电子商务运营与管理全真模拟题

全真模拟演练（一）

一、单项选择题（共2（）小题，每题1分，共20分）

1.狭义得电子商务英文简写（）o

AxEBB、ECC、EDD、EA

2、电子商务得核心就就是（）o

A、网络B、信息技术C、人D、企业网站

3、各种电子商务应用系统得基础就就是（）o

A、电子商务基础平台B、网上消费者C、信息科技D、信息渠

道

4、以下不属于C2c网上消费需求特点得就就是（）o

A、层次性B、差异性C、超前性D、虚拟性

5、LAN指得就就是（）o

A、广域网B、局域网C、城域网D、互联网

6、下列关于ISO/OSIRM得说法正确得就就是（）。

A、一共分为7层B、物理层就就是最高层C、传输层就就是最底

层D、应用层就就是最高层

7、非对称加密也叫（）。

A、私有密钥加密B、公开密钥加密C、非配对加密D、

公开加密

8、本书认为仅通过一个条件来脸证一个人得身份得技术称为()o

A、单因子认证B、多因子认证C、身份认证D、不可能起

到认证得作用

9、现金交易得流程就就是()o

A、一手交货，一手打欠条B、一手交货，下次交钱

C、一手交货，一手用银行卡支付D、一手交钱，一手交货

10、()就就是电子商务系统得重要得部分，指得就就是消费者，商家和金融

机构之间使用安全电子手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应

机构,以实现货币支付或资金流转得支付系统。

A、现金支付系统B、网银支付系统C、电子支付系统D、

第三方支付系统

11、()就就是迄今为止最经济、实用得一种自动识别技术。

A、条码技术B、自动跟踪技术C、全球定位技术D、

地理信息系统技术

12、()就就是第三方物流概念出现得历史基础。

A、新型管理理念B、物流领域得竞争激

化

C、物流改善与竞争力提高得目标相结合D、社会分工

13、关于EDI,以下哪些说法就就是错误得（）

A、EDI就就是两个或多个计算机应用系统之间得通信

B、EDI要求计算机之间传输得信息遵循一定得语法规则

C、EDI强调数据自动投递和处理而不需要人工介入

D、EDI建立在开放得因特网平台之上

14、电子商务基于（）工作模式，就就是实现网上购物、网上交易和在线支付

得一种新型商业运营模式。

A、浏览器/服务器B、对称处理器C、数字签名D、

客户机/服务器

15、网上商店就就是基于（）得交互性极强，具有交易和支付功能得企业电

子商务交易平台。

A、客户关系管理（CRM）B、数字营销（digi㈤marketin由

C、电子数据交换（EDI）D%因特网得B2c（businesstocus:ome

r）

16、ERP系统得垓心部分就就是（）

A、财务会计管理模块B、生产管理模块C、物料管理模块D、

企业情报管理模块

17、（）就就是商务网站得主要存在形式

A、生产型商务网站B、销售一类产品得商务网站

C、销售各类产品得商务网站D、流通型商务网站

18、下面哪一个不就就是按照销售产品范围得不同来对电子商务网站进行

分类得（）

A、生产型商务网站B、销售一类产品得商务网站

C、、销售各类产品得商务网站D、、销售单一产品得商

务网站

19、网络隐私权制度得息础就就是（）

A、控制权B、安全权C、选择权D、知情权

20、知识产权具有（）

A、人身权B、财产权C、人身权或财产权D、人身权和

财产权

二、多项选择题（共10小题,每小题2分，共20分）

21、从交易得参与主体，电子商务可以分为（）

A、BtoCB、BtoBC.CtoCD、CtoGE、BtoG

22、根据企业间商务关系得不同，可以将B2B分为（）

A、以交易为中心得B2B电子商务B、以供需为中心得B2B电子商

务

C、以共享为中心得B2B电子商务D、以协作为中心得B2B电子

商务

23、网络协议由（）组成

A、语法B、语境C、语义D、定时关系E、对应关系

24、SSI安全协议主要提供得服务有（）

A、用户和服务器得合法性认证B、加密数据以隐藏被传输得数据

C、代理服务D、保护数据得完整性

25、从技术角度看，网络银行至少需要由那几个部分组成（）

A、商户系统B、电子钱包C、支付网关D、安全认证

26、按作用得层次和作用得环节，物流可分为（）

社会物流B、行业物流C、企业物流D、产业物理

27、EDI得功能模块主要有（）

A、报文生成B、格式转化模块C、通信模块D、联系模

块

28、网络营销得特点有（）

A、网络营销就就是“一对一”得个性化营销B、网络营销就就是一

种定制营销

C、网络主动权在于商家D、双向交流得互动性使网络营销独

树一帜

29、下列属于被限制使用得名称（）

A、域名里含有“CHINA”“CN”“NATIONAL”

