企业文化研究-天津华利公司为例

企业文化研究——天津华利公司为例摘要对家族企业而言，我国家族企业的平均寿命很短，总体管理水平不高，迫切需要先进的管理思想和方法指导，解决企业发展中的基础问题和核心问题。虽说没有文化的企业也可以成长，但没有文化的企业却难以实现可持续成长。文化不能解决企业赢利不赢利的问题，但文化可以解决企业成长持续与否的问题。全文共分为五个部分：第一部分企业文化概述，主要介绍企业文化的涵义；第二部分是介绍天津华利公司的情况；第三部分分析天津华利公司的现状；第四部分是主要分析了我国家族企业文化的问题；第五个部分提出了提升我国家族企业文化的对策，希望能给我国当代家族企业文化建设一些借鉴和参考。关键词：企业文化；天津华利公司；竞争

目录TOC\o"1-3"\h\u1320一、企业文化的含义 一、企业文化的含义企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。“企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于(约束)大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。二、公司介绍天津华利公司坐落于天津华明工业园（空港经济区对面距天津滨海国际机场仅2公里），交通便捷，其性质是现代化民营企业，占地面积4.6万多平方米，总资产3.68亿，由天津市东丽区华利电器开关柜厂、天津市中电华旺电力工程安装有限公司、天津市华旺电力水泥制品有限公司、天津中电华利电力工程咨询有限公司、天津中电华利电线电缆有限公司、天津中电兴旺桥架插接母线有限公司、天津中电华利变压器有限公司、天津华抟食品销售有限公司等八个分公司。三、天津华利公司企业文化的现状（一）权威与亲情交织的“家文化”家是寄托温情的港湾，是存在着家长的绝对权威和相互宽容的组织，是扶助成长和老有所养的依靠。“家文化”是家长权威和家族亲情关系的文化。这种企业文化表现为独断、权威、事必亲恭，员工主动性差，一切以听从老板指挥为主。（二）家族利益高于一切的“家族主义”“家族至上”的群体意把成员个体完全归属于家族,个人利益服从家族群体利益,追求家族的兴旺、发达和荣耀。这种为了家族的利益,为了光宗耀祖,可以产生强烈的成就动机,促使人们去追求事业的成功。家族主义还表现为家族成员要相亲相爱、相互帮助、相互扶持、同舟共济人，创业依靠家长,成功惠及家族。（三）子承父业的“继承制＂在中国的传统文化中,以父家长为中心,以嫡子继承为基本原则在中国延续了数千年。要维持家族的延续,一脉相传,儿子就要传承父辈的事业,并将之发扬光大以振家风,提高家族的社会地位。如果大权旁落在外人手中则被认为是“将祖宗的家业败坏在自己的手上”。四、企业文化存在的问题（一）企业文化缔造者文化素养低，家族企业文化建设薄弱企业文化在塑造和建设过程中有一个显著的特点，那就是企业创始人对企业文化的塑造起关键的作用，家族企业文化的塑造更是如此。我国家族企业主要发起于中小私营企业,家族企业创业者的思想道德素质、经营管理理念、科学文化素养等，由于受生存状况、教育环境、历史条件等因素影响相对比较低。家族企业家文化素养偏低导致了对企业文化建设缺乏正确认识，对企业价值观、经营理念无法进行深刻的逻辑构建与准确的语言表述，企业文化建设缺乏系统性和科学性，感性的成分大，理性的成分少。目前我国部分家族企业经营者对企业文化的认识还是模糊的、肤浅的，即使有些家族企业自觉推行了企业文化管理，但也处于自发管理阶段，而没有形成具有核心价值观与经营理念的企业文化。（二）家族企业文化内容单一从家族企业文化建设案例看，一个非常明显的特点就是千篇一律。缺乏个性特征，“拿来主义”比比皆是。比如，在企业经营管理上，许多企业都提“顾客是上帝”、“质量第一”的口号；在企业精神方面，都写上“团结、求实、开拓、进取”几个字，偶尔有个别企业提点有“创意”的口号，也大都内涵不够丰富，且与企业本身的经营风格、产品性质和服务领域不相吻合。另外企业文化内容存在层次单一，也是家族企业文化建设的一个重大问题。目前在民企文化建设中出现了一种“排斥性”现状，即不是这样就是那样。很难在一个企业中发现有两种不同的文化体系存在。当然统一的、具有整体性的文化易于帮助企业的控制和沟通，可是一旦企业内只存在一种声音，强势文化随即出现。在向多元化和国际化发展的路上，这种排斥性的文化将会给企业带来非常大的障碍。很多家族企业“昙花现象”的原因，就是缺少一种高层次的精神价值、缺少一种脱离草根意识的精神境界。其中，首先缺乏的是那种基督徒对上帝的虔诚以及对传统新教原则的笃信，这包括平等、博爱、尊重人性、尊重生命、追求人权和人文关怀。家族企业普遍存在一种与现代文明相抵触的价值观念，存在一种与人文关怀、尊重个性和理想主义相悖的文化意识。