2026年格力电器技术支持工程师面试题库及答案

2026年格力电器技术支持工程师面试题库及答案一、单选题（共10题，每题2分）1.格力电器常见的空调遥控器故障代码"E2"通常表示什么问题？A.传感器故障B.压缩机过载C.冷凝器堵塞D.温度传感器异常答案：A解析：格力空调遥控器故障代码"E2"通常表示传感器故障，常见于室内机或室外机温度传感器异常。2.格力中央空调系统中的四管制水系统与两管制水系统相比，主要优势是什么？A.能效更高B.安装更简单C.维护成本更低D.控制更复杂答案：A解析：四管制水系统通过独立的水路分别控制冷热，能够精确调节室内温度，相比两管制系统具有更高的能效。3.格力家用空调的变频技术相比定频技术，在节能方面主要表现在？A.全天候保持高能效B.启动电流更大C.制冷/制热速度更慢D.待机功耗更高答案：A解析：变频空调可以根据实际需求调节输出功率，避免频繁启停造成的能量浪费，实现全天候高能效运行。4.格力空调压缩机常用的制冷剂R32与传统的R410A相比，主要优势是什么？A.全球统一配额B.更高的能效比C.更低的温室效应潜能D.更易获取原料答案：B解析：R32制冷剂具有更高的能效比，相比R410A能效更高，相同制冷量下能耗更低。5.格力空调室内机风扇电机常见的故障现象不包括？A.风扇不转B.风扇运转时有异响C.风扇转速不稳定D.风扇叶片变形答案：D解析：风扇叶片变形属于外观问题，不属于电机故障范畴。其他选项均为常见电机故障。6.格力中央空调水系统的水泵常见故障代码"F1"通常表示什么？A.水流传感器异常B.水泵电机过载C.水泵缺相D.控制板通讯故障答案：B解析：格力中央空调水泵故障代码"F1"通常表示电机过载，可能是电流过大或负载过高引起。7.格力空调室内机蒸发器结霜过厚的主要原因不包括？A.电流过大B.制冷剂充注不足C.风扇转速过高D.保温层破损答案：C解析：风扇转速过高会导致气流增强，反而可能抑制结霜，结霜过厚更可能是制冷剂问题或保温问题。8.格力空调室外机压缩机启动困难的常见原因不包括？A.电压异常B.过载保护启动C.制冷剂过多D.冷凝器堵塞答案：C解析：制冷剂过多会导致系统高压保护，不会引起启动困难，其他选项都是常见启动故障原因。9.格力空调电子膨胀阀(EV)故障诊断时，优先检查的参数是？A.供电电压B.冷凝温度C.室内机温度D.蒸发器温度答案：A解析：电子膨胀阀是直流24V供电，首先检查供电电压是否正常是故障诊断的基本步骤。10.格力中央空调风管机系统与传统分体机的最大区别在于？A.控制方式B.冷凝器位置C.制冷剂种类D.风扇电机类型答案：B解析：风管机将室外机和室内机集成，冷凝器通常设置在吊顶内，这是与传统分体机的最大区别。二、多选题（共5题，每题3分）1.格力空调室内机常见的水系统故障包括哪些？A.水路堵塞B.排水管堵塞C.冷凝水传感器故障D.水泵电机损坏E.保温层渗漏答案：A、B、C、D、E解析：以上都是格力空调室内机常见的水系统相关故障。2.格力中央空调系统调试过程中，需要重点检查的项目包括？A.水系统压力平衡B.风机盘管送风温度C.冷凝水排放通畅D.控制系统通讯E.制冷剂充注量答案：A、B、C、D、E解析：中央空调调试需要全面检查水系统、风系统、控制系统和制冷剂系统。3.格力空调变频压缩机常见的保护功能包括？A.过流保护B.过温保护C.压差保护D.缺相保护E.高压保护答案：A、B、C、D、E解析：变频压缩机具备多种保护功能以确保安全运行，以上都是常见保护功能。4.格力空调室内机电气故障诊断的基本步骤包括？A.检查供电电压B.测量关键元件阻值C.检查控制系统通讯D.查看故障代码E.分析制冷剂状态答案：A、B、C、D解析：电气故障诊断主要围绕供电、元件、通讯和代码，制冷剂状态属于制冷系统范畴。5.格力中央空调水系统常见的故障原因包括？A.水泵电机损坏B.过滤器堵塞C.冷却塔故障D.控制板损坏E.水管冻裂答案：A、B、C、D、E解析：水系统故障可能涉及多个环节，以上都是常见故障原因。三、判断题（共10题，每题1分）1.格力空调的能效等级越高，表示产品越节能。（√）2.空调压缩机启动时电流过大，可能导致过载保护。（√）3.格力中央空调风管机不需要安装室外机。