104规约通讯协议书代码

104规约通讯协议书代码1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

注册地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人：张三，性别：男，出生年月：1980年01月01日，身份证号码联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX通讯技术有限公司，

注册地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层，

法定代表人：李四，性别：女，出生年月：1985年05月15日，身份证号码联系方式

**协议简介**

鉴于甲方在业务运营过程中需要使用通讯服务，以提升信息传输效率及保障数据安全，特向乙方寻求专业的通讯解决方案；

鉴于乙方具备先进的通讯技术、丰富的行业经验及完善的服务体系，能够为甲方提供稳定、高效、安全的通讯服务；

基于双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订背景源于甲方对通讯服务的实际需求，乙方作为专业的通讯服务提供商，通过提供定制化的通讯解决方案，帮助甲方实现业务流程的优化与升级。双方的合作前提是乙方能够根据甲方的具体需求，提供符合行业标准的通讯服务，并确保服务的连续性与可靠性。协议的执行将涉及通讯设备的租赁、安装、维护及后续的技术支持等环节，旨在通过双方的紧密协作，达成互利共赢的合作目标。

在本协议框架下，甲方将明确其作为买方或委托方的权利与义务，乙方则作为服务提供方，需严格按照协议约定履行职责。双方信息的准确性与完整性是协议有效执行的基础，任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实，均可能影响协议的履行及双方的合法权益。因此，双方在签署本协议前需对各自提供的信息进行核实，确保其真实有效。

本协议范本的其他章节，如定义、双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等，均将与当事人信息及协议简介的内容相呼应，形成完整的法律约束体系。例如，在定义部分将明确“通讯服务”的具体内涵，与甲方的实际需求相匹配；在双方权利与义务部分将细化甲方的支付义务与乙方的服务保障责任；在违约责任部分将设定相应的赔偿标准，以防范潜在的法律风险。

此外，协议的履行期限、价格与支付条件等条款，均需基于本协议简介所述的合作背景进行设计，确保各项约定具有可操作性及合理性。例如，价格与支付条件需明确服务费用的构成、支付方式及逾期付款的违约责任，以保障乙方的经济利益；履行期限需根据甲方的业务需求及乙方的服务能力进行合理设定，避免因时间安排不当导致合作中断。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在通讯服务领域的合作目标及具体内容，确保乙方能够根据甲方的实际需求，提供稳定、高效、安全的通讯解决方案。协议范围涵盖通讯设备的租赁、安装、维护、技术咨询及后续的技术支持等环节。具体内容包括但不限于：乙方为甲方提供符合行业标准的通讯设备，并负责设备的安装调试；乙方定期对通讯设备进行维护保养，确保设备的正常运行；乙方提供7x24小时的技术支持服务，及时响应甲方的故障报修需求；乙方根据甲方的需求变化，提供相应的通讯技术升级方案。通过本协议的履行，甲方能够提升信息传输效率，保障数据安全，优化业务流程，而乙方则通过提供专业的通讯服务，实现经济效益的提升。双方的合作将基于平等、自愿、公平、诚信的原则，共同推动通讯服务行业的健康发展。

第二条定义

为本协议的准确履行，双方对以下关键术语进行定义：

1.**通讯服务**：指乙方为甲方提供的包括通讯设备的租赁、安装、维护、技术咨询及后续的技术支持等在内的综合性服务。

2.**通讯设备**：指用于信息传输的各类设备，包括但不限于路由器、交换机、服务器、光缆等。

3.**维护保养**：指乙方对通讯设备进行的定期检查、清洁、校准等操作，以保障设备的正常运行。

4.**技术支持**：指乙方为甲方提供的故障诊断、问题解决、技术咨询等服务，确保甲方通讯系统的稳定运行。

5.**履行期限**：指本协议约定的服务提供时间范围，自协议生效之日起至服务终止之日止。

6.**违约责任**：指任何一方违反本协议约定所应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供通讯服务，并有权对乙方的服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权根据业务需求的变化，向乙方提出调整通讯设备或服务方案的要求，但需提前书面通知乙方，并承担相应的调整费用。

