跨境电商培训协议书

跨境电商培训协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX跨境电商服务有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人为张三，联系电话电子邮箱：zhangsan@。甲方是一家专业从事跨境电商综合服务的企业，具备丰富的跨境电商运营经验和市场资源，致力于为客户提供一站式跨境电商解决方案，包括平台运营、品牌推广、供应链管理、法律法规咨询等。甲方通过长期的市场积累，已与多家国际知名电商平台建立合作关系，并在跨境电商领域形成了完善的服务体系和专业团队。甲方为拓展跨境电商服务能力，提升客户服务水平，特委托乙方提供跨境电商培训服务，以增强自身团队的专业能力和市场竞争力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX跨境电商培训机构，注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融中心25层，统一社会信用代码：91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人为李四，联系电话电子邮箱：lisi@。乙方是一家专注于跨境电商培训的专业机构，拥有多年的行业经验，致力于为企业和个人提供高质量的跨境电商培训课程。乙方拥有一支由行业专家、资深讲师和实战经验丰富的顾问组成的师资团队，课程内容涵盖跨境电商政策法规、平台操作、市场分析、营销策略、物流仓储、品牌建设等多个方面。乙方凭借专业的教学体系和丰富的实践经验，已为多家知名企业及个人提供了培训服务，并在行业内建立了良好的口碑。乙方接受甲方委托，根据本协议约定提供跨境电商培训服务，帮助甲方提升团队的专业能力。

协议简介：

本协议基于甲方在跨境电商领域的业务发展需求，以及乙方在跨境电商培训领域的专业优势，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供跨境电商培训服务事宜达成一致。甲方作为跨境电商服务领域的领先企业，为提升自身团队的专业能力和市场竞争力，需要系统性、高标准的跨境电商培训服务。乙方作为专业的跨境电商培训机构，凭借其丰富的行业经验、专业的师资团队和完善的教学体系，能够为甲方提供符合市场需求的培训服务。双方基于互信互利的原则，签订本协议，明确双方的权利与义务，确保培训服务的顺利开展。本协议的签订，不仅有助于甲方提升团队的专业水平，增强市场竞争力，也将促进乙方进一步拓展业务范围，实现双方共赢。双方均将严格遵守本协议约定，共同推动跨境电商培训服务的规范化、专业化发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是甲方委托乙方提供专业的跨境电商培训服务，以提升甲方团队成员在跨境电商领域的专业知识、实操技能和市场洞察力，从而增强甲方的市场竞争力。本协议涉及的培训范围包括但不限于：跨境电商政策法规解读、主流电商平台（如亚马逊、eBay、Wish、独立站等）操作实务、跨境店铺开设与管理、产品选品与市场分析、数字营销与广告投放（如SEO、SEM、社交媒体营销等）、跨境物流与供应链管理、税务与合规风险防范、品牌建设与知识产权保护等。培训形式可包括线上课程、线下讲座、实操演练、案例分析、小组讨论等。乙方将根据甲方的实际需求，制定并实施具体的培训方案，确保培训内容与甲方业务发展紧密相关，帮助甲方团队系统掌握跨境电商运营的核心能力。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）"跨境电商"：指通过互联网平台进行跨境商品交易的活动，包括但不限于在线零售、出口贸易、数字商品销售等。

（2）"培训服务"：指乙方为甲方提供的包括课程设计、师资配备、教学实施、考核评估等在内的系统性培训活动。

（3）"培训课程"：指乙方根据本协议约定为甲方提供的具体培训内容，包括但不限于理论讲解、案例分析、实操指导等。

（4）"培训周期"：指本协议约定的培训服务提供期限，自培训开始之日起计算。

（5）"培训效果"：指通过培训，甲方团队成员在跨境电商知识、技能和综合素质方面的提升程度。

（6）"保密信息"：指双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等未公开的信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）权利：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供高质量的跨境电商培训服务，并对培训内容、师资水平、教学效果等进行监督和评价。甲方有权根据自身业务需求，对培训方案提出调整建议，经乙方同意后可进行调整。甲方有权要求乙方提供培训相关的资料和证书。