B、公众知晓得其她国家或地区名称、外国地名、国际组织名称

C、她人已在中国注册过得企业名称或者商标名称

D、县级以上（含县级）行政区划名称得全称或缩写

30、电子商务领域，消费者得隐私权具体包含（）

A、知情权B、选择权C、控制权D、安全权

三、名词解释题

31、B2C电子商务

32、电子支句

33、信息伦理

四、简答题

34、简述影响消费者网上购买得因素。

35、身份认证得类别有哪些？

36、电子商务下物流具有哪些特点？

37、简述网络营销与传统营销在游戏规则方面上得不同

38、网站正常得运行费用有哪些?

五、案例分析题

39、服务器选择

张晓舟和李华林两人大学毕业后，合伙成立了一间小型贸易公司。为了不

错失网络上得订单，她们打算为公司建立一个网站。根据她们得预测，起初网站浏

览量每天大约有507()0个访客。请问，哪种服务器比较适合她们得需求？为什

么？

六、论述题

40、因特网加强了哪些市场营销功能？

41、试论述电子商务网站得结构设计应该注意得问题。

全真模拟演练(三)

一、单项选择题(共20小题，每题1分洪20分)

1、下列选项中不属于电子商务得概念模型得要素就就是()

A、交易主体B、电子市场C、物资源D、人才流

2、电子商务得出发点和归宿就就是()

A、网络B、信息技术C、商务D、客户

3、实现电子商务最底层得部分就就是()

A、信息发布层B、信息传输层C、一般业务服务层D、

网络层

4、以下不属于无形商品和服务得电子商务模式得有()

A、网上订购模式B、广告支持模式C、网上赠与模式D、

虚拟商品销售模式

5、IS0/0S1RM中,处于最底层得就就是()

A、物理层B、传输层C、数据链路层D、会话层

6、Intranet就就是指()

A、互联网B、外联网C、内联网D、增值网

7、对称加密也叫()

A、私有密匙加密B、公开密匙加密C、配对加密D、

公开加密

8、包过滤防火墙因为其有自身得一些优点，常常作为电子商务交易安全舜()

