语音转文本协议书

语音转文本协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，统一社会信用代码：91110108MA01XXXXXXXX。甲方法定代表人：张三，性别：男，身份证号码：110108XXXXXXXXXX，联系电话：138XXXXXXXX，电子邮箱：zhangsan@。甲方是一家从事技术研发与应用的高新技术企业，主要业务包括语音识别、语音转文本技术的研发、推广及商业化应用。甲方基于业务发展需要，拟委托乙方提供高质量的语音转文本服务，以提升其产品性能及用户体验。

甲方的主要经营范围涉及计算机软硬件开发、技术咨询、技术服务、技术转让等，在语音识别技术领域具有较强的市场竞争力。为进一步优化其语音转文本产品的准确性和效率，甲方经过多方考察，决定与乙方合作，利用乙方的专业技术和设备，为甲方提供定制化的语音转文本服务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能科技有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX产业园XX栋，统一社会信用代码：91310115MA01YYYYYY。乙方法定代表人：李四，性别：女，身份证号码：310101XXXXXXXXXX，联系电话：139XXXXXXXX，电子邮箱：lisi@。乙方是一家专注于语音识别与自然语言处理技术的高科技企业，拥有先进的语音转文本系统及专业的技术团队，致力于为客户提供高效、精准的语音转文本解决方案。

乙方的主要业务包括语音转文本技术研发、系统集成、数据标注、模型训练等，在行业内享有良好声誉。乙方凭借其技术优势，为多家知名企业提供语音转文本服务，积累了丰富的项目经验。基于乙方的技术实力和服务质量，甲方选择乙方作为其语音转文本服务的合作方，双方经友好协商，达成如下协议。

协议简介：

本协议的背景基于甲方对语音转文本服务的需求及乙方在语音识别技术领域的专业能力。甲方拟通过乙方提供的语音转文本服务，提升其产品在市场竞争中的优势，而乙方则通过本协议向甲方提供符合其业务需求的定制化服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经充分协商，就甲方委托乙方提供语音转文本服务事宜达成一致。本协议的签订，旨在明确双方的权利与义务，确保服务内容、价格、履行期限等关键条款得到有效执行，并为可能出现的争议提供解决方案。

在本协议履行期间，乙方将按照甲方的具体需求，利用其先进的语音转文本技术，对甲方提供的语音数据进行转换处理，并将转换后的文本结果交付给甲方。甲方则根据本协议约定，按时支付服务费用，并对乙方的服务质量进行监督与评估。双方将通过本协议的框架，建立长期稳定的合作关系，共同推动语音转文本技术的应用与发展。

协议的签订，不仅体现了双方对技术创新的重视，也反映了双方在市场竞争中寻求合作共赢的意愿。甲方将通过乙方的专业服务，优化其产品功能，提升用户满意度；乙方则通过本协议的履行，进一步扩大其市场影响力，实现业务增长。双方将严格遵循本协议的约定，确保合作顺利进行，并共同应对市场变化和技术挑战。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在语音转文本服务合作中的权利与义务，确保乙方根据甲方的需求提供高质量、高效率的语音转文本服务，并促进双方在技术合作领域的深入发展。协议范围包括但不限于：

1.乙方为甲方提供定制化的语音转文本服务，包括语音数据接收、预处理、模型选择、文本转换、质量校验及结果交付等环节；

2.甲方提供必要的语音数据及业务需求说明，并对乙方的服务过程进行监督与反馈；

3.双方就服务内容、技术标准、价格支付、履行期限等事项达成一致，并共同遵守本协议约定；

4.协议履行期间，双方将根据市场变化和技术发展，协商调整服务内容或优化合作模式。通过本协议的框架，双方将实现资源共享、优势互补，共同推动语音转文本技术的商业化应用。

