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文档简介
健康咨询平台合作合同协议2025年甲方(平台方):[平台公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[平台公司注册地址]统一社会信用代码:[平台公司统一社会信用代码]联系人:[平台方联系人姓名]联系电话:[平台方联系人电话]电子邮箱:[平台方联系人邮箱]乙方(合作方):[合作方全称/姓名]法定代表人/负责人:[合作方负责人姓名]注册地址/住址:[合作方注册地址或住址]统一社会信用代码/身份证号:[合作方统一社会信用代码或身份证号]联系人:[合作方联系人姓名]联系电话:[合作方联系人电话]电子邮箱:[合作方联系人邮箱]鉴于:甲方拥有并运营健康咨询平台(以下简称“平台”),为用户提供在线健康咨询服务;乙方具备相应的健康咨询专业知识或资质,希望在平台上提供健康咨询服务。甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方在平台上提供健康咨询服务事宜,达成如下协议,以资共同遵守。第一条合作目的双方同意建立合作关系,乙方作为平台合作方,在平台指定范围内利用其专业知识为平台用户提供健康咨询服务,共同促进平台健康服务生态的发展。第二条合作模式与范围1.合作模式:本协议采用平台入驻模式。乙方同意将其合法的执业资质或专业能力授权给平台展示和使用,通过平台向用户提供建议性健康咨询意见。2.服务范围:*咨询领域:乙方承诺仅在其具备合法资质且平台允许的领域内提供服务,包括但不限于[具体咨询领域,如:内科常见病咨询、营养膳食指导、心理健康咨询等]。乙方应确保其提供的服务内容符合国家相关法律法规及行业规范。*咨询形式:乙方主要通过平台提供的文字、语音或视频形式进行在线咨询。*服务时间:乙方应保证在协议约定的服务时间范围内(或根据平台要求)能够及时响应用户咨询请求,具体可用性时间安排以平台公示或双方约定为准。第三条甲方的权利与义务1.享有对平台及其提供服务的整体管理和监督权。2.有权审核乙方的资质文件,包括但不限于执业资格证、执业证书等,乙方应保证所提交文件的真实性和有效性。若乙方资质不符合平台要求或发生变更,甲方有权要求其补充或调整,甚至终止合作。3.负责提供稳定、安全、便捷的平台技术支持,确保平台的正常运行。4.负责制定平台服务规则和收费标准,并对外进行公示。5.有权对乙方的服务过程进行监督,包括咨询记录抽查、服务质量评估等,以确保服务符合约定的标准和规范。6.有权根据市场情况和平台运营需要,对服务价格体系进行调整,并提前[具体时间,如:十五日]通知乙方。7.负责处理用户通过平台提出的投诉和建议,并就服务费用与乙方进行结算。8.应采取必要的技术和管理措施,保护用户个人信息和乙方商业秘密的安全。9.应根据本协议约定,及时向乙方支付服务费用。第四条乙方的权利与义务1.享有在平台上展示个人/机构基本信息、专业特长和资质的权限。2.享有按照协议约定获取服务报酬的权利。3.应保证其具备提供相关健康咨询服务所需的合法资质,并持续符合法律法规要求。乙方有义务及时向甲方更新其资质信息。4.应严格遵守国家法律法规、行业规范、平台服务规则及医学伦理,提供专业、规范、审慎的健康咨询服务。5.应确保提供的服务内容真实、准确,符合用户的健康需求,但乙方不对服务效果负责,亦不对用户自行的诊断、治疗行为承担责任。6.应在约定或合理的时间内响应用户的咨询请求,并保证咨询服务的质量。7.应严格遵守用户隐私保护规定,不得泄露用户个人信息或用于协议约定之外的目的。8.应配合甲方的监督和管理,按要求提供相关的服务数据和资料。9.应按照本协议约定,按时提交报酬申请,并配合完成结算流程。第五条服务内容与标准1.乙方提供的服务应限于健康咨询范畴,包括信息提供、健康指导、生活建议等建议性内容,不得从事疾病诊断、开具处方(特殊情况按国家规定执行)、治疗等医疗行为。2.乙方应确保咨询语言文明、专业,尊重用户隐私。3.乙方应明确告知用户其提供的为健康建议,用户需根据自身情况判断或咨询医生,平台和乙方不承担由此产生的直接或间接后果。第六条收费与结算1.服务收费标准:*[选择一种方式并明确]A.平台统一制定服务价格,乙方不得自主调价。B.乙方可在平台指导范围内,根据自身情况设定服务价格。C.其他:[具体方式]。