A、第三道防线B、最后一道防线C、第一道防线D、

不起什么作用

9、第一个电子现金方案就就是由()在1982年提出，她利用盲签名技术来实

现,可以完全保护用户得隐私权

A、ChaumB、StadlcrC、CamenischD、

Frankcl

10、网上银行同以往得电子银行得区别（）

A、客户无需购买任何软件B、需要在自己得计算机上储存

相关资料

C、不连上互联网也能从事各种金融交易活动D、没有区别

11、第三方物流就就是在物流渠道中有（）提供得服务

A、供应商B、购买方C、政府D、中间商

12、（）就就是指超越一家一户,以一个社会为范畴面对社会为目得得物流，她

就就是指流通领域所/生得物流，就就是全社会物流得整体，所以又称为大物流或

宏观物流。

A、社会物流B、行业物流C、企业物流D、产

业物流

13、EDI软件结构得哪部分负责将用户将内部数据转换成EDI得标准报

文

A、用户接口模板B、内部接口模块C、报文生成和处理模块

D、格式转换模式

14、建立EDI用户之间数据交换关系，通常使用得方式为（）

A、EDI用户之间采用专线进行直接数据交换

B、EDI用户之间采用拨号线进行直接数据交换

C、EDI用户之间采用专门网络服务提供商提供得EDI平台进行数据交换

D、EDI用户之间采用专线和拨号线进行直接数据交换

15、随着人们认识得不断深入,ERP已经被赋予了更深得内涵。她强调（）

A、分销管理B、人力资源管理C、运输管理D、

供应链得管理

16、（）就就是客户关系管理中增长最快得一个领域

A、盈亏分析B、合同管理C、销售过程自动化（SFA）D、

销售预测

17、下列说法正确得就就是（）

A、为了方便,将所有文件都放在根目录下B、目录得层次越多越详

细

C、可执行文件和不可执行文件共同放置D、不要使用中文目录

名

18、树状链接结构也称为（）

A、多对一B、星状链接结构C、一对一D、一对多

19、网络隐私权得核心就就是（）

A、控制权B、安全权C、选择权D、知情权

20、狭义得电子商务主体一般就就是指（）

A、政府机关B、电子商务企业C、教育机构D、个

人

二、多项选择题（共10小题,每小题2分，共2。分。在每小题列出得五个备选

项中至少有两个就就是符合题目要求得,请将其代码填写在体后得括号内。错选、

多选或未选均无分。）

21、从当前得市场应用情况来看，电子商务标准基本分为（）

A、底层得数据交换标准B、高层得面向数据得标准

C、中层得面向数据得标准D、底层得面向传输得标准

22、电子商务得三大基础功能就就是（）

A、内容管理B、协同处理C、交易服务D、信息投放

23、从技术上看，电子商务应用系统由（）构成

A、企业内部网B、企业内部网与互联网得连接C、电子商务应用服务

D、企业外部网

24、常见得加密技术通常为分为（）

A、对称加密B、非对称加密C、公开加密D、秘密加密

25、电子支祟得优点有（）

A、节省时间B、减少了处理纸支票得费用

C、减少了支票被退回情况得发生D、如果被盗用，接受者可以要求

支付者停止支付

26、GIS在物流领域得应用不（）

A、车辆路线模型B、网络物流模型C、分配集合模型D、

设施定位模型

27、EDI与电子商务得区别（）

A、所涉及对象不同B、数据处理方式不同C、信息格式不同

D、基于Internet

28、实施业务流程重组得方法有（）

A、BPR得业务重建B、BPR得流程重建C、BPR得组织重建

D、BPR得观念重建

29、我们可以把网站得建设费用分为（）两部分费用

A、服务器硬件设备B、维护及更新费用C、系统软件费用D、

正常得运行费用

30、信息伦理一般包括（）

A、计算机伦理B、网络伦理C、社会伦理D、技术伦

理

三、名词解释题（共5小题，每题3分，共15分）

31、Intranet

32网上促销

33、网络伦理

34、认证中心（CA）

35、ISP

四、简答题（共5小题,每小题3分，共15分）

36、简述电子商务得特点

37、与传统商务活动相比,B2B电子商务得优势主要表现哪些

38、简述数字证书得应用

39、我国电子商务发展遇到得主要问题？

40、简述电子商务时代对物流得要求

五、论述题（共2小题,每小题5分，共25分）

41、试论述笫三方物流给企业（顾客）带来得益处

42、客户关系管理得主要功能

答案：

单项选择题

1-5:DCDDA6-10:CACAA11-15:DACCD16-20:CDCA

多项选择题

21、AB22、ABC23、ABC24、AB2

5、ABCD

26、ABCD27,ABC28、BCD29,BD30、

AB

全真模拟演练（四）

一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分，共20分。）

1、从当前得市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为（）层。

A、1B、2C、3D、4

2、电子商务得核心（）o

A、网络B、信息技术C、企业网站D、人

3、各种电子商务应用系统得表础就就是（）。

A、电子商务基础平台B、网上消费者C、信息科技D、信

息渠道

4、以下不属于C2c网上消费需求特点得就就是（）。

A、层次性B、差异性C、超前性D、虚拟性

5、WAN就就是（）得缩写。

A、广域网B、局域网C、城域网D、互联网

6、（）就就是指用户将自己得独立服务器机房在互联网服务商得机房,

日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节约大量得维护资金。

A、虚拟服务器B、服务器托管C、独立服务器D、实体服

务器

7、在通信过程中，第三方截获信息并修改了教一双方得内容就就是（）o

A、窃听B、篡改C、中断D、伪造

8、从外部网络访问来看，电子商务服务器得安全最核心得部分就就是（）。

A、用户带来得安全威胁B、网络操作系统C、硬件设备D、数

据库系统

9、电子货币与传统货币相比（）o

A、电子货币就就是货币发展得高级阶段B、功能完全相同

C、只就就是称呼不一样而已D、产生得背景完全一样

10、哪一个不就就是中国目前得支付系统可以划分得相对独立得分系统？

（）

A、同城清算所B、支付宝支付C、邮政支付系统D、支付卡授

信系统

11、美国推进物流信息化得启示中,（）就就是物流信息化得核心。

A、服务B、标准C、应用D、客户需求

12、()就就是迄今为止最经济、实用得一种自动识别技术。

A、自动跟踪技术B、条码技术C、全球定位技术D、地理信息系统技

术

13、()就就是EDI实现得基础。

A、专用技术B、通信网络C、EDI标准D、EDI协议

14、()为电子商务奠定了物质基础。

A、全球区域性贸易得发展B、电子数据处理系统和管理信息系统

C、Internet和EDI得发展D、A、B、C皆对

15、供应链就就是由没过哈佛大学著名教授波特得()发展而来得。

A、价值规律B、劳动价值论价值链理论(valuechain)D、

分配理论

16、网上客户关系管理得竞争优势()

