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文档简介
质量保质协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方与乙方就[标的物或服务名称]事宜达成合作意向,为明确双方权利义务,确保产品或服务质量,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,特签订本质量保质协议书。一、标的物或服务具体描述(一)标的物详细信息1.名称:[具体产品名称]2.规格型号:[详细规格型号]3.数量:[具体数量]4.质量标准:[明确质量标准,如国家标准、行业标准或双方另行约定的特殊标准](二)服务具体内容1.服务项目:[详细描述服务内容,如技术支持、维修保养、培训服务等]2.服务要求:[明确服务的具体要求,如服务响应时间、服务期限、服务质量标准等]二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的质量标准提供标的物或服务。有权对乙方提供的标的物或服务进行检验、验收。在乙方提供的标的物或服务不符合本协议约定时,有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付价款或服务费用。向乙方提供必要的协助和配合,以确保乙方能够顺利履行本协议。对乙方提供的标的物或服务的相关信息予以保密。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取价款或服务费用。在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的质量标准、规格型号、数量等要求向甲方提供标的物或服务。对提供的标的物或服务承担质量保证责任,在质量保证期内,对出现的质量问题负责免费维修、更换或采取其他补救措施。向甲方提供标的物的相关资料和文件,如产品合格证、质量检验报告等。在服务过程中,遵守甲方的相关规定和要求,确保服务质量。对甲方提供的相关信息予以保密。三、质量保证期(一)质量保证期的确定1.对于标的物,质量保证期自甲方验收合格之日起计算,期限为[具体期限]。2.对于服务,质量保证期自服务完成之日起计算,期限为[具体期限]。(二)质量保证期内乙方的责任1.在质量保证期内,乙方应定期对标的物或服务进行回访和检查,及时发现并解决可能出现的质量问题。2.如甲方发现标的物或服务存在质量问题,乙方应在接到甲方通知后的[具体时间]内做出响应,并在[合理时间]内到达现场进行处理。3.对于质量问题,乙方应根据问题的严重程度采取相应的措施,如免费维修、更换零部件、重新提供服务等,确保标的物或服务能够正常使用或达到约定的质量标准。(三)质量保证期届满后的处理1.质量保证期届满后,如甲方未提出质量问题,视为乙方提供的标的物或服务质量符合本协议约定。2.质量保证期届满后,乙方仍应承担一定期限的售后服务责任,具体期限由双方另行约定。在售后服务期限内,乙方应按照本协议约定的标准和要求,为甲方提供有偿或无偿的售后服务。四、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付价款或服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体期限]的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已完成部分的价款或服务费用及违约金。2.如甲方违反本协议约定的保密义务,应向乙方支付违约金[具体金额],并赔偿乙方因此遭受的损失。3.如甲方擅自变更标的物或服务的要求,导致乙方无法按照本协议约定履行义务的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的质量标准、规格型号、数量等要求向甲方提供标的物或服务,应按照本协议总金额的[具体比例]向甲方支付违约金,并负责免费更换或重新提供符合要求的标的物或服务。如乙方逾期履行的,每逾期一日,应按照本协议总金额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体期限]的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的价款或服务费用及支付违约金。2.如乙方提供的标的物或服务在质量保证期内出现质量问题,乙方未按照本协议约定及时处理的,应按照本协议总金额的[具体比例]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.如乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金[具体金额],并赔偿甲方因此遭受的损失。4.如乙方擅自将本协议项下的标的物或服务转包或分包给第三方的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付违约金[具体金额],同时乙方应返还甲方已支付的价款或服务费用。五、争议解决(一)协商解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商一致的,双方可签订补充协议,作为本协议的组成部分。(二)仲裁或诉讼如协商不成,双方同意按照以下第[具体方式]种方式解决争议:1.提交[仲裁机构名称]进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以解除本协议。2.如一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。3.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相应的证明文件。在此情况下,双方应协商解决
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