赔款项。对甲方提供的信息和证明材料予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。三、理赔程序1.通知甲方发现货物出现损失或损坏后，应在[X]个工作日内以书面形式通知乙方，通知内容应包括货物损失的情况、可能的原因、发现时间等。2.提交材料甲方应在通知乙方后的[X]个工作日内，向乙方提交与货物理赔相关的证明材料，如上述货物详情中所列的各项材料。3.调查核实乙方收到甲方的通知和证明材料后，应在[X]个工作日内对货物损失情况进行调查核实。乙方有权要求甲方提供进一步的信息或协助调查，甲方应予以配合。4.评估确定乙方根据调查核实的结果，对货物损失是否属于理赔范围以及理赔金额进行评估确定。评估确定的时间为自乙方收到完整的证明材料后的[X]个工作日内。5.通知结果乙方应在评估确定理赔金额后的[X]个工作日内，以书面形式通知甲方理赔结果，包括理赔金额、理赔依据等。6.支付理赔款若甲方对理赔结果无异议，乙方应在通知甲方理赔结果后的[X]个工作日内，将理赔款项支付至甲方指定的银行账户。若甲方对理赔结果有异议，双方应协商解决；协商不成的，可按照本协议约定的争议解决方式处理。四、理赔金额确定方式1.货物全损若货物发生全损，理赔金额为货物的实际价值，即本协议中约定的货物价值。2.货物部分损失若货物发生部分损失，理赔金额根据货物损失的程度、修复费用、贬值情况等因素综合确定。具体计算方式为：理赔金额=货物损失部分的价值（以货物损失前的市场价值减去损失后的市场价值计算）+修复费用（如有）残值（如有）货物损失部分的价值和修复费用应以专业评估机构的评估报告或双方认可的其他有效证明材料为准。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未如实提供货物信息或提供虚假证明材料，导致乙方无法准确评估货物损失情况或作出错误的理赔决定，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。若甲方未按照本协议约定的时间通知乙方货物损失情况或提交证明材料，每逾期一日，应按照理赔金额的[X%]向乙方支付违约金；逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间开展理赔工作或支付理赔款项，每逾期一日，应按照理赔金额的[X%]向甲方支付违约金；逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。若乙方对货物损失情况进行虚假调查、评估或故意压低理赔金额，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照理赔金额的[X%]向甲方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至货物理赔事宜全部处理完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效