（√）4.空调室内机风扇电机异响一定是轴承损坏。（×）5.制冷剂过多会导致系统高压保护，属于正常现象。（√）6.格力空调电子膨胀阀故障通常会导致制冷效果明显下降。（√）7.中央空调水系统冬季运行时，应保持微冻状态。（×）8.空调故障代码"E1"通常表示压缩机故障。（×）9.格力空调室内机蒸发器结霜正常厚度应为2-3mm。（×）10.空调控制系统通讯故障会导致整个系统无法运行。（√）四、简答题（共5题，每题5分）1.简述格力空调变频技术的原理及其优势。答案：格力空调变频技术通过改变压缩机的供电频率来调节输出功率，实现按需制冷/制热。原理是利用PWM控制技术改变交流电的频率和电压，使压缩机以不同转速运行。优势包括：启动平稳无冲击、能效高、控温精度高、噪音低、使用寿命长。2.格力中央空调水系统调试的步骤有哪些？答案：格力中央空调水系统调试步骤：（1）检查水系统连接是否正确（2）进行水系统冲洗和过滤器更换（3）进行水系统压力测试（4）检查水泵运行方向和电流（5）检查冷却塔运行状态（6）进行系统排气和充注制冷剂（7）测试系统运行参数3.格力空调室内机风扇电机不转的可能原因有哪些？如何排查？答案：可能原因：（1）供电问题：电压异常、线路断路（2）控制问题：控制板故障、继电器损坏（3）机械问题：电机卡死、轴承损坏（4）风扇本身故障排查方法：（1）检查供电电压和线路（2）测试控制板输出信号（3）手动转动风扇检查机械卡死（4）使用万用表测试电机阻值4.格力空调制冷效果差的可能原因有哪些？答案：可能原因：（1）制冷剂不足或过多（2）系统堵塞（冷凝器、蒸发器）（3）电子膨胀阀开度不当（4）压缩机性能下降（5）风扇转速不足（6）环境温度过高（7）传感器故障导致保护5.格力中央空调控制系统常见故障有哪些？如何处理？答案：常见故障：（1）通讯中断：检查网络线路、交换机（2）控制失灵：检查控制板、传感器（3）参数异常：重新设置参数（4）显示故障：检查显示屏、控制板处理方法：（1）重启控制系统（2）检查硬件连接（3）使用专用软件诊断（4）根据故障代码排除五、计算题（共2题，每题10分）1.某格力中央空调水系统，水泵流量为120m³/h，系统阻力为150kPa，水泵电机功率为15kW。求该水泵的效率是多少？（假设水泵效率曲线在当前工况下为75%）答案：水泵效率计算公式：η=(Q×H)/(P×η_m)其中：Q=流量=120m³/h=0.0333m³/sH=扬程=150kPa=0.15mP=电机功率=15kWη_m=电机效率=75%=0.75代入计算：η=(0.0333×150)/(15×0.75)=0.6667/11.25=0.0595=5.95%实际效率应为题目给定的75%，因为计算是基于给定效率曲线。2.格力空调室内机制冷量为25000kcal/h，电源电压为380V，运行电流为50A。求该空调的能效比(COP)是多少？（假设制冷剂为R32，环境温度35℃，室内温度25℃）答案：COP计算公式：COP=Q/W其中：Q=制冷量=25000kcal/h=6.94kWW=输入功率=U×I×cosφ=380×50×0.8=15200W=15.2kWcosφ=功率因数，取0.8代入计算：COP=6.94/15.2=0.4563实际计算中，需要考虑R32制冷剂在35℃/25℃条件下的实际性能系数，通常格力空调COP会标注在产品铭牌上，一般在2.5-3.5之间。六、论述题（共2题，每题15分）1.论述格力空调变频技术在故障诊断中的重要性及诊断方法。答案：格力空调变频技术在故障诊断中的重要性：（1）变频系统故障表现复杂，涉及电子、机械、控制等多方面（2）变频系统常见故障包括过流、过压、通讯中断等（3）变频系统保护机制多样，需要专业诊断工具诊断方法：（1）先判断是变频故障还是定频故障（通过故障代码）（2）使用专用诊断仪读取故障代码和实时参数（3）检查电源电压和相序（4）测试控制板输出信号（5）检查传感器阻值和响应（6）分析制冷剂状态（压力、温度）（7）必要时进行部件替换验证2.论述格力中央空调水系统冬季运行注意事项及常见故障处理。答案：冬季运行注意事项：（1）定期检查水泵运行状态，防止冻裂（2）保持水系统循环，防止冻堵