*服务费用包含[明确费用构成,如:咨询费、平台服务费、税费等]。2.结算方式:*结算周期为每月[具体天数,如:周期结束后10个工作日]。*乙方应在每月[具体日期,如:10日]前通过平台系统提交上周期服务报酬申请,并上传必要的支持材料(如咨询记录摘要等)。*甲方应在收到完整申请及材料后的[具体天数,如:15个工作日]内完成审核,并通过银行转账方式将审核通过的费用支付至乙方指定的银行账户。*支付货币为人民币。乙方指定的收款账户信息如下:开户行:[乙方开户银行名称]账户名:[乙方账户名]账号:[乙方银行账号]*乙方应承担其服务产生的所有税费。第七条知识产权1.平台所有软件、系统、界面设计、品牌标识、平台内容等知识产权归甲方所有。2.乙方在平台展示的个人简介、照片等非核心内容的知识产权归乙方所有,但甲方有权在平台范围内使用。3.乙方提供的服务内容(如咨询记录、健康建议等)的知识产权归属,按照双方事先约定或法律规定处理。甲方在履行本协议目的范围内,有权使用和展示乙方提供的非个人隐私性服务内容用于平台推广或数据分析。4.任何一方不得侵犯对方的知识产权。第八条隐私保护与数据安全1.双方承诺严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。2.甲方负责建立并维护平台的数据安全防护措施,保护用户个人信息和乙方商业秘密。未经用户同意或法定授权,不得向第三方披露。3.乙方在提供服务过程中,必须严格遵守用户隐私保护要求,仅收集和使用提供服务所必需的用户信息,并确保用户信息的安全,不得泄露、篡改或非法利用。4.双方均应采取必要的措施防止因自身原因导致用户信息或商业秘密泄露,如发生泄露事件,应立即采取补救措施并通知对方。第九条违约责任1.若乙方违反本协议第四条第3、4、5、6、7项约定,甲方有权要求其整改,整改无效或造成不良影响,甲方有权暂停其服务权限,直至终止本协议,并保留追究乙方相应责任的权利。2.若甲方违反本协议第三条第4、7、9项约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。3.任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。4.任何一方无正当理由提前终止本协议的,应向对方支付[具体金额或计算方式]的违约金。若违约金不足以弥补实际损失的,守约方有权要求赔偿实际损失。5.因不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁,或向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同期限与终止1.本协议有效期自双方签字盖章之日起生效,初始有效期为[具体年限,如:壹年]。2.协议期满前[具体时间,如:三个月],如双方均未提出书面终止要求的,本协议自动续展[具体年限,如:壹年],续展次数不限/最多续展[具体次数]次。3.任何一方可提前[具体时间,如:三十日]向对方发出书面通知,说明终止理由,经对方同意后,本协议可提前终止。4.发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方立即终止本协议:*一方严重违反本协议约定,经守约方书面通知后[具体时间,如:十五日]内仍未纠正的。*乙方丧失提供服务的合法资质。*乙方出现违法违规行为,被相关监管部门处罚,可能影响平台声誉的。*甲方因经营调整或法律要求需终止合作的。5.协议终止后,双方应在[具体时间,如:十五日]内完成最终结算。乙方应停止所有与平台相关的服务活动,甲方有权收回平台上的相关展示信息。双方应根据法律规定和协议约定处理未尽事宜。第十二条其他1.本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议所有通知均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的有效电子邮箱发送至本协议首页所列的地址或邮箱。3.本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议,取代之前所有的口头或书面沟通、承诺和协议。4.本协议的任何
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