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文档简介

五小店创卫培训课件第一章创卫背景与意义创卫的时代背景国家战略推动《"健康中国2030"规划纲要》明确提出,要深入开展爱国卫生运动,全面提升城乡环境卫生水平。创建卫生城市是落实健康中国战略的重要抓手,关系到全民健康水平的整体提升。城市发展需求随着城镇化进程加快,城市环境卫生问题日益凸显。垃圾处理、病媒生物防制、公共场所卫生管理等方面面临挑战,亟需通过系统的创卫工作提升城市整体环境质量。五小店创卫的重要性保障居民健康改善环境卫生条件,有效降低传染病发病率,减少病媒生物传播疾病的风险,为居民提供更加安全、健康的生活环境,提升整体生活质量和幸福感。提升城市形象整洁优美的市容市貌是城市文明程度的直观体现,能够增强城市吸引力和竞争力,促进招商引资,带动旅游业和服务业发展,为经济社会发展创造良好条件。"创卫工作关系千家万户,事关人民群众切身利益,是一项民心工程、德政工程。"环境改变,生活更美好第二章创卫政策与标准解读主要政策文件梳理《全国爱国卫生运动条例》这是指导全国爱国卫生工作的基本法规,明确了各级政府和有关部门在爱国卫生工作中的职责,规定了环境卫生管理、病媒生物防制、健康教育等方面的基本要求。确立爱国卫生工作的法律地位明确各方职责与义务规范卫生管理基本要求地方创卫实施细则各地根据国家标准,结合本地实际情况制定的具体实施办法和考核标准。包括环境卫生指标、基础设施要求、管理制度规范等详细内容,为创卫工作提供可操作的指导。细化国家标准到地方实际建立科学的考核评价体系环境卫生标准详解01道路清扫保洁主次干道每日清扫不少于2次,保洁时间不低于16小时;背街小巷每日清扫不少于1次,保洁时间不低于12小时。路面应做到无垃圾、无积水、无污渍。02垃圾分类处理严格执行生活垃圾分类制度,按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类进行分类投放。实现垃圾日产日清,无害化处理率达到100%。03公厕卫生管理公共厕所应保持清洁卫生,无异味、无蝇蛆。每日清洁消毒不少于3次,设施设备完好,通风照明良好,标识清晰规范,管理制度上墙。分类投放,人人有责可回收物纸类、塑料、玻璃、金属、织物等有害垃圾电池、灯管、药品、油漆等厨余垃圾剩菜剩饭、果皮、食材废料等其他垃圾污染纸张、烟蒂、尘土等第三章五小店创卫具体工作流程掌握创卫工作的标准流程和操作规范,明确各环节工作要求,确保创卫任务高效有序推进,取得实实在在的成效。环境卫生整治步骤日常清扫保洁建立常态化清扫机制,明确责任区域和时间节点。重点做好主次干道、背街小巷、公共场所的清扫保洁工作,确保全覆盖、无死角。乱堆乱放整治集中清理公共区域的杂物堆积、占道经营、违章建筑等问题。规范物品摆放,清除卫生死角,恢复公共空间整洁有序。病媒生物防治定期开展灭鼠、灭蟑、灭蝇、灭蚊行动。清除积水容器,消除孳生地,科学投放药物,降低病媒生物密度至国家标准以下。三项工作相互配合、协同推进,形成环境卫生整治的长效机制,确保整治效果持久稳固。宣传发动与居民参与多渠道宣传动员通过社区动员会、入户走访、宣传栏、微信群等多种方式,广泛宣传创卫的意义和要求,营造浓厚的创卫氛围。召开居民动员大会,讲解创卫政策发放宣传手册、张贴宣传海报利用社区公众号推送创卫知识组织创卫知识竞赛和有奖问答志愿者队伍建设招募社区志愿者,组建创卫工作队伍。开展志愿服务活动,带动更多居民参与到创卫工作中来,形成全民参与的良好局面。