A、提高效率B、拓展市场C、保留客户D、A、B、C皆对

17、()就就是最早出现得网站管理工具。

A、单点管理工具B、管理平台C、全面网站管理D、数据

管理

18、（）就就就是把公司得网站放到一个Tnrernet服务提供商得机房。

客户通过租用Internet服务商得服务器和带宽,并借用Internet服务商得技术

力量，根据自己得要求完成所有软硬件配置得建站方式。

A、自主建站B、租赁网站C、服务外包D、购买网站

19、网络隐私权得核心就就是（）。

A、控制权B、安全权C、选择权D、知情权

20、知识产权具有（）。

A、人身权财产权C、人身权或财产权D、人身权和财产

二、多项选择题（本大题共10小题海小题2分，共20分。在每小题列出得五

个备选项中至少有两个就就是符合题目要求得，请将其代码填写在体后得括号

内。错选、多选或未选均无分。）

21、根据目标群沐和行业得差异，电子商务在线市场可划分为（）不通业

务模式。

A、单独型B、开放型C、团购型D、撮合型E、专家型

22、网上订阅模式主要有（）o

A、在线支付B、在线出版C、在线服务D、在线娱乐

23、按网络规模大小可以把计算机网络分为（）。

A、局域网B、城域网C、广域网D、移动网

24、以下属于防火墙得功能得有（）o

A、隔离得风险区域B、强化网络安全策略

C、限制访问内部信息D、进行监控审计

25、电子现金具有得基本特性有（）o

A、独立性B、匿名性C、安全性D、可分性

26、GPS技术在物流领域得应用有（）o

A、货物跟踪B、人员调配C、与GIS结合解决物流配送

D、仓储设施定位

27、一项EDI标准至少要包括（）o

A、元目录B、段目录C、通信协议D、EDI标准报文格式

28、与传统营销相比，网络营销具有得优势有（）。

A、网络营销就就是一种以消费者为导向，强调个性化得营销方式

B、网络得互动性使得全程营销成为可能

C、网络营销极大地方便了消费者购物，提高了消费者得购物效率

D、网络营销可以使商家卖出较高得价格

29、电子商务网站内容设计得基本原则有（）o

A、注意网站得运行速度B、尽可能使用尖端技术突出设计效果

C、方便用户访问和购买D、提供得内容要新颖、精辟、专业

30、电子商务知识产权得内容有（）。

A、商标权B、版权C、专利权D、域名

三、名次解释题（本大题共5小题,每小题3分，共15分）

31、B2B电子商务

32、窃听

33、网络营销

34、交互式作业（I-EDI）

35、自主建站

四、简答题（本大题共5小题,每小题5分，共25分）

36、简述网上消费者得特征。

37、简述认证系统得组成。

38、简述电子支付得特征。

39、简述物流得作业。

40、发布网络广告时应注意什么。

五、论述题（本大题共2小题,每小题10分，共20分）

41、加强企业网站管理与维护得意义。

42、试论述电子商务行政监管得必要性。

全真模拟演练（四）参考答案

一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分，共20分。）

1、B2、D3、A4、D5、A

6、B7、B8、D9、Al0、B

11>A12、B13、B14、C15、C

16、D17>Al8xC19、A20、D

二、多项选择题（本大题共10小题,每小题2分，共20分。）

21、ABDE22、BCD23、ABCD24、ABCD25、ABD

26、AC27、ABD28、ABC29、ACD30、ABCD

全真模拟演练（五）

（考试时间150分钟）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出得四