（2）义务：甲方应按时支付本协议约定的培训费用。甲方应积极配合乙方开展培训工作，提供必要的场地、设备和其他支持条件。甲方应确保参加培训的人员具有相应的资质和权限，并遵守培训纪律。甲方应对乙方提供的培训资料和课程内容保密，未经乙方书面同意，不得向第三方泄露或用于商业用途。甲方应按照乙方制定的培训计划参与培训活动，不得无故缺席或中断培训。

2.乙方的权力和义务：

（1）权利：乙方有权按照本协议约定收取培训费用。乙方有权要求甲方提供开展培训所需的必要信息和支持。乙方有权根据市场变化和行业发展趋势，对培训内容进行优化和更新，但应提前通知甲方并征得同意。乙方有权对培训效果进行评估，并向甲方提供评估报告。

（2）义务：乙方应根据本协议约定，为甲方提供专业的跨境电商培训服务，确保培训内容的质量和实用性。乙方应配备经验丰富的师资团队，保证讲师的专业水平和教学能力。乙方应根据甲方的需求，制定科学合理的培训方案，并提供详细的培训日程安排。乙方应提供培训所需的教材、设备和其他教学资源，确保培训活动的顺利进行。乙方应对甲方的培训需求保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。乙方应按照约定的时间和要求完成培训任务，并对培训效果负责。乙方应提供培训考核和证书颁发服务，并确保考核过程的公平公正。乙方应配合甲方对培训效果进行评估，并根据评估结果进行改进和优化。乙方应保证培训过程中遵守国家相关法律法规，确保培训内容的合规性。乙方应对培训过程中知悉的甲方商业秘密严格保密，并承担相应的保密义务。乙方应妥善保管培训资料和学员信息，防止泄露或滥用。乙方应积极回应甲方的合理诉求，并及时解决培训过程中出现的问题。乙方应提供优质的售后服务，对培训效果进行持续跟踪和指导。乙方应遵守行业规范和道德标准，维护良好的市场形象。乙方应配合甲方进行内部审计和检查，确保培训工作的合规性和有效性。乙方应根据甲方反馈的意见和建议，不断改进培训内容和方式，提升培训服务质量。乙方应确保培训过程中的人身安全和财产安全，为学员提供良好的学习环境。乙方应遵守环境保护法律法规，减少培训过程中的污染排放。乙方应积极履行社会责任，支持跨境电商行业的健康发展。乙方应配合政府部门进行行业监管，提供必要的培训和咨询服务。乙方应与其他培训机构合作，共同推动跨境电商培训行业的发展。乙方应积极参与行业交流和合作，提升自身的专业水平和市场竞争力。乙方应不断学习新知识和技术，保持与时俱进，为甲方提供最新的跨境电商培训服务。乙方应加强团队建设，提升员工的专业素质和服务意识。乙方应建立健全的质量管理体系，确保培训服务的持续改进和提升。乙方应积极参与行业培训和认证工作，提升自身的行业地位和影响力。乙方应加强品牌建设，提升自身的知名度和美誉度。乙方应积极拓展业务范围，为更多客户提供跨境电商培训服务。乙方应加强国际交流与合作，提升自身的国际竞争力。乙方应积极参与行业标准的制定，推动跨境电商培训行业的规范化发展。乙方应加强人才培养和储备，为行业发展提供智力支持。乙方应积极参与社会公益活动，回馈社会。乙方应加强自身管理，提升运营效率和盈利能力。乙方应积极应对市场变化，保持自身的可持续发展。乙方应遵守本协议约定的各项权利和义务，确保培训服务的顺利开展和双方的共同利益。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方根据本协议约定，应向乙方支付跨境电商培训服务费用。具体费用标准根据培训内容、培训时长、参与人数、培训形式等因素确定，详细费用清单由双方在附件中列明，作为本协议不可分割的一部分。乙方提供的服务费用为固定价格，包含培训课程设计、师资服务费、教材资料费、场地费（如适用）、考核评估费等所有与培训服务直接相关的费用，但不包含甲方参与培训人员的差旅费、住宿费及其他个人开销。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付培训费用。甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后X个工作日内，将当期应付款项支付至乙方指定的银行账户。