（3）甲方应向乙方提供准确的通讯设备安装位置、网络拓扑等技术资料，并配合乙方完成设备的安装调试工作。

（4）甲方应按照本协议约定支付通讯服务费用，并承担因自身原因导致的设备损坏或数据丢失的责任。

（5）甲方应指定专门的责任人负责与乙方的沟通协调，确保协议的顺利履行。

（6）甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的通讯服务进行违法活动。

（7）甲方应在协议终止前，与乙方共同完成通讯设备的清点和归还工作，并确保设备的完好状态。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照本协议约定收取通讯服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。

（2）乙方应按照本协议约定，为甲方提供稳定、高效、安全的通讯服务，并确保服务的连续性。

（3）乙方应配备专业的技术团队，负责通讯设备的安装、调试、维护及故障排除工作，并确保服务质量符合行业标准。

（4）乙方应定期对通讯设备进行维护保养，及时发现并解决潜在问题，避免故障发生。

（5）乙方应提供7x24小时的技术支持服务，及时响应甲方的故障报修需求，并尽快完成问题的解决。

（6）乙方应根据甲方的需求变化，提供相应的通讯技术升级方案，并协助甲方完成升级工作。

（7）乙方应遵守国家相关法律法规，保护甲方的数据安全，不得泄露甲方的商业秘密。

（8）乙方应在协议终止前，与甲方共同完成通讯设备的清点和归还工作，并确保设备的完好状态。

（9）乙方有权要求甲方提供必要的配合，以确保通讯服务的顺利提供。例如，甲方需提供设备安装所需的场地、电源等资源，并配合乙方完成设备的调试工作。

（10）乙方应向甲方提供通讯设备的详细清单和使用说明，并协助甲方进行设备的初始化设置。

（11）乙方应建立完善的客户服务体系，定期回访甲方，了解甲方的需求变化及对服务的满意度，并及时改进服务。

（12）乙方应承担因自身原因导致的通讯设备故障或服务中断的责任，并按照本协议约定进行赔偿。

（13）乙方应遵守保密协议，不得将甲方的技术资料或商业秘密泄露给任何第三方。

（14）乙方应积极配合甲方完成与通讯服务相关的政府审批或认证工作，并提供必要的支持。

（15）乙方应建立应急预案，针对突发事件（如自然灾害、设备故障等）制定相应的处理方案，确保甲方的通讯服务不受影响。

第四条价格与支付条件

本协议项下的通讯服务费用采用以下方式确定及支付：

1.**价格条款**：乙方根据甲方的具体需求及所选通讯服务的类型、规模、期限等因素，制定详细的价格方案。该方案应包含设备租赁费、安装费、维护费、技术支持费等各项费用。最终价格需经双方协商一致并书面确认后生效。如市场行情或技术标准发生重大变化，双方应友好协商是否调整价格方案，并签署补充协议。

2.**支付方式**：甲方应采用银行转账方式向乙方支付通讯服务费用。甲方需指定收款账户信息，并将该信息提前提供给乙方。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。

3.**支付时间**：本协议项下的费用支付遵循以下安排：

-**预付款**：协议生效后X日内，甲方应支付总服务费用的X%作为预付款。

-**分期付款**：对于周期性提供服务的情况，甲方应在每个服务周期结束后的X日内支付该周期对应的服务费用。具体分期支付计划由双方在价格方案中明确约定。

-**尾款**：协议履行完毕且乙方提交完整结算清单后X日内，甲方应支付剩余的X%作为尾款。

甲方逾期支付任何款项，应按每日X%的利率向乙方支付逾期付款违约金，并承担乙方因此产生的一切额外费用（包括但不限于催收费用、律师费等）。

第五条履行期限

1.**协议有效期限**：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

2.**续约条款**：协议期满前X个月，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续展X年。续约前的X日内，如任何一方希望终止合作，应向另一方发出书面通知，并协商确定合理的过渡期安排。