正因为这一点，才导致某些家族企业不断在商海中被淘汰出局（三）用亲情代替规则，关系代替制度家族企业文化大多根植于家族亲缘文化与地缘文化，家族企业所有者认为，血浓于水，亲戚是自己人，放心、靠得住，他们参与管理责任心强，效率高，于是家族中的亲戚把持了公司的核心职位。这种通过以“家族利益为纽带，以家族血缘关系为强大凝聚力”而实现的家族亲缘文化，克服了企业创业初期面临的种种困境，保证了企业平稳而快速地发展。但由于经常以亲情代替规则，以关系代替制度，使企业的规则与制度形同虚设，难以执行和落实。随着家族企业由改革开放初期的个体企业过渡为目前的公司制企业，家族企业的家族亲缘文化使得企业在充分授权方面裹足不前或盲目授权，难以做到人尽其才，物尽其用，也就难以满足企业员工的社会尊重需要和自我实现需要。（四）传统家族文化的专断性使得企业决策缺乏科学性和民主性传统家文化专断性主要体现为企业领导者的家长作风和个人主义泛滥。受传统文化的影响，家族企业创始人具有绝对的权威，无人敢提出挑战，使得权利过度集中。尤其是家族企业所有权与经营权合一的特征，使独裁、缺乏制度制衡成为家族企业的顽症。五、企业文化问题的解决措施（一）注重对传统家族企业文化的继承家族企业在进行企业文化建设时不应完全抛弃家文化。事实上，我国绵延几千年的传统家文化是家族企业成功的重要条件，抛弃它就等于抛弃了家族企业文化的根基。传统文化中的思想精华在现代家族企业文化构建中仍然具有积极的不可忽视的作用。亚洲的日本、新加坡、韩国等国家之所以能在较短时期内发展成为经济发达的新兴工业国，其中一个重要原因就是他们都利用儒家思想来加强企业管理。（二）全面提高企业家素质,塑造企业家文化家族企业文化的形成过程就是家族企业家的价值观和行为方式从隐性转化为显性的过程，即把家族企业家的经营理念转化为企业生产和经营的实际行动。所以，从某种意义上讲，企业文化就是企业家文化。企业文化提升，首先就是企业家的提升。（1）企业家人格的提升。企业家要跟上时代的步伐，陶冶自己的情操，形成崇高的品格、宽阔的胸襟，真正从单纯追求利润转变为具有高度社会责任感和公德心的企业家。（2）企业家素质的提高。企业家要从多方面吸收知识营养，善于总结经验，不断学习，提高自身的综合素质，才能开拓视野，驾驭不断成长的企业，才能适应未来发展的需要。（3）企业家要自觉进行理念改革，重塑高层次的核心价值观。企业家的价值观是核心价值观，决定着企业价值观的形成和作用的大小，也是家族企业文化建设的龙头，应摆到最重要的位置上。而企业家要树立核心价值观，就应从思想深处形成最高理念，自觉开展理念革命，实现由经营理念到政治理念乃至最高理念的飞跃。（三）要实现由“家长式文化”向“参与式文化”、“专业式文化”的转变家长式文化是家族企业最为普遍的文化范式。这种文化对于小型家族企业，或者那种必须尽快摆脱危机的企业，作用比较大。但是这种文化对家族企业的持续发展存在着负面效应。要保证中国家族企业的可持续性稳定发展，应逐步向能够降低企业内部治理成本的参与式文化和专业式文化转化。参与式文化是指企业的内部组织跨越家族观念的界限，来共同管理经营企业的一种“群策群力”文化模式。它要求在整个组织的内部摆脱血缘观念的障碍，建立起从上到下，从下到上的管理方式，来共同参与企业的经营管理。专业式文化是指在家族企业的内部组织一些专业性的部门或岗位聘用专业人士来参与管理的一种文化模式。如在企业内部将一些勤学肯干的非家族成员进行培养使之成为专业技术人才，或在一些管理岗位聘用“外脑”来做顾问，漫漫淡化家族化管理，使管理职业化、制度化。（四）以用人惟贤的人才策略替代任人唯亲的世袭制家族企业是家族企业的一种主要的组织形式。“上阵父子兵,打仗亲兄弟”,这句古语深深地影响着很多的企业主。诚然，在这种以血缘为纽带的组织形式中,公司的所有者和管理者之间的信任,可以增进决策和公司运营的效率。但随着企业外部条件的变化以及公司规模的扩大,逐步建立起科学的人才培养、选拔制度以取代原有的血缘体系,是家族企业文化塑造的重要内涵。六、结论我国家族企业的总体管理水平不高，存在问题是不可避免的，需要先进的管理思想和方法指导，企业文化如何以对传统企业文化的批判为前提，对构成企业文化诸要素包括经营理念、企业宗旨、管理制度、经营流程、仪式、语言等进行全方位系统性的弘扬、重建或重新表述，其中分析企业文化的涵义、类型，适应日益全球化的市场经济，增强中国的家族企业的竞争力，提高企业的整体素质，增强企业的竞争力，实现企业的发展战略，重视企业文化的建设，以后，我国家族企业的企业文化要建立构建企业本位为基础的管理文化，将薪酬、股份、职位、实权有机地结合起来，要创新现代管理模式，实施先进管理方法，引进职业经理人，形成不断创新的企业文化，家族企业才能够做到基业常青。

参考文献［1］张子琦，企业文化与企业竞争力的相互关系[J].山东经济，2008（2）：23-25［2］克林·盖尔西克,家族企业的繁衍：家庭企业的生命周期[J],现代企业文化，2008（6）：15-19［3］姚贤淘、王连娟,中国家族企业现状、问题与对策[M]，企业管理出版社