家政管理协议书

家政管理协议书甲方（家政服务提供方）：名称：[家政公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系电话：[电话号码]乙方（家政服务需求方）：姓名：[客户姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[居住地址]联系电话：[电话号码]鉴于乙方有家政服务需求，甲方具备提供家政服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方为乙方提供家政管理服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）服务内容1.家务劳动日常清洁：包括房屋内各个房间的地面、桌面、门窗、家具表面等的清洁，确保无灰尘、污渍。厨房清洁：清洁炉灶、抽油烟机、水槽、餐具等，保证厨房环境整洁卫生，无油腻感。卫生间清洁：对马桶、洗手台、浴室柜、淋浴间等进行全面清洁消毒，消除异味。2.衣物洗涤与整理根据乙方要求，分类清洗各类衣物，包括普通衣物、特殊材质衣物等，并进行熨烫、折叠整理。3.家居物品整理定期对乙方家中的物品进行整理归位，保持物品摆放有序，空间整洁。4.协助照顾家庭成员如乙方有需要，可协助照顾家中老人、小孩等，包括陪伴聊天、协助用餐、简单护理等，但不涉及专业医疗护理服务。（二）服务标准1.清洁服务标准地面清洁后应光亮、无脚印、无水渍；桌面、家具表面干净整洁，无灰尘。厨房清洁达到无油污、器具光亮；卫生间无异味，消毒彻底。2.衣物洗涤标准衣物洗净、无污渍残留，熨烫平整，折叠规范。特殊材质衣物按照相应洗涤要求处理，避免损坏。3.家居物品整理标准物品分类清晰，摆放整齐有序，便于取用，空间布局合理。4.协助照顾家庭成员标准以亲切、耐心的态度对待被照顾对象，提供必要的生活帮助，确保其生活舒适。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。如需终止协议，双方应提前[通知时长]书面通知对方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币[X]元。该费用涵盖甲方提供本协议约定的家政管理服务所需的人工成本、物料成本及合理利润等。（二）支付方式乙方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户：开户银行：[银行名称]银行账号：[具体账号]甲方应在收到款项后[时长]个工作日内，向乙方提供正规发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据乙方需求和实际情况，合理安排家政服务人员。对家政服务人员的工作进行监督、指导和管理。2.义务派遣具备相应技能和经验的家政服务人员为乙方提供服务。家政服务人员应身体健康，无不良记录，并经过专业培训。要求家政服务人员遵守乙方家中的规章制度，爱护乙方家中财物。定期对家政服务人员进行培训和考核，不断提高服务质量。如因家政服务人员的过错给乙方造成损失，甲方应承担相应的赔偿责任，但甲方承担赔偿责任后有权向有故意或重大过失的家政服务人员追偿。负责家政服务人员的工资、福利、社会保险等费用支付。如遇不可抗力等特殊情况导致无法正常提供服务，应及时通知乙方并协商解决方案。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供家政管理服务。对甲方提供的家政服务人员不满意时，有权要求甲方更换。对家政服务质量进行监督，提出意见和建议。2.义务为甲方家政服务人员提供必要的工作条件和协助，配合服务人员完成工作任务。按照本协议约定及时支付服务费用。如实向甲方告知家中物品的特殊情况及注意事项，如贵重物品存放位置、电器使用方法等。尊重家政服务人员的人格和劳动，不得歧视、虐待服务人员。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定派遣合格的家政服务人员或提供的服务不符合标准，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内未整改到位或整改后仍不符合要求，乙方有权扣除当月服务费用的[X]%作为违约金。若因甲方原因给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.如甲方家政服务人员违反乙方家中规章制度或因故意、重大过失导致乙方财物损坏或人员受伤，甲方应负责赔偿乙方的全部损失。3.若甲方未按照约定的时间提供服务，每逾期一天，应按照当月服务费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[时长]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付但未提供服务部分的费用，同时甲方应按照当月服务费用的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[时长]天的，甲方有权暂停服务直至乙方支付费用及违约金。如乙方逾期超过[更长时长]天仍未支付，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生服务的全部费用及按照当月服务费用的[X]%支付违约金。2.若乙方无故拒绝甲方提供的家政服务或故意刁难、虐待家政服务人员，导致服务无法正常进行，乙方应承担违约责任，按照当月服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如给甲方或家政服务人员造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等