典型岗位职责分工环卫工人负责责任区域的日常清扫保洁、垃圾收集清运工作。按照标准作业流程操作,保证清扫质量,发现问题及时上报处理。社区干部组织协调创卫工作,开展宣传动员,督促检查工作落实情况。协调解决创卫工作中的难点问题,确保各项任务按时完成。物业管理负责小区内部环境卫生管理,维护公共设施,组织垃圾分类投放。配合社区做好创卫工作,接受居民监督和反馈。监督检查机制建立三级监督体系:居民自查、社区巡查、上级督查。设立问题反馈渠道,实行问题清单管理,限时整改,闭环处理,确保工作落实到位。一线守护,城市美容师"无论严寒酷暑,环卫工人始终坚守在城市环境卫生的第一线,用辛勤劳动换来城市的整洁美丽,他们是最可爱的人。"向所有奋战在创卫一线的工作人员致敬!正是因为有了你们的辛勤付出,我们的城市才能更加清洁、美丽、宜居。第四章创卫中的常见问题与解决方案针对创卫工作中普遍存在的难点问题,分析原因,提出切实可行的解决方案,提高工作的针对性和有效性。垃圾乱扔乱倒问题问题分析居民习惯:部分居民环保意识薄弱,图方便随意丢弃垃圾设施不足:垃圾桶数量和位置设置不合理,投放不便监管缺位:缺乏有效的监督约束机制,违规行为得不到制止清运不及时:垃圾箱满溢后未能及时清运,造成二次污染解决方案合理布局:科学规划垃圾桶位置,确保居民步行50米内可投放加密设施:在人流密集区域增设垃圾收集点强化巡查:增加巡查频次,及时发现和清理乱扔垃圾建立机制:实施网格化管理,明确责任人宣传教育:开展文明投放宣传,提高居民意识典型案例:某社区通过增设智能垃圾分类箱,配合积分奖励制度,三个月内垃圾乱扔现象减少85%。公共厕所脏乱差现象1问题根源设施老化:部分公厕建成年代久远,设备陈旧,功能不完善,难以满足现代卫生标准要求。管理不到位:保洁人员配备不足,清洁频次达不到要求,消毒措施不落实,缺乏日常维护。2改造升级对老旧公厕实施标准化改造,更新卫生设施,安装通风换气系统,增设无障碍设施,提升硬件水平。3规范管理制定公厕管理制度,明确保洁标准和频次。配备专职保洁员,实行定人定岗定责,建立考核奖惩机制。4定时消毒每日至少消毒3次,使用符合标准的消毒用品。做好消毒记录,接受检查监督,确保卫生达标。病媒生物滋生隐患积水容器管理定期检查清理各类积水容器,包括废弃轮胎、闲置花盆、雨水篦子等易积水场所。翻盆倒罐,清除蚊虫孳生地,从源头控制蚊虫繁殖。每周开展一次积水容器排查雨后及时清理积水废弃容器统一收集处理垃圾堆积清理及时清运生活垃圾和建筑垃圾,不留卫生死角。垃圾收集点保持整洁,垃圾桶加盖密闭,防止苍蝇、蟑螂等病媒生物孳生。实现垃圾日产日清定期冲洗垃圾收集点清除杂草和垃圾堆定期科学投药按照病媒生物防制技术方案,在专业人员指导下科学投放灭鼠药、杀虫剂。春秋两季集中开展消杀行动,降低病媒生物密度。使用国家批准的安全药物做好用药安全防护建立投药记录档案第五章创卫成功案例分享通过真实的成功案例,展示创卫工作的显著成效和先进经验,为其他社区提供可借鉴的模式和方法。五小店社区环境大整治30%居民满意度提升从整治前的62%提升到92%95%环境卫生达标率各项指标全面达到国家标准800志愿者参与人次累计开展清洁活动50余次2024年整治成果整治前状况:垃圾乱堆乱放现象严重公共区域杂物占道病媒生物密度超标居民投诉频繁整治后成效:街道整洁有序,环境优美垃圾分类投放率达90%以上病媒生物密度控制在标准范围内居民幸福感显著增强志愿者李华的故事"起初我只是想为社区做点小事,没想到创卫工作让我找到了人生新的意义。