3.**关键时间节点**：

-**设备安装完成时间**：乙方应在协议生效后X日内完成所有通讯设备的安装并调试合格。

-**首次维护保养时间**：乙方应在设备安装完成后的第X个月开始提供首次维护保养服务。

-**服务终止前的通知期**：如甲方提前终止协议，应提前X个月向乙方发出书面通知，并支付至通知日止的全部服务费用及相应的违约金（若约定）。

-**设备归还时间**：协议终止时，甲方应在收到乙方书面通知后X日内完成通讯设备的清点、检查及归还工作，确保设备处于良好状态。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

(1)**逾期付款**：甲方未按照本协议第四条约定的支付时间足额支付任何款项（包括预付款、分期付款或尾款），每逾期一日，应按逾期支付金额的每日千分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方在乙方暂停服务后X日内仍未履行付款义务，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付相当于总服务费用X%的违约金，同时保留向甲方追偿全部损失的权利。

(2)**提供虚假信息**：若甲方在协议签订或履行过程中提供虚假信息或隐瞒重要事实（如错误的技术参数、不实的业务需求等），导致乙方提供的服务不符合要求或造成损失，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失（包括但不限于设备返工费、额外支出等），违约金标准为总服务费用的X%。

(3)**未配合服务**：若甲方无正当理由拒绝或拖延配合乙方的设备安装、调试、维护或故障处理，导致服务延迟或中断，甲方应承担相应责任。每延迟或拖延一日，应按当天应支付服务费用的千分之X向乙方支付违约金，且乙方不对延迟或中断造成的损失承担责任。

(4)**违反保密义务**：若甲方违反本协议相关保密条款，泄露乙方提供的商业秘密或技术资料，应向乙方支付违约金，金额不低于人民币XX万元，并承担乙方因此遭受的全部损失。若该违约行为构成犯罪，甲方还应承担相应的刑事责任。

(5)**提前终止协议**：如甲方单方面提前终止本协议，除支付至终止日止的全部服务费用外，还应支付相当于总服务费用X%的违约金。若乙方已投入大量前期成本（如设备定制、专属开发等），甲方还应承担乙方由此产生的直接损失。

**2.乙方违约责任**

(1)**服务中断**：若因乙方原因导致通讯服务中断或质量不符合本协议约定（如设备故障率超过X%、响应时间超过X分钟等），乙方应在接到甲方通知后X小时内响应，并力争在X小时内恢复服务。每发生一次严重服务中断（定义为连续中断超过X小时），乙方应向甲方支付违约金，金额为当次中断影响金额的X%。若连续发生X次严重服务中断，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付相当于总服务费用X%的违约金，同时保留追偿全部损失的权利。

(2)**延迟交付设备**：若乙方未按照本协议约定的时间交付设备，每延迟一日，应按延迟交付设备价值的每日千分之X向甲方支付违约金。延迟超过X日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付款项并支付相当于总服务费用X%的违约金。

(3)**维护保养不到位**：若乙方未按约定履行维护保养义务，导致设备发生故障或性能下降，乙方应承担维修责任并完成修复，同时支付违约金，金额为该次故障维修费用的X倍。若因维护保养不到位导致重大事故或数据丢失，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方直接经济损失、业务中断损失及第三方索赔等。

(4)**技术支持不力**：若乙方提供的技术支持未能有效解决甲方问题，或响应时间、服务质量持续低于约定标准，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改无效，甲方有权按每次问题发生向乙方收取违约金，金额为该次问题处理费用的X%。连续X次出现同类问题，甲方有权解除协议并要求支付相当于总服务费用X%的违约金。

(5)**违反保密义务**：若乙方违反本协议项下的保密义务，泄露甲方的商业秘密或技术资料，应向甲方支付违约金，金额不低于人民币XX万元，并承担甲方因此遭受的全部损失。若该违约行为构成犯罪，乙方还应承担相应的刑事责任。

(6)**擅自变更服务**：若乙方未经甲方书面同意，擅自变更服务内容、收费标准或解除协议，应向甲方支付违约金，金额为总服务费用的X%，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

