电子商务服务协议模板

电子商务服务协议模板

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方〃）为（甲方名称），乙方（以下简称“乙方〃）为（乙方名称）。鉴于甲

方从事电子商务业务，乙方具备电子商务服务能力，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供

电子商务服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方与乙方在电子商务服务领域的合作事宜，确立双方的权利义务，确保双

方在电子商务服务过程中的合法权益得到保障V

二、签订背景

随着互联网技术的快速发展，电子商务已成为我国经济发展的重要支柱。为满足甲方在电子

商务领域的需求，乙方愿意向甲方提供专业的电子商务服务，双方经充分沟通，同意签订本

协议。

三、合同内容

1.甲方委托乙方提供以下电子商务服务：

（1）电子商务平台搭建与维护；

（2）电子商务运营与推广：

（3）电了商务数据分析与优化；

（4）其他与电子商务相关的服务。

2.乙方承诺按照甲方要求，提供优质的电子商务服务，确保服务质量符合行业标准和甲方

需求。

3.双方应本着诚信、公平、自愿的原则，共同推进电子商务服务项目的实施。

四、权利义务

1.甲方权利：

（1）对乙方提供的服务进行监督、检查和指导；

（2）要求乙方按照约定提供电子商务服务，确保服务质量；

（3）享有本协议约定的其他权利。

2.甲方义务：

（1）向乙方提供必要的资料、数据和信息；

（2）支付乙方提供的电子商务服务费用；

（3）遵守国家法律法规和行业规范，积极配合乙方开展工作。

3.乙方权利：

（1）根据甲方要求，提供电子商务服务；

（2）要求甲方按照约定支付电子商务服务费用；

（3）享有本协议约定的其他权利。

4.乙方义务：

（1）按照甲方要求，提供优质的电子商务服务；

（2）保守甲方的商业秘密；

（3）遵守国家法律法规和行业规范，积极配合甲方开展工作。

五、违约责任

1.甲方未按照约定支付电子商务服务费用的，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按日

计收，计收标准为应付款项的千分之五。

2.乙方未按照约定提供电子商务服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于

赔偿甲方因此遭受的损失，

六、争议解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有

管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为（年）。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

主要条款：

一、服务内容

1.乙方应按照甲方的要求，在约定的期限内完成以下电子商务服务：

（1）搭建电子商务平台，包括但不限于网站设计、功能开发、测试上线等；

（2）提供电子商务运营支持，包括但不限于商品上架、订单处理、客户服务、数据分析等;

（3）执行电子商务推广L划，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、

社交媒体营销等；

（4）根据甲方业务发展需求，提供定制化的电子商务解决方案。

二、质量标准

1.乙方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准。

2.电了商务平台应保证稔定运行，无重大故障，平均故障时间不超过24小时。

3.电子商务运营服务应确保订单准确处理，客户服务响应时间不超过1小时。

4.乙方应定期向甲方提供服务报告，详细说明服务执行情况及效果评估。

三、价格支付

1.本协议服务费用总额为人民币（大写）元整。

2.甲方应于每个服务周期结束时支付相应周期的服务费用，具体支付方式为：

（1）甲方应在每个服务周期开始前支付该周期的预付款；

（2）服务周期结束后，甲方应在收到乙方提供的发票后十个工作日内支付剩余款项。

3.乙方应提供正规发票，甲方有权要求乙方在约定时间内提供。

四、保密条款

1.双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

2.保密期限自本协议签订之日起至合同终止后三年。

3.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方的商业秘密。

五、违约责任

1.任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金或

赔偿损失。

2.甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付合同总额千分之五的违约金。

3.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求的，应向甲方支付合同总额千分之五的违

约金。

六、争议解决

1.双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。

2.若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

七、合同解除

1.出现以下情况之一，任何一方有权解除本协议：

（1）一方违反本协议约定，经对方书面催告后仍未改正；

（2）一方丧失履行能力或发生重大变化，可能影响协议履行；

（3）发生不可抗力事件，致使协议履行成为不可能或不必要。

2.合同解除后，双方应立即停止履行各自的权利和义务，并按照约定处理未完成的业务。

八、通知

1.除非本协议另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。

2.通知自发送之日起视为送达。

九、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为（年）。

十、合同份数

木协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力.