3.支付时间：培训费用的支付分阶段进行：

（1）预付款：本协议签订后X日内，甲方向乙方支付总培训费用的30%作为预付款。

（2）过程款：培训过半（或根据乙方实际培训进度，完成XX%的课程内容后），甲方向乙方支付总培训费用的40%。

（3）尾款：培训全部结束后，乙方提交最终培训报告及学员考核结果，经甲方确认无误后X日内，甲方向乙方支付剩余的30%培训费用。

4.调整：如因培训内容、时长、人数等发生变化导致费用调整，双方应另行协商并签订补充协议确认，补充协议与本协议具有同等法律效力。

5.付款账户：乙方指定收款账户信息如下：

开户名称：XX跨境电商培训机构

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为X年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。协议期满前X个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。

2.培训周期：乙方应在本协议生效后X日内，根据甲方的具体需求完成培训方案的设计，并提交甲方确认。自甲方确认培训方案之日起，乙方应在XX日内完成全部培训内容的交付。具体培训时间安排（包括日期、时长、形式等）由双方根据实际情况在培训方案中明确。培训期间，双方应保持密切沟通，确保培训进度和质量。

3.关键时间节点：

（1）培训开始日：YYYY年MM月DD日。

（2）培训结束日：YYYY年MM月DD日。

（3）考核评估期：培训结束后X日内，乙方应完成对学员的考核评估工作，并向甲方提交考核评估报告。

（4）费用支付节点：按照第四条约定的时间节点执行。

4.延期：如因不可抗力或经双方协商一致，需延期履行培训义务，延期期间双方互不承担违约责任，但应相应顺延支付时间。单次延期时间最长不超过X天，如需进一步延期，双方应另行签订书面协议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）逾期支付费用：甲方未按本协议第四条约定的时间和金额支付培训费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停提供培训服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且甲方仍需承担本协议项下的全部义务。若甲方逾期支付导致乙方产生额外费用（如催款费用），则由甲方承担。

（2）提供虚假信息：如甲方在协议签订或履行过程中提供虚假信息（如参与人员资质不符、培训需求不实等），导致乙方损失（包括但不限于时间、资源、声誉损失），甲方应赔偿乙方由此遭受的直接经济损失，并承担本协议总金额X%的违约金。

（3）无故中断培训：如甲方无正当理由要求中断或提前终止培训，甲方应支付已完成培训部分的费用（按比例计算），并支付本协议总金额X%的违约金。同时，乙方保留向甲方收取因中断培训而产生的额外成本（如师资空置成本、资源浪费等）的权利。

（4）泄露保密信息：如甲方违反本协议第二条关于保密信息的约定，泄露乙方商业秘密或培训资料，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，违约金不低于人民币XX万元。

2.乙方违约责任：

（1）逾期提供培训服务：如乙方未按本协议第五条约定的培训方案和时间开始或完成培训，每逾期一日，应按当期应付培训费用的万分之X向甲方支付违约金。逾期超过X日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但尚未提供服务的培训费用，并支付本协议总金额X%的违约金。若乙方逾期提供培训导致甲方错过最佳市场时机产生损失，乙方还应承担相应的赔偿责任。

（2）培训质量不符：乙方提供的培训内容、师资水平、教学效果等不符合本协议约定或附件中明确的标准的，甲方有权要求乙方在X日内进行整改或退还相应比例的培训费用。若整改后仍不符合标准，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还全部已支付费用，并支付本协议总金额X%的违约金。甲方有权根据实际情况要求乙方赔偿因培训质量不符导致的直接经济损失。