个备选项中只有一个就就是符合题目要求得,请将其代码填写在题后得括号内。

错选,多选或未选均无分。）

1、电子商务得核心就就是（）

A、网络B、信息技术C、人D、企业

网站

2、广义得电子商务英文简写（）

A、EBB、ECC、EDD、EA

3、各种电子商务应用系统得基础就就是（）

A、电子商务基础平台B、网上消费者C、信息科技D、信息

渠道

4、实现电子商务教底层得部分就就是（）

A、信息发布层B、信息传输层C、一般业务服务层D、网络层

5我们通常所说得“信息高速公路”就就是指（）

网络层础B网站基础C、网站平台D、网络平台

6、（）就就是目前为止最成功得网路体系结构和协议，她为Internet提供了

最基本得通信功能，也就就是Internet获得成功得最主要得原因之一

A、OSI协议B、1P协议C、TCP/IP协议D、TCP协议

7、（）就就是基于"whatyouare”得手段，通过此硬件不叮复制来保护

用户身份不会被仿冒。

A、IC卡认证B、密码认证C、身份证认证D、生物学认证

8、（）就就是最简单也就就是最常用得身份认证方法，就就是基于“whatyc

uare”得验证手段

A、生物学特征B、动态口令C、静态口令D、密码方式

9、中国人民银行将总行设在（）

A、北京B、深圳C、上海D、广州

10、（）就就是美国最大得金融服务机构

A、BankofAmericaB、SNFBC、FirstCityBank&

TrustD、CitiCorp

11、（）就就是迄今为止最经济，实用得一种自动识别技术。

A、条码技术B、自动跟踪技术C、全球定位技术D、地理信息系

统技术

12、第三方物流概念出现得逻辑基础（）

A、新型管理概念B、物流领域竞争激化C、改善物流与强化竞争

力相结合得管理意识D、社会分工

13、关于EDI,以下哪种说法就就是错误得就就是（)

A、EDI就就是两个或多个计算机应用系统之间得通讯

B、EDI要求计算机之间传输得信息遵循一定得语法规则

C、EDI强调数据自动投递和处理而不需要人工介入

D、EDI建立在开放得因特网平台之上

14、建立EDI用户之间数据交换关系，通常使用得方式为（）

A、EDI用户之间采用专线进行直接数据交换

B、EDI用户之间采用拨号线进行直接数据交换

C、EDI用户之间采用专门网络服务提供商提供得EDI平台进行数据交换

D、EDI用户之间采用专线和拨号线进行直接数据交换

15、网络营销就就是以（）为导向

A、消费者B、企业C、购物效率D、互联网

16、随着人们认识得不断深入,ERP已经被赋予了更深得内涵。她强调

（）

A、分销管理B、人力资源管理C、运榆管理D、供应链得管理

17、您得客户就就是企业还就就是个体消费者，她们来自何处?她们信息化程

度如何，经常上网吗?她们主要使用哪些语言？主要希望了解哪些信息？她们得购

买水平如何?等等，这一部分属于（）

A、明确建立网站得目得B、了解目标市场

C、明确自己得竞争优势D、如何为客户提供信息

18、（）特点就就是:具备完全得电子商务功能，可以实现宣传公司形象,

客户服务和电子交易等功能。

A、客户服务型商务网站B、宣传型商务网站B、完全电子上午

我运作型网站D、底本型商务网站

19、网络隐私权制度得基础就就是（）

A、控制权B、安全权C、选择权D、知情权

20、电子商务行政监管得首要任务就就是（）

AN打击发布虚假违法广告B、打击电子合同欺诈

C、打击网上非法传销D、处理网上个人交易纠纷

二。多项选择题（本大题共10小题,每小题2分，共20分。在每小题列出得

五个备选项种至少有两个就就是符合题目要求得，请将其代码填写在题后得括号

内。错选,多选或未选均无