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、质量标准和时间节点提供电子商务服

务。

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，并要求乙方进行必要的整改。

（3）甲方有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担相应的违约责任。

（4）甲方有权在合同期满或提前终止合同后，获得乙方已提供服务的成果和资料。

2.义务：

（1）甲方应按时支付乙方提供服务的费用，并确保支付方式符合本协议约定。

（2）甲方应向乙方提供必要的业务资料、数据和信息，确保乙方能够顺利开展服务工作。

（3）甲方应遵守国家法律法规和行业规范，积极配合乙方的服务工作。

（4）甲方应对乙方在履行本协议过程中获得的商业秘密予以保密。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。

（2）乙方有权在甲方违反本协议约定时，要求甲方承担相应的违约责任。

（3）乙力有权在合同期满或提前终止合同后，要求甲方支付已提供服务部分的费用。

2.义务：

（1）乙方应按照甲方的要求，在约定的期限内完成电子商务服务的提供。

（2）乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

（3）乙方应定期向甲方报告服务执行情况，并及时反馈服务过程中遇到的问题。

（4）乙方应对甲方在履行本协议过程中提供的资料和信息予以保密。

三、合作方式

1.双方应通过定期会议、电话沟通、电子邮件等方式保持沟通，及时解决服务过程中出现

的问题。

2.甲方应指定专人负责与乙方沟通，乙方应指定项目负货人负责与甲方沟通，确保沟通渠

道的畅通。

3.双方应建立有效的项目管理机制，明确各阶段的工作任务、时间节点和责任人。

4.双方应共同参与项目评审，对项目进度、质量、成本等方面进行监督和评估。

四、知识产权

1.乙方在提供服务过程中，所创作的任何软件、设计方案、文案等知识产权归乙方所有。

2.乙方在提供电子商务服务过程中，所使用的甲方商标、标识等知识产权归甲方所有，

3.双方同意在合作过程中共同开发的知识产权，按照双方约定的比例进行分享。

五、不可抗力

1.双方在履行本协议过程中遇到不可抗力事件，如自然灾害、战争、政府行为等，导致协

议无法履行时，应及时通知对方，并协商解决。

2.不可抗力事件持续期间，双方均不承担违约责任：不可抗力事件解除后，双方应尽快恢

复协议履行。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为（年）。

2.合同期满后，如双方无异议，本协议自动续期，续期期限与原合同期限相同。

二、合同的变更

1.本协议的任何变更，必须以书面形式由双方共同签署，方可生效。

2.任何对合同内容的变更，包括但不限于服务内容、费用、期限等，均需经双方协商一致

后，以书面形式确认。

三、合同的终止条件

1.合同期满或双方协商一致解除合同；

2.一方违约，另一方在收到违约通知后（或违约事实发生后）三十日内未采取补救措施，

且违约情形无法得到改善；

3.因不可抗力导致合同无法履行；

4.一方依法被撤销、解散、破产或被宣告破产；

5.双方约定的其他终止条件。

四、合同的解除

1.在合同有效期内，任何一方有权根据合同约定的终止条件解除合同。

2.解除合同应当以书面形式通知对方，自通知送达对方之日起合同解除。

五、争议解决机制

1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

2.协商不成的，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

六、法律适用和管辖法院

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，应提交至（具体法院名称）法院管辖，

七、合同效力

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起具有法律效力。

2.本协议的签订、履行、变更、终止均不得违反中华人民共和国法律法规。

3.本协议的任何部分无效，不影响其他部分的效力。

合同完整有效性要求以下信息：

合同完整有效性要求以下信息：

一、双方签字、盖章位置

1.甲方代表（签字）：（签字）

甲方盖章：