（3）单方面暂停或终止培训：除不可抗力或经甲方同意外，乙方不得单方面无故暂停或终止培训服务。若乙方违反此约定，应支付本协议总金额X%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。

（4）泄露保密信息：如乙方违反本协议第二条关于保密信息的约定，泄露甲方商业秘密或学员信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，违约金不低于人民币XX万元。

3.违约金上限：双方约定，任何一方的违约金总额不超过本协议总金额的X%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.解除协议权：发生严重违约行为（如一方违约金达到约定上限、严重违反保密义务、导致对方核心利益受损等），守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担违约责任。解除协议后，已产生的费用按实际服务比例结算，未履行部分不再履行。

5.紧急补救措施：发生违约行为时，违约方应在收到守约方书面通知后X日内采取有效措施纠正违约行为，避免或减少损失。若未及时采取补救措施，违约责任仍需承担。

6.不可抗力免责：因不可抗力导致违约的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但违约方应在不可抗力发生后X日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力情况协商调整履行期限或解除协议。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雨、雷击等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、疫情、政府行为（如法律法规的变更、行政命令、政策调整等）、骚乱、罢工以及其他类似无法预见、无法避免的突发事件。

2.影响范围：不可抗力事件应是指在本协议签订时无法预见，且在事件发生时双方无法通过合理努力避免或克服的事件。该事件应足以阻碍、影响或延迟一方根据本协议履行其部分或全部义务。

3.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应在合理的时间内（通常不超过X日）通知对方，说明事件的基本情况、可能的影响以及预计持续的时间。通知应采用书面形式（包括但不限于信函、电子邮件），并附有相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。

4.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的义务时，该方不承担违约责任。受影响方应根据不可抗力事件的影响程度，采取合理措施减轻损失，并应及时向对方通报情况。不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议义务。

5.协商处理：双方应就因不可抗力导致的后果进行友好协商，根据事件影响决定是否部分或全部免除责任、延期履行、变更履行方式或解除协议。协商结果应以书面形式确认。

6.协议解除：若不可抗力事件持续超过X个月，双方均无法克服或避免，或导致协议目的无法实现的，任何一方均有权单方面书面通知对方解除本协议，双方互不承担违约责任，但已产生的费用应按实际履行比例结算。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式等，均应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人负责处理相关争议，并积极寻求相互理解，以达成和解。

2.协商不成：若双方在收到争议通知后X日内（或自首次协商失败后X日内）未能通过协商解决争议，任何一方均有权选择以下第X种方式解决：

（1）调解：提交至XX调解委员会（或双方约定的其他调解机构）进行调解。调解应遵循自愿、公平、高效的原则。经调解达成一致，双方应签署调解协议书，该协议书具有法律约束力，与本协议具有同等效力。调解期间，不影响本协议其他条款的继续履行。

（2）仲裁：提交至XX仲裁委员会（或双方约定的其他仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中，仲裁庭应依据事实和法律，公平公正地作出裁决。

（3）诉讼：向协议签订地（即北京市朝阳区）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应依法进行，任何一方在提起诉讼前或诉讼过程中，均应尽力维护与对方的合作关系，避免采取可能导致关系彻底破裂的不当行为。

3.争议解决原则：在解决争议过程中，双方应本着诚实信用原则，充分考虑商业合作的长远利益，避免采取可能损害对方利益或损害行业声誉的手段。如选择诉讼或仲裁，双方均应配合提供证据，并遵守相关程序规定。

4.专属权利：除本协议明确约定的争议解决方式外，双方均不得就本协议项下的任何争议向任何其他机构或个人提起诉讼、仲裁或提出索赔。任何一方就同一争议提出的诉讼、仲裁或索赔，均应以本协议约定的方式解决。

5.法律适用：争议的解决，均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后X日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字盖章后生效。任何口头约定或非正式的修改均不具法律效力。

3.协议的完整性：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。除非本协议另有约定，任何一方均不得单方面修改或补充本协议。

4.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删