**3.不可抗力免责**：双方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致无法履行协议义务时，应及时通知对方并采取措施减少损失。因不可抗力造成的违约责任可相应免除或减轻，但双方仍需承担因其未能及时采取减损措施而扩大的损失责任。不可抗力消除后，双方应协商恢复协议履行或协商处理后续事宜。

**4.赔偿限制**：除本协议另有约定外，任何一方对另一方的赔偿责任不超过违约行为发生时该违约方年度总收入的X%，且单次赔偿金额不超过人民币XX万元。若违约行为造成的精神损害或其他非财产性损失，双方另行协商处理。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、税收政策调整等）、流行病疫情、网络攻击、黑客入侵、电力或通讯中断（非乙方设备故障所致）以及其他类似不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.**影响及举证**：发生不可抗力事件时，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内（不超过X日）提供不可抗力事件的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、公证文书等），说明事件的影响范围、持续期限及预计恢复时间。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止协议。

3.**责任免除**：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的义务时，该方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。若不可抗力事件持续超过X日，双方均有权单方面解除本协议，已产生的费用按实际履行比例结算，双方互不承担违约责任。因不可抗力造成的财产损失或业务中断，双方各自承担，互不追责。

4.**不可免除的责任**：若不可抗力事件系因一方过错行为引发（如甲方未按指示保护设备导致水淹，乙方未按安全规范施工导致坍塌），该方仍需承担相应责任。双方亦不因不可抗力而免除因违反保密条款、知识产权侵权等特殊约定而产生的责任。

5.**后续履行**：不可抗力事件消除后，双方应立即恢复协议的履行，已延迟履行的义务可不再承担违约责任，但需根据实际情况协商调整履行期限或方式。

第八条争议解决

1.**协商解决**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在协议签订地或争议发生地，由双方授权代表进行，并争取在X日内达成书面和解协议。

2.**调解解决**：若协商未能在X日内达成一致，双方同意将争议提交给协议签订地有管辖权的人民调解委员会进行调解。调解遵循自愿、公平、合法的原则，调解协议达成后，经双方签字盖章即具有法律约束力。调解不成的，可依法选择其他争议解决方式。

3.**仲裁解决**：双方确认，凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，若协商和调解无法解决，应提交至【填写具体仲裁委员会名称，如“中国国际经济贸易仲裁委员会”】，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【填写具体城市】，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁裁决另有规定外，仲裁费用由败诉方承担。

4.**诉讼解决（备选）**：作为上述仲裁条款的补充，若双方未就争议解决方式达成一致，任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。法院诉讼应适用中华人民共和国法律。但选择诉讼解决不影响双方行使仲裁权，除非一方明确放弃仲裁而选择诉讼。

5.**法律适用与专属管辖**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在本协议履行过程中所做的一切单方面行为（如通知、送达、诉讼或仲裁），均视为其已充分了解并同意本协议项下的争议解决条款，并自愿接受该条款项下的管辖。任何一方不得以任何理由拒绝或拖延对方依据本条款提起的争议解决程序。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮箱。任何一方变更联系方式，应至少提前X日以书面形式通知另一方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后X日视为送达。

2.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何偏离本协议内容的补充协议或附件，均需经双方授权代表书面签署后生效。

3.**可分割性**：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款效力不受影响，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.**转让限制**：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。但甲方经乙方书面同意，可将本协议项下的权利义务转让给其合并、分立、收购后的承继主体，且该承继主体应自动承接本协议的约束。

5.**独立履行**：本协议各条款应独立解释和履行。若任何条款因违反法律而无法履行，双方应协商修改为内容最接近、合法有效的条款替代，以维持协议的整体目的。

6.**非排他性**：除非本协议另有明确约定，任何一方依据本协议获得的权利，不构成对其行使本协议项下其他权利或履行其他义务的限制，也不视为放弃该权利或义务。

7.**协议终止后果**：本协议终止或解除后，双方应各自或共同采取必要措施，确保乙方已提供的通讯设备、技术支持等服务平稳过渡，并按照约定完成设备的归还、数据的备份与转移（如适用）等工作。保密条款、