客运合同协议书

客运合同协议书甲方（承运人）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（乘客）：姓名：[乘客姓名]性别：[乘客性别]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有乘坐甲方客运服务的需求，甲方具备提供客运服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就乙方乘坐甲方客运车辆事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.客运车辆信息甲方提供的客运车辆为[车辆品牌及型号]，车牌号为[车牌号]，车辆具备合法有效的运营证件，且定期进行安全检测和维护，确保车辆性能良好、安全设施齐全。2.客运路线本次客运服务的出发地为[出发地详细地址]，目的地为[目的地详细地址]，具体路线为[详细路线说明]。3.班次及时间甲方计划按照以下班次运行：[列出具体班次时间]，乙方应根据该班次时间提前到达指定地点候车。如因不可抗力或其他特殊原因导致班次变更，甲方应提前通知乙方。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取客运费用。对乙方的乘车行为进行必要的管理和监督，确保客运服务的正常秩序。根据实际情况合理调整客运路线、班次及时间，但应提前通知乙方。2.义务按照约定的时间、路线和标准提供安全、舒适、便捷的客运服务。确保客运车辆符合国家安全标准，配备必要的安全设备，如灭火器、急救箱等，并定期进行检查和维护。安排具备相应驾驶资格和经验的驾驶员驾驶客运车辆，并要求驾驶员严格遵守交通规则和操作规程。在客运车辆出发前，对车辆进行全面检查，确保车辆处于良好运行状态。如发现车辆存在安全隐患，应及时维修或更换车辆，不得延误乙方行程。为乙方提供必要的乘车便利设施，如座位、行李存放空间等，并保证设施的正常使用。在运输过程中，如发生交通事故或其他紧急情况，应及时采取合理的措施进行处理，并保障乙方的人身安全和财产安全。同时，应及时向有关部门报告，并通知乙方及其家属。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定乘坐甲方的客运车辆，享受约定的客运服务。要求甲方提供必要的乘车信息，如车辆位置、预计到达时间等。在运输过程中，如发现甲方未按照本协议约定履行义务，有权要求甲方改正或采取相应的补救措施。因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失的，有权要求甲方承担赔偿责任。2.义务按照本协议约定的时间、地点乘坐客运车辆，并支付相应的客运费用。遵守国家法律法规和甲方的客运服务规定，不得在车内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等，不得携带易燃易爆、有毒有害等危险物品上车。配合甲方驾驶员和工作人员的管理，听从指挥，不得干扰客运服务的正常进行。在乘车过程中，妥善保管自己的财物，如有遗失或损坏，甲方不承担赔偿责任，但甲方有过错的除外。如因乙方自身原因导致未能按时乘坐客运车辆，视为乙方自动放弃本次客运服务，甲方不承担任何责任，且乙方已支付的客运费用不予退还。三、客运费用及支付方式1.客运费用标准本次客运服务的费用为每人[X]元，该费用包含了乙方从出发地到目的地的单程运输费用以及相关税费。2.支付方式乙方应在乘坐客运车辆前[X]小时向甲方支付客运费用。支付方式为[具体支付方式，如现金、银行转账、电子支付等]。甲方收到乙方支付的费用后，应向乙方出具合法有效的票据。四、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定的时间、路线和标准提供客运服务，应承担违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应的客运费用，并按照客运费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。如甲方因故意或重大过失导致客运车辆发生交通事故或其他安全事故，造成乙方人身伤害或财产损失的，甲方应按照相关法律法规的规定承担赔偿责任。同时，甲方应积极配合乙方处理事故，提供必要的协助和支持。如甲方擅自变更客运路线、班次及时间，未提前通知乙方，导致乙方无法按时乘坐客运车辆或造成乙方其他损失的，甲方应承担违约责任，退还乙方已支付的客运费用，并按照客运费用的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定的时间、地点乘坐客运车辆，导致甲方车辆延误或其他损失的，乙方应承担违约责任，已支付的客运费用不予退还，并按照客运费用的[X]%向甲方支付违约金。如乙方违反国家法律法规和甲方的客运服务规定，在车内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等，或携带易燃易爆、有毒有害等危险物品上车，甲方有权要求乙方改正，并可按照每次[X]元的标准向乙方收取违约金。如因乙方行为导致客运车辆受损或其他乘客人身伤害、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如乙方故意拖欠或拒付客运费用，甲方有权要求乙方支付拖欠的费用，并按照拖欠费用的[X]%向甲方支付违约金。如乙方逾期仍未支付，甲方有权采取法律手段追讨费用，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次客运服务结束。2.本协议一式两