第二条定义

1.**语音转文本服务**：指乙方利用技术，将甲方提供的语音数据转换为文本格式，并按照约定标准交付给甲方的服务；

2.**语音数据**：指甲方委托乙方处理的各类语音文件，包括但不限于会议录音、客户服务语音、访谈录音等；

3.**技术标准**：指双方约定的语音识别准确率、转换效率、数据安全等技术指标；

4.**服务费用**：指乙方为提供语音转文本服务而收取的费用，包括但不限于服务费、技术支持费等；

5.**保密信息**：指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术资料等非公开信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)**权力**：甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务，并对乙方的服务质量进行监督和评估；甲方有权根据业务需求调整服务内容，并要求乙方配合优化服务方案；甲方有权在协议框架内要求乙方提供技术支持及培训服务。

(2)**义务**：甲方应按时向乙方提供清晰的语音数据及业务需求说明，确保数据格式符合乙方技术要求；甲方应按照协议约定支付服务费用，并承担因延迟支付产生的违约责任；甲方应配合乙方进行数据校验及效果反馈，以提升服务准确性；甲方应遵守保密条款，不得泄露乙方提供的专有技术信息。

2.乙方的权力和义务：

(1)**权力**：乙方有权要求甲方提供完整的语音数据及业务需求说明，并有权拒绝处理不符合技术标准的请求；乙方有权按照协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付；乙方有权根据技术发展优化服务方案，但需提前通知甲方并协商调整协议内容。

(2)**义务**：乙方应按照协议约定，使用先进的语音转文本技术处理甲方提供的语音数据，确保转换结果的准确性和效率；乙方应建立完善的数据安全保障机制，确保甲方数据在处理过程中的安全性；乙方应提供必要的技术支持，包括问题排查、模型调优等，以提升服务满意度；乙方应遵守保密条款，对甲方的商业秘密及技术资料承担保密义务，未经甲方同意不得泄露给第三方；乙方应按时交付文本结果，并配合甲方进行质量校验，对于错误率超过约定标准的部分，应无条件修正；乙方应建立服务日志，记录数据处理的关键节点及参数设置，以备双方审计查验；乙方应配合甲方进行客户反馈处理，并根据市场变化及时调整服务策略，以维持合作关系的长期稳定性。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方提供语音转文本服务的价格根据甲方的业务需求、语音数据量、技术要求等因素确定。具体价格标准如下：

（1）基础服务费：对于标准语音数据转换，乙方按照每分钟XX元的标准收费；

（2）加急服务费：如甲方对服务时效有特殊要求，乙方可提供加急处理，加急费用在此基础上上浮XX%；

（3）定制化服务费：对于需要特殊模型训练、数据标注等定制化需求，双方根据具体方案另行协商定价。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账或双方约定的其他方式向乙方支付服务费用。支付账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行，账号：XX，户名：XX智能科技有限公司。

3.**支付时间**：

（1）预付款：协议签订后X日内，甲方应支付总服务费用的XX%作为预付款；

（2）进度款：每次服务批次完成后X日内，甲方应根据乙方提供的结算单支付该批次费用的XX%；

（3）尾款：协议履行完毕后X日内，甲方应支付剩余的全部服务费用。甲方逾期支付，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额XX%的违约金。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效，期满前X个月，如双方无书面异议，可自动续期XX年。

2.**服务履行期限**：乙方应在收到甲方有效语音数据及需求说明后X个工作日内完成初步文本转换，并交付甲方校验；甲方应在收到文本结果后X个工作日内完成校验并反馈，如有修改需求，乙方应在X个工作日内完成修正。对于加急服务，双方另行约定具体完成时限。

3.**关键时间节点**：

（1）协议启动日：双方协议签署生效日；

（2）中期评估日：协议履行halfway时，双方进行服务效果评估；

（3）终止日：协议有效期届满或双方书面同意终止时。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

（1）甲方未按时支付服务费用的，除支付逾期违约金外，乙方有权暂停服务直至费用结清，且甲方应承担因此给乙方造成的设备闲置、人力成本等实际损失；

（2）甲方提供的语音数据不真实或存在恶意干扰，导致乙方服务效果严重下降的，甲方应承担全部责任，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿直接经济损失；

