网络安全合同

网络安全合同一、合同主体与鉴于条款甲方（服务接受方）：[甲方全称]地址：[甲方注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名及职务]联系方式：[电话/邮箱]乙方（服务提供方）：[乙方全称]地址：[乙方注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名及职务]联系方式：[电话/邮箱]鉴于甲方为[业务性质，如金融机构/电商平台/医疗机构等]，需保障其网络系统及数据资源的安全性；乙方具备国家认证的网络安全服务资质（如ISO27001认证、CISP认证等），拥有专业技术团队及安全服务经验。双方依据《中华人民共和国网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》及《民法典》相关规定，就网络安全服务事宜达成如下协议。二、服务内容与范围（一）核心服务项目网络安全风险评估乙方需对甲方网络架构、系统配置、应用程序及数据存储环境进行全面评估，通过渗透测试、漏洞扫描、配置审计等方式，识别潜在风险点。评估频率为每季度1次，特殊情况（如重大系统更新后）可增加评估次数，评估报告需包含风险等级划分（高/中/低）及整改优先级建议。安全漏洞管理扫描：使用业内认可工具（如Nessus、OpenVAS）对服务器、数据库、网络设备进行每周漏洞扫描，重点监测OWASPTop10安全风险及零日漏洞。修复：针对高危漏洞提供72小时内现场修复支持，中低危漏洞提供书面修复方案及技术指导，修复完成后48小时内进行验证扫描。入侵检测与防御乙方需部署入侵检测系统（IDS）及入侵防御系统（IPS），实时监控网络流量异常、恶意代码攻击、未授权访问等行为。安全事件响应时间要求：高危事件（如数据泄露、勒索攻击）1小时内响应，4小时内提供初步分析报告；中低危事件24小时内响应。数据安全保护对甲方核心业务数据（如用户信息、交易记录）实施加密存储（符合国家密码管理局《密码应用安全性评估》标准），密钥由甲方专人保管。建立数据备份机制，每日增量备份、每周全量备份，备份介质异地存放，并每季度进行恢复演练。安全运维与监控提供7×24小时安全监控服务，通过安全信息与事件管理（SIEM）平台实时分析日志数据，生成月度安全运维报告，内容包括威胁趋势分析、防护措施有效性评估及优化建议。（二）增值服务安全培训：每半年为甲方员工提供1次网络安全意识培训，覆盖钓鱼邮件识别、密码管理、终端安全等内容，培训后通过考核验证效果。应急演练：每年组织1次网络安全应急演练，模拟勒索攻击、数据泄露等场景，检验甲方应急响应预案的可行性。合规支持：协助甲方满足行业监管要求（如金融行业《网络安全法》合规检查、医疗行业《个人信息保护法》合规审计），提供合规差距分析报告。三、服务期限与费用（一）服务期限本合同服务期限为[X年/月]，自[YYYY年MM月DD日]至[YYYY年MM月DD日]止。期满前30日内，双方可协商续签，续签需另行签订书面协议。（二）费用与支付方式服务总费用：人民币[总金额]元（大写：[中文大写金额]），包含上述所有服务项目及税费。支付节奏：首付款：合同签订后10个工作日内支付总金额的40%，即[金额]元；进度款：服务期满6个月且中期验收合格后支付30%，即[金额]元；尾款：服务期满且最终验收合格后15个工作日内支付30%，即[金额]元。发票要求：乙方需在甲方付款前提供等额增值税专用发票，发票类目为“信息技术服务*网络安全服务”。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务权利对乙方服务过程进行监督，要求乙方按月提交服务进度报告；若乙方未达到服务质量标准（如漏洞修复超时、响应延迟），有权要求限期整改，整改不合格可扣减相应服务费用（具体比例见“违约责任”条款）。义务提供必要的技术支持，包括开放网络设备访问权限、提供系统架构图及相关文档；按时支付服务费用，逾期支付需按日承担逾期金额0.05%的违约金（累计不超过合同总金额的5%）；配合乙方开展安全评估、漏洞扫描等工作，不得故意隐瞒网络环境关键信息。（二）乙方权利与义务权利要求甲方提供服务所需的合理协助，若甲方延迟配合导致服务无法按期完成，乙方有权顺延服务期限；对甲方违反安全规范（如擅自关闭防护设备）导致的安全事件，不承担责任。义务确保服务团队人员具备CISSP、CISP等专业认证，核心技术人员稳定性要求：项目负责人及骨干工程师服务期内变动率不超过20%；对服务过程中接触的甲方商业秘密（如源代码、客户数据）严格保密，保密义务不因合同终止而失效，持续期限为[X年]；服务期内若发生重大安全事件，需协助甲方进行溯源分析，并配合监管部门调查。五、验收标准与流程（一）验收标准风险评估：高危漏洞修复率100%，中危漏洞修复率≥95%，低危漏洞修复率≥80%；安全监控：安全事件平均响应时间≤2小时，误报率≤5%；数据备份：备份成功率100%，数据恢复时间≤4小时；合规性：通过甲方行业监管机构的网络安全合规检查（以官方出具的合规证明为准）。（二）验收流程中期验收：服务期满6个月，甲方组织验收，乙方提交《中期服务总结报告》，验收通过后签署《中期验收确认书》；最终验收：服务期满，甲方依据验收标准进行全面测试，测试通过后10个工作日内签署《最终验收确认书》；若存在未达标项，乙方需在15日内整改完毕并重新申请验收。六、保密与违约责任（一）保密条款双方应对合同内容及履行过程中获悉的对方商业秘密、技术信息严格保密，未经书面同意不得向任何第三方披露（法律法规要求除外）。若乙方违反保密义务导致甲方数据泄露，需承担由此造成的直接损失（包括但不限于数据修复费用、监管罚款），并支付合同总金额20%的违约金。（二）违约责任乙方违约：漏洞修复超期（高危漏洞>72小时，中危漏洞>7天），每逾期1天按服务总费用的0.5%支付违约金；发生重大安全事件且乙方存在过错（如未及时更新防护规则），甲方有权解除合同，乙方退还已支付费用并赔偿直接损失。甲方违约：逾期支付费用超30日，乙方有权暂停服务，暂停期间造成的安全风险由甲方自行承担；擅自终止合同，需支付合同总金额30%的违约金。七、争议解决与其他（一）争议解决因本合同引起的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向[甲方/乙方所在地]人民法院提起诉讼。（二）其他条款不可抗力：因地震、战争、政策调整等不可抗力导致合同无法履行的，受影响方应在事件发生后3日内书面通知对方，双方根据影响程度协商延期或解除合同，互不承担违约责任。合同生效：本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效，一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。附件效力：《网络安全服务清单》《服务质量标准》《验收细则》为本合同不可分割的组成部分，与正文具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