看到社区环境一天天变好,邻里关系更加和谐,我感到由衷的自豪和快乐。"12023年3月响应社区号召,报名成为创卫志愿者22023年6月组织首次大型清洁活动,50余人参与32023年12月被评为"优秀志愿者",事迹在社区广泛传播42024年至今累计组织活动20余次,带动300多人参与创卫李华从一名普通居民成长为创卫宣传骨干,她的故事激励着更多人加入到创卫队伍中来,证明了群众力量在创卫工作中的重要作用。人人参与,共建美好家园创卫工作的成功离不开每一位居民的积极参与。志愿者们用实际行动诠释了"主人翁"精神,为社区环境改善贡献了重要力量。第六章创卫考核与持续改进建立科学的考核评价体系和持续改进机制,确保创卫工作常态化、长效化,巩固和扩大创卫成果。创卫考核指标体系95%环境卫生达标率道路清扫保洁、垃圾清运、公厕管理等综合达标率90%居民满意度通过问卷调查、走访座谈等方式收集居民评价98%问题整改及时率发现问题后限期整改完成率,闭环管理效率考核方式日常检查:社区每日巡查,发现问题及时记录和处理定期评估:每月开展综合评估,形成评估报告群众监督:设立监督举报电话,接受居民反馈上级督查:配合上级部门开展专项检查和暗访持续改进机制定期培训每季度组织创卫知识培训,提升工作人员业务能力和服务水平经验交流召开工作经验交流会,分享先进做法,学习借鉴成功经验创新管理探索智慧环卫、网格化管理等新模式,提高工作效率技术应用引入智能设备和信息化系统,实现精细化管理通过PDCA循环(计划-执行-检查-改进),不断优化工作流程,提升创卫工作质量和效果,形成持续改进的良性机制。创卫长效管理建议1建立长效维护队伍组建专业化、常态化的环境卫生维护队伍,配备必要的设备和工具。制定岗位职责和工作标准,确保日常维护工作有人抓、有人管。明确人员编制和岗位设置完善薪酬待遇和激励机制开展岗前培训和技能提升2推动居民自治共治发挥居民主体作用,建立社区环境卫生自治组织。制定居民公约,明确权利义务,形成共建共治共享的治理格局。成立业主委员会和楼栋长建立居民议事协商机制开展文明户、卫生户评选3完善制度保障体系建立健全创卫工作的各项制度,包括责任制度、考核制度、奖惩制度等,用制度管人管事,确保工作规范化、制度化。制定环境卫生管理办法建立问题发现和处置机制完善监督检查和责任追究科技助力,智慧创卫智能化设备应用智能垃圾分类箱新能源清扫车无人驾驶环卫车智能公厕管理系统信息化管理平台环卫作业监管系统网格化管理平台居民反馈小程序大数据分析决策通过科技手段提升创卫工作的智能化、精细化水平,实现环境卫生管理的现代化转型,为居民提供更加优质的环境服务。第七章培训总结与行动号召回顾培训要点,明确行动方向,激发参与热情,共同推动创卫工作取得新的更大成效。培训要点回顾创卫政策与标准学习了国家和地方创卫政策法规,掌握了环境卫生、垃圾分类、病媒生物防制等方面的具体标准和要求。工作流程与职责明确了创卫工作的具体流程和各岗位职责分工,了解了环境整治、宣传动员、监督检查等各环节的工作要点。问题与解决方案分析了垃圾乱扔、公厕脏乱、病媒生物滋生等常见问题的成因,学习了针对性的解决措施和工作方法。经验与持续改进通过成功案例了解了先进经验,掌握了考核评价和持续改进的方法,为开展长效管理奠定了基础。培训成果:希望大家将所学知识转化为实际行动,在各自岗位上发挥作用,为创卫工作贡献力量。让我们携手共创五小店美好环境!人人都是参与者创卫工作不是某

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