（3）甲方未按约定提供需求说明或反馈校验结果的，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额XX%的违约金，且乙方不对该部分延迟服务的质量负责。

2.**乙方违约责任**：

（1）乙方未按时交付符合技术标准的文本结果的，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额XX%的违约金，但延迟超过X日，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付费用并赔偿XX%的违约金；

（2）乙方提供的文本转换准确率低于协议约定的标准（如错误率超过XX%），应无条件修正，且修正后仍不合格的，乙方应承担XX%的违约金，甲方有权要求乙方继续修正或解除协议并索赔；

（3）乙方泄露甲方提供的保密信息给第三方造成损失的，应承担全部赔偿责任，包括直接经济损失、商誉损失等，且甲方有权单方面解除协议；

（4）乙方在服务过程中因技术故障、操作失误等原因导致甲方数据损毁或丢失的，乙方应负责恢复或赔偿，赔偿金额不低于损失数据的市场价值。

3.**违约金上限**：双方约定的违约金总额不超过合同总金额的XX%，若违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应补足差额。任何一方违约导致协议无法继续履行的，守约方有权要求违约方赔偿全部直接及间接损失。双方应积极协商解决违约问题，避免诉诸法律途径。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、行政命令）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。

2.**责任免除**：

（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并提供相关证明文件，协商暂停或终止协议履行。不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复协议履行，已产生的费用根据实际损失情况协商调整。

（2）因不可抗力导致协议无法继续履行或部分条款无法实现的，双方互不承担违约责任，但应就未履行部分或无法实现的条款进行合理减免。

（3）如不可抗力持续超过XX日，双方有权单方面解除协议，并退还已收取但未提供服务的费用，双方均不承担赔偿责任。

3.**免责限制**：不可抗力免责不适用于一方因未采取合理措施而导致的损失扩大，且不可抗力不能作为故意或重大过失行为的借口。任何一方应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，否则视为未发生不可抗力事件。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方在履行协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，书面记录协商过程及达成的共识。协商不成时，可进入下一争议解决程序。

2.**调解程序**：协商未果，双方可共同选择第三方调解机构（如XX协会）进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解失败的，可向仲裁机构申请仲裁或直接提起诉讼。

3.**仲裁或诉讼**：

（1）仲裁：双方同意将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

（2）诉讼：若选择诉讼，双方应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款，互不干扰。

4.**争议前置**：任何一方在提起仲裁或诉讼前，应向对方发送书面争议通知，并给予对方XX日书面答辩期。未经对方书面同意，不得单方面采取法律行动。争议解决期间，双方应积极配合提供证据材料，且争议解决不影响协议其他条款的效力。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议生效后，应将变更后的联系方式（包括地址、电话、邮箱等）书面通知对方。所有正式通知应以书面形式（包括但不限于快递、挂号信、电子邮件）发送至对方在本协议中登记的地址或联系方式，以送达时视为有效送达。

2.**协议变更**：本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经书面同意的任何口头承诺或更改均无效。

3.**终止条件**：

（1）协议期满未续约的，本协议自动终止；

（2）一方严重违约，经守约方书面催告XX日后仍未纠正的，守约方有权单方面解除协议；

（3）因不可抗力导致协议无法继续履行的，本协议自动终止；

（4）双方协商一致同意终止的，应书面确认。协议终止后，双方应结清所有费用并返还相关资料，保密条款及争议解决条款持续有效。

4.**知识产权**：乙方在提供服务过程中产生的技术成果，其知识产权归属双方根据另行约定处理；未经甲方书面许可，乙方不得将服务成果用于其他客户。甲方提供的原始数据知识产权仍归甲方所有，但乙方有权在服务范围内使用该数据。

5.**不可分割性**：本协议各条款独立存在，任何条款的无效不影响其他条款的效力。

第十条附则

1.**附件效力**：本协议的附件（包括但不限